Průvodce státními systémy

Registrace hostů funguje v každé zemi, kde je Vezpa dostupná, a funguje dál. Co není zapnuté všude, je automatické propojení s úřadem: odesílání údajů, které jste už zaznamenali.

Tam, kde propojení ještě není aktivní, najdete v horní části Profil → Státní registrace informační rámeček, který to říká: automatické odesílání úřadu dané země se testuje a registrace hostů funguje normálně. Je to jen informace: nic neblokuje, není co potvrzovat ani zavírat, a rámeček se objeví i tehdy, když pro vaši zemi zatím žádný konektor k nastavení není.

Rámeček zmizí sám, jakmile se propojení pro vaši zemi stane aktivním: nemusíte nic dělat a žádné nastavení není třeba měnit. Oddíly níže popisují, jak se každý systém nastavuje; upozornění říká, jak daleko je.

Ostatní části říkají, komu Vezpa hlásí a s jakými přihlašovacími údaji. Tato říká, kdy, protože rozhodnutí patří objektu a činíte je vy: otevřete Konfigurace → Vládní registrace a v rámečku „Kdy odesílat úřadům“ zvolte jeden ze tří rytmů. Platí v každé zemi: v Itálii řídí hlášení policejnímu ředitelství (Questura) přes službu Alloggiati Web italské státní policie, jinde odesílání konektoru vaší země.

• „Každé 4 hodiny“ — šest průchodů za den. Zaregistrujete hosta a dál na to nemyslíte.
• „Ve 23:15“ — jediný průchod, na konci dne.
• „Ručně“ — odchází jen to, co vyberete a odešlete vy.

Košík „K odeslání“

Jakmile zvolíte ruční rytmus, ve stejném rámečku se objeví položka „K odeslání“: je to košík rezervací, které čekají, seskupených podle dne příjezdu. Zaškrtnete ty, které chcete nahlásit, a stisknete „Odeslat vybrané“. U ostatních dvou rytmů tam ta položka není a nic nechybí: není co vybírat, vše odejde samo.

Autorizovat není odeslat a ten rozdíl není malichernost. Když stisknete, povolení se zapíše před odchodem a jediné stisknutí může odnést jen část práce: tehdy vám to stránka řekne — „autorizováno, ale odeslání ještě není dokončeno“ — a nabídne „Dokončit nyní“. Stisknete znovu a pokračuje tam, kde se zastavilo: není to chyba. Ze stejného důvodu na obrazovce nikdy nečtete slovo odesláno: rezervace je „Autorizováno“, jakmile povolení existuje, a zda ji úřad skutečně přijal, říká výsledek, jeden po druhém.

ISTAT a PayTourist jdou za Questurou

Zde není co rozhodovat a není žádný druhý vypínač: ISTAT a PayTourist jdou za Questurou samy. Pokud byla rezervace nahlášena Questuře, nahlásí ji i ony; pokud nebyla, nenahlásí ji. Tak je to postavené a při ručním rytmu to má důsledek, který je dobré znát dopředu: noc, kterou jste ještě neodeslali, dorazí do ISTAT jako zavřený pokoj. Ruční rytmus zapněte jen tehdy, jste-li připraveni odesílat pravidelně, jinak se vaše údaje o obsazenosti změní z důvodu, který s vašimi pokoji nemá nic společného.

Ručně Questura přijme jen dnešek a včerejšek

Není to naše volba, je to portál: Alloggiati Web bere jako datum příjezdu jen dnešek nebo včerejšek a za touto hranicí je hlášení odmítnuto. Není to formalita, protože hlášení se starým datem samo o sobě ohlašuje odeslání po termínu. Proto má košík okno: při ručním rytmu odložit o dva dny není odložit, ale ztratit.

Přehled dne

Z horní části stránky „K odeslání“ se otevírá „Přehled dne“: kde dnes stojíte, ve třech číslech — „Dnešní hosté“, „Autorizováno“ a „Vybráno k odeslání“. Stránka je jen ke čtení: odsud se nic nepřidává a nic neodebírá, do košíku se vracíte přes „Přidat nebo odebrat rezervace“. Dvě místa, která píšou tentýž seznam, by byla dva různé seznamy.

Dva řádky, na které je třeba se podívat, jsou tyto, protože na ně se reaguje:

• Vybraní hosté, které ještě nelze nahlásit — chybí jejich registrace. Neodejdou: zaregistrujte je a vrátí se do hlášení.
• Hosté, jejichž výběr vyšel z okna — neodejdou, výběr už nelze odebrat a z aplikace není co dělat: pro ty dny se jde přes portál úřadu. Počítají se zvlášť od vybraných, ne mezi nimi, a tento přehled je jediné místo, které vám je ještě ukazuje.

