Jak działa opłata turystyczna w Vezpa?

Vezpa automatycznie oblicza opłatę turystyczną na podstawie zasad gminy. Możesz skonfigurować kwotę za osobę/noc, zwolnienia wiekowe, maksymalną liczbę nocy podlegających opłacie i typ obiektu.

Czy opłata jest obliczana automatycznie?

Tak, przy zameldowaniu opłata jest obliczana na podstawie liczby gości, nocy i skonfigurowanych zasad. Suma pojawia się w szczegółach rezerwacji i na rachunku.

Przewodnik po opłacie miejscowej

Pełna konfiguracja, tryby naliczania, zwolnienia i raportowanie — wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania opłatą miejscową

Spis treści

Konfiguracja Kwota stała a procent Zwolnienia Przypisanie lokali Widok i gęstość Kalendarz Zestawienie Drukowanie raportu

KonfiguracjaTworzenie nowej opłaty krok po kroku

Opłatę miejscową konfiguruje się w sekcji Cenniki aplikacji, dostępnej wyłącznie dla roli Dyrektor. Możesz zdefiniować wiele opłat o różnych parametrach, aby objąć wszystkie przypadki przewidziane przez Twoją gminę.

W gminie o statusie uzdrowiska ten sam pobór nazywa się opłatą uzdrowiskową i wyklucza opłatę miejscową — Vezpa nie zna typu Twojej gminy, dlatego w aplikacji etykieta brzmi zawsze «opłata miejscowa» (potocznie zwana też opłatą klimatyczną): sprawdź uchwałę swojej gminy i wpisz właściwą stawkę.

Otwórz sekcję Cenniki z dolnego paska nawigacji aplikacji.
Dotknij „Zarządzanie opłatą” w górnym menu, aby przejść do listy skonfigurowanych opłat.
Dotknij „Utwórz nową opłatę” i wypełnij wymagane pola: nazwę opisową (np. „Opłata dla dorosłych — stare miasto”), kwotę za osobę na noc lub wartość procentową oraz tryb naliczania (stały lub procentowy).
Skonfiguruj parametry zwolnień: wiek minimalny (poniżej którego gość jest zwolniony), wiek maksymalny (powyżej którego jest zwolniony) oraz maksymalną liczbę dni naliczania (po przekroczeniu której kolejne noce są bezpłatne).
Zapisz opłatę i przejdź do przypisania jej do lokali obiektu.

Cenniki → Zarządzanie opłatą → Utwórz nową opłatę → Przypisz lokale

Możesz utworzyć wiele opłat o różnych kwotach. Przykład: „Opłata hotelowa € 3,00” dla pokoi hotelowych oraz „Opłata apartamentowa € 2,00” dla samodzielnych lokali, tak jak często przewidują to regulaminy gminne rozróżniające typy obiektów noclegowych.

Kwota stała a procentDwa tryby naliczania na każdą potrzebę

Vezpa obsługuje oba tryby naliczania opłaty miejscowej. Wybór zależy od przepisów gminy, w której znajduje się obiekt.

Tryb	Wzór	Typowe kraje
Kwota stała	Kwota w € za osobę za noc	Włochy, Niemcy, Austria, Francja, Belgia, Portugalia
Procent	Procent (%) naliczany od ceny pokoju za noc	Holandia

Przykład — kwota stała

Gmina przewiduje stałą opłatę w wysokości € 2,50 za osobę za noc. Para przebywa przez 3 noce:

€ 2,50 × 2 gości × 3 noce = € 15,00

Przykład — procent

Przepisy przewidują 7% od ceny pokoju. Pokój kosztuje € 120,00 za noc, pobyt trwa 3 noce:

7% × € 120,00 × 3 noce = € 25,20

W trybie procentowym wyliczenie opiera się na rzeczywistej cenie pokoju (a nie na liczbie gości), więc zmienia się automatycznie wraz z cenami sezonowymi.

Naliczanie jest całkowicie automatyczne. Vezpa mnoży kwotę (lub procent) przez liczbę gości podlegających opłacie i przez liczbę nocy, odejmując skonfigurowane zwolnienia. Nie musisz wykonywać żadnych obliczeń ręcznie.

