Vodič Registar gostiju
Tko je kod vas spavao tijekom razdoblja, i knjiga koju morate pokazati
Čemu služi ovaj zaslonGosti jednog razdoblja, i knjiga koju morate pokazati
«Registar gostiju» pokazuje ljude koji su u vašem smještaju spavali tijekom razdoblja koje odaberete, a odavde izvozite knjigu koju to razdoblje zahtijeva. To je obveza koja se tiče svake zemlje, ne samo Italije: stavka je tu bez obzira na zemlju vašeg smještaja.
Kako se dolazi ovamo
Kartica se zove «Konfiguracija»: ista koja sadrži podatke vašeg smještaja, sobe i module. U njoj grupa «Porezna & pravna usklađenost» skuplja fakturiranje, veze s upravnim tijelima i ovaj registar. Gumb na kraju grupe otvara stranicu.
Upravitelj i asistent je vide: to je isto dopuštenje koje upravlja poreznim podacima. Ostale uloge ne nalaze stavku, a server zahtjev ionako odbija.
Što ovdje raditeOdabrati razdoblje, pročitati popis, izvesti knjigu
Razdoblje
- Dotaknite «Datum početka» i odaberite prvi dan. Gumb već nosi datum koji koristi.
- Dotaknite «Datum završetka» i odaberite posljednji.
- Pritisnite «Učitaj»: popis dolazi, sa svima koji su unutar tog razdoblja imali boravak, makar od jedne noći.
Dva datuma počinju na prvom i posljednjem danu tekućeg mjeseca. Možete ih slobodno pomicati, kroz mjesece ili godine; razdoblje, međutim, ne može prijeći 366 dana, a iznad tog praga učitavanje se odbija s ispisanim razlogom. Za duži raspon učitavajte i izvozite godinu po godinu.
Čitanje popisa
Svaki red nosi ime osobe i, ispod, dolazak i odlazak, državljanstvo i sobu. Na vrhu dobivate broj gostiju za razdoblje i, kad ih ima, broj nepotpunih redova.
| Što vidite | Što znači |
|---|---|
| «U tijeku» umjesto odlaska | Gost je još u kući. To nisu podaci koji nedostaju ni izmišljeni datum. |
| Crvena ikona, «Nepotpuni podaci» | Gostu nedostaju osobni podaci. Zakonska knjiga s prazninama problem je koji se rješava prije nadzora, a ne tijekom njega. |
| Ikona privatnosti, «Podaci anonimizirani» | Za tog je gosta brisanje osobnih podataka već izvršeno. Nema se što dopuniti: red ostaje kao dokaz boravka, bez osobe. |
| «Anonimizirani gost» ili «Ime nije navedeno» umjesto imena | Prvo je gost obrisan na zahtjev, drugo gost čije ime nikad nije zabilježeno. Samo je drugo na vama. |
Popis na zaslonu napravljen je za brz pogled. Knjiga koju izvozite nosi pak svaki podatak zabilježen za svakog gosta — prezime, ime, datum rođenja, državljanstvo, vrstu i broj dokumenta, dolazak, odlazak, sobu — a točni stupci ovise o knjizi koju odaberete.
Izvoz
S učitanim popisom dotaknite «Izvezi». Otvara se list koji pita dvije stvari i izgovara treću.
- Na vrhu razdoblje koje ide u datoteku. To je uvijek razdoblje popisa pred vama, i kad ste datume gore u međuvremenu već pomaknuli: posljednja prilika da primijetite da ste odabrali pogrešno razdoblje.
- «Odaberite knjigu», među onima koje predviđa zemlja vašeg smještaja.
- «Odaberite format»: PDF, Excel ili CSV.
| Format | Čemu služi |
|---|---|
| Složena knjiga, gotova za predaju, na jeziku koji koristite u aplikaciji. | |
| Excel | Isti podaci u proračunskoj tablici: zbrojevi, filtri, sortiranje. |
| CSV | Obična tablica koju otvara svaki program za tablice. |
Datoteka u imenu nosi knjigu i razdoblje — na primjer cz_evidencni_20260701_20260731.pdf — pa onaj tko je primi razumije što je unutra bez otvaranja.
