Sprievodca registrom akcií

Register akcií odpovedá na otázku, ktorú si skôr či neskôr položí každý manažér: kto čo zmenil, kedy a čo tam bolo predtým. Je to chronologický zoznam všetkých akcií vykonaných vo vašom ubytovaní, s autorom, časom a pôvodom — aplikácia, webový panel, Booking Engine, OTA alebo automatická úloha.

Každý riadok zobrazuje stručný popis akcie, kto ju vykonal (s jeho rolou v čase akcie) a odkiaľ. Môžete filtrovať podľa typu akcie, podľa osoby, podľa pôvodu, alebo vyhľadávať podľa textu.

Nie všetky akcie majú rovnakú váhu: niekto zmení cenu (relevantné), iný len otvorí obrazovku alebo spustí rutinnú synchronizáciu (informatívne). Preto je filter «iba dôležité veci» v predvolenom nastavení zapnutý: zobrazuje len relevantné a kritické akcie, vďaka čomu zostáva register prehľadný.

Vypnite filter, keď potrebujete vidieť aj informatívne akcie, napríklad pri hlbšom skúmaní toho, čo sa stalo v danom momente.

Ikona filtra v záhlaví otvorí panel s tromi ponukami — Zdroj, Typ, Používateľ — ktoré sa použijú okamžite, bez tlačidla «Použiť». «Odstrániť filtre» všetko vymaže jedným dotykom.

Čo pokrýva vyhľadávanie

Informačná ikona vedľa vyhľadávacieho poľa vysvetľuje jeho rozsah: vyhľadávanie nájde vlastné mená — izbu, hosťa, dodávateľa, kto akciu vykonal — ale nie preložený text akcie. Vyhľadanie výrazu «upraviť» vo vašom jazyku nevráti žiadne výsledky: vyhľadajte namiesto toho konkrétne meno.

Ťuknutím na riadok registra otvoríte jeho detail: ak akcia zmenila hodnotu, uvidíte čo tam bolo predtým a čo je tam teraz, pole po poli.

Na telefóne sa detail vysunie zdola; na tablete sa otvorí v okne; na počítači je zoznam vľavo a detail zostáva vždy otvorený vpravo, s už vybraným prvým riadkom, ktorý sa otvára.

Pri hromadných zmenách — napríklad oprave cien aplikovanej na celé obdobie, alebo na viacero izieb naraz — sa detail nezastaví pri všeobecnom súhrne: hodnotu pred/po nájdete deň po dni, pre každú dotknutú izbu.

Keď ste na karte ubytovacej jednotky a chcete poznať len jej históriu, nie je potrebné vrátiť sa do všeobecného registra a filtrovať: tlačidlo «História» na karte rezervácie priamo otvorí všetky zmeny vykonané na danej rezervácii v priebehu času.

Denník zaznamenáva aj prepojenia medzi izbami portálov a izbami Vezpa — krok, ktorý rozhoduje, kam dopadnú rezervácie z portálu. Keď je izba portálu prepojená s typom izby, objaví sa riadok ako: „Izba portálu 12345 (Booking.com) prepojená s Standard“.

Keď je kód odobratý, riadok hovorí aj prečo: ak bol presunutý na iný typ, uvádza, kam sa presunul („Izba portálu 12345 (Booking.com) odpojená od Standard — teraz prepojená s Deluxe“); ak ste namiesto toho použili „Odpojiť“, izba portálu sa znova uvoľní („Izba portálu 12345 (Booking.com) odpojená od Standard“).

Register akcií je vyhradený manažérovi: zobrazuje činnosť celého personálu — asistentov, gazdinej a kohokoľvek iného, kto pracuje v ubytovaní — a je teda nástrojom dohľadu, nie funkciou zdieľanou s ostatnými rolami.

Informácie v Registri nezostávajú navždy: doba uchovávania závisí od dôležitosti akcie.

Po uplynutí doby uchovávania detailu riadok po riadku udalosť nezmizne z registra: zostáva viditeľná so svojím súhrnom, len bez rozpisu deň po dni.