Comment fonctionne la taxe de séjour dans Vezpa ?

Vezpa calcule automatiquement la taxe de séjour selon les règles municipales. Vous pouvez configurer le montant par personne/nuit, les exemptions d'âge, le nombre maximum de nuits taxables et le type d'établissement.

La taxe est-elle calculée automatiquement ?

Oui, au moment du check-in, la taxe est calculée en fonction du nombre de clients, des nuits et des règles configurées. Le total apparaît dans le détail de la réservation et le reçu.

Guide de la taxe de séjour

Configuration complète, modes de calcul, exonérations et rapports — tout ce qu'il faut pour gérer la taxe de séjour

Sommaire

Configuration Fixe ou pourcentage Exonérations Association des hébergements Affichage et densité Calendrier Rapport Imprimer le bilan

ConfigurationCréer une nouvelle taxe étape par étape

La taxe de séjour se configure depuis la section Tarifs de l'application, accessible exclusivement au rôle Directeur. Vous pouvez définir plusieurs taxes avec des paramètres différents afin de couvrir les cas de figure prévus par votre commune.

Ouvrez la section Tarifs depuis la barre de navigation en bas de l'application.
Touchez « Gestion de la taxe » dans le menu du haut pour accéder à la liste des taxes configurées.
Touchez « Créer une nouvelle taxe » et remplissez les champs demandés : nom descriptif (par ex. « Taxe adultes centre historique »), montant par personne et par nuit ou pourcentage, et le mode de calcul (fixe ou pourcentage).
Configurez les paramètres d'exonération : âge minimum (en dessous duquel le client est exonéré), âge maximum (au-dessus duquel il est exonéré) et nombre de jours maximum d'application (au-delà duquel les nuits suivantes sont gratuites).
Enregistrez la taxe et poursuivez avec l'association aux hébergements de l'établissement.

Tarifs → Gestion de la taxe → Créer une nouvelle taxe → Associer les hébergements

Vous pouvez créer plusieurs taxes avec des montants différents. Exemple : « Taxe hôtel € 3,00 » pour les chambres d'hôtel et « Taxe appartement € 2,00 » pour les hébergements indépendants, comme le prévoient souvent les règlements communaux qui distinguent les types d'hébergement.

Montant fixe ou pourcentageDeux modes de calcul pour chaque besoin

Vezpa prend en charge les deux modes de calcul de la taxe de séjour. Le choix dépend de la réglementation de la commune où se trouve l'établissement.

Mode	Formule	Pays typiques
Montant fixe	Montant en € par personne et par nuit	Italie, Allemagne, Autriche, France, Belgique, Portugal
Pourcentage	Pourcentage (%) appliqué au prix de la chambre par nuit	Pays-Bas

Exemple — montant fixe

La commune prévoit une taxe fixe de € 2,50 par personne et par nuit. Un couple séjourne 3 nuits :

€ 2,50 × 2 clients × 3 nuits = € 15,00

Exemple — pourcentage

La réglementation prévoit 7 % sur le prix de la chambre. Une chambre coûte € 120,00 par nuit, pour un séjour de 3 nuits :

7% × € 120,00 × 3 nuits = € 25,20

Dans le mode pourcentage, le calcul se base sur le prix réel de la chambre (et non sur le nombre de clients) : il varie donc automatiquement avec les tarifs saisonniers.

Le calcul est entièrement automatique. Vezpa multiplie le montant (ou le pourcentage) par le nombre de clients assujettis et par le nombre de nuits, en déduisant les exonérations configurées. Vous n'avez aucun calcul manuel à effectuer.

En Italie, la quasi-totalité des communes utilise le montant fixe par personne et par nuit. Le mode pourcentage est plus répandu aux Pays-Bas et dans certaines communes européennes.

La taxe de séjour se compte toujours par personne, quel que soit le modèle de prix du logement. Même avec le modèle Prix fixe, où le prix couvre toute la capacité et ne change pas avec le nombre de personnes, la taxe reste par personne et par nuit : elle n’est pas comprise dans le prix du logement.

ExonérationsÂge minimum, âge maximum et jours limites

Les paramètres d'exonération permettent d'exclure automatiquement certaines catégories de clients du paiement de la taxe. Vezpa calcule l'âge à partir de la date de naissance enregistrée au moment du check-in.