We Włoszech niemal wszystkie gminy stosują kwotę stałą za osobę na noc. Tryb procentowy jest bardziej rozpowszechniony w Holandii oraz w niektórych gminach europejskich.

Opłata miejscowa liczy się zawsze od osoby, niezależnie od modelu cenowego obiektu. Także przy modelu Cena stała, gdzie cena obejmuje całą pojemność i nie zmienia się wraz z liczbą gości, opłata pozostaje za osobę za noc: nie jest wliczona w cenę zakwaterowania.

ZwolnieniaWiek minimalny, wiek maksymalny i limit dni

Parametry zwolnień pozwalają automatycznie wyłączyć określone kategorie gości z obowiązku zapłaty opłaty. Vezpa oblicza wiek na podstawie daty urodzenia zarejestrowanej w momencie zameldowania.

Parametr	Znaczenie	Typowy przykład
Wiek minimalny	Goście w wieku poniżej tej wartości są całkowicie zwolnieni	14 lat — dzieci poniżej 14 lat nie płacą
Wiek maksymalny	Goście w wieku powyżej tej wartości są zwolnieni (jeśli przewiduje to regulamin)	75 lat — osoby powyżej 75 lat zwolnione w niektórych gminach
Maksymalna liczba dni	Po przekroczeniu tej liczby kolejnych nocy dodatkowe noce są zwolnione z opłaty	7 nocy — od ósmej nocy gość już nie płaci

Przykład praktyczny

Konfiguracja: wiek minimalny 14 lat, maksymalna liczba dni 7. Czteroosobowa rodzina (2 osoby dorosłe + 1 dziecko w wieku 10 lat + 1 nastolatek w wieku 16 lat) przebywa przez 10 nocy przy opłacie € 2,00/osobę/noc:

Osoba dorosła 1: € 2,00 × 7 nocy = € 14,00 (noce 8–10 są zwolnione ze względu na limit dni)
Osoba dorosła 2: € 2,00 × 7 nocy = € 14,00
Nastolatek 16 lat: € 2,00 × 7 nocy = € 14,00 (powyżej wieku minimalnego, płaci)
Dziecko 10 lat: € 0,00 (poniżej 14 lat, całkowicie zwolnione)

Opłata łącznie: € 42,00 (zamiast € 80,00 bez zwolnień)

Zwolnienia ręczne

Oprócz automatycznych zwolnień ze względu na wiek i liczbę dni możesz zastosować zwolnienia ręczne podczas rejestracji gościa. Najczęstsze powody to: mieszkańcy gminy, funkcjonariusze służb porządkowych na służbie, opiekunowie pacjentów szpitalnych, kierowcy autokarów turystycznych, osoby z niepełnosprawnością.

Zasady zwolnień znacząco różnią się w poszczególnych gminach. Zawsze sprawdź lokalny regulamin opłaty miejscowej przed skonfigurowaniem wieku i maksymalnej liczby dni w systemie.

Podróże służbowe i goście zwolnieni. Kto podróżuje służbowo, płaci opłatę jak inni goście, nawet gdy rachunek opłaca firma: etykieta „Służbowa” rezerwacji to tylko oznaczenie i nie wpływa na opłatę. Jeśli lokalne przepisy zwalniają jakąś grupę gości (na przykład w Czechach zwolnieni są pracownicy sezonowi, podróże służbowe nie), oznacz gościa jako zwolnionego na jego karcie przełącznikiem „Zwolniony z opłaty”: dotyczy to całego pobytu, a gość figuruje wśród zwolnionych w zestawieniach. Zachowaj dokumenty uzasadniające zwolnienie, na przykład umowę o pracę sezonową lub oświadczenie gościa. W krajach, w których prawo lub system wymaga powodu (Czechy, Węgry, Słowenia), po włączeniu przełącznika pojawia się też menu «Powód zwolnienia» z oficjalnymi powodami i kodami danego kraju; powód trafia do rejestru gości.

