Οδηγός Κυβερνητικών Συστημάτων

Questura, ISTAT, PayTourist και ευρωπαϊκοί σύνδεσμοι — ρύθμιση, διαπιστευτήρια και αυτόματη αποστολή

Σε ποιο σημείο είναι η σύνδεσηΗ ειδοποίηση που δείχνει η εφαρμογή, και τι σημαίνει

Η καταχώριση επισκεπτών λειτουργεί σε κάθε χώρα όπου είναι διαθέσιμο το Vezpa, και συνεχίζει να λειτουργεί. Αυτό που δεν είναι ενεργό παντού είναι η αυτόματη σύνδεση με την αρχή: η διαβίβαση των στοιχείων που έχετε ήδη καταχωρίσει.

Όπου η σύνδεση δεν είναι ακόμη ενεργή, στην κορυφή της Προφίλ → Κυβερνητική Καταχώριση βρίσκετε ένα πλαίσιο ενημέρωσης που το λέει: η αυτόματη αποστολή στην αρχή της χώρας αυτής βρίσκεται σε δοκιμή, και η καταχώριση επισκεπτών λειτουργεί κανονικά. Είναι μόνο πληροφορία: δεν μπλοκάρει τίποτα, δεν υπάρχει τίποτα να επιβεβαιώσετε ή να κλείσετε, και το πλαίσιο εμφανίζεται και όταν για τη χώρα σας δεν υπάρχει ακόμη κανένας σύνδεσμος προς ρύθμιση.

Το πλαίσιο εξαφανίζεται από μόνο του όταν η σύνδεση της χώρας σας γίνει ενεργή: δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα και καμία ρύθμιση δεν χρειάζεται ενημέρωση. Οι ενότητες παρακάτω περιγράφουν πώς ρυθμίζεται το κάθε σύστημα· η ειδοποίηση λέει σε ποιο σημείο είναι.

Δεν υποσχόμαστε ημερομηνίες. Αν χρειάζεται να ξέρετε σε ποιο σημείο είναι η σύνδεση της χώρας σας, η απάντηση που μετράει είναι αυτή που διαβάζετε στο πλαίσιο μέσα στην εφαρμογή: τη γράφει το πρόγραμμα, όχι αυτή η σελίδα, και αλλάζει από μόνη της.

Πότε φεύγει αυτό που έχετε εξουσιοδοτήσειΟι τρεις ρυθμοί, το καλάθι «Προς αποστολή» και η σύνοψη της ημέρας

Οι άλλες ενότητες λένε σε ποιον δηλώνει το Vezpa και με ποια στοιχεία πρόσβασης. Αυτή λέει πότε, γιατί η απόφαση ανήκει στο κατάλυμα και την παίρνετε εσείς: ανοίξτε Διαμόρφωση → Κυβερνητική καταχώρηση και στο πλαίσιο «Πότε να γίνεται αποστολή στις αρχές» διαλέξτε έναν από τους τρεις ρυθμούς. Ισχύει σε κάθε χώρα: στην Ιταλία κυβερνά τα δελτία προς την Questura (την τοπική αστυνομική διεύθυνση) μέσω της υπηρεσίας Alloggiati Web της Polizia di Stato, αλλού τις αποστολές του συνδέσμου της χώρας σας.

  • «Κάθε 4 ώρες» — έξι περάσματα την ημέρα. Καταχωρίζετε τον επισκέπτη και δεν το σκέφτεστε άλλο.
  • «Στις 23:15» — ένα μόνο πέρασμα, στο τέλος της ημέρας.
  • «Χειροκίνητα» — φεύγει μόνο ό,τι επιλέγετε και στέλνετε εσείς.
Στο χειροκίνητο δεν φεύγει τίποτα από μόνο του. Είναι η σημαντικότερη φράση αυτής της ενότητας: με τον χειροκίνητο ρυθμό κανένα αυτόματο πέρασμα δεν αναπληρώνει ό,τι δεν στείλατε, και κανένα μήνυμα δεν σας το θυμίζει. Οι άλλοι δύο ρυθμοί συγχωρούν μια λήθη· αυτός όχι.

