Kassajärjestelmän (POS) opas

Kassajärjestelmä (POS) antaa sinun vastaanottaa maksun suoraan sovelluksesta, joko varaukseen liitettynä tai erillisenä (ilman ajanvarausta saapunut vieras, suunnittelematon lisämaksu).

POS:ssa voit valita kahden lähtökohdan välillä:

• Varaukselta: lista varauksista, joiden oleskelu on käynnissä tai lähestyy, valmiina ilman etsimistä. Valitset varauksen, ja sovellus ehdottaa jo perimättömän summan. Ehdotettu summa noudattaa samaa asetusta kuin maksulinkki: matkailuvero on mukana vain, jos «Sisällytä verot verkkomaksuihin» on päällä.
• Vapaa summa: tiskimaksu ilman liitettyä varausta (esim. lisäpalvelu, kertaluonteinen myynti).

Johdonmukaisuuden vuoksi maksutavat näkyvät samassa järjestyksessä koko sovelluksessa:

Valitse Kortti maksutapojen joukosta: sovellus näyttää näytön, jossa on summa (muokattavissa) ja kuvaus (esitäytetty kohteen ja oleskelun päivämäärillä, muokattavissa 50 merkkiin asti). Vahvista jatkaaksesi.

1. Jos Tap to Pay on iPhone on käytettävissä puhelimessa ja myös Bluetooth-lukija on pariutettu, sovellus kysyy, kumpaa haluat käyttää.
2. Jos et ole vielä pariuttanut Bluetooth-lukijaa eikä Tap to Pay ole käytettävissä, sovellus opastaa sinut lukijan pariutuksessa.
3. Koko näytölle ilmestyy viesti "Näytä kortti": vieras näyttää korttinsa (tai puhelimensa/älykellonsa) lukijalle tai iPhonellesi.
4. Käsittelyn aikana näet latausilmaisimen; kun toiminto on valmis, saat tuloksen: onnistunut maksu (tulostettavalla tai jaettavalla kuitilla) tai selkeä virheilmoitus, jos maksu ei mennyt läpi, joten tiedät heti, miten edetä (yritä uudelleen, vaihda tapaa).

Maksukuitti

Korttimaksun jälkeen «Tulosta kuitti» ja «Lähetä kuitti» käyttävät kuittia «Maksukuitti», jonka palvelin laatii vieraan kielellä. Ylhäällä on majoituspaikan nimi, majoituspaikka- ja vuosikohtainen juokseva numero (esimerkiksi R-2026-0042), päivämäärä ja kellonaika; sitten «Maksunsaaja»: yrityksen nimi, osoite kahdella rivillä (katu, numero ja postinumero; paikkakunta ja maakunta) sekä verotunniste, ALV-numero tai laskutuksen toimittajatiedot ja CIN vain, jos ne ovat olemassa. Jos maksu liittyy varaukseen, seuraa «Viite» ilman vieraan nimeä ja ilman vieraiden määrää: varausnumero, oleskelu (päivät ja yöt) sekä «Majoitus» tai «Majoitukset»; jos näytettävää ei ole, osio jätetään pois.

Seuraavaksi summat: «Varaus yhteensä», «Ennakko» (vain jos aiempi maksu on jo tehty), «Maksettu» ja «Saldo» (saldo vain tästä versiosta alkaen tehdyille maksuille); sitten kortti: merkki ja vain neljä viimeistä numeroa (**** **** **** 1234), lukutapa (lähimaksu, siru, lompakko), tilityyppi, sovellus, AID, valtuutuskoodi, tapahtuman tunniste ja «HYVÄKSYTTY». Alhaalla merkintä, ettei kyse ole verotositteesta, ja asiakkaan kappale. 80 mm:n kuitti näyttää vieraan sijaan rivin «Majoitus» tai «Majoitukset».

«Tulosta kuitti» kysyy muodon: «A5-asiakirja» («Tavallisille tulostimille, kuten lasku») tai «80 mm:n kuitti» («Lämpörullatulostimille»). «Lähetä kuitti» avaa lähetyksen vain sähköpostilla, vieraan osoite valmiiksi täytettynä ja muokattavana ja PDF liitteenä; «Jaa PDF» antaa PDF:n puhelimen jakovalikolle.

