Sprievodca zavedením

Po dokončení registrácie vás aplikácia prevedie 2-krokovým zavedením na nastavenie vášho ubytovania. Budete pripravený za niekoľko minút.

Nerobte si starosti so zadaním všetkého hneď: údaje o ubytovaní môžete kedykoľvek upraviť a nové izby pridať neskôr v záložke Štruktúra.

Hneď po registrácii vám pošleme potvrdzovací e-mail. Musíte potvrdiť svoju adresu, kým budete môcť vytvoriť svoje ubytovanie.

1. Skontrolujte si schránku — Čoskoro dostanete e-mail s potvrdzovacím odkazom.
2. Kliknite na odkaz — Otvorí sa webová stránka, ktorá potvrdí vašu e-mailovú adresu.
3. Vráťte sa do aplikácie — Obrazovka čakania kontroluje stav automaticky každých pár sekúnd, alebo klepnite na „Potvrdil som, overiť teraz“ pre okamžitú kontrolu.
4. E-mail nedorazil? — Klepnite na „Odoslať znova“ (dostupné každých 60 sekúnd).
5. Preklep v adrese? — Ak sa pri registrácii doména podobá známemu poskytovateľovi e-mailu (napríklad „gmil.com“ namiesto „gmail.com“), pod poľom sa zobrazí „Mysleli ste …?“: klepnite naň a adresa sa opraví. Na chybnú adresu potvrdenie nemôže prísť.

V prvom kroku nakonfigurujete základné informácie o vašom ubytovaní.

Čo je potrebné zadať

1. Krajina — Vyberte krajinu, kde sa vaše ubytovanie nachádza. Tým sa určí, ktoré funkcie sú dostupné.
2. Typ ubytovania — Vyberte medzi Hotel, Správca apartmánov alebo Samostatná jednotka.
3. Názov — Názov vášho ubytovania (napr. „Hotel Bellavista", „Sunshine Apartments").
4. Adresa — Ulica, mesto, PSČ a región.
5. Kontaktné údaje — E-mail a telefónne číslo ubytovania. Medzinárodná predvoľba sa vyberá vlajkou vedľa čísla a je povinná: číslo sa tak zobrazí celé na potvrdeniach, faktúrach, v e-mailoch hosťom a na webe.

Typy ubytovaní

• Hotel — Ubytovanie s viacerými izbami spravované jedným prevádzkovateľom. Rezervácie môžu zahŕňať viaceré izby.
• Správca apartmánov — Spravujte viaceré apartmány alebo nezávislé jednotky, každá s vlastným profilom.
• Samostatná jednotka — Jedna ubytovacia jednotka (B&B, dovolenkový dom, izba). Zjednodušené nastavenie.

Zvolili ste nesprávny typ?

Kým prebieha nastavenie, môžete to ešte opraviť: na stránke Ako chcete pridať svoje izby nájdete súčasné usporiadanie ubytovania a tlačidlo Zmeniť. Môžete prejsť zo samostatných jednotiek na objekt usporiadaný podľa typov izieb a späť. Správcovia rekreačných domov meniť nemôžu: každá jednotka má vlastnú adresu a kódy.

Pozor: pri prechode na samostatné jednotky zostane pri každom type jedna jednotka a ostatné sa odstránia. Vezpa vám najprv ukáže presný zoznam toho, čo zmizne, a operáciu zablokuje, ak niektorá z tých izieb už má rezervácie.

V druhom kroku vytvoríte svoj prvý typ izby alebo apartmán.