Το καλάθι «Προς αποστολή»

Μόλις διαλέξετε τον χειροκίνητο ρυθμό, στο ίδιο πλαίσιο εμφανίζεται η επιλογή «Προς αποστολή»: είναι το καλάθι των κρατήσεων που περιμένουν, ομαδοποιημένων κατά ημέρα άφιξης. Τσεκάρετε εκείνες που θέλετε να δηλώσετε και πατάτε «Αποστολή των επιλεγμένων». Στους άλλους δύο ρυθμούς η επιλογή δεν υπάρχει, και δεν λείπει τίποτα: δεν υπάρχει τίποτα να διαλέξετε, όλα φεύγουν μόνα τους.

Το να εξουσιοδοτείτε δεν είναι το να στέλνετε, και η διαφορά δεν είναι λεπτολογία. Όταν πατάτε, η άδεια γράφεται πριν την αναχώρηση, και ένα μόνο πάτημα μπορεί να πάρει μαζί του μόνο ένα μέρος της δουλειάς: τότε η σελίδα σας το λέει — «εξουσιοδοτημένες, αλλά η αποστολή δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη» — και σας προσφέρει «Ολοκλήρωση τώρα». Πατάτε ξανά και συνεχίζει από εκεί που σταμάτησε: δεν είναι σφάλμα. Για τον ίδιο λόγο στην οθόνη δεν διαβάζετε ποτέ τη λέξη στάλθηκε: μια κράτηση είναι «Εξουσιοδοτημένη» όταν υπάρχει η άδεια, και αν η αρχή την αποδέχτηκε πραγματικά το λέει το αποτέλεσμα, ένα προς ένα.

Το ISTAT και το PayTourist ακολουθούν την Questura

Εδώ δεν υπάρχει τίποτα να αποφασίσετε και δεν υπάρχει δεύτερος διακόπτης: το ISTAT και το PayTourist ακολουθούν την Questura από μόνα τους. Αν μια κράτηση δηλώθηκε στην Questura, τη δηλώνουν και αυτά· αν δεν δηλώθηκε, δεν τη δηλώνουν. Έτσι είναι χτισμένο, και στο χειροκίνητο έχει μια συνέπεια που είναι καλό να γνωρίζετε από πριν: μια νύχτα που δεν έχετε στείλει ακόμη φτάνει στο ISTAT ως κλειστό δωμάτιο. Ανάψτε τον χειροκίνητο ρυθμό μόνο αν είστε έτοιμοι να στέλνετε τακτικά, αλλιώς τα στοιχεία πληρότητάς σας θα αλλάξουν για λόγο που δεν έχει καμία σχέση με τα δωμάτιά σας.

Στο χειροκίνητο η Questura δέχεται μόνο σήμερα και χθες

Δεν είναι δική μας επιλογή, είναι της πύλης: το Alloggiati Web δέχεται ως ημερομηνία άφιξης μόνο σήμερα ή χθες, και πέρα από αυτό το σύνορο το δελτίο απορρίπτεται. Δεν είναι τύπος, γιατί ένα δελτίο με παλιά ημερομηνία δηλώνει από μόνο του αποστολή εκτός προθεσμίας. Γι' αυτό το καλάθι έχει παράθυρο: με τον χειροκίνητο ρυθμό, η αναβολή δύο ημερών δεν είναι αναβολή, είναι απώλεια.

Η σύνοψη της ημέρας

Από την κορυφή της σελίδας «Προς αποστολή» ανοίγει η «Σύνοψη της ημέρας»: σε ποιο σημείο βρίσκεστε σήμερα, σε τρεις αριθμούς — «Επισκέπτες της ημέρας», «Εξουσιοδοτημένοι» και «Επιλεγμένοι για αποστολή». Η σελίδα είναι μόνο για ανάγνωση: από εδώ δεν προστίθεται και δεν αφαιρείται τίποτα, στο καλάθι επιστρέφετε με «Προσθήκη ή αφαίρεση κρατήσεων». Δύο μέρη που γράφουν τον ίδιο κατάλογο θα ήταν δύο διαφορετικοί κατάλογοι.

