Channel manager fyrir Airbnb og Booking.com: eitt dagatal fyrir allar sölurásir

Paolo Vezzola

Stofnandi · Vezpa PMS · Prófíll →

Þegar sama herbergið eða sumarhúsið er til sölu bæði á Airbnb og Booking.com þarf að loka hverri bókun líka á hinni sölurásinni. Handvirkt gengur það vel þar til tvær bókanir berast sama kvöldið og þú nærð aðeins að bregðast við annarri. Channel manager sér um lokunina fyrir þig. Þessi leiðbeining útskýrir hvernig það virkar, hvers vegna iCal-samstilling dugar ekki og hvernig þú tengir sölurásirnar án truflana.

Hvað channel manager gerir

Channel manager er tengingin á milli gistikerfisins þíns og bókunarvefjanna. Hann sendir sölurásunum þrennt: hversu margar einingar eru til sölu hverja nótt, á hvaða verði og með hvaða skilmálum (til dæmis lágmarksdvöl eða lokað fyrir komu). Í hina áttina sækir hann nýjar bókanir, breytingar og afbókanir. Þegar bókun berst frá Booking.com minnkar framboðið strax á Airbnb, Expedia og vefsíðunni þinni.

Það sem skiptir máli er að channel manager vinni úr sama dagatali og þú notar á hverjum degi. Ef hann er sérstök þjónusta sem er samstillt við gistikerfið ertu enn með tvo staði þar sem framboðið getur verið ólíkt.

Hvers vegna iCal dugar ekki

Margir byrja á því að tengja Airbnb og Booking.com saman með iCal-tenglum. Það er betra en ekkert, en hefur þrjár takmarkanir:

• Töf: sölurásirnar sækja dagatalið á sínum hraða, oft með nokkurra klukkustunda millibili. Á meðan getur sama nóttin selst tvisvar.
• Engin verð: iCal segir aðeins hvort dagsetningin er upptekin. Verð og lágmarksdvöl uppfærir þú á hverri sölurás fyrir sig.
• Engar upplýsingar um gesti: þú sérð dagsetninguna en ekki nafn, fjölda gesta eða upphæð.

Með tvær sölurásir og fáar bókanir á mánuði getur iCal dugað. Með fleiri bókunum, eða þegar þú vilt ólík verð á ólíkum sölurásum, þarftu alvöru channel manager.

Verð eftir sölurás

Booking.com tekur oft 15–18 % þóknun og líkan Airbnb fer eftir gjaldskipaninni sem þú hefur valið. Margir gestgjafar setja álag á verðið á sölurásinni svo nettótekjurnar verði þær sömu og við beina bókun. Góður channel manager leyfir þér að setja hlutfallslegt álag á hverja sölurás: þú uppfærir aðeins grunnverðið og sölurásirnar fylgja á eftir. Athugaðu samningsskilmála sölurásarinnar: reglur um verðjafnræði hafa breyst á EES-svæðinu og þær eru útskýrðar í greininni um beinar bókanir.

Dagsetningar án verðs

Ein algengustu mistökin eru að opna sölurás á meðan dagatalið er með dagsetningar án verðs. Ef kerfið sendir tómt verð sem núll selst herbergið ókeypis. Rétta hegðunin er að loka dagsetningunni á sölurásunum þar til verð hefur verið sett. Spurðu hvern söluaðila um einmitt þetta.

Hvaða sölurásir borga sig

Þú þarft ekki að opna allar sölurásir í einu. Á Íslandi er gisting mest seld í gegnum Booking.com og Airbnb; Expedia færir auk þess ferðamenn frá Norður-Ameríku og Vrbo fjölskyldur og sumarhúsagesti. Byrjaðu með tvær eða þrjár sölurásir, sjáðu hvaðan bókanirnar koma og hvað þær skila nettó eftir þóknun, og bættu svo við. Hver sölurás þýðir líka nýjan prófíl, nýjar myndir, afbókunarskilmála og skilaboð gesta sem þarf að svara.