Przypisanie lokaliPowiązanie każdego pokoju z właściwą opłatą

Każda utworzona opłata musi zostać przypisana do konkretnych lokali obiektu. Ten mechanizm pozwala stosować zróżnicowane kwoty w zależności od typu pokoju, zgodnie z wymogami wielu regulaminów gminnych, które rozróżniają hotele, B&B i apartamenty.

Jak to działa

Na ekranie szczegółów opłaty dotknij „Przypisz lokale”, aby zobaczyć pełną listę pokoi. Zaznacz te, do których chcesz zastosować tę konkretną opłatę. Pokój może być przypisany jednocześnie tylko do jednej opłaty.

Przykład obiektu mieszanego

Opłata A — € 3,50/osobę/noc: Suite 1, Suite 2, Superior 1 (pokoje wyższego standardu)
Opłata B — € 2,00/osobę/noc: Standard 1, Standard 2, Standard 3 (pokoje standardowe)
Opłata C — € 1,50/osobę/noc: Apartament 1, Apartament 2 (lokale samodzielne)

Gdy gość rezerwuje Suite 1, system automatycznie stosuje Opłatę A w wysokości € 3,50. Jeśli rezerwuje Standard 2, stosuje Opłatę B w wysokości € 2,00. Nie jest wymagana żadna ręczna interwencja.

Ważne: upewnij się, że każdy lokal obiektu ma przypisaną opłatę. Jeśli pokój pozostanie bez przypisania, opłata miejscowa nie zostanie naliczona dla rezerwacji w tym lokalu, a kwota w zestawieniu wyniesie zero.

Jeśli wszystkie pokoje obiektu mają tę samą kwotę, utwórz jedną opłatę i przypisz do niej wszystkie lokale. Nie trzeba tworzyć wielu opłat, gdy kwota jest jednolita.

Widok i gęstośćPoziomo lub pionowo, i ile wierszy lub kolumn — to samo ustawienie co w kalendarzu

Także ta siatka korzysta z Widoku i gęstości: w menu z trzema kropkami paska na górze albo w Konfiguracji wybierasz orientację (poziomo lub pionowo) oraz, ile najwyżej wierszy lub kolumn zobaczyć — jedno ustawienie, które dotyczy też Kalendarza i Cennika, nie trzeba wybierać go trzy razy. Kwota natomiast zawsze zachowuje cyfry, które ma jej waluta: w przeciwieństwie do Kalendarza i Cennika, tutaj zostają one przy każdej gęstości — w euro dwie, w jenach, walucie bez centów, żadna — to należność wobec urzędu, a zaokrąglenie zmieniłoby kwotę do zapłaty. Zostaje zapisane na urządzeniu, z którego korzystasz, i nie przechodzi z telefonu na laptop. Szczegóły znajdziesz w sekcji Widok i gęstość przewodnika po Kalendarzu.

KalendarzSiatka dzienna i zmiany sezonowe

Kalendarz opłat wyświetla siatkę dzienną z kwotą stosowaną w każdym dniu roku. To główne narzędzie do zarządzania sezonowymi zmianami opłaty miejscowej.

W sekcji Cenniki > Zarządzanie opłatą wybierz opłatę, którą chcesz zmodyfikować.
Dotknij przycisku Kalendarz, aby otworzyć siatkę dzienną. Każda komórka pokazuje kwotę aktywną w danym dniu.
Wybierz zakres dat, dotykając dnia początkowego i końcowego (np. 1 czerwca – 30 września dla wysokiego sezonu).
Wprowadź nową kwotę i potwierdź. Wszystkie zaznaczone daty zostaną zaktualizowane zbiorczo.