Οι δύο γραμμές που αξίζει να δείτε είναι αυτές, γιατί σε αυτές ενεργείτε:

  • Επιλεγμένοι επισκέπτες που δεν μπορούν να δηλωθούν ακόμη — λείπει η καταχώρισή τους. Δεν θα φύγουν: καταχωρίστε τους και επιστρέφουν στη δήλωση.
  • Επισκέπτες των οποίων η επιλογή βγήκε από το παράθυρο — δεν θα φύγουν, η επιλογή δεν μπορεί πια να αφαιρεθεί, και από την εφαρμογή δεν υπάρχει τίποτα άλλο να γίνει: για εκείνες τις ημέρες περνάτε από την πύλη της αρχής. Μετριούνται χωριστά από τους επιλεγμένους, όχι μαζί τους, και αυτή η σύνοψη είναι το μόνο μέρος που σας τους δείχνει ακόμη.
Μια εξουσιοδοτημένη δήλωση δεν ανακαλείται. Το Alloggiati Web δεν έχει ανακοίνωση ανάκλησης: ένα δελτίο που έφυγε, έφυγε. Και να ξανακλείσετε στο ISTAT ένα δωμάτιο όπου κοιμήθηκε επισκέπτης δεν είναι διόρθωση, είναι ψευδής δήλωση. Αποφασίζετε πριν πατήσετε, όχι μετά.

Τα διαπιστευτήρια αλλάζουν με τη χώραΠεδία που ζητά η αρχή, και εκείνα που ισχύουν ανά κατάλυμα

Η σελίδα των διαπιστευτηρίων δεν είναι η ίδια φόρμα για όλους. Πέρα από τα κοινά πεδία — όνομα χρήστη, κωδικός, αναγνωριστικό του καταλύματος, διεύθυνση της υπηρεσίας — κάθε χώρα δηλώνει τα πρόσθετα πεδία που απαιτεί η αρχή της, και η σελίδα τα σχεδιάζει μόνη της: ανοίξτε Προφίλ → Κυβερνητική Καταχώριση, επιλέξτε το σύστημα και συμπληρώστε ό,τι βλέπετε. Οι ετικέτες φέρουν την επίσημη ονομασία που τους δίνει η αρχή και δεν μεταφράζονται, ώστε να τις βρίσκετε ίδιες στην πύλη από την οποία αντιγράφετε τις τιμές. Όπου η αρχή προσφέρει περιβάλλον δοκιμών, υπάρχει και διακόπτης για να το χρησιμοποιήσετε: σας αφήνει να ελέγξετε τη ρύθμιση πριν σταλεί οτιδήποτε στα αλήθεια. Ένα πεδίο που δεν βλέπετε δεν λείπει από λάθος: στη χώρα σας δεν ζητείται.

Και μετά υπάρχει κάτι που δεν το φαντάζεται κανείς: ορισμένα διαπιστευτήρια δεν ανήκουν στην επιχείρηση αλλά στο συγκεκριμένο κατάλυμα. Όπου η αρχή εκδίδει ένα αναγνωριστικό για κάθε καταλυματική μονάδα, κάτω από τα κοινά πεδία εμφανίζεται μία επιπλέον κάρτα: Διαπιστευτήρια ανά κατάλυμα. Επιλέξτε το κατάλυμα από το μενού και συμπληρώστε μόνο ό,τι διαφέρει γι' αυτό: ό,τι αφήσετε κενό χρησιμοποιεί την τιμή της επιχείρησης και δεν χρειάζεται να επαναληφθεί. Αν αυτή η κάρτα δεν εμφανίζεται, στη χώρα σας δεν χρειάζεται και όλα ισχύουν για ολόκληρη την επιχείρηση.

Αν ο λογαριασμός έχει περισσότερα ακίνητα, το μενού της κάρτας δείχνει πρώτα μία επιλογή ανά ακίνητο, «…: όλα τα καταλύματα»: τα διαπιστευτήρια που αποθηκεύετε εκεί γράφονται σε καθένα από τα καταλύματά του. Χρησιμεύει όταν η αρχή σάς έδωσε ένα αναγνωριστικό ανά διεύθυνση και όχι ανά διαμέρισμα: το εισάγετε μία φορά και μπορείτε πάντα να διορθώσετε ένα μεμονωμένο κατάλυμα επιλέγοντάς το από το μενού.

