Οδηγός Μητρώου Επισκεπτών

Περιηγηθείτε στη λίστα επισκεπτών ανά περίοδο και εξαγάγετε το σωστό μητρώο για τη χώρα σας

Επιλογή ΠεριόδουΦιλτράρετε τους επισκέπτες ανά εύρος ημερομηνιών

Το Μητρώο Επισκεπτών εμφανίζει τα άτομα που είναι καταχωρημένα στο κατάλυμά σας. Πριν δείτε αποτελέσματα, πείτε στο Vezpa ποια χρονική περίοδο θέλετε να δείτε.

Πού θα βρείτε το Μητρώο

Κατάλυμα → Φορολογική & νομική συμμόρφωση → Μητρώο επισκεπτών → Φόρτωση

Πώς να ορίσετε τις ημερομηνίες

  1. Πίνακας ελέγχου → ⋮ → Διαμόρφωση → Φορολογική & νομική συμμόρφωση
  2. Πατήστε το κουμπί Μητρώο επισκεπτών: ανοίγει η σελίδα επιλογής περιόδου.
  3. Πατήστε Ημερομηνία έναρξης, έπειτα Ημερομηνία λήξης, για να επιλέξετε την πρώτη και την τελευταία ημέρα της περιόδου που θέλετε.
  4. Πατήστε Φόρτωση για να λάβετε τους επισκέπτες με διαμονή, έστω και μερική, στην επιλεγμένη περίοδο.
Από προεπιλογή, οι ημερομηνίες είναι προσυμπληρωμένες με την πρώτη και την τελευταία ημέρα του τρέχοντος μήνα. Μπορείτε να τις αλλάξετε ελεύθερα, ακόμη και σε πολλούς μήνες ή χρόνια.
Η περίοδος δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 366 ημέρες: για μεγαλύτερα διαστήματα, φορτώνετε και εξάγετε έναν χρόνο τη φορά.
Αυτή η σελίδα είναι ορατή στους ρόλους Διευθυντής και Βοηθός. Οι υπόλοιποι ρόλοι δεν βλέπουν την καταχώριση Μητρώο επισκεπτών στη Φορολογική & νομική συμμόρφωση.

Προβολή ΜητρώουΗ λίστα επισκεπτών της περιόδου

Μετά το πάτημα του Φόρτωση, η λίστα εμφανίζει κάθε επισκέπτη με διαμονή στην επιλεγμένη περίοδο: όνομα και επώνυμο, ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ιθαγένεια και κατάλυμα.

Ένας επισκέπτης που βρίσκεται ακόμη στο κατάλυμα δεν έχει ημερομηνία αναχώρησης: αντ' αυτού βλέπετε «Σε εξέλιξη», όχι μια πλασματική ημερομηνία.

Γραμμές προς έλεγχο πριν την εξαγωγή

ΈνδειξηΣημασία
Κόκκινο εικονίδιοΤα προσωπικά στοιχεία είναι ελλιπή: λείπουν πληροφορίες για τον επισκέπτη. Συμπληρώστε τα πριν επιδείξετε το μητρώο.
Εικονίδιο απορρήτουΟ επισκέπτης είναι ανωνυμοποιημένος: ένα αίτημα διαγραφής GDPR έχει ήδη εκτελεστεί. Η γραμμή παραμένει ως απόδειξη της διαμονής, χωρίς τα προσωπικά στοιχεία.
Στην κορυφή της λίστας θα βρείτε τον αριθμό των επισκεπτών που βρέθηκαν και, αν υπάρχουν, των γραμμών με ελλιπή στοιχεία: μια γρήγορη ματιά σε ό,τι πρέπει να διορθωθεί πριν την εξαγωγή.

Τι περιέχει το εξαγόμενο μητρώο

Η λίστα στην οθόνη προορίζεται για γρήγορη ματιά. Το μητρώο που εξάγετε (δείτε την επόμενη ενότητα) περιέχει αντίθετα όλα τα στοιχεία που κατέγραψε το κατάλυμά σας για κάθε επισκέπτη: επώνυμο, όνομα, ημερομηνία γέννησης, ιθαγένεια, τύπο και αριθμό εγγράφου, ημερομηνία άφιξης, ημερομηνία αναχώρησης, κατάλυμα — οι ακριβείς στήλες εξαρτώνται από το μητρώο που επιλέγετε.

Εξαγωγή ΜητρώουΕπιλέξτε μητρώο και μορφή

Μόλις φορτωθεί η λίστα, πατήστε Εξαγωγή. Ανοίγει ένα φύλλο που δείχνει την περίοδο που πρόκειται να εξαγάγετε — πάντα αυτή που μόλις φορτώσατε, ακόμη κι αν έχετε ήδη αλλάξει τις ημερομηνίες παραπάνω — και ζητά δύο πράγματα: ποιο μητρώο και ποια μορφή.

Τρεις μορφές, τρεις διαφορετικές χρήσεις

ΜορφήΣε τι χρησιμεύει
PDFΤο μητρώο έτοιμο για επίδειξη, μορφοποιημένο και στη γλώσσα που χρησιμοποιείτε στην εφαρμογή.
ExcelΤα ίδια δεδομένα σε επεξεργάσιμο υπολογιστικό φύλλο: αθροίσματα, φίλτρα, ταξινόμηση.
CSVΈνας απλός πίνακας, συμβατός με οποιοδήποτε πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων.

