Dove si trova il registro delle attività e chi lo vede?

Nella Direzione, sotto la voce Attività. Lo apre il solo direttore, perché mostra l'operato di tutto il personale: l'assistente non lo vede, e il server rifiuta la richiesta anche a chi arrivasse all'indirizzo per altra strada.

Che cosa guarda la ricerca del registro?

Due cose: i nomi propri — alloggio, ospite, fornitore, chi ha agito — e la frase grezza con cui l'evento è stato scritto, che è sempre in italiano qualunque lingua tu usi nell'app. Le parole che leggi a schermo, invece, sono tradotte quando la riga viene disegnata e non stanno in nessuna colonna: in italiano cercare un verbo come «bloccata» può quindi portare risultati, in un'altra lingua no. Nel dubbio, cerca il nome e non il verbo.

Cosa nasconde il filtro Solo cose importanti?

Nasce acceso e lascia in vista le azioni critiche e quelle rilevanti, tenendo fuori quelle informative — che oggi sono solo le scritture automatiche del motore prezzi, e una passata notturna ne produce molte. Si spegne quando serve ricostruire un momento preciso minuto per minuto.

Perché nella tendina Utente non trovo un collega?

Le voci di Tipo e Utente si ricavano dagli ultimi 12 mesi di attività, non da tutto lo storico: chi non lavora più con te da più di un anno può non comparire. Le sue righe restano però nel registro e si raggiungono con la ricerca.

Per quanto tempo restano le righe del registro?

Dipende da un'importanza che decide Vezpa e che non si imposta. Critiche sono le cancellazioni e i cambi che toccano accesso e identità — password, ruolo, reset del dispositivo, revoca dell'accesso, cancellazione dei dati di un ospite — e restano 5 anni. Rilevante è tutto il resto di quello che fa una persona: 24 mesi. Informative sono oggi le sole scritture automatiche del motore prezzi: 90 giorni. Il confronto valore per valore si conserva 13 mesi, poi resta l'evento col suo riepilogo.

Come vedo la storia di un solo alloggio?

Dalla sua pagina di configurazione, con l'icona dell'orologio etichettata Storico: si apre la stessa lista di righe, già ristretta a quell'alloggio. Da non confondere con Storico prenotazione, che sta nel menu della scheda di una prenotazione e racconta un'altra cosa.

Vodnik po registru dejanj

Kdo je kaj spremenil, kdaj, in kaj je bilo prej — revizijska sled vaše nastanitve, vedno na dosegu vodje.

Vsebina

Kaj prikazuje Filter Filtri in iskanje Prej in potem Zgodovina nastanitve Povezave s portali Kdo ga vidi Hramba

Kaj je RegisterKronološki seznam vsega, kar se dogaja

Register dejanj odgovarja na vprašanje, ki si ga prej ali slej zastavi vsak vodja: kdo je kaj spremenil, kdaj, in kaj je bilo prej. Gre za kronološki seznam vseh dejanj, opravljenih v vaši nastanitvi, z avtorjem, časom in izvorom — aplikacija, spletna plošča, rezervacijski sistem, OTA ali samodejno opravilo.

Vsaka vrstica prikazuje kratek opis dejanja, kdo ga je izvedel (z vlogo v času dejanja) in od kod. Filtrirate lahko po vrsti dejanja, po osebi, po izvoru, ali iščete po besedilu.

Register zajema rezervacije, cenike, razpoložljivost, goste, plačila, stroške, wellness, uporabnike in vloge, avtomatizacije, naročnino, zalogo, račune, promocije in OTA kanale.

»Samo pomembne stvari«Privzeto vklopljen, da se ne izgubite v šumu

Vsa dejanja nimajo enake teže: nekdo, ki spremeni ceno (relevantno), se razlikuje od nekoga, ki le odpre zaslon ali sproži rutinsko sinhronizacijo (informativno). Zato je filter »samo pomembne stvari« privzeto vklopljen: prikazuje le relevantna in kritična dejanja, s čimer register ostane pregleden.

Izklopite filter, kadar želite videti tudi informativna dejanja, na primer med poglobljenim raziskovanjem, kaj se je zgodilo v določenem trenutku.