Αν διαχειρίζεστε πολλά καταλύματα και εμφανίζεται η κάρτα Διαπιστευτήρια ανά κατάλυμα, δεν αρκεί το κοινό μέρος όταν η αρχή σάς έδωσε διαφορετικά αναγνωριστικά. Κάτω από την κάρτα, το «Ποια διαπιστευτήρια χρησιμοποιεί κάθε κατάλυμα» δείχνει κάθε κατάλυμα με «Δικά του διαπιστευτήρια» ή «Κοινά διαπιστευτήρια»: ελέγξτε εκεί ότι κανένα δεν έμεινε κατά λάθος στα κοινά διαπιστευτήρια, γιατί η αποθήκευση δεν σας σταματά.

Questura (Alloggiati Web)Αποστολή δελτίων στην Polizia di Stato

Όλα τα ιταλικά καταλύματα υποχρεούνται να κοινοποιούν τα στοιχεία των επισκεπτών στην Questura (την τοπική αστυνομική διεύθυνση) μέσω της υπηρεσίας Alloggiati Web της Polizia di Stato. Το Vezpa στέλνει αυτόματα τα στοιχεία των επισκεπτών μόλις καταχωριστούν.

Πώς να αποκτήσετε τα διαπιστευτήρια

  1. Εγγραφείτε στο alloggiatiweb.poliziadistato.it
  2. Υποβάλετε την αίτηση ενεργοποίησης στην τοπική σας Questura
  3. Λαμβάνετε τα διαπιστευτήρια μέσω email: Όνομα χρήστη, Κωδικός πρόσβασης και Token WS
  4. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια στο Vezpa: Προφίλ → Διαμόρφωση → Questura
  5. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη «Ενεργοποιημένο»
Η ενεργοποίηση απαιτεί την έγκριση της τοπικής Questura. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες. Τα διαπιστευτήρια ΔΕΝ παρέχονται με αυτοεξυπηρέτηση.

Αυτόματη ροή

Καταχώριση επισκέπτη → Δημιουργία δελτίου → Αυτόματη αποστολή SOAP → Απόδειξη PS

Υποχρεωτικά πεδία Questura

ΠεδίοΠεριγραφή
Επώνυμο, ΌνομαΣτοιχεία ταυτότητας του επισκέπτη
ΦύλοM / F (υποχρεωτικό μόνο για την Ιταλία)
Ημερομηνία και τόπος γέννησηςΜε τον κωδικό ISTAT του δήμου
ΥπηκοότηταΚωδικός χώρας Alloggiatiweb
Τύπος και αριθμός εγγράφου95 διαθέσιμοι τύποι (διαβατήριο, ταυτότητα κ.λπ.)
Τύπος διαμένοντοςΜεμονωμένος επισκέπτης (16), Αρχηγός οικογένειας (17), Αρχηγός ομάδας (18)

ISTAT — Τουριστικές Στατιστικές19 περιφέρειες, καθεμία με το δικό της σύστημα

Η Ιταλία διαθέτει 19 διαφορετικά περιφερειακά συστήματα για τη συλλογή στατιστικών δεδομένων του τουρισμού. Το Vezpa τα διαχειρίζεται όλα: τα περισσότερα εντελώς αυτόματα, ενώ ορισμένες περιφέρειες απαιτούν τη λήψη ενός αρχείου.

Περιφέρειες με αυτόματη αποστολή (16 περιφέρειες)

Για αυτές τις περιφέρειες, το Vezpa στέλνει τα δεδομένα αυτόματα κάθε βράδυ μέσω web service. Χρειάζεστε μόνο τα περιφερειακά διαπιστευτήρια.

IDΠεριφέρειαΠρωτόκολλοΔιαπιστευτήρια
0PiemonteSOAP v2Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
1ToscanaSOAP v2Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
2BasilicataSOAP v1Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
3LiguriaSOAP v2Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
4AbruzzoSOAP v2 (Turismo5)Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
5VenetoSOAP v2Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
6Emilia-RomagnaSOAP v2Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
7MarcheROSS1000Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
8LombardiaTurismo5Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
9CalabriaSOAP v2Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
10SardegnaROSS1000Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
11LazioROSS1000Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
12MoliseROSS1000Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
13SiciliaREST XMLPMS User + HotelCode
14CampaniaREST JSON (Sinfonia)CUSR + API Key
17TrentinoSOAP DTU C59Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης
19Valle d'AostaSOAP VIT (INVA)Χρήστης + Κωδικός πρόσβασης + ID καταλύματος

Περιφέρειες με λήψη αρχείου (3 περιφέρειες)

Για αυτές τις περιφέρειες, το Vezpa δημιουργεί το αρχείο που θα πρέπει να κατεβάσετε από την εφαρμογή και να ανεβάσετε χειροκίνητα στην περιφερειακή πύλη.