Posebni slučajeviPrava knjiga, prazno razdoblje, odbijeno brisanje
Koja vam se knjiga nudi
Knjige ovise o zemlji smještaja, a ne o zemlji gostiju. Uvijek ih je najmanje dvije: opći registar i zbirni prikaz turističke takse. Dvanaest zemalja dobiva i vlastitu knjigu, sa stupcima usklađenima sa sustavom koji ta zemlja već koristi.
| Zemlja | Vlastita knjiga |
|---|---|
| Češka | Evidenční kniha (svi gosti) · Domovní kniha (samo strani gosti) |
| Italija | Stupci usklađeni s Alloggiati Web / ISTAT + podaci registra (soba, turistička taksa) |
| Njemačka | Stupci usklađeni s Meldeschein obrascem + podaci registra (soba) |
| Austrija | Stupci usklađeni s Meldeamt (Gästemeldung) + podaci registra (soba) |
| Francuska | Stupci usklađeni s fiche de police + podaci registra (soba) |
| Belgija | Stupci usklađeni s registrom gostiju + podaci registra (soba) |
| Španjolska | Stupci usklađeni s SES Hospedajes + podaci registra (soba) |
| Portugal | Stupci usklađeni s SIBA + podaci registra (soba) |
| Hrvatska | Stupci usklađeni s eVisitorom + podaci registra (soba) |
| Slovenija | Stupci usklađeni s eTurizmom + podaci registra (soba) |
| Mađarska | Stupci usklađeni s NTAK-om + podaci registra (ime gosta) |
| Bugarska | Stupci usklađeni s ESTI-jem |
| Sve ostale zemlje | Samo opći registar i porezni zbirni prikaz |
Izvan Češke vlastita knjiga kaže da su njezini stupci usklađeni s navedenim sustavom: provjerite uvijek traže li vaša lokalna pravila još nešto.
Zbirni prikaz turističke takse
Gdje je taksa vaše zemlje dokumentirana, zbirni prikaz naziva je njezinim lokalnim imenom — na primjer poplatek z pobytu, taxe de séjour, Kurtaxe — a u ostalim zemljama ostaje opći prikaz. U svakom slučaju dokument slaže vaše podatke u red i ništa više: iznose, izuzeća i rokove određuje lokalna vlast, a prikaz ne primjenjuje umjesto vas pravila vaše općine.
Razdoblje bez gostiju
Izvoz ostaje dostupan i kad je popis prazan, i to je odluka: onaj od kojega nadzornik traži registar mjeseca bez gostiju treba dokument koji će pokazati, a ne ugašen gumb. U svim trima oblicima knjiga izričito izgovara da gostiju nema u tom razdoblju, umjesto da ispiše brojač na nuli.
Kad se brisanje odbije
Registar živi uz pravo na brisanje osobnih podataka. Kad se ta dva sukobe, pobjeđuje dužnost čuvanja, i to sama uredba dopušta: zahtjev za brisanje gosta koji je još unutar roka koji nalaže vaša zemlja donosi odbijanje s ispisanim razlogom, a ne grešku.
| Zemlja smještaja | Obvezno čuvanje |
|---|---|
| Austrija | 7 godina |
| Češka | 6 godina |
| Španjolska | 3 godine |
| Sve ostale zemlje | Nema provjerenog roka: Vezpa ne blokira, provjerite lokalna pravila |
Rok se broji od odlaska gosta, a odbijanje nastupa i kad je samo jedan od zapisa vezanih na tu osobu još pokriven. Kad rok prođe, brisanje se izvrši, i red ostaje u registru s anonimiziranim podacima: dokaz da se boravak dogodio, bez osobe.
Ako nešto ne štimaNajčešće nedoumice, s kratkim odgovorom
- Ne nalazim stavku u aplikaciji. U «Konfiguraciji» je, grupa «Porezna & pravna usklađenost», na kraju. Vide je Upravitelj i Asistent.
- Promijenio sam datume i popis je ostao isti. Datumi se sami ne učitavaju ponovno: pritisnite «Učitaj».
- Učitavanje je odbijeno. Pročitajte poruku: ili je razdoblje obrnuto, ili prelazi 366 dana, ili vaša uloga nema pristup poreznim podacima.
- Gost nema datum odlaska. Još je u kući: «U tijeku» stoji na tom mjestu.
- Postoje crveni redovi. To su gosti s nepotpunim osobnim podacima: dopunite ih prije izvoza. Broj na vrhu kaže koliko ih je.
- Gost nema podatke i ne mogu ih dopuniti. Ako red nosi ikonu privatnosti, njegovi su podaci obrisani na zahtjev: to je ispravan ishod, a ne izgubljeni podaci.
- Ne nalazim knjigu svoje zemlje. Dvanaest zemalja ima vlastitu knjigu; za ostale postoji opći registar i porezni zbirni prikaz, koji ostaju valjani za predaju.
- Izvezao sam i ne nalazim datoteku. Ne ide preko preuzimanja: kad je napravljena, otvara se meni za dijeljenje, i datoteka ide tamo kamo je pošaljete.
- Razdoblje koje sam izvezao nije bilo ono koje sam htio. List izvoza ispisuje ga na vrhu prije početka: to je razdoblje učitanog popisa, a ne ono na gumbima s datumima.
- Brisanje podataka gosta se odbija. Zakon vaše zemlje nalaže čuvanje registra: poruka kaže na koliko godina. Pokušajte ponovno nakon roka.
Potrebna vam je pomoć?
Pišite nam iz aplikacije, iz Podrške u Konfiguraciji.