Stránka s přihlašovacími údaji není pro všechny stejný formulář. Kromě společných polí — uživatelské jméno, heslo, identifikátor zařízení, adresa služby — každá země uvádí další pole, která její úřad vyžaduje, a stránka je vykreslí sama: otevřete Profil → Státní registrace, vyberte systém a vyplňte to, co vidíte. Popisky nesou oficiální název, který jim dává úřad, a nepřekládají se, abyste je našli beze změny v portálu, odkud hodnoty kopírujete. Tam, kde úřad nabízí testovací prostředí, je i přepínač pro jeho použití: umožní ověřit nastavení dřív, než se cokoli opravdu odešle. Pole, které nevidíte, nechybí omylem: ve vaší zemi se nevyžaduje.

A pak je tu něco, co člověka nenapadne: některé údaje nepatří zařízení, ale jednotlivé ubytovací jednotce. Tam, kde úřad přiděluje identifikátor každému ubytovacímu zařízení, se pod společnými poli objeví karta navíc: Přihlašovací údaje podle ubytovací jednotky. Vyberte jednotku z nabídky a vyplňte jen to, co se liší: co necháte prázdné, převezme hodnotu zařízení a nemusí se opakovat. Pokud se karta neobjeví, ve vaší zemi není potřeba a všechno platí pro celé zařízení.

Pokud má účet více nemovitostí, nabídka karty nejdřív ukáže jednu položku pro každou z nich, „…: všechny ubytovací jednotky“: přihlašovací údaje, které tam uložíte, se zapíšou u každé její jednotky. Hodí se to, když vám úřad přidělil jeden identifikátor (IDUB) na adresu, a ne na každý apartmán: zadáte ho jen jednou a jednotlivou jednotku můžete pořád opravit tak, že ji vyberete v nabídce.

Všechna italská ubytovací zařízení mají povinnost hlásit údaje o hostech policejnímu ředitelství (Questura) prostřednictvím služby Alloggiati Web italské státní policie (Polizia di Stato). Vezpa odesílá údaje o hostech automaticky, jakmile jsou zaregistrovány.

Jak získat přihlašovací údaje

1. Zaregistrujte se na alloggiatiweb.poliziadistato.it
2. Podejte žádost o aktivaci na místní Questuře
3. E-mailem obdržíte přihlašovací údaje: uživatelské jméno, heslo a token WS
4. Zadejte údaje do Vezpy: Profil → Konfigurace → Questura
5. Zapněte přepínač „Povoleno“

Automatický průběh

Povinná pole pro Questuru

Pole	Popis
Příjmení, jméno	Osobní údaje hosta
Pohlaví	M / F (povinné pouze pro Itálii)
Datum a místo narození	S kódem obce podle ISTAT
Státní příslušnost	Kód země podle Alloggiati Web
Typ a číslo dokladu	95 dostupných typů (pas, občanský průkaz atd.)
Typ ubytovaného	Jednotlivý host (16), Hlava rodiny (17), Vedoucí skupiny (18)

Itálie má 19 různých regionálních systémů pro sběr statistických údajů o cestovním ruchu. Vezpa zvládá všechny: většinu zcela automaticky, některé regiony vyžadují stažení souboru.

Regiony s automatickým odesíláním (16 regionů)

U těchto regionů odesílá Vezpa údaje automaticky každý večer pomocí webové služby. Potřebujete pouze regionální přihlašovací údaje.

ID	Region	Protokol	Přihlašovací údaje
0	Piemont	SOAP v2	Uživatelské jméno + heslo
1	Toskánsko	SOAP v2	Uživatelské jméno + heslo
2	Basilicata	SOAP v1	Uživatelské jméno + heslo
3	Ligurie	SOAP v2	Uživatelské jméno + heslo
4	Abruzzo	SOAP v2 (Turismo5)	Uživatelské jméno + heslo
5	Benátsko	SOAP v2	Uživatelské jméno + heslo
6	Emilia-Romagna	SOAP v2	Uživatelské jméno + heslo
7	Marche	ROSS1000	Uživatelské jméno + heslo
8	Lombardie	Turismo5	Uživatelské jméno + heslo
9	Kalábrie	SOAP v2	Uživatelské jméno + heslo
10	Sardinie	ROSS1000	Uživatelské jméno + heslo
11	Lazio	ROSS1000	Uživatelské jméno + heslo
12	Molise	ROSS1000	Uživatelské jméno + heslo
13	Sicílie	REST XML	PMS User + HotelCode
14	Kampánie	REST JSON (Sinfonia)	CUSR + API klíč
17	Trentino	SOAP DTU C59	Uživatelské jméno + heslo
19	Valle d'Aosta	SOAP VIT (INVA)	Uživatel + heslo + ID ubytování

Regiony se stažením souboru (3 regiony)

U těchto regionů Vezpa vygeneruje soubor, který budete muset stáhnout z aplikace a ručně nahrát na regionální portál.