Napredni filtri in iskanjeZožite seznam po viru, vrsti ali osebi

Ikona filtra v glavi odpre pult s tremi meniji — Vir, Vrsta, Uporabnik — ki se uporabijo takoj, brez gumba »Uporabi«. »Odstrani filtre« vse počisti z enim dotikom.

Ponujene vrednosti za Vrsto in Uporabnika odražajo zadnjih 12 mesecev dejavnosti, ne celotne zgodovine: vrsta dejanja ali oseba brez nedavne dejavnosti se morda ne prikaže na seznamu.

Kaj zajema iskanje

Ikona z informacijo poleg iskalnega polja pojasni obseg: iskanje najde lastna imena — sobo, gosta, dobavitelja, kdo je dejanje izvedel — ne pa prevedenega besedila dejanja. Iskanje besede »uredi« v vašem jeziku ne vrne rezultatov: namesto tega iščite konkretno ime.

Prej in potem, vrstica za vrsticoKaj je bilo, kaj je postalo

Tapnite vrstico v registru, da odprete njeno podrobnost: če je dejanje spremenilo vrednost, vidite kaj je bilo prej in kaj je zdaj, polje za poljem.

Na telefonu se podrobnosti pomaknejo od spodaj; na tablici se odprejo v oknu; na računalniku je seznam levo, podrobnosti pa ostanejo vedno odprte desno, z že izbrano prvo vrstico, ki se odpre.

Za množične spremembe — na primer popravek cen, uveljavljen za celotno obdobje, ali za več sob hkrati — podrobnost se ne ustavi pri splošnem povzetku: vrednost prej/potem najdete dan za dnem, za vsako vključeno sobo.

Podrobnost dan za dnem odgovarja na konkretna vprašanja, kot je »kaj je bilo 12. avgusta za sobo 7, pred popravkom«.

Zgodovina posamezne nastanitveBrez iskanja po splošnem registru

Ko ste na kartici nastanitve in želite poznati le njeno zgodovino, vam ni treba nazaj na splošni register in filtrirati: gumb »Zgodovina« na kartici rezervacije neposredno odpre vse spremembe, izvedene na tej rezervaciji skozi čas.

Povezave s portaliKdo je povezal ali odklopil sobo portala, in kdaj

Dnevnik beleži tudi povezave med sobami portalov in sobami Vezpe — korak, ki odloči, kam pristanejo rezervacije s portala. Ko se soba portala poveže s tipom sobe, se pojavi vrstica, kot je: „Soba portala 12345 (Booking.com) povezana s Standard“.

Ko je koda odstranjena, vrstica pove tudi zakaj: če je bila premaknjena na drug tip, navede, kam je šla („Soba portala 12345 (Booking.com) odklopljena od Standard — zdaj povezana z Deluxe“); če ste namesto tega uporabili „Odklopi“, je soba portala spet prosta („Soba portala 12345 (Booking.com) odklopljena od Standard“).

Vrstica je ena na tip sobe — ne po ena za vsako enako sobo — in jo najdete iz katere koli enote tega tipa. Mesece pozneje odgovori na vprašanje: „zakaj ta soba ne prejema več rezervacij s portala?“

Kdo ga vidiOrodje vodje

Register dejanj je namenjen izključno vodji: prikazuje delo celotnega osebja — pomočnikov, gospodinje in vseh drugih, ki delujejo v nastanitvi — zato je nadzorno orodje, ne funkcija, ki bi bila deljena z drugimi vlogami.

Če v aplikaciji ne vidite postavke Register, vaš profil za to nastanitev nima vloge vodje.

Koliko časa se hranijo podatkiRazlična hramba glede na pomembnost

Podatki v registru ne ostanejo za vedno: hramba je odvisna od pomembnosti dejanja.

Pomembnost	Hramba
Kritično	5 let
Relevantno	24 mesecev
Informativno	90 dni
Podrobnost vrstica za vrstico (vrednosti prej/potem za množične spremembe)	13 mesecev

Po preteku roka za podrobnost vrstica za vrstico dogodek ne izgine iz registra: ostane viden s svojim povzetkom, le brez razčlenitve dan za dnem.

Potrebujete pomoč?

Kontaktirajte nas iz aplikacije prek integriranega sistema podpore v razdelku Konfiguracija.