Leitfaden Katalog

Abteilungen, Artikel und Bestand: alles, was Sie einem Aufenthalt berechnen oder an der Kasse verkaufen

Die AbteilungenFarbe, MwSt. und Standardrechnung

Eine Abteilung legen Sie mit der Schaltfläche + und dem Eintrag «Neue Abteilung» an. Für jede Abteilung wählen Sie:

FeldWofür es dient
«Farbe»Die Farbe der Schaltflächen ihrer Artikel an der Kasse. Die Farben stammen aus einer festen Palette, damit der Text immer lesbar bleibt.
«Standard-MwSt. (%)»Der Steuersatz, den die Artikel der Abteilung übernehmen, wenn sie keinen eigenen haben. Sie können das Feld leer lassen, bis Sie ihn festgelegt haben.
«Standardrechnung»«Aufenthaltsrechnung» oder «Verzehrrechnung»: auf welche Rechnung der Buchung eine Gebühr für einen Artikel dieser Abteilung geht. Der Aufenthalt kommt auf die Rechnung der Unterkunft; der Verzehr bleibt eine eigene Rechnung mit eigenem Saldo. Im Blatt «Extras» der Buchung können Sie eine Zeile auch später noch von der einen in die andere verschieben.
«Aktiv»Eine ausgeschaltete Abteilung verschwindet aus «Extras» und aus der Kasse, bleibt aber mit ihren Artikeln im Katalog.

Die Reihenfolge der Abteilungen ändern Sie, indem Sie sie am Griff rechts ziehen: Dieselbe Reihenfolge sehen Sie in «Extras» und an der Kasse.

Eine Abteilung, die Artikel enthält, lässt sich nicht löschen: Vezpa schlägt Ihnen vor, sie zu deaktivieren. Um sie zu löschen, verschieben Sie zuerst ihre Artikel in eine andere Abteilung.

Die ArtikelPreis, MwSt., Farbe und wo sie verkauft werden

Tippen Sie auf einen Artikel, um ihn zu bearbeiten, oder legen Sie den ersten mit + und «Neuer Artikel» an. Das + finden Sie unten rechts und auch in der oberen Leiste neben «Anzeigereihenfolge». Oben in der Karte sehen Sie die Vorschau der Kassenschaltfläche: Ist der Name dafür zu lang, weist ein Hinweis Sie darauf hin.

  • «Preis (inkl. MwSt.)»: der Preis, den der Gast bezahlt.
  • «Freier Preis»: für Posten, die sich jedes Mal ändern, etwa ein Frühstück für externe Gäste. Die Kasse fragt nach dem Betrag; der hier eingetragene Preis ist nur ein Vorschlag.
  • MwSt.: «Wie Abteilung» oder «Eigene MwSt. (%)». Wenn Sie die MwSt. der Abteilung ändern, ändern sich alle Artikel, die sie übernehmen.
  • «Farbe»: standardmäßig die der Abteilung; Sie können eine andere wählen, um einen Artikel hervorzuheben.
  • «Wo es verkauft wird»: «Kasse» und «Extras». Wenn Sie «Extras» ausschalten, erscheint der Artikel nicht mehr im Blatt «Extras» der Buchung. Mit «Booking Engine» wird der Artikel «Auf Ihrer Website buchbar», und seine Karte «Extra zum Aufenthalt» wird eingeschaltet (siehe unten). «Wellness» legt ihn in die Karte «Produkte» des Wellnessbereichs (Spa-Kasse, Online-Shop, Booking Engine): Fotos und Reihenfolge werden dort verwaltet. Wenn Sie ihn ausschalten, verschwindet er aus dem Wellnessbereich, ohne die Verkäufe zu löschen.
  • «Unterkünfte»: erscheint nur, wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten; ohne Auswahl gilt der Artikel für alle. Das Blatt «Extras» hält sich daran: Es zeigt nur die Artikel, die für die Unterkunft des gebuchten Zimmers zugelassen sind.

Ein Artikel, der bereits Bestandsbewegungen oder Lieferanten hat, lässt sich nicht löschen: Er wird deaktiviert, damit der Verlauf lesbar bleibt.

Oben in der Liste finden Sie die Suche, die alle Abteilungen durchsucht, und die Filter «Unter Schwelle», «MwSt. festlegen» und «Deaktiviert».

