Skapat av någon som gör samma jobb som du

Ett hanteringssystem fött ur praktisk erfarenhet

Vi är inget teknikföretag som bestämde sig för att göra programvara för hotell. Vi är förvaltare precis som du, som byggde verktyget de själva hade velat ha.

Teamet

Vem ligger bakom Vezpa

Paolo

Grundare & utvecklare

Hotellreceptionist till yrket, förvaltare av ett B&B tillsammans med Laura i 8 år. Jag har byggt Vezpa från grunden, funktion för funktion, baserat på vad som verkligen behövs varje dag bakom receptionen.

Hotellreceptionist Utvecklare Medförvaltare B&B

Laura

Medgrundare

Tillsammans med Paolo grundade hon B&B:t och har förvaltat det i 8 år. Hon känner till varje aspekt av den dagliga förvaltningen: från mottagandet av gäster till omsorgen om detaljer som gör skillnad.

Medgrundare B&B Gästupplevelse Operations

Hur Vezpa uppstod

Det började för 8 år sedan, när Laura och jag öppnade vårt B&B. Samtidigt fortsätte jag att arbeta som receptionist på olika hotell — det är mitt huvudyrke — där jag dagligen samarbetar med alla avdelningar: housekeeping, underhåll, ledning, bokningar.

Denna dubbla erfarenhet gav mig en komplett bild av branschen. Å ena sidan små boendens behov, å andra sidan större hotells arbetsflöden. Och ett gemensamt problem: den befintliga programvaran fungerade inte som den borde.

För komplicerad, för dyr, eller designad av människor som aldrig har gjort en incheckning klockan 2 på natten med en trött gäst och ett system som inte svarar.

Vi provade flera hanteringssystem för vårt B&B. Vissa krävde veckors utbildning. Andra kostade lika mycket som hyran. Ytterligare andra lovade integrationer som sedan inte fungerade.

Sedan kom 2020. COVID stoppade allt. Bokningarna på noll, B&B:t tomt, total osäkerhet. Många kollegor tappade modet — och jag förstår det fullständigt.

Jag gjorde ett annat val: istället för att ge upp använde jag den påtvingade tiden till att bygga hanteringssystemet jag alltid hade velat ha. Nätter av programmering, testning, att tänka om varje funktion utifrån vad som verkligen behövs för någon som förvaltar ett boende.

Ur en kris som tvingade branschen på knä uppstod ett verktyg för att hjälpa den resa sig igen.

Idag är Vezpa verktyget vi använder dagligen för att hantera vårt B&B. Och vi gör det tillgängligt för alla förvaltare som, precis som vi, letar efter något enkelt, effektivt och ärligt.

Det verkliga värdet

Tiden den gav oss tillbaka

Det finns något vi inte hade väntat oss när vi började använda Vezpa för vårt B&B: tiden.

Timmar som spenderades på att manuellt uppdatera kalendrar på portalerna. Kvällar med att fylla i nattregistret. Morgnar med att jaga betalningar och skicka påminnelser. Allt det har helt enkelt försvunnit.

Och vet du vad vi gjorde med den återvunna tiden? Vi investerade den i att förbättra programvaran ännu mer. Som i sin tur sparade oss ännu mer tid. En positiv spiral som inte stannar.

Nu vill vi att du också ska kunna uppleva denna frihet.

Tid att lägga på dina gäster. På din familj. På dig själv. Eller kanske på att växa din verksamhet, istället för att fastna i daglig förvaltning.

Tid du kan återfå varje vecka

~5 uur Automatisk OTA-synkronisering

~3 uur Automatisk sändning av nattregister/gästregistrering

~4 uur Automatiska e-postmeddelanden till gäster

~2 uur Betalningshantering och debiteringar

+14 uur per vecka att lägga på det som verkligen är viktigt

Andra hanteringssystem

U Callcenter Support L1 Support L2 Product Manager Utvecklare

Veckors väntan, generiska svar, "vi vidarebefordrar det"

Vezpa

U PaoloBedenker & Utvecklare

Direkt svar, konkreta lösningar, verkliga anpassningar

Inga mellanhänder

Du pratar direkt med den som skriver koden

Hos de stora hanteringssystemen pratar du, om du har ett problem eller en idé, med ett callcenter. Som vidarebefordrar till support. Som vidarebefordrar till produktchefen. Som kanske, en dag, meddelar en utvecklare.

Hos Vezpa är det annorlunda. Den som skapade programvaran är samma person som utvecklar den. Om du skriver till mig, svarar jag. Om du har en idé, utvärderar jag den. Om en anpassning behövs, gör jag den.

Skräddarsytt Har du specifika önskemål? Vi kan anpassa programvaran efter din situation

Realistiska tidsramar Inget "vi vidarebefordrar det till teamet". Om det behövs, implementerar vi det

Verklig dialog Dina idéer förbättrar produkten för alla. Vi växer tillsammans

Har du redan något i åtanke som du behöver? Låt oss prata om det →

Vi byggde Vezpa för att lösa verkliga problem

Vad som inte fungerade

Komplicerade hanteringssystem med oändliga inlärningskurvor
Absurda priser för små boenden
Långsam eller opålitlig OTA-synkronisering
Betald eller obefintlig support
Gränssnitt designade för stora kedjor, inte för pensionat
Omständlig gästregistrering

Hur vi löste det

Intuitivt gränssnitt, igång på 10 minuter
Prisvfärda priser från €39/månad
Realtidssynkronisering med 60+ kanaler
Gratis och obegränsad support, alltid
Funktioner designade för boenden som ditt
Automatisk sändning till nattregister och gästregistrering

"Vi skapade inte programvara för att sälja en produkt. Vi skapade verktyget som vi själva använder dagligen för att hantera vårt boende."

— Paolo och Laura, grundare

Vår riktning

Uppdrag

Ge varje boende, från det minsta till det största, samma professionella verktyg som de stora hotellkedjorna. Utan komplikationer, utan överdrivna kostnader, utan kompromisser på kvalitet.

Vision

Bli det ledande hanteringssystemet för den europeiska hospitality-sektorn, genom att växa tillsammans med våra kunder och fortsätta utveckla funktioner baserade på feedback från människor som arbetar dagligen i praktiken.

Värderingarna som styr varje beslut

Direkt erfarenhet

Varje funktion kommer från verkliga behov. Om det inte är användbart i praktiken, utvecklar vi det inte.

Verklig support

Gratis och obegränsad hjälp. När du ringer svarar någon som känner till programvaran och branschen.

Rättvisa priser

Inga dolda kostnader, inga förpliktelser. Du vet alltid exakt vad du betalar och varför.

Enkelhet

Kraftfullt behöver inte betyda komplicerat. Om du inte kan använda det direkt är det vårt fel.

Lyssna

Varje förslag utvärderas. De bästa idéerna kommer från dem som använder programvaran dagligen.

Pålitlighet

Dina data är säkra. Systemet är alltid operativt när du behöver det.

Upptäck om Vezpa passar dig

Begär en guidad demo för ditt boende. Utan förpliktelser, inga bindande avtal.

Gratis demo