ID	Region	Formát	Portál pro nahrání
15	Umbrie	TXT (ROSS 1000)	Turismatica
16	Furlansko-Julské Benátsko	TXT (ROSS 1000)	WebTur
18	Apulie	XML (SPOT)	www.dms.puglia.it (SPID)

Jak nastavit ISTAT

1. Otevřete Profil → Konfigurace a vyberte svůj pokoj/apartmán
2. V sekci ISTAT zapněte přepínač „Povoleno“
3. Vyberte svůj region z rozbalovací nabídky
4. Zadejte přihlašovací údaje poskytnuté regionálním portálem
5. Zadejte kód ISTAT ubytování
6. Uložte. Automatické odesílání začne již týž večer

PayTourist je volitelná platforma, která automatizuje výběr a odvod pobytového poplatku pro řadu italských obcí. Vezpa se s PayTourist integruje přímo a odesílá mu údaje o hostech.

Potřebné přihlašovací údaje

Pole	Kde je získat
ID PayTourist	Registrace na paytourist.it (svépomocí)
API token	Nástěnka PayTourist po registraci

Digitální podpis se sbírá jak v aplikaci Flutter (při registraci hosta), tak při webovém samoobslužném check-inu (dotykové plátno). Podpis se ukládá jako obrázek PNG do profilu hosta.

Podpis hosta se nabízí jen v zemích, kde ho zákon na registračním formuláři vyžaduje: v Německu, Rakousku, Francii a Španělsku. I tam je nepovinný — v aplikaci i při online check-inu — protože host může formulář podepsat na papíře při příjezdu; v žádné zemi se podpis nepředává úřadům, slouží ubytovacímu zařízení jako doklad. V ostatních zemích se sekce podpisu nezobrazí, a tam, kde Vezpa umí formulář vytvořit, se PDF vygeneruje i tak, s řádkem k podpisu na papíře.

Formulář se vytvoří z detailu rezervace klepnutím na „Registrační dokument“: vyjde už vyplněný údaji hosta, v jazyce země ubytování, připravený k podpisu a uchování. Tlačítko se objeví samo tam, kde Vezpa umí formulář vytvořit, a zůstává neaktivní — se zprávou, která to vysvětluje — dokud není zaregistrován odpovědný host rezervace.

U ubytování v některé z následujících evropských zemí může Vezpa odesílat údaje o hostech automaticky do národního státního systému. Nastavení najdete v části Profil → Státní registrace. Pokud propojení pro vaši zemi ještě není aktivní, aplikace vám to řekne upozorněním v horní části stránky: viz Jak daleko je propojení.

🇪🇸 Španělsko — SES.Hospedajes

Povinné od 2. prosince 2024 (Real Decreto 933/2021). Registro de viajeros při Ministerio del Interior.

Přihlašovací údaj	Kde jej získat
API klíč	seshospedajes.es (svépomocí)
Establishment ID	Portál SES po registraci ubytování

🇭🇷 Chorvatsko — eVisitor

Národní elektronický systém spravovaný organizací Hrvatska turistička zajednica (HTZ).

Přihlašovací údaj	Kde jej získat
Uživatelské jméno + heslo	evisitor.hr (svépomocí)
API klíč	Portál eVisitor po registraci
Facility Code	Přiděleno při registraci

🇭🇺 Maďarsko — NTAK

Národní systém NTAK (Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltatási Központ). Vezpa se připojuje prostřednictvím zprostředkovatele NTAK.guru, což integraci zjednodušuje.

Přihlašovací údaj	Kde jej získat
Bearer Token	ntak.guru (svépomocí)
Accommodation ID	Portál NTAK.guru po registraci

🇵🇹 Portugalsko — SIBA

Boletim de Alojamento je povinný podle Lei n.º 23/2007 (čl. 15-16).

Přihlašovací údaj	Kde jej získat
Uživatelské jméno + heslo	siba.ssi.gov.pt
Kód Estabelecimento	Registrace u SIBA

🇨🇿 Česká republika — UbyPort

Povinná evidence cizinců vedená Cizineckou policií.

Od 9. 10. 2026 je Vezpa schválena Ředitelstvím služby cizinecké policie (RSCP) jako software pro robotické zasílání údajů o ubytovaných cizincích do UbyPortu. Odesílání probíhá samo, při hodinovém průchodu. Pokud hostovi chybí údaje nebo policie záznam odmítne, dostanete oznámení «Ověřit údaje hosta» se jménem hosta a důvodem: odmítnutý záznam se automaticky neopakuje, odešle se znovu, až údaje opravíte.

