Průvodce pobytovým poplatkem

Pobytový poplatek se nastavuje v sekci Ceník v aplikaci, která je přístupná výhradně roli Manažer. Můžete definovat více poplatků s různými parametry, abyste pokryli případy stanovené vaší obcí.

1. Otevřete sekci Ceník z navigační lišty ve spodní části aplikace.
2. Klepněte na „Správa poplatku“ v horní nabídce a otevřete seznam nastavených poplatků.
3. Klepněte na „Vytvořit nový poplatek“ a vyplňte požadovaná pole: popisný název (např. „Poplatek pro dospělé v historickém centru“), částku na osobu a noc nebo procento a způsob výpočtu (pevná částka, nebo procento).
4. Nastavte parametry osvobození: minimální věk (pod ním je host osvobozen), maximální věk (nad ním je osvobozen) a maximální počet dnů uplatnění (po jejich překročení jsou další noci zdarma).
5. Poplatek uložte a pokračujte přiřazením k ubytovacím jednotkám objektu.

Vezpa podporuje oba způsoby výpočtu pobytového poplatku. Volba závisí na předpisech obce, ve které se objekt nachází.

Příklad — pevná částka

Obec stanovuje pevný poplatek € 2,50 na osobu a noc. Dvojice zůstává 3 noci:

€ 2,50 × 2 hosté × 3 noci = € 15,00

Příklad — procento

Předpis stanovuje 7 % z ceny pokoje. Pokoj stojí € 120,00 za noc, pobyt trvá 3 noci:

7% × € 120,00 × 3 noci = € 25,20

V procentním režimu vychází výpočet ze skutečné ceny pokoje (nikoli z počtu hostů), a proto se automaticky mění spolu se sezónními cenami.

Parametry osvobození umožňují automaticky vyloučit z placení poplatku určité kategorie hostů. Vezpa vypočítá věk z data narození zaznamenaného při check-inu.

Praktický příklad

Nastavení: minimální věk 14 let, maximální počet dnů 7. Čtyřčlenná rodina (2 dospělí + 1 dítě ve věku 10 let + 1 mladistvý ve věku 16 let) zůstává 10 nocí s poplatkem € 2,00/osoba/noc:

• Dospělý 1: € 2,00 × 7 nocí = € 14,00 (noci 8-10 jsou osvobozeny kvůli maximálnímu počtu dnů)
• Dospělý 2: € 2,00 × 7 nocí = € 14,00
• Mladistvý 16 let: € 2,00 × 7 nocí = € 14,00 (nad minimálním věkem, platí)
• Dítě 10 let: € 0,00 (mladší 14 let, zcela osvobozeno)

Poplatek celkem: € 42,00 (namísto € 80,00 bez osvobození)

Ruční osvobození

Kromě automatických osvobození podle věku a dnů můžete při registraci hosta uplatnit ruční osvobození. Nejčastějšími důvody jsou: obyvatelé obce, příslušníci bezpečnostních složek ve službě, doprovod nemocničních pacientů, řidiči turistických autobusů, osoby se zdravotním postižením.

Služební cesty a osvobození hosté. Kdo cestuje služebně, platí poplatek jako ostatní hosté, i když účet hradí firma: štítek „Služební“ u rezervace je jen označení a na poplatek nemá vliv. Pokud místní předpisy osvobozují určitou skupinu hostů (například v Česku jsou osvobozeni sezónní pracovníci, služební cesty nikoli), označte hosta na jeho kartě jako osvobozeného přepínačem „Osvobozen od poplatku“: platí to pro celý jeho pobyt a v přehledech je uveden mezi osvobozenými. Uschovejte doklady, které osvobození dokládají, například smlouvu o sezónní práci nebo čestné prohlášení hosta. V zemích, kde důvod vyžaduje zákon nebo systém (Česko, Maďarsko, Slovinsko), se po zapnutí přepínače objeví i nabídka «Důvod osvobození» s úředními důvody a kódy dané země; důvod se vypíše v evidenci hostů.

Každý vytvořený poplatek musí být přiřazen ke konkrétním ubytovacím jednotkám objektu. Tento mechanismus umožňuje uplatnit odlišné částky podle typu pokoje, jak vyžaduje řada obecních vyhlášek, které rozlišují hotely, B&B a apartmány.

Jak to funguje

Na obrazovce s detailem poplatku klepněte na „Přiřadit ubytování“ a zobrazí se úplný seznam pokojů. Vyberte ty, na které chcete tento konkrétní poplatek uplatnit. Jeden pokoj může být v danou chvíli přiřazen pouze k jedinému poplatku.

Příklad se smíšeným objektem

• Poplatek A — € 3,50/osoba/noc: Suite 1, Suite 2, Superior 1 (prémiové pokoje)
• Poplatek B — € 2,00/osoba/noc: Standard 1, Standard 2, Standard 3 (standardní pokoje)
• Poplatek C — € 1,50/osoba/noc: Apartmán 1, Apartmán 2 (samostatné ubytovací jednotky)

Když host rezervuje Suite 1, systém automaticky uplatní Poplatek A ve výši € 3,50. Pokud rezervuje Standard 2, uplatní Poplatek B ve výši € 2,00. Není nutný žádný ruční zásah.

I tuto mřížku ovládá Zobrazení a hustota: v nabídce se třemi tečkami horní lišty nebo v Konfiguraci zvolíte orientaci (vodorovně nebo svisle) a, kolik řádků nebo sloupců nejvýše uvidíte — jedno nastavení, které platí i pro Kalendář a Sazby, nemusíte ho vybírat třikrát. Částka si naopak vždy zachovává číslice, které měna má: na rozdíl od Kalendáře a Sazeb tu zůstávají při jakékoli hustotě — v eurech dvě, v jenech, měně bez centů, žádná — jde o poplatek úřadu, a zaokrouhlení by změnilo dlužnou částku. Zůstává uložené na zařízení, které právě používáte, a nepřejde z telefonu na notebook. Podrobnosti najdete v sekci Zobrazení a hustota průvodce Kalendářem.

Kalendář poplatků zobrazuje denní mřížku s částkou uplatněnou pro každý den v roce. Je hlavním nástrojem pro správu sezónních změn pobytového poplatku.

1. V sekci Ceník > Správa poplatku vyberte poplatek, který chcete upravit.
2. Klepnutím na tlačítko Kalendář otevřete denní mřížku. Každá buňka ukazuje částku platnou pro daný den.
3. Vyberte rozsah dat klepnutím na počáteční a koncový den (např. 1. června – 30. září pro hlavní sezónu).
4. Zadejte novou částku a potvrďte. Všechna vybraná data se aktualizují najednou.

Typické sezónní změny

Řada italských obcí stanovuje odlišné sazby podle období. Zde je běžný příklad:

Sekce přehledu generuje kompletní měsíční report o vybraném pobytovém poplatku, připravený pro pravidelné hlášení, které se předkládá obci. Vyberte požadovaný měsíc a zobrazí se všechna souhrnná data.

Využití přehledu

Report lze exportovat a sdílet e-mailem nebo uložit přímo do zařízení. Data jsou uspořádána ve formátu, který pro pravidelné hlášení vyžaduje většina obcí, což usnadňuje splnění administrativní povinnosti.

V «Přehledu» ikona tiskárny vpravo nahoře vytvoří PDF s celkovou částkou za měsíc a jedním řádkem na ubytování. Tam zvol «Tisk» pro odeslání na tiskárnu nebo «Sdílet PDF» pro uložení či odeslání. Ikona se objeví jen v měsících, kdy je alespoň jeden pobyt.