Čo je potrebné zadať

1. Názov — krátky kód, najviac 8 znakov, veľkými alebo malými písmenami (uloží sa presne tak, ako bol zadaný): podľa neho spoznáte typ izby v kalendári a v cenách. Aplikácia navrhuje „DBL“, „SGL“, „APT1“. Nie „Dvojlôžková izba“: nezmestí sa.
2. Množstvo — koľko rovnakých jednotiek vytvoriť naraz (len pri ubytovaniach s typmi izieb). Pri množstve 3 sa z DBL stane DBL1, DBL2, DBL3. Najviac 99 naraz.
3. Maximálna obsadenosť — koľko hostí tam najviac prespí.
4. Cena — sem sa nezadáva: formulár ju nevyžaduje a ubytovacia jednotka vzniká bez ceny. Nastavíte ju neskôr na karte Cenník, kde nastavíte aj rozdiely medzi stravou.
5. Čo je zahrnuté v cene — nocľah, B&B, polpenzia, plná penzia: zapnite, čo predávate. Ak nezapnete nič, aplikácia zapne nocľah a povie vám to.
6. Poloha — ťukni na «Vybrať na mape» a vyhľadaj adresu: zameriavač zostáva v strede a označuje presný bod. Kanály OTA ju potrebujú, aby ťa zverejnili. Ak ju teraz nemáš, môžeš ju nastaviť neskôr v Podrobnostiach ubytovania — hneď je povinná len pre správcov apartmánov. V skúšobnej verzii v prehliadači sa mapa nevykresľuje: adresu aj tak napíšeš a poloha sa nastaví sama. V nainštalovanej aplikácii mapa je. Na konci nastavenia aplikácia upozorní, ak chýba, a zavedie ťa tam, kde sa nastavuje.

Výsledok registrácie

Po odoslaní žiadosti registrácia pokračuje sama u channel managera.

Zaregistrované ešte neznamená v predaji — Kanál zatiaľ nepredáva: zostávajú dva kroky. Autorizujte pripojenie v extranete portálu, potom ťuknite na „Otvoriť Mapovanie kanálov“, priraite izby a ťuknite na „Použiť“.

Ak sa niečo nepodarí — Aplikácia vždy povie, čí je to problém:

• Náš problém — Problém je na našej strane: na portál sa nič nedostalo. Už to riešime a napíšeme vám, hneď ako to bude možné skúsiť znova.
• Niečo na opravu — Portál nerozpoznáva zadaný kód. Skontrolujte ho v extranete portálu a zadajte znova, potom to skúste ešte raz.

Posledný krok, len raz: dvojstupňové overenie chráni údaje vašich hostí a platby. Potrebujete overovaciu aplikáciu v telefóne: vytvára šesťmiestny kód, ktorý od vás budeme žiadať pri prihlásení.

1. Nainštalujte si do telefónu overovaciu aplikáciu — Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy. Ak už nejakú máte, prejdite na krok 2. Sú zadarmo a vytvárajú šesťmiestny kód, ktorý sa mení každých 30 sekúnd. Stačí ľubovoľná aplikácia, ktorá vytvára šesťmiestne kódy.
2. Prepojte Vezpu s aplikáciou — V telefóne ťuknite na OTVORIŤ AUTENTIFIKAČNÚ APLIKÁCIU: Vezpa sa do aplikácie pridá sama, nič nemusíte skenovať. Do počítača nemusíte inštalovať nič: overovacia aplikácia patrí do telefónu. Otvorte ju, ťuknite na + a zvoľte „Naskenovať QR kód“, potom ju namierte na QR kód na obrazovke počítača.
3. Zadajte šesťmiestny kód — Ťuknite na Pokračovať a zadať kód (na počítači Naskenoval som QR kód, pokračovať) a zadajte šesť číslic. Otvorte v telefóne overovaciu aplikáciu a nájdite položku „Vezpa“: vedľa nej je šesťmiestny kód, ktorý sa mení každých 30 sekúnd. Zadajte ten, ktorý práve vidíte; ak vyprší počas písania, použite nasledujúci.

Ak skenovanie nefunguje, pod alebo zadajte ručne nájdete Tajný kód. V overovacej aplikácii zvoľte „Zadať nastavovací kľúč“, vložte kód a nechajte typ „Založené na čase“.

