Průvodce knihou hostů

Procházejte seznam hostů podle období a exportujte správnou knihu pro svou zemi

Výběr obdobíFiltrujte hosty podle rozmezí dat

Kniha hostů zobrazuje seznam osob registrovaných ve vašem ubytovacím zařízení. Než se zobrazí výsledky, sdělte aplikaci Vezpa, jaké časové období chcete prohlížet.

Kde knihu hostů najdete

Ubytování → Daně & právní soulad → Kniha hostů → Načíst

Jak nastavit data

  1. Přehled → ⋮ → Konfigurace → Daně & právní soulad
  2. Klepněte na tlačítko Kniha hostů: otevře se stránka s výběrem období.
  3. Klepněte na pole Datum od a poté Datum do a vyberte první a poslední den období, které chcete prohlížet.
  4. Stiskněte Načíst, abyste získali seznam hostů, kteří měli ve zvoleném období pobyt, i jen částečný.
Ve výchozím nastavení jsou data předvyplněna prvním a posledním dnem aktuálního měsíce. Můžete je libovolně změnit, i napříč více měsíci nebo lety.
Období nesmí přesáhnout 366 dní: pro delší rozmezí načítejte a exportujte vždy jeden rok.
Stránka je viditelná pro role Manažer a Asistent. Ostatní role položku Kniha hostů v sekci Daně & právní soulad nevidí.

Zobrazení knihy hostůSeznam hostů za zvolené období

Po stisknutí tlačítka Načíst se zobrazí každý host s pobytem ve zvoleném období: jméno a příjmení, datum příjezdu a odjezdu, státní příslušnost a ubytovací jednotka.

Host, který je stále v zařízení, nemá datum odjezdu: místo něj vidíte „Probíhá“, nikoli vymyšlené datum.

Řádky, které je třeba zkontrolovat před exportem

SignálVýznam
Červená ikonaOsobní údaje jsou neúplné: chybí informace o hostovi. Doplňte je před předložením knihy.
Ikona ochrany soukromíHost je anonymizovaný: žádost o výmaz podle GDPR již byla provedena. Řádek zůstává jako doklad pobytu, bez osobních údajů.
V horní části seznamu najdete počet nalezených hostů a případně počet řádků s neúplnými údaji: na první pohled víte, co je třeba doplnit před exportem.

Co obsahuje exportovaná kniha

Seznam na obrazovce slouží k rychlému přehledu. Kniha, kterou exportujete (viz další sekce), naopak obsahuje všechny údaje, které zařízení o každém hostovi zaznamenalo: příjmení, jméno, datum narození, státní příslušnost, druh a číslo dokladu, datum příjezdu, datum odjezdu, ubytovací jednotka — přesné sloupce závisí na zvolené knize.

Export knihy hostůZvolte knihu a formát

Po načtení seznamu klepněte na Exportovat. Otevře se okno, které zobrazí období, jež se chystáte exportovat — vždy to právě načtené, i kdybyste mezitím upravili data výše — a zeptá se na dvě věci: kterou knihu a v jakém formátu.

Tři formáty, tři různá použití

FormátK čemu slouží
PDFKniha připravená k předložení, naformátovaná a v jazyce, který používáte v aplikaci.
ExcelStejná data v tabulkovém procesoru, se kterým lze dále pracovat: součty, filtry, řazení.
CSVJednoduchá tabulka kompatibilní s jakýmkoli tabulkovým programem.

Kterou knihu zvolit

Nabízené knihy závisí na zemi vašeho zařízení. Vždy jsou k dispozici alespoň dvě možnosti: obecný registr a přehled poplatku z pobytu určený k podání obci. Některé země mají navíc vlastní knihu se sloupci sladěnými se systémem, který daná země již používá. Tam, kde jsme poplatek vaší země zdokumentovali, jej přehled nazývá jeho místním názvem — například poplatek z pobytu v České republice, taxe de séjour ve Francii, Kurtaxe / Übernachtungsteuer v Německu; v ostatních zemích zůstává obecný přehled. V každém případě částky, osvobození a lhůty stanoví místní orgán: přehled srovná vaše údaje, pravidla vaší obce neuplatňuje.

Pro Českou republiku jsou obě knihy přímo ze zákona: Evidenční kniha (všichni hosté, se sloupcem poplatku — §3g zák. č. 565/1990 Sb.) a Domovní kniha (pouze cizinci, s účelem pobytu — §101 zák. č. 326/1999 Sb.). U ostatních zemí má vlastní kniha sloupce sladěné s uvedeným systémem: vždy ověřte, zda místní předpisy ve vaší oblasti nevyžadují něco navíc.
ZeměKniha
Česká republikaEvidenční kniha (§3g zák. č. 565/1990 Sb.) · Domovní kniha, pouze cizinci (§101 zák. č. 326/1999 Sb.)
ItálieSloupce sladěné s Alloggiati Web / ISTAT + registrační údaje (ubytovací jednotka, poplatek z pobytu)
NěmeckoSloupce sladěné s formulářem Meldeschein + registrační údaje (ubytovací jednotka)
RakouskoSloupce sladěné s Meldeamt (Gästemeldung) + registrační údaje (ubytovací jednotka)
FrancieSloupce sladěné s fiche de police + registrační údaje (ubytovací jednotka)
BelgieSloupce sladěné s belgickou evidencí ubytovaných osob + registrační údaje (ubytovací jednotka)
ŠpanělskoSloupce sladěné se SES Hospedajes + registrační údaje (ubytovací jednotka)
PortugalskoSloupce sladěné se SIBA + registrační údaje (ubytovací jednotka)
ChorvatskoSloupce sladěné s eVisitor + registrační údaje (ubytovací jednotka)
SlovinskoSloupce sladěné s eTurizem + registrační údaje (ubytovací jednotka)
MaďarskoSloupce sladěné s NTAK + registrační údaje (jmenné údaje)
BulharskoSloupce sladěné s ESTI
Všechny ostatní zeměObecný registr — ověřte požadavky své země

Název souboru

Stažený soubor má v názvu knihu i období, například cz_evidencni_20260701_20260731.pdf: příjemce — účetní, kontrolor — hned pozná, co obsahuje, aniž by ho musel otevírat.

Po vygenerování se otevře nabídka sdílení zařízení: soubor můžete odeslat e-mailem, uložit na disk nebo nahrát do cloudového úložiště.

Uchovávání a GDPRProč může být výmaz zamítnut

Kniha hostů existuje souběžně s právem na výmaz osobních údajů (GDPR). Pokud se obě věci dostanou do konfliktu, má přednost zákonná povinnost: samotné GDPR to stanoví v čl. 17 odst. 3 písm. b), který z výmazu vyjímá údaje, jejichž uchovávání ukládá vnitrostátní zákon.

Česká republika: zákon ukládá uchovávat knihu hostů po dobu 6 let od skončení pobytu. Pokud požádáte o výmaz podle GDPR u hosta, který je stále v této lhůtě, Vezpa žádost zamítne a zobrazí důvod: nejde o chybu, ale o zákon, kterému zařízení podléhá.

Po uplynutí lhůty uchovávání výmaz proběhne úspěšně: host zůstává v knize hostů viditelný s anonymizovanými údaji (ikona ochrany soukromí) jako doklad, že pobyt proběhl, ale bez osobních údajů.

Pro jiné země než Českou republiku dnes Vezpa nemá ověřenou dobu uchovávání: ověřte lhůty stanovené místními předpisy platnými pro vaše zařízení.

Potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás přímo z aplikace prostřednictvím integrovaného systému podpory v sekci Konfigurace.