Ръководство за статистиките

Заетост, оборот, разпределение по канали и сравнения — числата на вашия обект с един поглед

Общ прегледТаблото на статистиките

Разделът Статистики е достъпен от страницата Конфигурация и е запазен изключително за ролята Директор на хотел. Той предлага пълна картина на резултатите на обекта с интерактивни графики и числови показатели.

Обект → Статистики → Изберете период → Анализирайте данните

Избор на период

Най-горе ще намерите селектора на периода, който филтрира всички показани данни. Можете да избирате между:

  • Текущ месец — данни от началото на месеца до днес
  • Тримесечие — последните 3 месеца
  • Текуща година — от 1 януари до днес
  • Персонализиран период — изберете начална и крайна дата по ваш избор
Всички графики и показатели се обновяват автоматично, когато смените референтния период. Анулираните резервации и неявяванията (no-show) са изключени от изчисленията.

ЗаетостПроцент и тенденция на заетостта

Данните за заетостта са основният показател за измерване на това колко се използва обектът. Vezpa ги изчислява като процент заети стаи спрямо общия наличен брой.

ПоказателФормулаПример
Заетост %Продадени нощувки / Налични нощувки × 100450 / 600 = 75%
Продадени нощувкиОбщо резервирани нощувки в периода450 нощувки
Налични нощувкиСтаи × Дни в периода20 стаи × 30 дни = 600

Графика на развитието

Стълбовидната графика показва дневното развитие на заетостта в избрания период. Всяка колона представлява един ден, а височината ѝ е пропорционална на процента заети стаи.

  • Седмична тенденция — открива най-търсените дни от седмицата (обикновено петък-събота за туризъм, вторник-четвъртък за бизнес)
  • Месечна тенденция — показва сезонността на обекта

Заетост стая по стая

Над графиката има падащо меню. Ако остане на Всички (TOT), показва заетостта на целия обект; ако изберете стая, графиката показва само нея. Така забелязвате коя стая стои празна, докато останалите се пълнят.

Дните, в които стаята е блокирана или в поддръжка, остават извън сметката: не се броят нито като продадена, нито като свободна нощ, така че период на затваряне не сваля процента на тази стая.

Анулираните резервации и неявяванията не се отчитат в заетостта, което гарантира реални и надеждни данни.

ОборотОбщо, на стая и показатели за приходите

Разделът за оборота показва приходите на обекта чрез стандартните показатели на хотелиерския сектор.

ПоказателОписаниеПример
Общ оборотСборът от всички суми на резервациите в избрания период€ 45.000
RevPARRevenue Per Available Room — оборотът, разделен на общия брой налични нощувки€ 45.000 / 600 нощувки = € 75,00
По каналОборот, разпределен според канала, от който идва резервациятаBooking € 20.000, Директни € 15.000, Airbnb € 10.000

Как да четете RevPAR

RevPAR ви казва колко печелите от всяка налична стая (включително празните): това е най-важният показател за оценка на цялостните резултати.

В легендата има четвърти елемент, «TRevPAR»: той добавя към приходите и допълнителните начисления — уелнес, детско креватче, паркинг — затова всинаги е равен или по-голям от «Общо». Остават разделени умишлено: RevPAR има отраслово определение — приходи от стаи на налична стая — и включването на допълнителните услуги би го направило несравним с пазара и със собствените ви предходни години.

Тази страница не показва ADR — средната цена на действително продадените стаи: това не е едно от петте изображения и Vezpa не го изчислява. Ако ви трябва тази цифра, ще я намерите в екстранета на портала, който я посочва за собствените си настанявания.
Оборотът от OTA показва колко е платил гостът, включително комисионите на OTA и допълнителните начисления.

Канали за продажбаКръгова диаграма, по един сектор за канал

Изгледът Канали рисува кръгова диаграма: по един сектор за всеки канал, голям колкото броя на резервациите, които този канал ви е донесъл в периода, всеки със своя цвят. Секторите над 7% показват написан своя процент; точният брой за всеки канал е в легендата под графиката. Канал, който е свързан, но не е донесъл резервации, не се появява.

Диаграмата показва дела за целия период, затова не показва как тежестта на каналите се е променила вътре в него: за да видите дали един портал е нараснал месец след месец, свийте датите и сравнете два периода. По същата причина непълните интервали, които важат за другите изгледи, не засягат този (вижте Всеки изглед казва по коя дата брои).

Този изглед брои по датата на пристигане на резервацията, а не по датата, на която е направена. Филтърът Канал най-горе го свива до един единствен.

Този изглед брои резервации, а не пари: отговаря на това колко резервации ви носи всеки канал, не на това колко пари. И колко ви струва всеки портал тази страница също не казва: комисионите са договорка между вас и портала, а истинските условия са във вашия договор.

СравненияТекущ период спрямо предходната година

Функцията за сравнение ви позволява да оцените растежа на обекта, като съпоставите резултатите между различни периоди.

Налични периоди

  • Текущ месец спрямо предходен месец — за оценка на скорошната тенденция и на ефекта от промените в цените
  • Текуща година спрямо предходна година — най-значимото сравнение, защото отчита сезонността
  • Персонализиран период — изберете два произволни интервала за конкретни сравнения (напр. Великден 2025 спрямо Великден 2026)

Сравнявани данни

ПоказателКакво сравняваИндикация
Заетост% заети стаи в двата периодаЗелена стрелка (растеж) или червена (спад)
ОборотОбщи приходи в двата периодаРазлика в евро и в проценти
Брой резервацииБрой получени резервацииЧислово изменение
Сравненията между години са особено полезни за оценка на ефективността на ценовите стратегии и на въздействието на активираните OTA върху разпределението.

Всеки изглед казва по коя дата брои

Под датите има ред, който заявява по коя дата брои избраният изглед. Заетостта брои нощ по нощ; RevPAR отнася прихода към датата на заминаване, а наличността към нощта; Оборотът използва заминаването за резервациите, издаването за отделните сметки и датата на разхода за разходите; Каналите броят датата на пристигане; Изхранването брои всички нощувки от престоя. Критериите са различни нарочно, защото отговарят на различни въпроси: смяната на изгледа при същите две дати сменя и въпроса — и сега това е написано.

Непълни интервали. Ако избраният период не започва в понеделник или на първо число от месеца, първият и последният интервал броят по-малко дни от останалите. В графиките, които СУМИРАТ — оборот, разходи, изхранване — тези колони са по необходимост по-ниски, и това не е спад. Vezpa не поправя числото (оборотът на един месец трябва да си остане този, включително в експортирания файл), но ви го казва: под датите се появява редът Непълни интервали, който изброява кои са и колко дни броят.

Нуждаете се от помощ?

Свържете се с нас от приложението чрез вградената система за поддръжка в раздела Конфигурация.