Dove si trova il registro delle attività e chi lo vede?

Nella Direzione, sotto la voce Attività. Lo apre il solo direttore, perché mostra l'operato di tutto il personale: l'assistente non lo vede, e il server rifiuta la richiesta anche a chi arrivasse all'indirizzo per altra strada.

Che cosa guarda la ricerca del registro?

Due cose: i nomi propri — alloggio, ospite, fornitore, chi ha agito — e la frase grezza con cui l'evento è stato scritto, che è sempre in italiano qualunque lingua tu usi nell'app. Le parole che leggi a schermo, invece, sono tradotte quando la riga viene disegnata e non stanno in nessuna colonna: in italiano cercare un verbo come «bloccata» può quindi portare risultati, in un'altra lingua no. Nel dubbio, cerca il nome e non il verbo.

Cosa nasconde il filtro Solo cose importanti?

Nasce acceso e lascia in vista le azioni critiche e quelle rilevanti, tenendo fuori quelle informative — che oggi sono solo le scritture automatiche del motore prezzi, e una passata notturna ne produce molte. Si spegne quando serve ricostruire un momento preciso minuto per minuto.

Perché nella tendina Utente non trovo un collega?

Le voci di Tipo e Utente si ricavano dagli ultimi 12 mesi di attività, non da tutto lo storico: chi non lavora più con te da più di un anno può non comparire. Le sue righe restano però nel registro e si raggiungono con la ricerca.

Per quanto tempo restano le righe del registro?

Dipende da un'importanza che decide Vezpa e che non si imposta. Critiche sono le cancellazioni e i cambi che toccano accesso e identità — password, ruolo, reset del dispositivo, revoca dell'accesso, cancellazione dei dati di un ospite — e restano 5 anni. Rilevante è tutto il resto di quello che fa una persona: 24 mesi. Informative sono oggi le sole scritture automatiche del motore prezzi: 90 giorni. Il confronto valore per valore si conserva 13 mesi, poi resta l'evento col suo riepilogo.

Come vedo la storia di un solo alloggio?

Dalla sua pagina di configurazione, con l'icona dell'orologio etichettata Storico: si apre la stessa lista di righe, già ristretta a quell'alloggio. Da non confondere con Storico prenotazione, che sta nel menu della scheda di una prenotazione e racconta un'altra cosa.

Guide till åtgärdsregister

Vem som ändrat vad, när, och vad som fanns där innan — ditt boendes granskningsspår, alltid nära till hands för föreståndaren.

Innehåll

Vad det visar Filtret Filter och sökning Före och efter Boendehistorik Portalkopplingar Vem ser det Lagring

Vad registret ärDen kronologiska listan över allt som händer

Åtgärdsregistret besvarar en fråga som förr eller senare alla föreståndare ställer sig: vem som ändrat vad, när, och vad som fanns där innan. Det är den kronologiska listan över alla åtgärder som utförts på ditt boende, med utförare, tidpunkt och ursprung — app, webbpanel, Bokningsmotor, OTA eller ett automatiskt jobb.

Varje rad visar en kort beskrivning av åtgärden, vem som utfört den (med sin roll vid tidpunkten för åtgärden) och varifrån. Du kan filtrera efter åtgärdstyp, person, ursprung eller söka på text.

Registret täcker bokningar, priser, tillgänglighet, gäster, betalningar, utgifter, wellness, användare och roller, automatiseringar, abonnemang, lager, fakturor, kampanjer och OTA-kanaler.

«Endast viktiga saker»Aktiverat som standard, så du inte drunknar i brus

Inte alla åtgärder väger lika tungt: någon som ändrar ett pris (relevant) skiljer sig från någon som bara öppnar en skärm eller utlöser en rutinsynkronisering (informativ). Därför är filtret «endast viktiga saker» aktiverat som standard: det visar bara relevanta och kritiska åtgärder, så att registret förblir läsbart.