IDΠεριφέρειαΜορφήΠύλη μεταφόρτωσης
15UmbriaTXT (ROSS 1000)Turismatica
16Friuli Venezia GiuliaTXT (ROSS 1000)WebTur
18PugliaXML (SPOT)www.dms.puglia.it (SPID)
Για να κατεβάσετε το αρχείο ISTAT: ανοίξτε τη διαμόρφωση καταλύματος, ενότητα ISTAT, και πατήστε το κουμπί «Λήψη αρχείου ISTAT». Επιλέξτε την περίοδο και το αρχείο θα δημιουργηθεί και θα μπορεί να κοινοποιηθεί.

Πώς να ρυθμίσετε το ISTAT

  1. Ανοίξτε Προφίλ → Διαμόρφωση και επιλέξτε το δωμάτιο/κατάλυμά σας
  2. Στην ενότητα ISTAT, ενεργοποιήστε τον διακόπτη «Ενεργοποιημένο»
  3. Επιλέξτε την περιφέρειά σας από το αναπτυσσόμενο μενού
  4. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια που σας έδωσε η περιφερειακή πύλη
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό ISTAT του καταλύματος
  6. Αποθηκεύστε. Η αυτόματη αποστολή θα ξεκινήσει από το ίδιο κιόλας βράδυ

PayTouristΠλατφόρμα για τον τουριστικό φόρο

Το PayTourist είναι μια προαιρετική πλατφόρμα που αυτοματοποιεί την είσπραξη και την απόδοση του τουριστικού φόρου για πολλούς ιταλικούς δήμους. Το Vezpa ενσωματώνεται απευθείας με το PayTourist για την αποστολή των στοιχείων των επισκεπτών.

Απαραίτητα διαπιστευτήρια

ΠεδίοΠού θα το βρείτε
ID PayTouristΕγγραφή στο paytourist.it (αυτοεξυπηρέτηση)
Token APIΠίνακας ελέγχου PayTourist μετά την εγγραφή
Σε αντίθεση με την Questura, η εγγραφή στο PayTourist γίνεται εξ ολοκλήρου με αυτοεξυπηρέτηση. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία μέσα σε λίγα λεπτά.

Ψηφιακή ΥπογραφήΛήψη της υπογραφής του επισκέπτη κατά την καταχώριση

Η ψηφιακή υπογραφή λαμβάνεται τόσο από την εφαρμογή Flutter (κατά την καταχώριση του επισκέπτη) όσο και από το web self check-in (καμβάς αφής). Η υπογραφή αποθηκεύεται ως εικόνα PNG στο προφίλ του επισκέπτη.

Η υπογραφή του επισκέπτη προτείνεται μόνο στις χώρες όπου ο νόμος την απαιτεί στο έντυπο καταχώρισης: Γερμανία, Αυστρία, Γαλλία και Ισπανία. Ακόμη και εκεί είναι προαιρετική — στην εφαρμογή και στο online check-in — επειδή ο επισκέπτης μπορεί να υπογράψει το έντυπο σε χαρτί κατά την άφιξη· σε καμία χώρα η υπογραφή δεν διαβιβάζεται στην αρχή, χρησιμεύει στο κατάλυμα ως αποδεικτικό. Στις άλλες χώρες η ενότητα της υπογραφής δεν εμφανίζεται και, όπου το Vezpa μπορεί να παράγει το έντυπο, το PDF δημιουργείται ούτως ή άλλως, με μια γραμμή για υπογραφή σε χαρτί.

Το έντυπο δημιουργείται από τη λεπτομέρεια της κράτησης με πάτημα στο «Έγγραφο εγγραφής»: βγαίνει ήδη συμπληρωμένο με τα στοιχεία του πελάτη, στη γλώσσα της χώρας του καταλύματος, έτοιμο για υπογραφή και φύλαξη. Το κουμπί εμφανίζεται μόνο του όπου η Vezpa μπορεί να παραγάγει το έντυπο, και παραμένει ανενεργό — με μήνυμα που το εξηγεί — μέχρι να καταχωριστεί ο υπεύθυνος της κράτησης.