Typowe zmiany sezonowe

Wiele włoskich gmin przewiduje stawki zróżnicowane w zależności od okresu. Oto typowy przykład:

Okres	Orientacyjne daty	Kwota
Niski sezon	1 listopada – 31 marca	€ 1,50/osobę/noc
Średni sezon	1 kwietnia – 31 maja, 1 października – 31 października	€ 2,00/osobę/noc
Wysoki sezon	1 czerwca – 30 września	€ 3,00/osobę/noc

Już wprowadzone rezerwacje nie są aktualizowane. Zmieniona kwota obowiązuje dla obliczeń wykonywanych później: istniejąca rezerwacja zachowuje naliczoną jej opłatę i przelicza ją dopiero wtedy, gdy coś się w niej zmieni (goście, daty, lokal). Zestawienie nie przelicza: pokazuje opłatę już naliczoną rezerwacji, więc zwykle obie liczby się zgadzają. Mogą się rozejść przy starszych rezerwacjach, na których nic takiego jeszcze się nie wydarzyło: dla nich zestawienie odtwarza kwotę z dzisiejszego kalendarza. W takim wypadku nie otwieraj starej rezerwacji, aby ją poprawić: jedyne, co ją wyrównuje, to właśnie zmiana na tej rezerwacji, a ta zmiana przelicza opłatę według dzisiejszych kwot i zasad, zmieniając przychód z już sprzedanego pobytu. Ich rachunek jest prawidłowy taki, jaki jest.

ZestawienieRaport miesięczny do rozliczenia z gminą

Sekcja zestawienia generuje pełny raport miesięczny pobranej opłaty miejscowej, gotowy do okresowej deklaracji składanej w gminie. Wybierz żądany miesiąc, aby wyświetlić wszystkie zagregowane dane.

Dana	Opis
Łączna opłata do zapłaty	Kwota należna za miesiąc, obliczona według tych samych reguł, według których opłata jest naliczana na rezerwacjach.
Goście	Goście zarejestrowani w danym miesiącu. Kto figuruje w kilku pokojach tej samej rezerwacji, liczony jest raz.
Podlegający opłacie	Goście, u których opłata wyszła większa od zera, wraz z faktycznie opodatkowanymi nocami (po odliczeniu maksymalnej liczby nocy w progu).
Nieletni	Goście poniżej minimalnego wieku progu, wraz z nocami, w których tak było.
Powyżej maks. wieku	Goście powyżej maksymalnego wieku progu, wraz z nocami, w których tak było.
Zwolnieni	Goście oznaczeni w karcie jako zwolnieni, wraz z ich nocami.
Szczegóły wg obiektu	Jeden wiersz na obiekt; jeśli zarządzasz apartamentami, jeden wiersz na lokal.

Wykorzystanie zestawienia

Raport można wyeksportować i udostępnić pocztą e-mail lub zapisać bezpośrednio na urządzeniu. Dane są uporządkowane w formacie wymaganym przez większość gmin przy deklaracji okresowej, co upraszcza dopełnienie obowiązków biurokratycznych.

Zestawienie mówi, ile jest należne, a nie ile już pobrałeś: to, co gość zapłacił, widnieje na samej rezerwacji jako pozostała opłata. Kategorie ponadto się nakładają: gość, który osiąga minimalny wiek w trakcie pobytu, figuruje zarówno wśród nieletnich, za noce przed urodzinami, jak i wśród podlegających opodatkowaniu, za te po.

Obiekt niepowiązany z aktywną opłatą w ogóle nie pojawia się w zestawieniu: nie tworzy wiersza z zerem, znika. Pozostaje natomiast, jeśli w tym miesiącu opłata została już naliczona rezerwacji: ta kwota nadal się pojawia, nawet jeśli opłata zostanie później wyłączona lub przypisana na nowo. A dopóki rejestracja gościa głównego danego pokoju nie zostanie zapisana, ten pobyt nie wchodzi do zestawienia.

Pamiętaj, aby sprawdzić terminy wpłat przewidziane przez Twoją gminę. Niektóre wymagają deklaracji miesięcznych, inne kwartalnych lub rocznych.

Drukowanie raportu

W «Raporcie» ikona drukarki w prawym górnym rogu tworzy plik PDF z sumą miesiąca i jednym wierszem na każdy obiekt. Wybierz tam «Drukuj», aby wysłać go do drukarki, albo «Udostępnij PDF», aby go zapisać lub wysłać. Ikona pojawia się tylko w miesiącach, w których jest co najmniej jeden pobyt.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami z poziomu aplikacji za pomocą systemu wsparcia wbudowanego w sekcję Konfiguracja.