Stäng av filtret när du också behöver se de informativa åtgärderna, till exempel när du gräver djupare i vad som hänt vid en viss tidpunkt.

Avancerade filter och sökningBegränsa listan efter källa, typ eller person

Filterikonen i sidhuvudet öppnar en panel med tre menyer — Källa, Typ, Användare — som tillämpas direkt, utan knappen «Tillämpa». «Ta bort filter» rensar allt med en knapptryckning.

De föreslagna värdena för Typ och Användare speglar de senaste 12 månaderna av aktivitet, inte hela historiken: en åtgärdstyp eller en person utan nylig aktivitet visas kanske inte i listan.

Vad sökningen omfattar

Infoikonen bredvid sökfältet förklarar omfattningen: sökningen hittar egennamn — rum, gäst, leverantör, vem som agerat — men inte åtgärdens översatta ordalydelse. Att söka på «redigera» på ditt eget språk ger inga resultat: sök i stället på ett specifikt namn.

Före och efter, rad för radVad det var, vad det blev

Tryck på en rad i registret för att öppna dess detalj: om åtgärden ändrade ett värde ser du vad som var före och vad som är nu, fält för fält.

På telefonen glider detaljerna upp underifrån; på surfplattan öppnas de i ett fönster; på datorn ligger listan till vänster och detaljerna förblir alltid öppna till höger, med den första rad som går att öppna redan vald.

För massändringar — till exempel en priskorrigering som tillämpas på en hel period, eller på flera rum samtidigt — stannar detaljen inte vid en generisk sammanfattning: du får före/efter-värdet dag för dag, för varje inblandat rum.

Dag-för-dag-detaljen besvarar konkreta frågor som «vad fanns det den 12 augusti för rum 7, före rättelsen».

Historiken för ett enskilt boendeUtan att behöva söka i det allmänna registret

När du är på en boknings kort och bara vill veta dess egen historik behöver du inte gå tillbaka till det allmänna registret och filtrera: knappen «Historik» på bokningens kort öppnar direkt alla ändringar som gjorts på den bokningen över tid.

PortalkopplingarVem som kopplade eller kopplade från ett portalrum, och när

Loggen registrerar också kopplingarna mellan portalernas rum och Vezpas rum — steget som avgör var portalens bokningar landar. När ett portalrum kopplas till en rumstyp visas en rad som: "Portalrum 12345 (Booking.com) kopplat till Standard".

När en kod tas bort säger raden också varför: om den flyttats till en annan typ anges vart den tagit vägen ("Portalrum 12345 (Booking.com) frånkopplat från Standard — nu kopplat till Deluxe"); använde du i stället "Koppla från" blir portalrummet ledigt igen ("Portalrum 12345 (Booking.com) frånkopplat från Standard").

Raden är en per rumstyp — inte en för varje tvillingrum — och du hittar den utifrån vart och ett av boendena av den typen. Månader senare besvarar den frågan: "varför får det här rummet inte längre bokningar från portalen?"

Vem ser detEtt verktyg för föreståndaren

Åtgärdsregistret är förbehållet föreståndaren: det visar vad all personal har gjort — assistenter, husfru och alla andra som arbetar på boendet — och är därför ett tillsynsverktyg, inte en funktion som delas med de andra rollerna.

Om du inte ser posten Register i appen har din profil inte föreståndarrollen för det här boendet.

Hur länge informationen sparasDifferentierad lagring efter vikt

Informationen i registret sparas inte för evigt: lagringstiden beror på hur viktig åtgärden är.

Vikt	Lagring
Kritisk	5 år
Relevant	24 månader
Informativ	90 dagar
Rad-för-rad-detalj (före/efter-värdena för massändringar)	13 månader

När tidsfristen för rad-för-rad-detaljen har passerat försvinner händelsen inte från registret: den förblir synlig med sin sammanfattning, bara utan uppdelningen dag för dag.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss från appen via det inbyggda supportsystemet i sektionen Konfiguration.