Οδηγός Στατιστικών
Πληρότητα, τζίρος, κατανομή καναλιών και συγκρίσεις — τα νούμερα του καταλύματός σας με μια ματιά
Περιεχόμενα
ΕπισκόπησηΟ πίνακας ελέγχου των στατιστικών
Η ενότητα Στατιστικά είναι προσβάσιμη από τη σελίδα Διαμόρφωση και είναι διαθέσιμη στον Διευθυντή και στον Βοηθό, δηλαδή σε όσους μπορούν να ανοίξουν τις ρυθμίσεις του καταλύματος. Προσφέρει μια πλήρη εικόνα των επιδόσεων του καταλύματος με διαδραστικά γραφήματα και αριθμητικούς δείκτες.
Επιλογή της περιόδου
Στο επάνω μέρος βρίσκεται ο επιλογέας περιόδου που φιλτράρει όλα τα εμφανιζόμενα δεδομένα. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε:
- Τρέχων μήνας — δεδομένα από την αρχή του μήνα έως σήμερα
- Τρίμηνο — οι τελευταίοι 3 μήνες
- Τρέχον έτος — από την 1η Ιανουαρίου έως σήμερα
- Προσαρμοσμένη περίοδος — επιλέξτε κατά βούληση ημερομηνία έναρξης και ημερομηνία λήξης
ΠληρότηταΠοσοστό και τάση της πληρότητας
Το στοιχείο της πληρότητας είναι ο θεμελιώδης δείκτης για τη μέτρηση του πόσο χρησιμοποιείται το κατάλυμα. Το Vezpa το υπολογίζει ως ποσοστό κατειλημμένων δωματίων σε σχέση με το σύνολο των διαθέσιμων.
| Μέτρηση | Τύπος | Παράδειγμα |
|---|---|---|
| Πληρότητα % | Πωληθείσες διανυκτερεύσεις / Διαθέσιμες διανυκτερεύσεις × 100 | 450 / 600 = 75% |
| Πωληθείσες διανυκτερεύσεις | Σύνολο κρατημένων διανυκτερεύσεων στην περίοδο | 450 διανυκτερεύσεις |
| Διαθέσιμες διανυκτερεύσεις | Δωμάτια × Ημέρες της περιόδου | 20 δωμάτια × 30 ημέρες = 600 |
Γράφημα εξέλιξης
Το ραβδόγραμμα δείχνει την ημερήσια εξέλιξη της πληρότητας στην επιλεγμένη περίοδο. Κάθε ράβδος αντιπροσωπεύει μία ημέρα, με ύψος ανάλογο του ποσοστού των κατειλημμένων δωματίων.
- Εβδομαδιαία τάση — εντοπίζει τις ημέρες της εβδομάδας με τη μεγαλύτερη ζήτηση (συνήθως Παρασκευή-Σάββατο για ταξίδια αναψυχής, Τρίτη-Πέμπτη για επαγγελματικά ταξίδια)
- Μηνιαία τάση — απεικονίζει την εποχικότητα του καταλύματος
Η πληρότητα δωμάτιο προς δωμάτιο
Πάνω από το γράφημα υπάρχει ένα μενού επιλογής. Αν μείνει στο Όλες (TOT) δείχνει την πληρότητα όλου του καταλύματος· αν επιλέξετε ένα δωμάτιο, το γράφημα δείχνει μόνο αυτό. Έτσι εντοπίζετε ποιο δωμάτιο μένει άδειο ενώ τα υπόλοιπα γεμίζουν.
Οι ημέρες που ένα δωμάτιο είναι κλειδωμένο ή σε συντήρηση μένουν εκτός υπολογισμού: δεν μετρούν ούτε ως πουλημένη ούτε ως διαθέσιμη διανυκτέρευση, οπότε μια περίοδος κλεισίματος δεν ρίχνει το ποσοστό του δωματίου.
ΤζίροςΣύνολο, ανά δωμάτιο και δείκτες εσόδων
Η ενότητα του τζίρου εμφανίζει τα έσοδα του καταλύματος με τους καθιερωμένους δείκτες του ξενοδοχειακού κλάδου.
| Δείκτης | Περιγραφή | Παράδειγμα |
|---|---|---|
| Συνολικός τζίρος | Άθροισμα όλων των συνόλων των κρατήσεων στην επιλεγμένη περίοδο | € 45.000 |
| RevPAR | Revenue Per Available Room — τζίρος διαιρεμένος με τον συνολικό αριθμό των διαθέσιμων διανυκτερεύσεων | € 45.000 / 600 διανυκτερεύσεις = € 75,00 |
| Ανά κανάλι | Τζίρος κατανεμημένος ανά κανάλι προέλευσης της κράτησης | Booking € 20.000, Απευθείας € 15.000, Airbnb € 10.000 |
Πώς διαβάζεται το RevPAR
Το RevPAR σας λέει πόσα κερδίζετε για κάθε διαθέσιμο δωμάτιο (ακόμη και για τα κενά): είναι ο σημαντικότερος δείκτης για την αξιολόγηση των συνολικών επιδόσεων.
Το υπόμνημα έχει μια τέταρτη καταχώριση, το «TRevPAR»: προσθέτει στα έσοδα και τις πρόσθετες χρεώσεις — ευεξία, κρεβατάκι, πάρκινγκ — οπότε είναι πάντα ίσο ή μεγαλύτερο από το «Σύνολο». Παραμένουν χωριστά σκόπιμα: το RevPAR έχει ορισμό του κλάδου — έσοδα δωματίων ανά διαθέσιμο δωμάτιο — και η συμπερίληψη των πρόσθετων θα το έκανε μη συγκρίσιμο με την αγορά και με τα δικά σας προηγούμενα χρόνια.
