DATENSCHUTZERKLAERUNG

Vezpa - Property Management System

Letzte Aktualisierung: 19. April 2026

Hinweis: Dies ist eine Hoeflichkeitsuebersetzung des italienischen Originals. Im Falle von Konflikten oder Mehrdeutigkeit hat die italienische Fassung Vorrang.
📌 Zusammenfassung: Vezpa respektiert Ihre Privatsphaere. Wir erheben nur die fuer die Erbringung des Hotelverwaltungsdienstes erforderlichen Daten, schuetzen sie mit angemessenen Sicherheitsmassnahmen und verkaufen sie niemals an Dritte. Fuer die Verarbeitung der Daten der Gaeste handelt Vezpa als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO): der entsprechende Vertrag ist der AVV (DPA).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Vezpa di Paolo Vezzola
Sitz: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italien
USt-IdNr.: 04449070988
Steuernummer: VZZPLA84C10D284C
E-Mail: [email protected]
PEC: [email protected]

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklaerung gilt fuer die Plattform Vezpa PMS (Web, Desktop und Mobile) und fuer die Webseiten, auf denen sie veroeffentlicht wird.

3. Erhobene personenbezogene Daten

3.1 Daten der Dienstnutzer (Betreiber von Unterkuenften)

Wenn Sie sich bei Vezpa als Betreiber einer Beherbergungseinrichtung registrieren, erheben wir:

3.2 Daten der Gaeste der Einrichtungen

Im Auftrag der Betreiber der Einrichtungen (als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO, geregelt durch den AVV) erfasst das System:

⚠️ Ausweisdokumente und besondere Kategorien (Art. 9 DSGVO): Ausweisdokumente koennen Daten enthalten, die als "besondere Kategorien" einzustufen sind (z.B. Geburtsort, aus dem die ethnische Herkunft abgeleitet werden kann). Vezpa verarbeitet solche Daten ausschliesslich im Umfang der gesetzlichen Pflichten des Betreibers gegenueber den Behoerden, nimmt darauf keine Profilbildung vor und gibt sie an keine anderen Empfaenger weiter als an die unter §7 aufgefuehrten Behoerden und Unterauftragsverarbeiter.

3.3 Nutzungsdaten

3.4 Cookies

Wir verwenden technische Cookies, die fuer den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Fuer weitere Einzelheiten konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

4. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

4.1 Fuer die Betreiber der Einrichtungen

Zweck Rechtsgrundlage
Bereitstellung des PMS-Dienstes Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Kundensupport Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Sicherheit, Betrugspraevention, Zuverlaessigkeit des Dienstes Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Versand von Marketing-Mitteilungen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) - nur mit Erlaubnis

4.2 Fuer die Gaeste der Einrichtungen

Wichtig: Fuer die Daten der Gaeste ist der Verantwortliche die Beherbergungseinrichtung. Vezpa handelt als Auftragsverarbeiter auf dokumentierte Weisung des Betreibers der Einrichtung gemaess dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

5. Art der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden mit elektronischen Mitteln, mit eng auf die Zwecke bezogener Logik und unter Anwendung angemessener Sicherheitsmassnahmen (Art. 32 DSGVO) verarbeitet:

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es unbedingt erforderlich ist:

7. Weitergabe und Verbreitung der Daten

7.1 Empfaenger der Daten

Ihre Daten koennen den folgenden Kategorien von Empfaengern mitgeteilt werden. Die stets aktuelle namentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter ist unter vezpa.it/subprocessors veroeffentlicht.

Behoerden (eigenverantwortliche Verantwortliche, rechtliche Verpflichtung)

Jeder behoerdliche Konnektor wird nur aktiviert, wenn die Einrichtung im entsprechenden Staat ansaessig ist. Die Zugangsdaten werden von der Einrichtung selbst konfiguriert.

Unterauftragsverarbeiter (Art. 28 Abs. 4 DSGVO)

OTA (eigenverantwortliche Verantwortliche fuer die Beziehung zum Reisenden)

7.2 Datenuebermittlung ausserhalb der EU

Einige Verarbeitungen beinhalten die Uebertragung personenbezogener Daten ausserhalb der Europaeischen Union. In allen Faellen werden Garantien gemaess Kapitel V DSGVO getroffen:

7.3 Verbreitung

Personenbezogene Daten werden nicht verbreitet (Uebermittlung an unbestimmte Empfaenger) und nicht verkauft.

8. Rechte der betroffenen Person

Gemaess den Artikeln 15-22 DSGVO haben Sie das Recht auf:

⚠️ Wichtiger Hinweis: Fuer die Daten der Gaeste sind diese Rechte gegenueber der Beherbergungseinrichtung (die der Verantwortliche ist) und nicht direkt gegenueber Vezpa auszuueben. Vezpa unterstuetzt als Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen bei der Bearbeitung der Anfragen gemaess Art. 28 Abs. 3 lit. e DSGVO.

Marketing und Newsletter

Die Anmeldung zu kommerziellen Mitteilungen erfordert ausdrueckliche Einwilligung mit Double Opt-In (Bestaetigung per E-Mail-Link). Jede Mitteilung enthaelt einen Link zur sofortigen Abmeldung. Bei bestehenden Kunden kann Vezpa Mitteilungen zu aehnlichen Produkten und Diensten gemaess Art. 130 Abs. 4 GvD 196/2003 ("Soft Opt-In") versenden, mit jederzeit aktiver Widerspruchsmoeglichkeit.

Ausuebung der Rechte

Sie koennen Ihre Rechte schriftlich ausueben an:

Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstoesst, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehoerde einzureichen:

italienische Datenschutzbehoerde (Garante)
Piazza Venezia, 11 - 00187 Rom
E-Mail: [email protected]
PEC: [email protected]
Tel: +39 06.696771
Web: www.garanteprivacy.it

Hinweis: Nutzer in Deutschland koennen sich auch an die jeweilige Landesdatenschutzbehoerde oder den Bundesbeauftragten fuer den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden. Nutzer in Oesterreich an die Datenschutzbehoerde (DSB).

9. Minderjaehrige

Der Vezpa PMS-Dienst richtet sich ausschliesslich an Personen ueber 18 Jahre. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjaehrigen. Sollte ein Elternteil oder Vormund der Meinung sein, dass ein Minderjaehriger personenbezogene Daten uebermittelt hat, kann er uns fuer die sofortige Loeschung kontaktieren.

10. Aenderungen der Datenschutzerklaerung

Diese Datenschutzerklaerung kann im Laufe der Zeit geaendert werden. Jede wesentliche Aenderung wird mit angemessener Vorankuendigung mitgeteilt durch:

Das Datum der letzten Aktualisierung ist immer am Anfang des Dokuments angegeben.

📞 Kontakt

Fuer Fragen zu dieser Datenschutzerklaerung oder zur Ausuebung Ihrer Rechte:

Vezpa di Paolo Vezzola
📧 E-Mail: [email protected]
🌐 Web: https://vezpa.it/

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