Руководство по статистике

Раздел «Статистика» открывается со страницы Конфигурация и предназначен исключительно для роли Директор гостиницы. Он даёт полное представление о результатах работы объекта с помощью интерактивных графиков и числовых показателей.

Выбор периода

Вверху находится селектор периода, который фильтрует все отображаемые данные. Можно выбрать один из вариантов:

• Текущий месяц — данные с начала месяца по сегодняшний день
• Квартал — последние 3 месяца
• Текущий год — с 1 января по сегодняшний день
• Произвольный период — выберите любую дату начала и дату окончания

Показатель загрузки является основным индикатором того, насколько интенсивно используется объект. Vezpa рассчитывает его как процент занятых номеров от общего числа доступных.

График динамики

Столбчатая диаграмма показывает ежедневную динамику загрузки за выбранный период. Каждый столбец соответствует одному дню, а его высота пропорциональна проценту занятых номеров.

• Недельный тренд — позволяет выявить самые востребованные дни недели (обычно пятница-суббота для отдыха, вторник-четверг для деловых поездок)
• Месячный тренд — показывает сезонность объекта

Заполняемость по каждому номеру

Над графиком есть выпадающее меню. Если оставить Все (TOT), оно показывает заполняемость всего объекта; если выбрать номер, график покажет только его. Так вы заметите, какой номер стоит пустым, пока остальные заполняются.

Дни, когда номер заблокирован или на обслуживании, остаются вне расчёта: они не считаются ни проданной, ни свободной ночью, поэтому период закрытия не снижает процент этого номера.

Раздел выручки показывает доходы объекта с помощью стандартных показателей гостиничной отрасли.

Как читать RevPAR

RevPAR показывает, сколько вы зарабатываете на каждом доступном номере (в том числе на пустых): это важнейший показатель для оценки общих результатов.

В условных обозначениях есть четвёртый пункт, «TRevPAR»: он добавляет к выручке и дополнительные начисления — велнес, детская кроватка, парковка — поэтому всегда равен «Итого» или больше. Они намеренно разделены: у RevPAR есть отраслевое определение — выручка номеров на доступный номер — и включение дополнительных услуг сделало бы его несопоставимым с рынком и с вашими прошлыми годами.

Представление Каналы рисует круговую диаграмму: по одному сектору на каждый канал, размером во столько бронирований, сколько этот канал принёс вам за период, каждый своего цвета. На секторах выше 7% написан их процент; точное число по каждому каналу стоит в легенде под графиком. Канал, который подключён, но не принёс бронирований, не появляется.

Диаграмма показывает долю за весь период, поэтому она не показывает, как вес каналов менялся внутри периода: чтобы увидеть, вырос ли портал месяц за месяцем, сузьте даты и сравните два периода. По той же причине неполные интервалы, которые считаются в остальных представлениях, этого не касаются (см. Каждое представление говорит, по какой дате оно считает).

Это представление считает по дате заезда бронирования, а не по дате, когда оно было сделано. Фильтр Канал наверху сужает его до одного.

Функция сравнения позволяет оценить рост объекта, сопоставляя результаты за разные периоды.

Доступные периоды

• Текущий месяц и предыдущий месяц — для оценки недавнего тренда и эффекта от изменения тарифов
• Текущий год и предыдущий год — самое показательное сравнение, поскольку оно учитывает сезонность
• Произвольный период — выберите любые два интервала для конкретных сравнений (например, Пасха 2025 и Пасха 2026)

Сравниваемые данные

Под датами есть строка, которая указывает, по какой дате считает выбранное представление. Загрузка считает ночь за ночью; RevPAR относит выручку к дате выезда, а доступность к ночи; Оборот использует выезд для бронирований, дату выставления для отдельных счетов и дату расхода для расходов; Каналы считают дату заезда; Питание считает все ночи проживания. Критерии различаются намеренно, потому что отвечают на разные вопросы: смена вкладки при тех же двух датах меняет и вопрос — и теперь это написано.

Неполные интервалы. Если выбранный период начинается не в понедельник и не первого числа месяца, первый и последний интервал считают меньше дней, чем остальные. На графиках, которые СУММИРУЮТ — выручка, расходы, питание — эти столбцы неизбежно ниже, и это не спад. Vezpa не исправляет число (выручка месяца должна остаться той же, в том числе в выгруженном файле), но сообщает об этом: под датами появляется строка Неполные интервалы с перечнем, какие это интервалы и сколько дней они считают.