Sprievodca zľavovými kódmi

Zľavový kód je slovo, napríklad CARSO26, ktoré dáte firme, priateľovi alebo v rámci akcie. Hosť ho zadá na vašom rezervačnom webe a uvidí svoju cenu: rezervuje sám, bez provízie OTA.

Stránka sa otvára z «Cenník» → «Zľavové kódy». Môže ju používať každý, kto smie upravovať ceny; upozornenie na vyčerpaný kód dostane rola Manažér.

1. Stlačte «Nový kód».
2. Kód: 3 až 32 písmen alebo číslic. Veľké písmená a medzery nehrajú úlohu: «carso 26» a «CARSO26» sú ten istý kód.
3. Interná poznámka: aby ste si pamätali, komu ste ho dali. Hosť ju nevidí.
4. Zvoľte typ zľavy (nižšie).
5. Ak chcete, obmedzte termín pobytu, minimálny počet nocí a počet použití.
6. Stlačte «Uložiť».

Ak máte v jednom účte viac rezervačných webov, každý kód patrí len jednému z nich a má vlastné počítadlo.

• Percento: napríklad −15 % z ceny daného dňa. Sleduje sezónu: keď cena stúpne, stúpne aj cena po zľave.
• Suma za noc: napríklad −100 za noc za každú izbu. Pri 2 izbách na 3 noci je to −600.
• Pevná cena za noc: napríklad dvojlôžková izba s raňajkami za 900, celý rok. Cena je konečná, vrátane osôb, a zadáva sa pre každú dvojicu typ izby + stravovanie: kde ju nevyplníte, kód neplatí.

Zľava sa uplatní na cenu pobytu: izba, stravovanie a osoby. Mimo nej zostávajú daň za ubytovanie, doplnky a automatické poplatky.

Pri percente a sume zvolíte, pre ktoré typy izieb a stravovanie kód platí: «Všetky», alebo len tie, ktoré vyberiete. Na webe majú ostatné izby normálnu cenu.

Každý kód má neobmedzený počet použití alebo číslo, napríklad 10. Každá rezervácia urobená s kódom spotrebuje jedno, aj keď má viac izieb.

Keď počet použití klesne na nulu, kód prestane fungovať a manažér dostane oznámenie. Ťuknutím naň sa otvorí táto stránka, kde je kód označený «Vyčerpaný».

1. V ponuke kódu zvoľte «Obnoviť».
2. Zadajte, koľko použití pridávate (prázdne = neobmedzene).
3. Kód je znova aktívny; počet doterajších použití zostáva.

V tej istej ponuke môžete kód vypnúť bez vymazania alebo ho vymazať: už urobené rezervácie si kód aj zľavu ponechajú.

Vyhľadávací formulár má pole «Zľavový kód» a má ho aj stránka potvrdenia, s tlačidlom «Použiť», pre hostí, ktorí si spomenú až v poslednom kroku. S platným kódom izby, na ktoré sa vzťahuje, ukazujú cenu po zľave, prečiarknutú normálnu cenu a nápis «Kód uplatnený».

Ak je kód správny, ale platí pre iné izby alebo stravovanie, hosť si prečíta, pre ktoré, napríklad «Tento kód neplatí pre vybrané ubytovanie. Platí pre: Suite.» Pri chybnom, vyčerpanom alebo prepadnutom kóde hosť vždy číta tú istú správu, «Neplatný kód», a vidí normálne ceny: nikto tak nezistí, či kód existuje a len sa minul. Po príliš mnohých chybných pokusoch za sebou sa každý kód na niekoľko minút považuje za neplatný.

Ak zmeníte termín, stravovanie alebo izbu rezervácie urobenej s kódom, zľava sa prepočíta podľa pravidiel kódu na nové noci bez spotreby ďalšieho použitia. Noci mimo termínu kódu alebo vylúčené stravovanie sa vrátia na normálnu cenu.

Na karte rezervácie riadok «Kód: CARSO26 (−136,00)» ukazuje, ktorý kód bol použitý a koľko odpočítal.

Zľava je vidieť v účtoch: faktúra, elektronická faktúra, pokladničný doklad a tlač účtu uvádzajú izbu za pôvodnú cenu a pod ňou riadok «Zľava kód CARSO26» so zápornou sumou a rovnakou sadzbou DPH; celková suma je tá zaplatená. Pôvodnú cenu a zľavu ukazuje aj stránka potvrdenia na vašom webe a stránka po online platbe.

Skôr ako zmenu potvrdíte, náhľad ukazuje ceny už po zľave a riadok «Zľavový kód CARSO26, už v cenách» so zľavou po zmene. Ak voľba zľavu stratí (iný typ izby alebo vylúčené stravovanie), riadok znie «Kód CARSO26 pre túto voľbu neplatí».