Ευρωπαϊκοί Κυβερνητικοί ΣύνδεσμοιΑυτόματη αποστολή στοιχείων επισκεπτών για 7 χώρες + μητρώο Ισλανδίας

Για τα καταλύματα που βρίσκονται σε μία από τις παρακάτω ευρωπαϊκές χώρες, το Vezpa μπορεί να στέλνει αυτόματα τα στοιχεία των επισκεπτών στο εθνικό κυβερνητικό σύστημα. Η ρύθμιση βρίσκεται στο Προφίλ → Κυβερνητική Καταχώριση. Αν η σύνδεση για τη χώρα σας δεν είναι ακόμη ενεργή, η εφαρμογή σάς το λέει με ειδοποίηση στην κορυφή της σελίδας: δείτε Σε ποιο σημείο είναι η σύνδεση.

Ρύθμιση διαπιστευτηρίων → Καταχώριση επισκέπτη → Αυτόματη αποστολή → Επιβεβαίωση

🇪🇸 Ισπανία — SES.Hospedajes

Υποχρεωτικό από τις 2 Δεκεμβρίου 2024 (Real Decreto 933/2021). Registro de viajeros στο Ministerio del Interior.

ΔιαπιστευτήριοΠού θα το βρείτε
API Keyseshospedajes.es (αυτοεξυπηρέτηση)
Establishment IDΠύλη SES μετά την καταχώριση του καταλύματος

🇭🇷 Κροατία — eVisitor

Εθνικό ηλεκτρονικό σύστημα που διαχειρίζεται η Hrvatska turistička zajednica (HTZ).

ΔιαπιστευτήριοΠού θα το βρείτε
Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασηςevisitor.hr (αυτοεξυπηρέτηση)
API KeyΠύλη eVisitor μετά την εγγραφή
Facility CodeΑποδίδεται κατά την εγγραφή

🇭🇺 Ουγγαρία — NTAK

Εθνικό σύστημα NTAK (Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltatási Központ). Το Vezpa συνδέεται μέσω του διαμεσολαβητή NTAK.guru για να απλοποιήσει την ενσωμάτωση.

ΔιαπιστευτήριοΠού θα το βρείτε
Bearer Tokenntak.guru (αυτοεξυπηρέτηση)
Accommodation IDΠύλη NTAK.guru μετά την εγγραφή

🇵🇹 Πορτογαλία — SIBA

Boletim de Alojamento, υποχρεωτικό βάσει της Lei αριθ. 23/2007 (άρθρ. 15-16).

ΔιαπιστευτήριοΠού θα το βρείτε
Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασηςsiba.ssi.gov.pt
Κωδικός EstabelecimentoΕγγραφή SIBA

🇨🇿 Τσεχική Δημοκρατία — UbyPort

Υποχρεωτικό μητρώο αλλοδαπών που διαχειρίζεται η Cizinecká policie (Αστυνομία Αλλοδαπών).

Από τις 9 Οκτωβρίου 2026 το Vezpa είναι εγκεκριμένο από την τσεχική αστυνομία (Ředitelství služby cizinecké policie, RSCP) ως λογισμικό για την αυτόματη αποστολή των στοιχείων αλλοδαπών επισκεπτών στο UbyPort. Η αποστολή ξεκινά μόνη της, στο ωριαίο πέρασμα. Αν λείπουν στοιχεία από έναν επισκέπτη ή η αστυνομία απορρίψει μια εγγραφή, λαμβάνετε την ειδοποίηση «Έλεγχος δεδομένων επισκέπτη» με το όνομα του επισκέπτη και τον λόγο: η απορριφθείσα εγγραφή δεν επαναλαμβάνεται μόνη της, αποστέλλεται ξανά αφού διορθώσετε τα στοιχεία.

