Руководство по фотогалерее

Фотогалерея — это место, где вы загружаете и упорядочиваете изображения, показывающие ваш объект гостям: это фотографии, которые появляются в Booking Engine Vezpa и в карточке жилья внутри приложения — не на подключённых порталах.

Vezpa управляет двумя отдельными галереями:

• Фото номера — изображения, относящиеся к конкретному типу номера или размещения (напр. двухместный номер с видом на море)
• Фото объекта — общие изображения объекта (фасад, общие зоны, бассейн, сад)

Фото номера или размещения

1. Главная → ⋮ → Конфигурация
2. Нажмите Управление номерами и выберите номер или тип, который хотите изменить
3. На экране настройки раздел Фото — это первый блок вверху
4. Нажмите кнопку Добавить фото и выберите одно или несколько изображений из галереи устройства: они загрузятся все, одно за другим
5. Изображение загружается и добавляется в конец галереи номера

Фото объекта

1. Откройте Конфигурация > Информация об объекте
2. Найдите раздел Фото объекта
3. Нажмите Добавить фото и выберите одно или несколько изображений для загрузки

Порядок фотографий в галерее определяет порядок, в котором они показываются гостям в Booking Engine. Вы можете изменить его в любой момент.

1. Откройте галерею номера или объекта, порядок которой хотите изменить
2. Нажмите и удерживайте значок перетаскивания рядом с фото
3. Перетащите фото на нужную позицию внутри сетки
4. Отпустите: новый порядок сохраняется автоматически

1. Откройте галерею номера или объекта
2. Нажмите значок удаления на фото, которое хотите убрать
3. Подтвердите удаление

Каждая галерея — как галерея номера, так и галерея объекта — может содержать до 20 фото. Лимит применяется отдельно к каждому номеру и к объекту: если у Вас несколько типов номеров, у каждого своя галерея на 20 фото.

Когда Вы подключаете OTA-канал (Booking.com, Airbnb и другие) и импортируете данные объекта, Vezpa может автоматически получить фотографии, уже опубликованные на этом канале, и добавить их в соответствующую галерею — так Вам не нужно загружать их вручную повторно.

• Импортированные фото попадают в ту же галерею (номера или объекта), описанную в этом руководстве, смешиваясь с загруженными вручную
• Импорт только дополняет: он не перезаписывает и не удаляет уже имеющиеся фото
• После импорта Вы всё равно можете изменить порядок или удалить любое фото, включая пришедшие с OTA, точно так же, как и остальные
• Всегда действует лимит в 20 фото на галерею: если OTA-канал предлагает больше, импортируются только первые фото до достижения лимита

Важно понимать разницу между двумя галереями, чтобы загружать нужное изображение в нужное место.

Оснащение сообщает гостю, что он найдёт: в номере (телевизор, Wi-Fi, холодильник, фен, кухня) и в объекте размещения (парковка, лифт, бассейн, завтрак).

Оснащение номера настраивается в конфигурации юнита, в панели «Оснащение» под характеристиками. Если вы работаете по типам номеров, вы настраиваете их на типе, и они распространяются на юниты, входящие в него. Оснащение объекта настраивается один раз на странице Booking Engine и не нужно повторять для каждого номера.

Позиции нашего каталога имеют собственную иконку и уже переведены на все языки вашего Booking Engine. Если чего-то не хватает, директор гостиницы может добавить собственную позицию: ей можно дать и значок, выбранный из всех доступных, и один и тот же значок может стоять на любом числе позиций. Вы вписываете её на языках, на которых продаёте. Позиция без перевода всё равно отображается, в тексте, который вы написали, чтобы она не исчезла незаметно для вас.

Гость видит их на Booking Engine: оснащение номера — на карточке юнита, как при выборе среди свободных вариантов размещения, так и на странице объекта; оснащение объекта — над списком вариантов размещения.

В настройках номера — на той же странице, что и фотографии, в карточке «Подробности» — находится переключатель «Продавать этот номер на порталах»:

• Если выключить, номер останется доступным для бронирования только вам и на вашем сайте: подключённым порталам он больше не предлагается.
• Чтобы вернуть номер в продажу на порталах, нужен тариф с каналами OTA. Снять с продажи можно всегда.
• Если номер исключил тарифный план, под переключателем вы читаете: «Исключён из порталов, поскольку тариф не включает каналы OTA: при продлении вернётся в продажу сам.»

На этой же странице, под фотографиями и описаниями, находится карточка Модель ценообразования: она говорит, как растёт цена с числом гостей, а пример под выбором показывает это на цене 100. Любую карточку страницы можно свернуть, коснувшись её заголовка, и приложение помнит, какие вы закрыли.

• Линейная — каждый гость сверх уже включённых добавляет фиксированную сумму, которую выбираете вы
• Производная — каждый гость добавляет процент от базовой цены
• Если вы продаёте только ночлег, доплаты за гостя (взрослый, подросток, младенец) находятся в карточке Модель ценообразования. Если вы предлагаете и завтрак или питание, у каждого варианта своя карточка

Фиксированная цена: третья модель

Рядом с моделями Линейная и Производная можно выбрать Фиксированную цену — «Вся вместимость включена, без доплат за человека». Цена, которую вы ставите в календаре тарифов, действует за всё размещение до максимальной вместимости: Взрослые и Подростки включены, и заполнять цену за гостя не нужно. Младенцы остаются за рамками и считаются отдельно.

Если вы предлагаете ещё и завтрак или пансион, у каждого тарифа питания есть своя «Сумма за номер (не за человека)»: она прибавляется к цене дня один раз, а не по разу на гостя. На подключённые порталы каждый план уходит плоским, по своей цене.

Максимальная вместимость

Максимальная вместимость — это максимальное количество гостей, которое может разместить номер, и она считает Взрослых и Подростков. Младенцы и маленькие дети идут отдельно: места они не занимают. Именно это число решает, до скольких человек порталы показывают цену за номер, — держите его равным тому, что номер действительно вмещает.

В настройках номера поле называется Макс. Pax, а подсказка под ним гласит «Максимальная вместимость этого номера» (или «этого типа номера»).

Поле цены не оставляют пустым

Очистка поля цены больше не обнуляет его: сохранение останавливается, и поле остаётся выделенным с надписью «Обязательное поле». Если цена действительно ноль, напишите 0.