Руководство по журналу регистрации гостей
Просматривайте список гостей за период и экспортируйте нужный журнал для вашей страны
Выбор периодаФильтруйте гостей по диапазону дат
Журнал регистрации гостей показывает лиц, зарегистрированных в вашем объекте размещения. Прежде чем увидеть результаты, укажите Vezpa, какой период вы хотите просмотреть.
Где найти Журнал
Как задать даты
- Главная → ⋮ → Конфигурация → Налоговое & правовое соответствие
- Нажмите кнопку Журнал гостей: откроется страница выбора периода.
- Нажмите Дата начала, затем Дата окончания, чтобы выбрать первый и последний день нужного периода.
- Нажмите Загрузить, чтобы получить гостей с проживанием, даже частичным, в указанном периоде.
Просмотр журналаСписок гостей за период
После нажатия Загрузить список показывает каждого гостя с проживанием в выбранном периоде: имя и фамилию, даты заезда и выезда, гражданство и объект размещения.
Строки для проверки перед экспортом
| Сигнал | Значение |
|---|---|
| Красный значок | Персональные данные неполные: не хватает информации о госте. Дополните их перед предъявлением журнала. |
| Значок конфиденциальности | Гость анонимизирован: запрос на удаление по GDPR уже выполнен. Строка остаётся как доказательство проживания, без персональных данных. |
Что содержит экспортированный журнал
Список на экране предназначен для быстрого просмотра. Журнал, который вы экспортируете (см. следующий раздел), напротив, содержит все данные, которые ваш объект зарегистрировал по каждому гостю: фамилию, имя, дату рождения, гражданство, тип и номер документа, дату заезда, дату выезда, объект размещения — точные столбцы зависят от выбранного журнала.
Экспорт журналаВыберите журнал и формат
После загрузки списка нажмите Экспорт. Откроется окно, показывающее период, который вы собираетесь экспортировать — всегда только что загруженный, даже если вы уже изменили даты выше — и запрашивающее две вещи: какой журнал и какой формат.
Три формата, три разных применения
| Формат | Для чего нужен |
|---|---|
| Журнал, готовый к предъявлению, оформленный и на языке, который вы используете в приложении. | |
| Excel | Те же данные в редактируемой таблице: суммы, фильтры, сортировка. |
| CSV | Простая таблица, совместимая с любой программой для работы с таблицами. |
Какой журнал выбрать
Предлагаемые журналы зависят от страны вашего объекта. Всегда есть как минимум два варианта: общий журнал и сводка по туристическому налогу, предназначенная для декларации в муниципалитет. В некоторых странах есть также специальный журнал со столбцами, соответствующими системе, которую эта страна уже использует. Там, где мы задокументировали налог вашей страны, сводка называет его местным названием — например poplatek z pobytu в Чехии, taxe de séjour во Франции, Kurtaxe / Übernachtungsteuer в Германии; в остальных странах остаётся общая сводка. В любом случае размеры, освобождения и сроки устанавливает местный орган: сводка выстраивает ваши данные, но не применяет правила вашего муниципалитета.
| Страна | Журнал |
|---|---|
| Чехия | Evidenční kniha (§3g zák. č. 565/1990 Sb.) · Domovní kniha, только иностранцы (§101 zák. č. 326/1999 Sb.) |
| Италия | Столбцы соответствуют Alloggiati Web / ISTAT + регистрационные данные (объект размещения, туристический налог) |
| Германия | Столбцы соответствуют форме Meldeschein + регистрационные данные (объект размещения) |
| Австрия | Столбцы соответствуют Meldeamt (Gästemeldung) + регистрационные данные (объект размещения) |
| Франция | Столбцы соответствуют fiche de police + регистрационные данные (объект размещения) |
| Бельгия | Столбцы соответствуют журналу регистрации гостей + регистрационные данные (объект размещения) |
| Испания | Столбцы соответствуют SES Hospedajes + регистрационные данные (объект размещения) |
| Португалия | Столбцы соответствуют SIBA + регистрационные данные (объект размещения) |
| Хорватия | Столбцы соответствуют eVisitor + регистрационные данные (объект размещения) |
| Словения | Столбцы соответствуют eTurizem + регистрационные данные (объект размещения) |
| Венгрия | Столбцы соответствуют NTAK + регистрационные данные (именные данные) |
| Болгария | Столбцы соответствуют ESTI |
| Все остальные страны | Общий реестр — проверьте требования вашей страны |
Имя файла
Скачанный файл содержит в имени журнал и период, например cz_evidencni_20260701_20260731.pdf: получатель — бухгалтер, инспектор — сразу понимает, что в нём, не открывая его.
Хранение и GDPRПочему запрос на удаление может быть отклонён
Журнал регистрации гостей сосуществует с правом на удаление персональных данных (GDPR). Когда они вступают в конфликт, побеждает юридическое обязательство: сам GDPR предусматривает это в ст. 17(3)(b), которая исключает из удаления данные, хранение которых требует национальный закон.
После истечения периода хранения удаление проходит успешно: гость остаётся видимым в журнале с анонимизированными данными (значок конфиденциальности), как доказательство того, что проживание состоялось, без персональных данных.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами из приложения через встроенную систему поддержки в разделе Конфигурация.