Κανάλια ΠώλησηςΈνα κυκλικό γράφημα, ένα τμήμα ανά κανάλι
Η προβολή Κανάλια σχεδιάζει ένα κυκλικό γράφημα: ένα τμήμα για κάθε κανάλι, μεγάλο όσο ο αριθμός των κρατήσεων που σας έφερε αυτό το κανάλι στην περίοδο, καθένα με το δικό του χρώμα. Τα τμήματα πάνω από 7% έχουν γραμμένο το ποσοστό τους· ο ακριβής αριθμός κάθε καναλιού βρίσκεται στο υπόμνημα κάτω από το γράφημα. Ένα κανάλι συνδεδεμένο αλλά χωρίς κρατήσεις δεν εμφανίζεται.
Το γράφημα δείχνει το μερίδιο όλης της περιόδου, γι’ αυτό δεν δείχνει πώς άλλαξε το βάρος των καναλιών μέσα σε αυτήν: για να δείτε αν μια πύλη μεγάλωσε μήνα με τον μήνα, περιορίστε τις ημερομηνίες και συγκρίνετε δύο περιόδους. Για τον ίδιο λόγο τα μερικά διαστήματα που μετρούν στις άλλες προβολές δεν αγγίζουν αυτήν (δείτε Κάθε προβολή λέει με ποια ημερομηνία μετρά).
Αυτή η προβολή μετρά με την ημερομηνία άφιξης της κράτησης, όχι με την ημερομηνία που έγινε. Το φίλτρο Κανάλι στο επάνω μέρος την περιορίζει σε ένα μόνο.
ΣυγκρίσειςΤρέχουσα περίοδος έναντι προηγούμενου έτους
Η λειτουργία σύγκρισης σάς επιτρέπει να αξιολογείτε την ανάπτυξη του καταλύματος συγκρίνοντας τις επιδόσεις μεταξύ διαφορετικών περιόδων.
Διαθέσιμες περίοδοι
- Τρέχων μήνας έναντι προηγούμενου μήνα — για την αξιολόγηση της πρόσφατης τάσης και της επίδρασης των τιμολογιακών αλλαγών
- Τρέχον έτος έναντι προηγούμενου έτους — η πιο σημαντική σύγκριση, επειδή λαμβάνει υπόψη την εποχικότητα
- Προσαρμοσμένη περίοδος — επιλέξτε δύο οποιαδήποτε διαστήματα για συγκεκριμένες συγκρίσεις (π.χ. Πάσχα 2025 έναντι Πάσχα 2026)
Δεδομένα που συγκρίνονται
| Μέτρηση | Τι συγκρίνει | Ένδειξη |
|---|---|---|
| Πληρότητα | % κατειλημμένων δωματίων στις δύο περιόδους | Πράσινο βέλος (αύξηση) ή κόκκινο (μείωση) |
| Τζίρος | Σύνολο εσόδων στις δύο περιόδους | Διαφορά σε ευρώ και σε ποσοστό |
| Αρ. κρατήσεων | Καταμέτρηση των κρατήσεων που ελήφθησαν | Αριθμητική μεταβολή |
Κάθε προβολή λέει με ποια ημερομηνία μετρά
Κάτω από τις ημερομηνίες υπάρχει μια γραμμή που δηλώνει με ποια ημερομηνία μετρά η επιλεγμένη προβολή. Η Πληρότητα μετρά νύχτα με νύχτα· το RevPAR αποδίδει το έσοδο στην ημερομηνία αναχώρησης και τη διαθεσιμότητα στη νύχτα· ο Τζίρος χρησιμοποιεί την αναχώρηση για τις κρατήσεις, την έκδοση για τους χωριστούς λογαριασμούς και την ημερομηνία δαπάνης για τα έξοδα· τα Κανάλια μετρούν την ημερομηνία άφιξης· η Διατροφή μετρά όλες τις νύχτες της διαμονής. Είναι σκόπιμα διαφορετικά κριτήρια, γιατί απαντούν σε διαφορετικά ερωτήματα: αλλάζοντας καρτέλα με τις ίδιες δύο ημερομηνίες αλλάζει και το ερώτημα — και τώρα το γράφει.
Μερικά διαστήματα. Αν η περίοδος που επιλέξατε δεν ξεκινά Δευτέρα ή την πρώτη του μήνα, το πρώτο και το τελευταίο διάστημα μετρούν λιγότερες ημέρες από τα υπόλοιπα. Στα γραφήματα που ΑΘΡΟΙΖΟΥΝ — τζίρος, έξοδα, διατροφή — εκείνες οι στήλες είναι αναγκαστικά χαμηλότερες, και δεν πρόκειται για πτώση. Το Vezpa δεν διορθώνει τον αριθμό (ο τζίρος ενός μήνα πρέπει να παραμείνει αυτός, και στο εξαγόμενο αρχείο) αλλά σας το λέει: κάτω από τις ημερομηνίες εμφανίζεται η γραμμή Μερικά διαστήματα, με το ποια είναι και πόσες ημέρες μετρούν.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας από την εφαρμογή μέσω του ενσωματωμένου συστήματος υποστήριξης στην ενότητα Διαμόρφωση.