Vodič Statistike

Statistike se otvaraju s dva mjesta, a ista su stranica: iz alatne trake zaslona Nadzorna ploča, stavka «Statistike», i iz dijela «Konfiguracija». Dostupne su onome tko može otvoriti konfiguraciju smještaja, to jest Upravitelju i Asistentu.

Tri kontrole koje sve vode

Na vrhu nema popisa gotovih razdoblja: postoji korak i dva datuma.

Pet prikaza

Pod filtrima stoji pet prikaza — «Popunjenost», «RevPAR», «Prihod», «Kanali», «Plan prehrane» — i gledaju isto razdoblje iz različitih kutova. Otkazane rezervacije ostaju izvan svakog izračuna.

U alatnoj traci dva gumba djeluju na prikaz pred vama, s njegovim filtrima: jedan izvozi to što vidite, drugi zakazuje njegovo automatsko slanje.

Popunjenost se broji noć po noć na kalendaru: za svaku noć razdoblja provjerava se svaka soba i broje se dvije stvari, koliko je noći bilo dostupno i koliko je prodano. Postotak je odnos tih dvaju brojeva.

Popunjenost soba po soba

U prikazu «Popunjenost», i samo tamo, nad grafikonom se pojavljuje meni soba. Ostavite li ga na «Sve» — s oznakom UKP uz njega — vidite cijeli smještaj; odaberite sobu i grafikon pokazuje samo nju. Tako primijetite sobu koja stoji prazna dok se ostale pune.

Korak odabran na vrhu odlučuje koliko su stupci široki: uz «Tjedan» ili «Mjesečno» svaki stupac skuplja više noći, a prvi i posljednji mogu biti kraći od ostalih (vidi Svaki prikaz kaže po kojem datumu broji).

Prikaz «Prihod» nije jedna brojka: dijeli prihod razdoblja na tri dijela, koje legenda pokazuje kao «Sobe», «Odvojeni računi» i «Troškovi».

RevPAR, i zašto ima četiri stupca

«RevPAR» dijeli prihod sa svakom dostupnom noći razdoblja, i praznima: mjeri kako ide smještaj, a ne koliko skupo prodajete. I ovdje legenda nosi četiri stavke — «Sobe», «Tretmani», «Ukupno» i «TRevPAR» — pa vidite koliko prihoda po dostupnoj noći dolazi iz sobe, a koliko iz onoga što gost jede.

Prva tri dijele prihod boravka. «TRevPAR» dodaje i dodatne troškove — wellness, dječji krevetić, parking — pa je uvijek jednak «Ukupno» ili veći od njega, a razlika između njih točno je ono što vam dodaci donose po dostupnoj noći.

Dva su odvojena stupca namjerno, a ne jedan koji sve uključuje: RevPAR ima definiciju iz struke — prihod od soba u odnosu na dostupne sobe — i to je brojka koju usporedite s tržištem i s vlastitim prošlim godinama. Uklopiti dodatke u njega učinilo bi ga vašom vlastitom brojkom, višom i više ni s čim usporedivom, bez jedne riječi na zaslonu koja bi to rekla.

Prikaz «Kanali» crta kolač: po jednu krišku za svaki kanal, veliku kao broj rezervacija koje vam je taj kanal donio u razdoblju, svaku sa svojom bojom. Kriške iznad 7% nose svoj postotak; točna brojka svakog kanala stoji u legendi pod grafikonom. Kanal koji je povezan, ali nije imao rezervacija, ne pojavljuje se.

Kolač pokazuje raspodjelu cijelog razdoblja, pa ne pokazuje kako se omjer mijenjao unutar njega: da vidite je li portal rastao od mjeseca do mjeseca, sužite datume i usporedite dva razdoblja. Iz istog razloga djelomična razdoblja, koja se računaju na drugim prikazima, na ovaj ne djeluju (vidi Svaki prikaz kaže po kojem datumu broji).

Ovaj prikaz broji po datumu dolaska rezervacije, a ne po danu kad je napravljena. Filter «Kanal» na vrhu sužava ga na jedan.

Nad prikazima stoji jedan prekidač, «Prethodna godina». Uključite ga i stranica isto pitanje postavlja ponovno s istim razdobljem pomaknutim godinu dana, pokazujući dva ukupna broja jedan uz drugi. Nema usporedbe između dva slobodno odabrana razdoblja, ni mjeseca prema prethodnom mjesecu: par je jedan jedini.

Pod datumima pojavljuje se red «Broji se po», koji izgovara datum po kojem odabrani prikaz broji. Popunjenost broji kalendarsku noć; RevPAR prihod stavlja na datum odlaska, a dostupnost na noć; prihod uzima odlazak za rezervacije, datum izdavanja za odvojene račune i datum troška za troškove; kanali broje datum dolaska; plan prehrane broji svaku noć boravka. To su namjerno različiti kriteriji, jer odgovaraju na različita pitanja: s istim dvama datumima drugi prikaz je drugo pitanje.

Djelomična razdoblja. Ako razdoblje ne počinje tamo gdje počinje korak — u ponedjeljak uz «Tjedan», prvoga u mjesecu uz «Mjesečno» —, prvo i posljednje razdoblje broje manje dana od ostalih. Na grafikonima koji ZBRAJAJU ti su stupci po samoj izradi niži, i to nije pad. Vezpa ne ispravlja brojku (prihod jednog mjeseca mora ostati taj prihod, i u izvezenoj datoteci), ali vam kaže: pod datumima red «Djelomični intervali» navodi koja su to i koliko dana zaista broje.