Falusi szállás kezelő szoftver: foglalások, vendégek és adatszolgáltatás egy appban

Paolo Vezzola

Alapító · Vezpa PMS · Profil →

A falusi szállás nem szálloda, és nem is városi panzió: megvan a maga szezonalitása, a visszatérő vendégei, gyakran a konyha vagy a gazdaság, amit vinni kell mellette. A jó szoftver az, ami elvesz a számítógéptől, és visszatesz a vendégek és a porta közé.

Mitől más egy falusi szállás kezelése

Aki falusi szállást üzemeltet, olyan gondokkal küzd, amiket egy városi szállodákra tervezett szoftver nem ért igazán.

Az erős szezonalitás. Hatalmas a forgalom a hétvégéken, a hosszú hétvégéken, az ünnepek alatt és nyáron; aztán jönnek az üres hetek. Az árak sokat változnak a fő- és holtszezon között, és a szobákat a megfelelő pillanatban kézzel nyitni-zárni minden portálon folyamatos munka. Időszakonként más árak kellenek, egyszer beállítva és mindenhová továbbítva.

Szállás plusz esetleges ellátás. Sok falusi szállás nemcsak a szállást adja: van félpanzió, a gazdaság termékeiből készült vacsora, a falusi reggeli. Ez azt jelenti, hogy különböző ellátástípusokat (szállás, reggelivel, félpanzió, teljes panzió) és személyenkénti árakat kell kezelni, nemcsak szobánként. Egy komoly szoftvernek ezt erőltetés nélkül tudnia kell.

Sok közvetlen vendég, nemcsak OTA. A falusi szállás a szájhagyományból és a visszatérő vendégekből él: telefonok, e-mailek, közvetlen foglalások azoktól, akik már jártak nálad. Ezek a vendégek többet érnek, mert nem fizetsz utánuk jutalékot, de ugyanabba a naptárba kell kerülniük, mint a Booking- és Airbnb-foglalásoknak, különben visszatér a túlfoglalás kockázata.

A kötelezettségek: ugyanazok, mint mindenkinél, de a gazdasággal a nyakadban

A falusi szállásnak is, mint minden szálláshelynek, teljesítenie kell a jogszabályi kötelezettségeket minden vendégért. A baj az, hogy akinek a konyha, az állatok és a föld is a kezében van, nincs ideje a számítógép előtt ülni:

• NTAK adatszolgáltatás: minden vendégéjszaka adatait jelenteni kell a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központnak.
• VIZA rendőrségi vendégadat: a vendégek adatait a rendőrség felé is továbbítani kell a VIZA rendszeren keresztül.
• Idegenforgalmi adó (IFA): éjszakánként és személyenként számolva, a település mentességeivel és kulcsaival, amelyek a falusi szálláshelyeken gyakran kedvezőbbek.

Egy gazdaságban töltött nap után kézzel intézve ezek a kötelezettségek lesznek az utolsó dolog, amit este csinálni akarsz — és így születnek a feledékenységek és a bírságok.

Mit csinál a Vezpa a falusi szállásodért

Egységes naptár, szezononkénti árak

Minden foglalás — Booking, Airbnb, a saját oldalad, a régi vendégek telefonjai — egyetlen naptárba érkezik. Egyszer beállítod a fő-, közép- és holtszezon árait, a rendszer pedig alkalmazza és szinkronizálja minden csatornára. Amikor befut egy foglalás, az éjszakák mindenhol lezárulnak: nincs túlfoglalás a legforgalmasabb hétvégéken sem.

Ellátás és félpanzió valóban kezelve

A Vezpa kezeli a szállást, a reggelivel-t, a félpanziót és a teljes panziót, személyenkénti árakkal a szobaár mellett. Ha a saját termékeidből készült vacsorát adsz, ellátásként állítod be, és az ár magától számolódik a foglalásra, felnőtteket és gyerekeket külön kezelve.

Online check-in és automatikus adatszolgáltatás

A vendég otthonról jelentkezik be: beírja az adatait és lefotózza az okmányát az érkezés előtt. Ezek az adatok automatikusan eljutnak az NTAK-hoz, a vendégadatok pedig a rendőrség felé a VIZA rendszeren keresztül, az idegenforgalmi adó pedig magától számolódik, éjszakáról éjszakára. Te egyetlen hatósági portált sem nyitsz meg.

Több közvetlen foglalás, kevesebb OTA-jutalék

A Vezpa ad egy foglalási motort, amit a saját oldaladra teszel: a már ismerős vendégek közvetlenül nálad foglalnak, Stripe-fizetéssel, és nem hagysz jutalékot a portáloknak. Az OTA-król érkező foglalásokon semmilyen százalék nincs az OTA-foglalások után — a 0% a tiéd marad. A közvetlen foglalási motoron csak 0,2% van, töredéke a portálok 15-18%-ának: egy falusi szállásnak, amely hűséges vendégekből él, akár a foglalások egy részének a közvetlen csatornára terelése is sokat ér év végén. És mindent a mobilappról kezelsz, akár a portáról is.

Gyakran ismételt kérdések

Kezeli a félpanziót és a falusi vacsorát?

Igen. A Vezpa négy ellátástípussal dolgozik (szállás, reggelivel, félpanzió, teljes panzió) és személyenkénti árakkal, megkülönböztetve felnőtteket, fiatalokat és gyerekeket. Ha vacsorát vagy falusi reggelit adsz, ellátásként állítod be, és a foglalás teljes összege magától számolódik.

Mennyibe kerül?

Az árak nyilvánosak: három csomag havi €39, €59 és €89 áron, a szobák és apartmanok száma szerint. Minden benne van — channel manager, foglalási motor, online check-in, NTAK, VIZA, idegenforgalmi adó, mobilapp — rejtett, fizetős modulok nélkül. 14 napig ingyen kipróbálod, bankkártya nélkül, és bármikor lemondhatod.

Működik, ha kevés szobám van és csak szezonban dolgozom?

Igen. A Vezpa kis szállásadóknak való: könnyen kezeled a szezonalitást, az árakat akkor nyitod és zárod, amikor akarod, és nem fizetsz többet azért, mert csak néhány hónapban dolgozol. Az érkezések kezelését rábízhatod egy családtagra vagy egy segítőre is, a saját telefonjáról.

És ha segítségre van szükségem?

A támogatás 12 órán belül válaszol, és az elsődleges csatorna a WhatsApp: egy csapat válaszol, amely ismeri az NTAK-ot, a VIZA-t és az idegenforgalmi adót, mert minden nap ezekkel dolgozik. Nincs kötelező hívás, nincs telefonos várakozás.