Paramètre	Signification	Exemple typique
Âge minimum	Les clients dont l'âge est inférieur à cette valeur sont totalement exonérés	14 ans — les enfants de moins de 14 ans ne paient pas
Âge maximum	Les clients dont l'âge est supérieur à cette valeur sont exonérés (si le règlement le prévoit)	75 ans — les plus de 75 ans exonérés dans certaines communes
Jours maximum	Au-delà de ce nombre de nuits consécutives, les nuits supplémentaires sont exonérées de la taxe	7 nuits — à partir de la 8e nuit, le client ne paie plus

Exemple pratique

Configuration : âge minimum 14 ans, jours maximum 7. Une famille de 4 personnes (2 adultes + 1 enfant de 10 ans + 1 adolescent de 16 ans) séjourne 10 nuits avec une taxe de € 2,00/personne/nuit :

Adulte 1 : € 2,00 × 7 nuits = € 14,00 (les nuits 8-10 sont exonérées au titre des jours maximum)
Adulte 2 : € 2,00 × 7 nuits = € 14,00
Adolescent de 16 ans : € 2,00 × 7 nuits = € 14,00 (au-dessus de l'âge minimum, il paie)
Enfant de 10 ans : € 0,00 (moins de 14 ans, totalement exonéré)

Total de la taxe : € 42,00 (au lieu de € 80,00 sans exonérations)

Exonérations manuelles

Outre les exonérations automatiques liées à l'âge et aux jours, vous pouvez appliquer des exonérations manuelles lors de l'enregistrement du client. Les motifs les plus courants sont : les résidents de la commune, les forces de l'ordre en service, les accompagnants de patients hospitalisés, les chauffeurs d'autocars touristiques et les personnes en situation de handicap.

Les règles d'exonération varient sensiblement d'une commune à l'autre. Vérifiez toujours le règlement local de la taxe de séjour avant de configurer les âges et les jours maximum dans le système.

Voyages d'affaires et clients exonérés. Les clients en voyage d'affaires paient la taxe comme les autres, même quand une entreprise règle la facture : la puce « Affaires » de la réservation n'est qu'une étiquette et ne touche pas à la taxe. Si la réglementation locale exonère une catégorie de clients (par exemple en Tchéquie les travailleurs saisonniers sont exonérés, les voyages d'affaires non), marquez le client comme exonéré sur sa fiche avec « Exonéré de taxe » : cela vaut pour tout son séjour et il figure parmi les exonérés dans les rapports. Conservez les justificatifs de l'exonération, par exemple le contrat de travail saisonnier ou une déclaration du client. Dans les pays dont la loi ou le système demande le motif (Tchéquie, Hongrie, Slovénie), le menu «Motif d'exonération» apparaît aussi quand l'interrupteur est activé, avec les motifs et codes officiels du pays ; le motif figure dans le registre des clients.

Association des hébergementsRelier chaque chambre à la taxe correcte

Chaque taxe créée doit être associée à des hébergements précis de l'établissement. Ce mécanisme permet d'appliquer des montants différenciés selon le type de chambre, comme l'exigent de nombreux règlements communaux qui distinguent hôtel, B&B et appartements.

Comment ça marche

Depuis l'écran de détail de la taxe, touchez « Associer les hébergements » pour voir la liste complète des chambres. Sélectionnez celles auxquelles vous souhaitez appliquer cette taxe précise. Une chambre ne peut être associée qu'à une seule taxe à la fois.

Exemple avec un établissement mixte

Taxe A — € 3,50/personne/nuit : Suite 1, Suite 2, Superior 1 (chambres haut de gamme)
Taxe B — € 2,00/personne/nuit : Standard 1, Standard 2, Standard 3 (chambres standard)
Taxe C — € 1,50/personne/nuit : Appartement 1, Appartement 2 (hébergements séparés)

Lorsqu'un client réserve la Suite 1, le système applique automatiquement la Taxe A à € 3,50. S'il réserve la Standard 2, il applique la Taxe B à € 2,00. Aucune intervention manuelle n'est nécessaire.

Important : assurez-vous que chaque hébergement de l'établissement dispose d'une taxe associée. Si une chambre reste sans association, la taxe de séjour ne sera pas calculée pour les réservations dans cet hébergement et le montant apparaîtra à zéro dans le rapport.

Si toutes les chambres de l'établissement ont le même montant, créez une seule taxe et associez-y tous les hébergements. Il est inutile de créer plusieurs taxes lorsque le montant est uniforme.

Affichage et densitéHorizontale ou verticale, et combien de lignes ou de colonnes

Cette grille suit elle aussi Affichage et densité : dans le menu à trois points de la barre du haut ou dans Configuration, vous choisissez l'orientation (horizontale ou verticale) et combien de lignes ou de colonnes voir au maximum — un seul réglage, qui vaut aussi pour le Calendrier et les Tarifs, pas besoin de le choisir trois fois. Le montant, lui, ne perd jamais les chiffres que sa devise possède : contrairement au Calendrier et aux Tarifs, ils restent toujours, quelle que soit la densité — deux en euros, aucun en yens, une devise sans centimes — c'est une somme due à une autorité, et un arrondi changerait ce qui est dû. Il reste sur l'appareil que vous utilisez, et ne vous suit pas du téléphone à l'ordinateur. Pour les détails, consultez la section Affichage et densité du guide du Calendrier.