Myös Hyvinvointi-osion korttimaksut — palveluvaraukset ja tuotemyynnit — saavat täyden kuitin «Maksukuitti» samassa numerosarjassa: oleskelun sijaan siinä näkyvät ajanvarauksen päivä ja kellonaika sekä terapeutti, ja rivit ovat lasku (palvelu ja lisät, esimerkiksi «2 × Voide») tai myydyt tuotteet toimituksineen. Sovelluksen piirtämä yksinkertainen kuitti merkinnällä «Ei verotuksellinen asiakirja» säilyy vain demossa. Ennen tätä versiota vastaanotetulle maksulle kuitti syntyy, kun avaat sen ensimmäisen kerran: korttitiedot luetaan uudelleen Stripestä, saldoa ei.

Kuitti ei ole vain tulosnäkymässä: varauksessa, kirjattujen maksujen joukossa, jokaisella POS-korttimaksulla on kuittikuvake («Maksukuitti») vaihtoehdoilla «Tulosta kuitti», «Lähetä kuitti» ja «Jaa PDF», jotta voit tulostaa tai lähettää sen uudelleen tarvittaessa.

Tap to Pay on iPhone on Applen ominaisuus, joka muuttaa iPhonesi maksupäätteeksi: vieras näyttää korttinsa, puhelimensa tai älykellonsa iPhonellesi, ja maksu hyväksytään ilman ulkoista lukijaa.

Vaatimukset:

• Yhteensopiva iPhone, jossa on asennettuna uusin iOS-versio.
• Kohteen on sijaittava jossakin 27 maasta, joissa Apple ja Stripe tukevat Tap to Pay on iPhone -ominaisuutta.
• Ominaisuuden voi ottaa käyttöön johtaja tai avustaja; ensimmäisellä käyttökerralla sovellus näyttää tietonäytön käyttöehdoista.

Kun ominaisuus on käytettävissä, valitset sen suoraan Kortti tiskillä -toiminnon yhteydessä: ei lisäasetuksia eikä laitteiston hankintaa.

Vapaata maksua varten sovellus näyttää näppäimistön POS-päätteen tyyliin, puhelimessa koko näytön kokoisena; tabletilla tai vaakasuuntaan käännetyllä puhelimella se on kuvauksen ja summan vieressä: kirjoitat summan, lisäät (tai muokkaat) kuvauksen ja vahvistat.

Koko näytön näkymä estää häiriötekijät tiskimaksujen aikana ja on suunniteltu luettavaksi mukavasti myös silloin, kun puhelin näytetään vieraalle.

Jos olet ottanut käyttöön Wellness-moduulin, myyt Kassa-alivälilehdeltä tuotteita ja palveluita samalla logiikalla kuin yleisessä POS:ssa: lisäät tuotteita ostoskoriin ja valitset maksutavan, aina järjestyksessä Manuaalinen · Kortti · Stripe · Veloitus.

Maksun yhteydessä tuotevarasto päivittyy automaattisesti ja kuitti muodostetaan.

Veloitus-tavalla summaa ei peritä heti: se lisätään varauksen laskulle, ja vieras tasaa sen uloskirjautuessa yhdessä oleskelun muun summan kanssa.

Se on hyödyllinen jo majoittuneille vieraille, jotka haluavat maksaa kaiken kerralla lähtiessään.

• Korttimaksu epäonnistuu: sovellus näyttää syyn (esim. kortti hylätty, epävakaa yhteys); voit yrittää heti uudelleen tai vaihtaa toiseen tapaan (Manuaalinen, Stripe-linkki) menettämättä jo syötettyä summaa tai kuvausta.
• Lukijaa ei ole käytettävissä: käytä Stripe-linkkiä, jotta vieras voi maksaa puhelimestaan, tai kirjaa maksu Manuaaliseksi, jos vastaanotit käteistä.
• Tap to Pay ei näy: tarkista, että iPhonessa on uusin iOS-versio ja että kohde sijaitsee tuetussa maassa; käytä sillä välin pariutettua Bluetooth-lukijaa.

Tiskin varauslistassa näkyy huoneen nimen tilalla varoitus, jos varaukselle ei ole vielä määritetty majoitusta: varoituskuvake ja teksti «Huonetta ei ole määritetty» punaisella. Nimi ja päivämäärät jäävät alle, joten rivin tunnistaa silti.

Maksun periminen toimii kuten aina. Valitset rivin, perit maksun millä tahansa tavalla ja voit veloittaa sen oleskelulta: varoitus ei estä mitään, se vain muistuttaa, että tuolla varauksella on vielä työ kesken.

Tulostetussa laskussa — ja ennakkomaksujen sekä veloitusten tulosteissa — sisäisen koodin tilalla lukee lause «Huonetta ei ole määritetty»: se, mikä päätyy vieraan käteen, on luettava lause eikä merkityksetön numero.