Руководство Уборка и номера
Сегодняшние номера и взгляд на следующие две недели.
Содержание
Ещё один календарь, чтобы видеть вперёдТе же номера, на четырнадцать дней раньше
Вверху есть кнопка, которая переключает с сегодняшних карточек на календарь и обратно. Календарь показывает четырнадцать дней, чтобы вы заранее видели, когда будет больше работы, вместо того чтобы узнавать об этом тем же утром. Он только для просмотра: нечего нажимать, только прокручивать. Сегодняшние карточки остаются — календарь это дополнительный вид, а не замена. Чтобы увидеть его вертикально, пункт называется Ориентация календаря, в меню аккаунта.
В меню вашей учётной записи на листе «Вид и плотность» есть и переключатель «Группировать по типу», который действует и для этого календаря: по умолчанию он выключен, а выбор сохраняется на устройстве. Если его включить, номера группируются по типу, и каждая группа начинается со строки с названием типа и числом номеров, например Двухместный (4), а для каждого дня — сколько номеров свободно из общего числа и процент загрузки, например 1/4 · 75%, красным, когда свободных не осталось. Заблокированные номера и номера на обслуживании в общее число не входят.
Кто приезжает без номера
Над карточками может появиться блок «Без назначенного номера»: это сегодняшние брони, которым ещё не дали номер, с их состоянием — приезд, отъезд, проживает —, именем, датами и числом гостей. У них нет кнопок уборки, потому что пока нет номера, на котором их можно отметить: как только номер назначат, он появится ниже среди тех, что нужно подготовить. Блок остаётся и когда Вы фильтруете карточки цветными плитками вверху, и его нет, когда ни одна бронь не находится в этом состоянии.
На карточке каждого номераНе беспокоить, время заезда, уборка во время проживания
Внизу каждой карточки есть кнопка «Не беспокоить». Когда она включена, на карточке рядом с другими значками появляется тёмный значок «Не беспокоить», а кнопка превращается в «Снять «Не беспокоить»». Это действует только сегодня: завтра номер сам вернётся в обход уборки, и никому не нужно снимать знак. Состояние уборки он не меняет, он лишь говорит, что сейчас входить не надо. Его может поставить и ресепшен со своей страницы номеров, и вы увидите его здесь.
В день заезда в поле гостя на карточке рядом с часами может появиться время, которое указал гость, — например «Заезд в 14:30», — чтобы решить, какой номер готовить первым. Оно появляется, только если гость его сообщил.
В номерах, где гость остаётся и на эту ночь, над кнопками уборки появляется надпись «Уборка во время проживания»: это ежедневная уборка занятого номера, а не прерванная уборка. Она отмечается теми же кнопками, что и в других номерах (см. ниже); на следующий день номер сам снова требует уборки.
Состояния уборки и горничныеЧетыре состояния, горничная на сегодня, несколько номеров сразу, печать
На каждой карточке есть ряд из четырёх кнопок: «К уборке», «Убирается», «Убрано», «Проверено». Нажмите состояние, в которое нужно перевести номер; значок вверху карточки показывает текущее состояние. «Убирается» действует только сегодня: работа, начатая вчера и не законченная, возвращается в «К уборке». «Проверено» действует, пока номер не уберут снова (тогда он возвращается в «Убрано»); в номере с гостями — в течение дня, а под кнопками видно, кто его проверил.
Под кнопками указано имя горничной на сегодня или «Назначить…». Нажав, вы выбираете среди пользователей с ролью «Горничная» или «Нет», чтобы снять назначение. Это действует только сегодня: завтра номер нужно назначить заново. Если список пуст, руководство должно добавить пользователя в разделе «Роли и разрешения». Среди плашек вверху «Мои номера» показывает только номера, назначенные вам.
Долгое нажатие на карточку показывает флажок на каждой карточке, и касание отмечает номера. Внизу появляется панель с числом выбранных номеров и действиями «Назначить…», «Отметить чистыми» и «Не беспокоить»; x отменяет выбор.
Кнопка с принтером вверху, «Печать списка», готовит PDF номеров дня, сгруппированных по горничным — неназначенные собраны в «Не назначены» — с номером, состоянием, уборкой, гостем, временем прибытия и заметками.
Ресепшен видит те же состояния и горничную на своей странице номеров и может менять их из карточки номера.