ΔιαπιστευτήριοΠού θα το βρείτε
Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασηςΛογαριασμός ρομποτικής αποστολής δεδομένων (účet pro robotické zasílání dat), εκδίδεται από την RSCP
IDUBΑποδίδεται από την RSCP κατά την καταχώριση του καταλύματος
ZkratkaΣυντομογραφία του καταλύματος, αποδίδεται μαζί με το IDUB (προαιρετική, συνιστάται)

Πώς αποκτάτε τον λογαριασμό. Δεν δημιουργείται αυτόματα· υπάρχουν τρεις περιπτώσεις:

  • Έχετε ήδη ρομποτικό λογαριασμό (π.χ. από άλλο PMS): δεν χρειάζεται τίποτα με την αστυνομία, ο λογαριασμός μεταφέρεται. Καταχωρίστε στο Vezpa τα υπάρχοντα διαπιστευτήριά σας.
  • Έχετε IDUB αλλά όχι ρομποτικό λογαριασμό: γράψτε στην RSCP μέσω datová schránka (ID ybndqw9) ή με e-mail στο [email protected] ζητώντας λογαριασμό ρομποτικής αποστολής δεδομένων. Αναφέρετε το IDUB, το όνομα και την πλήρη διεύθυνση του καταλύματος, τον κατασκευαστή και το όνομα του λογισμικού, που πρέπει να είναι ακριβώς «Vezpa»: με οποιοδήποτε άλλο όνομα το αίτημα δεν εγκρίνεται.
  • Δεν έχετε ούτε IDUB ούτε λογαριασμό: υποβάλετε τη συνήθη αίτηση καταχώρισης νέου καταλύματος (Žádost o registraci nového ubytovacího zařízení) στο ubyport.pcr.cz (ανοίγει σε νέα καρτέλα), επιλέγοντας «Účet pro ubytovatele + 1x Účet pro robotické zasílání dat» και δηλώνοντας «Vezpa» ως όνομα προγράμματος.

Υπόδειγμα κειμένου αίτησης (στα τσεχικά): «Žádám o přihlašovací údaje do Ubyport Webová služba pro ubytovací zařízení <název>, <adresa>, IDUB: <IDUB>, které budu zasílat prostřednictvím programu Vezpa, výrobce Vezpa.» Περισσότερα στην επίσημη σελίδα της τσεχικής αστυνομίας (ανοίγει σε νέα καρτέλα).

Στο Vezpa, στο Διαμόρφωση → Κυβερνητική καταχώρηση: όνομα χρήστη και κωδικός του ρομποτικού λογαριασμού, το IDUB στο πεδίο «Κωδικός καταλύματος», η Zkratka στις «Πρόσθετες ρυθμίσεις», και μετά ενεργοποιήστε την «Αυτόματη αποστολή». Αφήστε το endpoint κενό και το «Περιβάλλον δοκιμών» απενεργοποιημένο: προορίζεται μόνο για δοκιμαστικούς λογαριασμούς προγραμματιστών. Πολλά καταλύματα με χωριστά IDUB: χρησιμοποιήστε τα «Διαπιστευτήρια ανά κατάλυμα».

🇦🇹 Αυστρία — Meldeamt

Gästemeldung, υποχρεωτική βάσει του Meldegesetz. Κάθε Bundesland έχει το δικό του σύστημα· το Vezpa υποστηρίζει και τα 9 Bundesländer με παραμετροποιήσιμο endpoint.

ΔιαπιστευτήριοΠού θα το βρείτε
Όνομα χρήστη + Κωδικός πρόσβασης ή API KeyΠύλη του δικού σας Bundesland (feratel Deskline, GMS κ.λπ.)
BetriebsnummerΑποδίδεται από το περιφερειακό Meldeamt
Endpoint URLΔιαφορετικό για κάθε Bundesland
Η Αυστρία έχει 9 διαφορετικά περιφερειακά συστήματα. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το σωστό endpoint URL για το Bundesland σας στη διαμόρφωση.

🇸🇮 Σλοβενία — eTurizem (AJPES)

Υποχρεωτική καταχώριση τουριστών που διαχειρίζεται η AJPES. Απαιτεί αναγνωρισμένο ψηφιακό πιστοποιητικό που εκδίδεται από διαπιστευμένο σλοβενικό πάροχο.

