ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN

Vezpa - Property Management System

Letzte Aktualisierung: 19. April 2026

Hinweis: Dies ist eine Hoeflichkeitsuebersetzung des italienischen Originals. Im Falle von Konflikten oder Mehrdeutigkeit hat die italienische Fassung Vorrang.
Wichtig: Durch die Nutzung von Vezpa PMS akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen. Vezpa ist ein Dienst, der sich an professionelle Betreiber des Beherbergungssektors richtet (B2B). Wenn Sie den Dienst als Verbraucher/Kleinstunternehmen in einem anderen EU-Staat als Italien nutzen, bleiben Ihre zwingenden Verbraucherrechte unberuehrt (§16).

1. Definitionen

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschaeftsbedingungen bedeuten:

2. Annahme der Bedingungen

Der Zugriff und die Nutzung des Vezpa-Dienstes stellt die vollstaendige Annahme dieser Allgemeinen Geschaeftsbedingungen dar.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, duerfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Die Registrierung auf der Plattform stellt die ausdrueckliche Annahme aller hierin enthaltenen Bedingungen dar.

3. Beschreibung des Dienstes

Vezpa ist eine PMS-Softwareplattform mit folgenden Hauptfunktionen:

Hinweis: Die verfuegbaren Funktionen koennen je nach gewaehltem Abonnementplan variieren. Details zu jedem Plan finden Sie auf der Seite Preise.

4. Registrierung und Konto

4.1 Voraussetzungen

Um Vezpa zu nutzen, muessen Sie:

4.2 Zugangsdaten

4.3 Sperrung oder Schliessung des Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto in folgenden Faellen zu sperren oder zu schliessen:

5. Plaene und Preise

5.1 Planarten

Vezpa bietet verschiedene Abonnementplaene an:

Die aktuellen Details der Plaene sind verfuegbar unter: /prezzi/

5.2 Zahlungen

5.3 Automatische Verlaengerung

Abonnements verlaengern sich am Ende jeder Periode automatisch, sofern keine Kuendigung erfolgt.

Sie erhalten 7 Tage vor der Verlaengerung eine Erinnerung per E-Mail.

5.4 Preisaenderungen

5.5 Upgrade und Downgrade

5.6 Zusaetzliche Kosten Dritter

Zusaetzlich zum Abonnement koennen Kosten anfallen, die direkt von Drittanbietern berechnet werden, darunter:

Diese Kosten werden nicht von Vezpa eingezogen und unterliegen den jeweiligen Vertraegen zwischen der Unterkunft und dem Anbieter.

6. Kuendigung und Erstattungen

6.1 Abonnement-Kuendigung

Sie koennen das Abonnement jederzeit kuendigen ueber:

Die Kuendigung wird am Ende der bereits bezahlten Periode wirksam. Teilerstattungen sind nicht vorgesehen.

6.2 Rueckerstattungsrichtlinie

Wichtig:
Verbraucherrechte: Wenn der Nutzer als Verbraucher im Sinne der geltenden EU/nationalen Vorschriften qualifiziert werden kann, bleiben die entsprechenden zwingenden Rechte unberuehrt. Diese Bedingungen schliessen keine durch zwingende Vorschriften vorgesehenen Rechte aus.

6.3 Zahlungsverzug

Im Falle eines Zahlungsverzugs:

7. Pflichten des Nutzers

7.1 Rechtmaessige Nutzung

Sie verpflichten sich, Vezpa rechtmaessig und gesetzeskonform zu nutzen. Es ist verboten:

7.2 Einhaltung von Vorschriften

Sie sind dafuer verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft und Ihre Nutzung von Vezpa den folgenden Vorschriften entsprechen:

Wichtig: Vezpa ist ein Werkzeug, das die Einhaltung der Verpflichtungen erleichtert, aber die letztendliche Verantwortung liegt stets beim Nutzer als Betreiber der Unterkunft.

7.3 Eingegebene Daten

Sie sind verantwortlich fuer:

8. Geistiges Eigentum

8.1 Eigentum von Vezpa

Alle Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf Vezpa (Software, Code, Design, Logo, Inhalte, Dokumentation) sind ausschliessliches Eigentum von Vezpa di Paolo Vezzola.

Ihnen wird eine beschraenkte, nicht-exklusive und nicht uebertragbare Nutzungslizenz gewaehrt, um den Dienst gemaess diesen Bedingungen zu nutzen.

8.2 Einschraenkungen

Sie duerfen nicht:

8.3 Eigentum an Ihren Daten

Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum.

Sie gewaehren uns eine beschraenkte Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Daten ausschliesslich zur Bereitstellung des Dienstes.

9. Haftungsbeschraenkung

9.1 Haftungsausschluss

Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfuegbar" bereitgestellt.