Ποιο μητρώο να επιλέξετε

Τα διαθέσιμα μητρώα εξαρτώνται από τη χώρα του καταλύματός σας. Υπάρχουν πάντα τουλάχιστον δύο επιλογές: ένα γενικό μητρώο και μια σύνοψη τουριστικού φόρου για τη δήλωση στον δήμο. Ορισμένες χώρες διαθέτουν επίσης ειδικό μητρώο, με στήλες ευθυγραμμισμένες με το σύστημα που ήδη χρησιμοποιεί η χώρα αυτή. Όπου έχουμε τεκμηριώσει τον φόρο της χώρας σας, η σύνοψη τον αναφέρει με την τοπική του ονομασία — για παράδειγμα poplatek z pobytu στην Τσεχία, taxe de séjour στη Γαλλία, Kurtaxe / Übernachtungsteuer στη Γερμανία· στις υπόλοιπες χώρες παραμένει η γενική σύνοψη. Σε κάθε περίπτωση, τα ποσά, οι απαλλαγές και οι προθεσμίες καθορίζονται από την τοπική αρχή: η σύνοψη παραθέτει τα δεδομένα σας, δεν εφαρμόζει τους κανόνες του δήμου σας.

Για την Τσεχία, τα δύο μητρώα είναι αυτά που ορίζει ο νόμος: Evidenční kniha (όλοι οι επισκέπτες, με τη στήλη του φόρου — §3g zák. č. 565/1990 Sb.) και Domovní kniha (μόνο αλλοδαποί, με τον σκοπό διαμονής — §101 zák. č. 326/1999 Sb.). Για όλες τις άλλες χώρες, το ειδικό μητρώο έχει στήλες ευθυγραμμισμένες με το αναφερόμενο σύστημα: ελέγχετε πάντα αν η τοπική σας νομοθεσία απαιτεί κάτι παραπάνω.
ΧώραΜητρώο
ΤσεχίαEvidenční kniha (§3g zák. č. 565/1990 Sb.) · Domovní kniha, μόνο αλλοδαποί (§101 zák. č. 326/1999 Sb.)
ΙταλίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με Alloggiati Web / ISTAT + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα, τουριστικός φόρος)
ΓερμανίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το Meldeschein + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα)
ΑυστρίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το Meldeamt (Gästemeldung) + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα)
ΓαλλίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το fiche de police + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα)
ΒέλγιοΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το μητρώο επισκεπτών + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα)
ΙσπανίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το SES Hospedajes + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα)
ΠορτογαλίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το SIBA + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα)
ΚροατίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το eVisitor + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα)
ΣλοβενίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το eTurizem + δεδομένα μητρώου (κατάλυμα)
ΟυγγαρίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το NTAK + δεδομένα μητρώου (ονομαστικά στοιχεία)
ΒουλγαρίαΣτήλες ευθυγραμμισμένες με το ESTI
Όλες οι άλλες χώρεςΓενικό μητρώο — ελέγξτε τις απαιτήσεις της χώρας σας

Το όνομα του αρχείου

Το ληφθέν αρχείο φέρει στο όνομά του το μητρώο και την περίοδο, π.χ. cz_evidencni_20260701_20260731.pdf: όποιος το λαμβάνει — λογιστής, επιθεωρητής — γνωρίζει αμέσως τι περιέχει χωρίς να χρειάζεται να το ανοίξει.

Μετά τη δημιουργία, ανοίγει το μενού κοινοποίησης της συσκευής: μπορείτε να στείλετε το αρχείο με email, να το αποθηκεύσετε ή να το ανεβάσετε σε αποθηκευτικό χώρο cloud.

Διατήρηση και GDPRΓιατί ένα αίτημα διαγραφής μπορεί να απορριφθεί

Το μητρώο επισκεπτών συνυπάρχει με το δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων (GDPR). Όταν τα δύο συγκρούονται, υπερισχύει η νομική υποχρέωση: ο ίδιος ο GDPR το προβλέπει στο άρθρο 17 παρ. 3 στοιχ. β, το οποίο εξαιρεί από τη διαγραφή δεδομένα που ένας εθνικός νόμος επιβάλλει να διατηρούνται.

Τσεχία: ο νόμος επιβάλλει τη διατήρηση του μητρώου επισκεπτών για 6 χρόνια μετά τη λήξη της διαμονής. Αν ζητήσετε διαγραφή GDPR για επισκέπτη που βρίσκεται ακόμη εντός αυτής της περιόδου, το Vezpa απορρίπτει το αίτημα και εμφανίζει τον λόγο: δεν είναι σφάλμα, είναι ο νόμος στον οποίο υπόκειται το κατάλυμα.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, η διαγραφή ολοκληρώνεται: ο επισκέπτης παραμένει ορατός στο μητρώο με ανωνυμοποιημένα στοιχεία (εικονίδιο απορρήτου), ως απόδειξη ότι η διαμονή πραγματοποιήθηκε, χωρίς τα προσωπικά στοιχεία.

Για χώρες εκτός Τσεχίας, το Vezpa δεν διαθέτει σήμερα επαληθευμένη περίοδο διατήρησης: ελέγξτε τις προθεσμίες που ορίζει η τοπική νομοθεσία του καταλύματός σας.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας από την εφαρμογή μέσω του ενσωματωμένου συστήματος υποστήριξης στην ενότητα Διαμόρφωση.