ΔιαπιστευτήριοΠού θα το βρείτε
Ψηφιακό πιστοποιητικό PEMSIGEN-CA, Halcom, NLB ή άλλος διαπιστευμένος φορέας
ID Nastanitvenega ObrataΠύλη AJPES μετά την εγγραφή
Το αναγνωρισμένο ψηφιακό πιστοποιητικό είναι επί πληρωμή και πρέπει να ανανεώνεται περιοδικά. Εισαγάγετέ το στη διαμόρφωση ως κείμενο PEM (συμπεριλαμβανομένων των BEGIN/END CERTIFICATE).

🇮🇸 Ισλανδία — Gistiskrá (Μητρώο Επισκεπτών)

Σύμφωνα με τον ισλανδικό νόμο για τα καταλύματα (Lög um veitingastaði, gististaði og skemmtanahald), κάθε κατάλυμα οφείλει να τηρεί μητρώο επισκεπτών (gistiskrá) με τα στοιχεία όλων των επισκεπτών. Το μητρώο πρέπει να είναι διαθέσιμο για έλεγχο από την ισλανδική αστυνομία (Lögreglan).

Το Vezpa καταγράφει αυτόματα όλα τα απαιτούμενα στοιχεία κατά το check-in. Δεν απαιτείται καμία ρύθμιση διαπιστευτηρίων — τα δεδομένα είναι πάντα διαθέσιμα στην εφαρμογή και μπορούν να εξαχθούν ή να εκτυπωθούν οποιαδήποτε στιγμή.

Υποχρεωτικό πεδίοΠεριγραφή
Πλήρες όνομαΌνομα και επώνυμο του επισκέπτη
Ημερομηνία γέννησηςΠλήρης ημερομηνία
ΕθνικότηταΧώρα υπηκοότητας
ΈγγραφοΤύπος και αριθμός (διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας)
ΔιαμονήΠλήρης διεύθυνση
Ημερομηνίες διαμονήςΆφιξη και αναχώρηση
Η Ισλανδία δεν απαιτεί ηλεκτρονική αποστολή των δεδομένων. Το Vezpa τηρεί το μητρώο ψηφιακά και το καθιστά διαθέσιμο για τυχόν ελέγχους. Δεν υπάρχουν διαπιστευτήρια προς ρύθμιση.

Λήψη Αρχείου ISTATΓια περιφέρειες με χειροκίνητη μεταφόρτωση (Umbria, FVG, Puglia)

Οι περιφέρειες Umbria, Friuli Venezia Giulia και Puglia δεν διαθέτουν web service για αυτόματη αποστολή. Για αυτές τις περιφέρειες, το Vezpa δημιουργεί το αρχείο που θα πρέπει να κατεβάσετε και να ανεβάσετε χειροκίνητα.

Πώς να κατεβάσετε το αρχείο

  1. Ανοίξτε τη διαμόρφωση του καταλύματος (Προφίλ → πατήστε σε ένα δωμάτιο)
  2. Στην ενότητα ISTAT, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή περιφέρεια
  3. Πατήστε το κουμπί «Λήψη αρχείου ISTAT»
  4. Επιλέξτε την ημερομηνία έναρξης και την ημερομηνία λήξης της περιόδου
  5. Πατήστε «Δημιουργία και λήψη αρχείου»
  6. Το αρχείο δημιουργείται και μπορείτε να το κοινοποιήσετε (email, WhatsApp, αποθήκευση στο σύστημα αρχείων)

Μορφές αρχείων ανά περιφέρεια

ΠεριφέρειαΜορφήΠού να το ανεβάσετε
UmbriaTXT (ROSS 1000, 338 χαρακτήρες/εγγραφή)Turismatica
Friuli V.G.TXT (ROSS 1000, 338 χαρακτήρες/εγγραφή)WebTur
PugliaXML (SPOT, μορφή movimentogiornaliero-0.6.xsd)www.dms.puglia.it (πρόσβαση με SPID)
Το αρχείο της Puglia (SPOT) περιέχει ένα <movimento> για κάθε ημέρα της επιλεγμένης περιόδου, με αφίξεις, αναχωρήσεις και στοιχεία του καταλύματος (διαθέσιμα δωμάτια, κλίνες, κατειλημμένα δωμάτια). Ο vendor ορίζεται αυτόματα ως «Vezpa».

Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν έχετε απορίες για τη ρύθμιση των κυβερνητικών συστημάτων ή δεν καταφέρνετε να αποκτήσετε τα διαπιστευτήρια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Vezpa.