Po vytvorení ubytovania už máte fungujúci základ, ale ešte nie úplný. V hornej časti Riadenia sa objaví pripomienka s počtom zostávajúcich krokov: ťuknutím otvoríte zoznam. Kedykoľvek ho nájdete v Profil > Stav nastavenia.

Nevyhnutné

Bez týchto dvoch krokov ubytovanie nemôže predávať.

1. Dokonči svoje izby — Skontroluj izby, hostí a stravovacie plány svojich ubytovacích zariadení.
2. Nastav svoje ceny — Skopíruj ceny z OTA alebo ich nastav na stránke Cenník.

Odporúčané

Sú to dvere, ktorými prichádzajú rezervácie: nie sú povinné, ale kým zostanú zatvorené, nepríde nič.

1. Aktivuj Booking Engine — Prijímaj priame rezervácie zo svojej webovej stránky.
2. Údaje o ubytovaní — Adresa, telefón, e-mail a poloha: sú potrebné na pripojenie OTA kanálov.
3. Pripoj kanál OTA — Publikuj na Booking, Airbnb a ďalších portáloch.

Voliteľné

Závisia od toho, ako pracujete a kde ste. Dynamické ceny sa objavia len vtedy, ak ich váš plán obsahuje.

1. Turistická daň — Nastav turistickú daň, ak sa uplatňuje.
2. E-mailové automatizácie — Posielaj svojim hosťom automatické správy.
3. Vládne konektory — Pripoj Alloggiati/PayTourist alebo systém svojej krajiny.
4. Dynamická tvorba cien (RMS) — Aktivuj automatickú sezónnu správu cien.

Každý krok má dve tlačidlá. Nastaviť vás zavedie priamo na správnu stránku, otvorenú už na mieste na vyplnenie. Neskôr ho odoberie z počtu bez zmazania: zostane v zozname ako Odložené a kedykoľvek ho môžete vrátiť. Voľba platí len pre toto ubytovanie.

Kým objekt nikde nepredáva, dva kroky, ktoré otvárajú predaj — vlastná rezervačná stránka a pripojenie portálu — nie sú v Odporúčané, ale v Nevyhnutné, a pri nevyhnutných krokoch sa tlačidlo Neskôr nezobrazuje: ani jedna z oboch ciest nie je povinná, ale otázku nemožno umlčať. Len čo je jedna z nich aktívna, vrátia sa do Odporúčané. Z rovnakého dôvodu sa aplikácia hneď po zverejnení objektu spýta, kde chcete predávať, a otvorí zvolenú cestu.

Každý krok má zrozumiteľný názov a tlačidlo vedie na správnu stránku. V zozname už nie sú interné kódy: každý riadok hovorí sám za seba. A Nastaviť otvorí presne to miesto, ktoré treba vyplniť — Údaje o ubytovaní otvoria editor adresy, telefónu, e-mailu a polohy, nie všeobecnú stránku, na ktorej to miesto ešte hľadáte. Zoznam už nie je niečo na výklad: je to niečo, na čom sa koná.

Po dokončení 2 krokov je váš Prehľad pripravený. Tu je to, čo odporúčame na maximálne využitie Vezpa PMS:

1. Nastavte sadzby — Prejdite na záložku Sadzby na konfiguráciu sezónnych cien, denných sadzieb a zliav.
2. Pripojte OTA — V Konfigurácia > OTA kanály aktivujte distribučné kanály (Booking.com, Airbnb, Expedia atď.) na automatické prijímanie rezervácií.
3. Aktivujte Booking Engine — V Konfigurácia > Booking Engine nastavte rezervačný systém na prijímanie priamych rezervácií z vašej webovej stránky.
4. Pozvite svoj tím — V Konfigurácia > Tím pridajte členov tímu s príslušnými rolami (asistent, chyžná, pozorovateľ).