Extras zum AufenthaltKinderbett, Parkplatz, Reinigung: was Sie mit der Buchung verkaufen

Ein Artikel mit eingeschaltetem «Extra zum Aufenthalt» ist ein Extra, das zu einer Buchung hinzukommt: über die Karte der Unterkunft und, wenn Sie auch «Booking Engine» einschalten, durch den Gast selbst auf Ihrer Seite. Die Extras, die Sie unter «Zusatzleistungen» hatten, sind bereits hier, in der Abteilung «Servizi», mit ihren Preisen, Fotos und Beschreibungen. Ein verkauftes Extra kommt als eigene Zeile in die Aufenthaltsrechnung der Buchung, mit seiner eigenen MwSt.: der des Artikels oder — wenn Sie keine festgelegt haben — der der Unterkunft.

  • «Pro Nacht» — der Betrag wird mit den Nächten des Aufenthalts multipliziert; ausgeschaltet wird er nur einmal bezahlt.
  • «Maximale Menge» — bei 1 wählt der Gast keine Anzahl; ab 2 wählt er die Menge, und der Betrag wird auch damit multipliziert. Eine Anfrage über der Obergrenze wird verworfen, nicht auf die Obergrenze gekürzt.
  • «Immer enthalten» — für Pflicht-Extras wie die Endreinigung: Der Eintrag geht immer in die Summe ein, ohne dass man ihn wählen muss. Auf der Seite steht er schon in der Liste der Unterkünfte als feste Zeile, weil man einen Preis, den man nicht abwählen kann, vor der Wahl sehen muss.
  • «Symbol» — wählen Sie es auf jeden Fall: Beim Kinderbett und bei Haustieren sagt es dem System, um welchen Eintrag es sich handelt.
  • «Ausgeschlossene Zimmer» — die Zimmer, für die dieser Eintrag nicht gilt.

«So erscheint es auf Ihrer Seite» legt fest, was den Eintrag im Schritt «Aufenthalt anpassen» begleitet: «Foto» (nur eines, Sie laden es hier mit «Foto auswählen» hoch), «Symbol» oder «Keine». Die «Beschreibung» hat ein Feld für jede Sprache der Seite, wie der Name unter «Übersetzungen»: Der Gast liest sie in seiner Sprache; fehlt seine Sprache, liest er die englische, und fehlt auch diese, sieht er keine Beschreibung.

«In die anderen Sprachen übersetzen» geht von der ersten Sprache der Seite aus, die einen Namen hat, und füllt für Name und Beschreibung nur die noch leeren Felder; «Alle Sprachen neu übersetzen» ersetzt auch die bereits geschriebenen. Es ist ein Vorschlag: Korrigieren Sie, was Sie möchten, und nichts wird gespeichert, bevor Sie «Speichern» drücken. Fehlt die Schaltfläche, ist die automatische Übersetzung nicht verfügbar.

Ein Extra, das nicht auf Ihrer Seite verkauft wird, lässt sich einer Buchung weiterhin von Hand hinzufügen. Auf der Buchungsseite dagegen ist «Booking Engine» ein echtes Tor: Einen ausgeschalteten Eintrag sieht und bezahlt der Gast nicht, auch nicht wenn er «Immer enthalten» ist. Schalten Sie «Extra zum Aufenthalt» aus, ist der Artikel kein Extra mehr und bleibt im Katalog für die Kasse und für das Blatt «Extras».

Automatische BelastungenDie Einträge, die neuen Buchungen von selbst hinzugefügt werden

Ein Artikel mit eingeschaltetem Schalter «Automatische Belastung» wird neuen Buchungen von selbst hinzugefügt: ein Eintrag für jedes Zimmer der «Typen», die Sie wählen, zum Preis des Artikels, in der Aufenthaltsrechnung. Das ist der Ort für die Endreinigung oder einen festen Zuschlag.

  • «Schwelle (Zimmerpreis)» — der Eintrag wird nur hinzugefügt, wenn der Preis des Zimmers (Unterkunft und Verpflegung, ohne die Extras) sie überschreitet. Leer heißt immer. Bringt eine Änderung der Daten den Preis über oder unter die Schwelle, erscheint der Eintrag oder verschwindet; ein bereits bezahlter oder in Rechnung gestellter Eintrag bleibt.
  • «Auch für OTA-Buchungen» — ausgeschaltet, erhalten die Buchungen der Kanäle (Booking.com, Airbnb und die anderen) den Eintrag nicht: Der Preis des Kanals ist bereits die Summe des Gastes.
  • «Wird zur Kurtaxe addiert» — der Eintrag kommt nicht in die Rechnung: Er wird der Kurtaxe der Buchung hinzugefügt, nur einmal und ohne Schwelle.