Árstíðin ræður miklu: sumarið um allt land, norðurljósaveturinn á Suðurlandi og fyrir norðan. Channel manager leyfir þér að opna ólíkar sölurásir fyrir ólík tímabil og setja lágmarksdvöl fyrir árstíðina á allar sölurásir í einu.

Afbókanir, breytingar og yfirbókun

Channel manager sér ekki bara um nýjar bókanir. Þegar gestur breytir dagsetningum á Booking.com eða afbókar á Airbnb þarf breytingin að birtast í dagatalinu og lausa nóttin að fara aftur í sölu alls staðar. Spurðu hvað gerist ef sölurás sendir bókun í herbergi sem er þegar upptekið. Gott kerfi felur ekki slíka bókun heldur dregur hana fram svo þú getir leyst málið áður en gesturinn kemur.

Tenging skref fyrir skref

1. Færðu framtíðarbókanir í nýja dagatalið áður en þú tengir fyrstu sölurásina.
2. Settu verð fyrir allt sölutímabilið, líka árstíðir og viðburði.
3. Ákveddu sölutímabilið: frá hvaða degi þú vilt selja og hversu langt fram í tímann.
4. Tengdu sölurásina og paraðu herbergi sölurásarinnar við þínar herbergjagerðir.
5. Athugaðu fyrstu raunverulegu bókunina: lendir hún í réttu herbergi með réttri upphæð?

Svona gerir Vezpa það

Channel manager í Vezpa er hluti af sama forriti og herbergjadagatalið, ekki sérstök þjónusta:

• yfir 60 sölurásir, þar á meðal Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo og Agoda;
• álag á hverja sölurás sem hlutfall af grunnverði;
• dagsetningu án verðs er lokað á sölurásunum og hún er ekki seld;
• þegar þú tengir fyrstu sölurásina velurðu sölutímabilið, svo dagsetningar sem þú vilt ekki selja eru ekki opnaðar;
• þegar þú tengir Booking.com eða Airbnb sækir Vezpa herbergi og myndir frá sölurásinni og nýjar bókanir berast sjálfkrafa í dagatalið;
• eigin bókunarvél án þóknunar á hverja bókun, í sama dagatali.

Channel manager er innifalinn í öllum áskriftum, líka Smart á 5.590 kr. á mánuði, og sölurásirnar kosta ekkert aukalega. Sjáðu verðsíðuna. Reglur um útleigu í gegnum Airbnb eru útskýrðar í leiðbeiningunum um skammtímaleigu.

Algengar spurningar

Hvað er channel manager?

Hugbúnaður sem sendir framboð, verð og takmarkanir á bókunarvefi eins og Booking.com og Airbnb og sækir bókanirnar aftur í eitt dagatal. Þegar ein sölurás selur nótt er henni lokað á hinum.

Dugar iCal-samstilling á milli Airbnb og Booking.com?

Með fáar bókanir getur hún dugað, en iCal uppfærist með töf og flytur hvorki verð né upplýsingar um gesti. Á meðan getur sama nóttin selst tvisvar.

Kostar channel manager í Vezpa aukalega?

Nei. Hann er innifalinn í öllum áskriftum frá Smart og fjöldi sölurása kostar ekkert aukalega. Sölurásirnar taka sína eigin þóknun eins og venjulega.

Get ég haft ólíkt verð á Booking.com og eigin vefsíðu?

Já. Þú setur grunnverðið einu sinni og hlutfallslegt álag á hverja sölurás. Bókunarvélin notar grunnverðið og sölurásirnar fá álagið. Athugaðu skilmála sölurásarinnar áður en þú ákveður verðmuninn.

Heimildir og fyrirvarar. Þóknanir sölurása eru leiðbeinandi og fara eftir samningi og gjaldskipan; athugaðu gildandi skilmála á vefjum sölurásanna. Verð og eiginleikar Vezpa miðast við október 2026, með VSK.