Guide til Gæsteregister

Gennemse din gæsteliste efter periode, og eksportér det rigtige register for dit land

Vælg PeriodenFiltrér gæster efter datointerval

Gæsteregistret viser de personer, der er registreret på din ejendom. Før du ser resultater, skal du fortælle Vezpa, hvilken periode du vil se.

Hvor du finder Registret

Indkvartering → Skat & juridisk overholdelse → Gæsteregister → Indlæs

Sådan indstiller du datoerne

  1. Overblik → ⋮ → Konfiguration → Skat & juridisk overholdelse
  2. Tryk på knappen Gæsteregister: siden med periodevælgeren åbnes.
  3. Tryk på Startdato og derefter Slutdato for at vælge den første og sidste dag i den ønskede periode.
  4. Tryk på Indlæs for at hente gæster med et ophold, også delvist, i den valgte periode.
Som standard er datoerne forudfyldt med den første og sidste dag i den aktuelle måned. Du kan frit ændre dem, også på tværs af flere måneder eller år.
Perioden må ikke overstige 366 dage: for længere perioder skal du indlæse og eksportere ét år ad gangen.
Denne side er synlig for Direktør og Assistent. Andre roller ser ikke punktet Gæsteregister under Skat & juridisk overholdelse.

Se RegistretGæstelisten for perioden

Efter tryk på Indlæs viser listen hver gæst med et ophold i den valgte periode: for- og efternavn, ankomst- og afrejsedato, nationalitet og bolig.

En gæst, der stadig bor på ejendommen, har ingen afrejsedato: i stedet ser du “I gang”, ikke en opdigtet dato.

Rækker, der skal tjekkes før eksport

SignalBetydning
Rødt ikonPersonoplysninger er ufuldstændige: der mangler oplysninger om gæsten. Udfyld dem, før du fremviser registret.
PrivatlivsikonGæst er anonymiseret: en GDPR-anmodning om sletning er allerede udført. Rækken bliver stående som bevis for opholdet, uden personoplysningerne.
Øverst på listen finder du antallet af fundne gæster og, hvis det forekommer, af rækker med ufuldstændige data: et hurtigt overblik over, hvad der skal rettes før eksport.

Hvad det eksporterede register indeholder

Listen på skærmen er beregnet til et hurtigt overblik. Registret, du eksporterer (se næste afsnit), indeholder derimod alle de oplysninger, din ejendom har registreret om hver gæst: efternavn, fornavn, fødselsdato, nationalitet, dokumenttype og -nummer, ankomstdato, afrejsedato, bolig — de præcise kolonner afhænger af det valgte register.

Eksportér RegistretVælg register og format

Når listen er indlæst, trykker du på Eksportér. Et ark åbnes, som viser den periode, du er ved at eksportere — altid den, du lige har indlæst, også selvom du allerede har ændret datoerne ovenfor — og spørger om to ting: hvilket register og hvilket format.

Tre formater, tre forskellige formål

FormatHvad det bruges til
PDFRegistret klar til fremvisning, opsat og på det sprog, du bruger i appen.
ExcelDe samme data i et bearbejdeligt regneark: summer, filtre, sortering.
CSVEn enkel tabel, kompatibel med ethvert regnearksprogram.

Hvilket register skal vælges

De tilbudte registre afhænger af din ejendoms land. Der er altid mindst to muligheder: et generisk register og en oversigt over turistskat beregnet til indberetning til kommunen. Nogle lande har desuden et dedikeret register med kolonner tilpasset det system, landet allerede bruger. Hvor vi har dokumenteret dit lands afgift, kalder oversigten den ved dens lokale navn — for eksempel poplatek z pobytu i Tjekkiet, taxe de séjour i Frankrig, Kurtaxe / Übernachtungsteuer i Tyskland; i de øvrige lande bruges den generiske oversigt. Under alle omstændigheder fastsættes beløb, fritagelser og frister af den lokale myndighed: oversigten stiller dine data op, den anvender ikke din kommunes regler.

For Tjekkiet er de to registre dem, loven foreskriver: Evidenční kniha (alle gæster, med skattekolonnen — §3g zák. č. 565/1990 Sb.) og Domovní kniha (kun udlændinge, med formålet med opholdet — §101 zák. č. 326/1999 Sb.). For alle andre lande har det dedikerede register kolonner tilpasset det nævnte system: tjek altid, om din lokale lovgivning kræver mere.
LandRegister
TjekkietEvidenční kniha (§3g zák. č. 565/1990 Sb.) · Domovní kniha, kun udlændinge (§101 zák. č. 326/1999 Sb.)
ItalienKolonner tilpasset Alloggiati Web / ISTAT + registerdata (bolig, turistskat)
TysklandKolonner tilpasset Meldeschein + registerdata (bolig)
ØstrigKolonner tilpasset Meldeamt (Gästemeldung) + registerdata (bolig)
FrankrigKolonner tilpasset fiche de police + registerdata (bolig)
BelgienKolonner tilpasset gæsteregistret + registerdata (bolig)
SpanienKolonner tilpasset SES Hospedajes + registerdata (bolig)
PortugalKolonner tilpasset SIBA + registerdata (bolig)
KroatienKolonner tilpasset eVisitor + registerdata (bolig)
SlovenienKolonner tilpasset eTurizem + registerdata (bolig)
UngarnKolonner tilpasset NTAK + registerdata (navnedata)
BulgarienKolonner tilpasset ESTI
Alle andre landeGenerisk register — tjek dit lands krav

Filnavnet

Den downloadede fil har register og periode i navnet, f.eks. cz_evidencni_20260701_20260731.pdf: den, der modtager den — en revisor, en kontrollør — ved straks, hvad den indeholder, uden at åbne den.

Efter generering åbnes enhedens del-menu: du kan sende filen via e-mail, gemme den eller uploade den til cloudlagring.

Opbevaring og GDPRHvorfor en sletteanmodning kan afvises

Gæsteregistret eksisterer side om side med retten til sletning af personoplysninger (GDPR). Når de to er i konflikt, vinder den lovpligtige forpligtelse: GDPR selv fastsætter dette i art. 17, stk. 3, litra b, som undtager data fra sletning, som en national lov kræver opbevaret.

Tjekkiet: loven kræver, at gæsteregistret opbevares i 6 år efter opholdets afslutning. Hvis du anmoder om GDPR-sletning af en gæst, der stadig er inden for denne periode, afviser Vezpa anmodningen og viser årsagen: det er ikke en fejl, det er loven, som ejendommen er underlagt.

Når opbevaringsperioden er udløbet, lykkes sletningen: gæsten forbliver synlig i registret med anonymiserede data (privatlivsikon), som bevis for, at opholdet fandt sted, uden personoplysningerne.

For andre lande end Tjekkiet har Vezpa i dag ingen verificeret opbevaringsperiode: tjek de frister, som din ejendoms lokale lovgivning fastsætter.

Brug for hjælp?

Kontakt os fra appen via det indbyggede supportsystem i afsnittet Konfiguration.