Auf Ihrer Seite sieht der Gast den Eintrag vor dem Bezahlen, mit demselben Betrag, der danach verbucht wird. Buchungen, die vor dem Einschalten der Regel entstanden sind, ändern sich nicht. Ein automatischer Eintrag, den man von Hand aus einer Buchung entfernt hat, kommt nicht zurück; ändern Sie den Preis des Artikels, behalten die bereits verbuchten Einträge den früheren Preis. In der Katalogliste tragen diese Artikel das Etikett «Automatisch».

Die automatischen Belastungen, die Sie vorher hatten, sind bereits hier, in der Abteilung «Servizi», und gelten für neue Buchungen. Bei denen, die zur Kurtaxe addiert werden, gilt eine Preisänderung auch für bereits gemachte Buchungen, wenn die Kurtaxe neu berechnet wird.

AnzeigereihenfolgeIn welcher Reihenfolge die Artikel erscheinen, Kanal für Kanal

Die Schaltfläche «Anzeigereihenfolge» in der oberen Leiste des Katalogs öffnet eine Seite mit drei Kanälen: «Kasse», «Extras» und «Booking Engine». Jeder Kanal hat seine eigene Reihenfolge, unabhängig von den anderen: An der Kasse kann der Kaffee vorne stehen und bei den Extras die Flasche Wein.

  • «Kasse» und «Extras» werden Abteilung für Abteilung geordnet: Wählen Sie die Abteilung, indem Sie über der Liste auf ihren Namen tippen, und ziehen Sie dann die Artikel.
  • «Booking Engine» ist eine einzige Liste für die ganze Unterkunft, ohne Abteilungen.

Die Artikel verschieben Sie, indem Sie sie am Griff ziehen. Auch das Ziehen im Hauptbildschirm des Katalogs ändert die Reihenfolge: die der Kasse, in der auch der Katalog die Artikel anzeigt.

Ein neuer Artikel kommt in jedem Kanal ans Ende. Dasselbe gilt für einen Artikel, den Sie in eine andere Abteilung verschieben oder für den Sie «Extras» unter «Wo es verkauft wird» wieder einschalten: Er landet dort am Ende.

Die Liste «Booking Engine» zeigt die Artikel, die auf Ihrer Seite verkauft werden: Die Reihenfolge, die Sie hier festlegen, ist die, in der der Gast sie im Schritt «Aufenthalt anpassen» sieht.

Der BestandNur für die Artikel, die Sie zählen möchten

Der Bestand wird Artikel für Artikel mit «Bestand führen» eingeschaltet: Kaffee muss nicht gezählt werden, Weinflaschen schon. Ein gerade eingeschalteter Artikel beginnt bei null.

  1. «Wareneingang»: Wenn Ware eintrifft, tragen Sie ein, wie viele Stück angekommen sind. Haben Sie Lieferanten erfasst, können Sie im optionalen Feld «Lieferant» auch angeben, von wem sie kam; «Kein Lieferant» lässt es leer. Ohne erfasste Lieferanten erscheint das Feld nicht.
  2. «Zählung»: Bei der Inventur tragen Sie ein, wie viele Stück Sie gezählt haben, nicht die Differenz. Die Differenz berechnet Vezpa und verbucht sie als Korrektur.
  3. «Verlauf»: jede Bewegung, mit Datum, Person und Notiz.

Mit «Warnschwelle» wird der Artikel gemeldet, wenn nur noch wenige übrig sind. «Unter null verkäuflich» bestimmt, was bei null geschieht: Eingeschaltet geht der Verkauf durch und der Bestand wird negativ, rot markiert; ausgeschaltet wird der Verkauf abgelehnt.

Der Bestand sinkt von selbst mit den Verkäufen der Kasse (einschließlich der Buchungen aufs Zimmer, die über die Kasse erfolgen) und steigt mit Stornierungen wieder. Von Hand auf Buchungen erfasste Extras ziehen ihn nicht ab: Für diese gelten Wareneingänge und Zählungen.

MwSt. festlegenWarum es erscheint und wie es verschwindet

Artikel, die vor dem Katalog angelegt wurden, hatten keinen Steuersatz: Die App speicherte sie ohne MwSt. Deshalb zeigen nach dem Update viele Artikel und Abteilungen das Zeichen «MwSt. festlegen».

Am schnellsten beheben Sie das, indem Sie die Abteilung öffnen und ihre «Standard-MwSt. (%)» eintragen: Alle Artikel, die sie übernehmen, erhalten sie auf einen Schlag. Artikel mit einem anderen Steuersatz korrigieren Sie einzeln mit «Eigene MwSt. (%)». Der Filter «MwSt. festlegen» zeigt Ihnen die übrigen.

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Schreiben Sie uns aus der App, über den in die Konfiguration eingebauten Support.