CalendrierGrille journalière et variations saisonnières

Le calendrier des taxes affiche une grille journalière avec le montant appliqué pour chaque jour de l'année. C'est l'outil principal pour gérer les variations saisonnières de la taxe de séjour.

Depuis la section Tarifs > Gestion de la taxe, sélectionnez la taxe à modifier.
Touchez le bouton Calendrier pour ouvrir la grille journalière. Chaque cellule affiche le montant actif pour ce jour-là.
Sélectionnez une plage de dates en touchant le jour de début et le jour de fin (par ex. 1er juin – 30 septembre pour la haute saison).
Saisissez le nouveau montant et confirmez. Toutes les dates sélectionnées sont mises à jour en une seule fois.

Variations saisonnières typiques

De nombreuses communes italiennes prévoient des tarifs différenciés selon la période. Voici un exemple courant :

Période	Dates indicatives	Montant
Basse saison	1er novembre – 31 mars	€ 1,50/personne/nuit
Moyenne saison	1er avril – 31 mai, 1er octobre – 31 octobre	€ 2,00/personne/nuit
Haute saison	1er juin – 30 septembre	€ 3,00/personne/nuit

Les réservations déjà saisies ne sont pas mises à jour. Un montant modifié vaut pour les calculs faits ensuite : une réservation existante conserve la taxe qui lui a été calculée et ne la refait que lorsque quelque chose change sur cette réservation (voyageurs, dates, hébergement). Le rapport, lui, ne recalcule pas : il affiche la taxe déjà calculée sur la réservation, donc les deux chiffres concordent normalement. Ils peuvent diverger sur les réservations plus anciennes, auxquelles rien de tel n'est encore arrivé : pour celles-là, le rapport reconstruit le montant à partir du calendrier d'aujourd'hui. Dans ce cas, ne rouvrez pas l'ancienne réservation pour la corriger : la seule chose qui la réaligne est justement un changement sur cette réservation, et ce changement refait la taxe avec les montants et les règles d'aujourd'hui, ce qui modifie la recette d'un séjour déjà vendu. Leur note est correcte telle quelle.

RapportRapport mensuel pour la déclaration à la commune

La section rapport génère un rapport mensuel complet de la taxe de séjour collectée, prêt pour la déclaration périodique à présenter à la commune. Sélectionnez le mois souhaité pour afficher toutes les données agrégées.

Donnée	Description
Taxe totale à verser	Montant dû pour le mois, calculé avec les mêmes règles que la facturation de la taxe sur les réservations.
Clients	Clients enregistrés dans le mois. Celui qui figure dans plusieurs chambres de la même réservation n'est compté qu'une fois.
Taxables	Clients dont la taxe est ressortie supérieure à zéro, avec les nuits effectivement taxées (déduction faite du nombre maximum de nuits de la tranche).
Mineurs	Clients sous l'âge minimum de la tranche, avec les nuits où c'était le cas.
Au-delà de l'âge max	Clients au-dessus de l'âge maximum de la tranche, avec les nuits où c'était le cas.
Exonérés	Clients marqués comme exonérés sur leur fiche, avec leurs nuits.
Détail par établissement	Une ligne par établissement ; si vous gérez des appartements, une ligne par logement.

Utilisation du rapport

Le rapport peut être exporté et partagé par e-mail ou enregistré directement sur l'appareil. Les données sont organisées dans le format exigé par la plupart des communes pour la déclaration périodique, ce qui simplifie la formalité administrative.

Le récapitulatif indique combien est dû, pas combien vous avez déjà encaissé : ce que le client a payé figure sur la réservation elle-même, comme solde de taxe. Les catégories se recoupent en outre : un client qui atteint l'âge minimum pendant le séjour apparaît à la fois parmi les mineurs, pour les nuits avant l'anniversaire, et parmi les taxables, pour celles d'après.

Un logement non associé à une taxe active n'apparaît pas du tout dans le récapitulatif : il ne produit pas une ligne à zéro, il disparaît. Il reste en revanche si la taxe a déjà été calculée sur une réservation ce mois-là : ce montant continue d'apparaître même si la taxe est ensuite désactivée ou réattribuée. Et tant que l'enregistrement du client principal d'une chambre n'a pas été enregistré, ce séjour n'entre pas dans les comptes.

Pensez à vérifier les échéances de versement prévues par votre commune. Certaines exigent des déclarations mensuelles, d'autres trimestrielles ou annuelles.

Imprimer le bilan

Dans « Bilan », l'icône d'imprimante en haut à droite produit un PDF avec le total du mois et une ligne par établissement. Choisis ensuite « Imprimer » pour l'envoyer à l'imprimante, ou « Partager le PDF » pour l'enregistrer ou l'envoyer. L'icône n'apparaît que sur les mois comptant au moins un séjour.

Besoin d'aide ?

Contactez-nous depuis l'application via le système d'assistance intégré dans la section Configuration.