Přihlašovací údaj	Kde jej získat
Uživatelské jméno + heslo	Účet pro robotické zasílání dat, přiděluje RSCP
IDUB	Přiděluje RSCP při registraci ubytovacího zařízení
Zkratka	Zkratka ubytovacího zařízení, přidělená spolu s IDUB (nepovinná, doporučená)

Jak získat účet. Nevzniká automaticky; jsou tři možnosti:

• Účet pro robotické zasílání už máte (např. z jiného PMS): s policií nemusíte nic řešit, účet je přenositelný. Zadejte do Vezpa stávající přihlašovací údaje.
• Máte IDUB, ale ne robotický účet: napište RSCP datovou schránkou (ID ybndqw9) nebo e-mailem na [email protected] a požádejte o účet pro robotické zasílání dat. Uveďte IDUB, název a úplnou adresu zařízení, výrobce a název programu, který musí znít přesně «Vezpa»: s jiným názvem žádost schválena nebude.
• Nemáte IDUB ani účet: podejte běžnou Žádost o registraci nového ubytovacího zařízení na ubyport.pcr.cz (otevře se na nové kartě), zvolte «Účet pro ubytovatele + 1x Účet pro robotické zasílání dat» a jako název programu uveďte «Vezpa».

Vzorový text žádosti: «Žádám o přihlašovací údaje do Ubyport Webová služba pro ubytovací zařízení <název>, <adresa>, IDUB: <IDUB>, které budu zasílat prostřednictvím programu Vezpa, výrobce Vezpa.» Více na oficiální stránce Policie ČR (otevře se na nové kartě).

Ve Vezpa, v Konfigurace → Vládní registrace: uživatelské jméno a heslo robotického účtu, IDUB do pole «Kód ubytování», Zkratku do «Další nastavení» a pak zapněte «Automatické odesílání». Endpoint nechte prázdný a «Testovací prostředí» vypnuté: slouží jen pro testovací účty vývojářů. Více zařízení s různými IDUB: použijte «Přihlašovací údaje podle ubytovací jednotky».

🇦🇹 Rakousko — Meldeamt

Gästemeldung je povinné podle zákona Meldegesetz. Každá spolková země (Bundesland) má vlastní systém; Vezpa podporuje všech 9 spolkových zemí s nastavitelným koncovým bodem.

Přihlašovací údaj	Kde jej získat
Uživatelské jméno + heslo nebo API klíč	Portál vaší spolkové země (feratel Deskline, GMS atd.)
Betriebsnummer	Přiděluje regionální Meldeamt
Endpoint URL	Specifická pro každou spolkovou zemi

🇸🇮 Slovinsko — eTurizem (AJPES)

Povinná registrace turistů spravovaná agenturou AJPES. Vyžaduje kvalifikovaný digitální certifikát vydaný akreditovaným slovinským poskytovatelem.

Přihlašovací údaj	Kde jej získat
Digitální certifikát PEM	SIGEN-CA, Halcom, NLB nebo jiný akreditovaný subjekt
ID nastanitvenega obrata	Portál AJPES po registraci

🇮🇸 Island — Gistiskrá (registr hostů)

Podle islandského zákona o ubytovacích zařízeních (Lög um veitingastaði, gististaði og skemmtanahald) musí každé zařízení vést registr hostů (gistiskrá) s údaji o všech hostech. Registr musí být k dispozici ke kontrole islandské policii (Lögreglan).

Vezpa automaticky zaznamenává všechny požadované údaje během check-inu. Není potřeba žádné nastavení přihlašovacích údajů — data jsou vždy dostupná v aplikaci a lze je kdykoli exportovat nebo vytisknout.

Povinné pole	Popis
Celé jméno	Jméno a příjmení hosta
Datum narození	Úplné datum
Státní příslušnost	Země občanství
Doklad	Typ a číslo (pas nebo občanský průkaz)
Bydliště	Úplná adresa
Data pobytu	Příjezd a odjezd

Regiony Umbrie, Furlansko-Julské Benátsko a Apulie nemají webovou službu pro automatické odesílání. Pro tyto regiony Vezpa vygeneruje soubor, který budete muset stáhnout a ručně nahrát.

Jak soubor stáhnout

1. Otevřete konfiguraci ubytování (Profil → klepnutí na pokoj)
2. V sekci ISTAT ověřte, že je vybrán správný region
3. Klepněte na tlačítko „Stáhnout soubor ISTAT“
4. Vyberte datum zahájení a datum ukončení období
5. Klepněte na „Vygenerovat a stáhnout soubor“
6. Soubor se vygeneruje a můžete jej sdílet (e-mail, WhatsApp, uložení do souborového systému)

Formáty souborů podle regionu

Region	Formát	Kam jej nahrát
Umbrie	TXT (ROSS 1000, 338 znaků/záznam)	Turismatica
Furlansko-Julské B.	TXT (ROSS 1000, 338 znaků/záznam)	WebTur
Apulie	XML (SPOT, formát movimentogiornaliero-0.6.xsd)	www.dms.puglia.it (přístup přes SPID)