Vezpa garantiert nicht, dass:

9.2 Haftungsbeschraenkungen

Wichtig:

Im gesetzlich zulaessigen Rahmen haftet Vezpa nicht fuer:

9.3 Hoechstgrenze

Vorbehaltlich der Faelle von Vorsatz oder grober Fahrlaessigkeit und der zwingenden Verbraucherrechte uebersteigt die Gesamthaftung von Vezpa gegenueber dem professionellen Nutzer nicht den hoeheren der folgenden Betraege:

Die Grenze gilt nicht fuer Personenschaeden oder fuer das, was gesetzlich nicht beschraenkt werden kann.

9.4 Backup und Datensicherheit

Obwohl wir regelmaessige Backups durchfuehren, empfehlen wir Ihnen dringend:

10. Gegenseitige Freistellung

10.1 Freistellung durch den Nutzer gegenueber Vezpa

Der Nutzer verpflichtet sich, Vezpa von allen Anspruechen Dritter freizustellen, die aus Folgendem resultieren:

10.2 Freistellung durch Vezpa gegenueber dem Nutzer

Vezpa stellt den Nutzer von Anspruechen Dritter frei, die verursacht werden durch:

Die Freistellung setzt voraus: unverzuegliche Benachrichtigung, Mitwirkung der freigestellten Partei, keine Vergleiche ohne Zustimmung des Freistellers. Die Grenze gemaess §9.3 bleibt bestehen.

11. Aenderungen des Dienstes

Wir behalten uns das Recht vor:

Wir werden uns bemuehen, wesentliche Aenderungen im Voraus anzukuendigen.

11.1 Geplante Wartung

Wir koennen geplante Wartungen mit voruebergehender Dienstunterbrechung durchfuehren. Wir werden Sie mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail und Dashboard benachrichtigen.

12. Integrationen mit Diensten Dritter

Vezpa integriert sich mit zahlreichen Diensten Dritter (OTAs, Zahlungs-Gateways, SMS/E-Mail-Dienste, etc.).

13. Beendigung des Dienstes

Im Falle der Beendigung des Dienstes (durch Sie oder uns):

13.1 Schliessung der Plattform

Sollten wir beschliessen, Vezpa zu schliessen:

14. Aenderungen der Allgemeinen Geschaeftsbedingungen

Wir koennen diese Bedingungen jederzeit aendern.

Wesentliche Aenderungen werden wie folgt mitgeteilt:

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach den Aenderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

Wenn Sie die Aenderungen nicht akzeptieren, koennen Sie das Abonnement vor Inkrafttreten kuendigen.

15. Datenschutz und Datenschutzerklaerung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch die folgenden Dokumente geregelt, die alle Bestandteil dieser Bedingungen sind:

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Professionelle Nutzer (B2B)

Fuer professionelle Nutzer unterliegen diese Bedingungen dem italienischen Recht und das Gericht Brescia ist ausschliesslich zustaendig.

16.2 Verbraucher

Wenn der Nutzer als Verbraucher im Sinne des EU-Rechts oder des Rechts seines Wohnsitzstaates qualifiziert werden kann:

16.3 Alternative Streitbeilegung

Vor Anrufung der Justizbehoerde verpflichten sich die Parteien, eine einvernehmliche Beilegung der Streitigkeit durch schriftliche Beschwerde an [email protected] mit begruendeter Antwort innerhalb von 30 Tagen zu versuchen.

17. Allgemeine Bestimmungen

17.1 Mitteilungen

Alle offiziellen Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die E-Mail-Adresse aktuell zu halten.

17.2 Abtretung

Sie duerfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder uebertragen.

Vezpa kann diese Bedingungen im Falle einer Fusion, Uebernahme oder Uebertragung von Geschaeftsaktivitaeten abtreten.

17.3 Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungueltig oder undurchsetzbar angesehen wird, bleiben die uebrigen Bestimmungen in vollem Umfang gueltig und wirksam.

17.4 Verzicht

Die Nichtausuebung eines Rechts durch Vezpa stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

17.5 Hoehere Gewalt

Wir haften nicht fuer Verzoegerungen oder Nichterfuellungen aufgrund hoeherer Gewalt (Naturkatastrophen, Kriege, grossangelegte Cyberangriffe, Pandemien, etc.).

17.6 Marken Dritter

Die Marken Booking.com™, Airbnb®, Expedia®, VRBO®, Agoda® und jeder andere ueber STAAH integrierte OTA-Kanal sind ausschliessliches Eigentum der jeweiligen Inhaber. Die Nutzung dieser Marken auf der Plattform dient ausschliesslich beschreibenden Zwecken und impliziert keine Sponsorenschaft, Zugehoerigkeit oder Befuerwortung. Keine Inhalte der Vezpa-Plattform sind als von den jeweiligen Markeninhabern ausgestellt oder genehmigt zu verstehen.

18. Unterstuetzung und Support

Der Support ist in allen kostenpflichtigen Plaenen enthalten:

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschaeftsbedingungen:

Vezpa di Paolo Vezzola
Sitz: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italien
USt-IdNr.: 04449070988
E-Mail: [email protected]
Rechtsabteilung: [email protected]
Web: https://vezpa.it/

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