Ghid pentru codurile de reducere

Un cod de reducere este un cuvânt, de exemplu CARSO26, pe care îl dai unei firme, unui prieten sau într-o promoție. Oaspetele îl scrie pe site-ul tău de rezervări și vede prețul lui: rezervă singur, fără comision OTA.

Pagina se deschide din «Tarife» → «Coduri de reducere». O poate folosi oricine poate modifica tarifele; avertizarea pentru un cod epuizat ajunge la rolul Director de hotel.

1. Apasă «Cod nou».
2. Cod: între 3 și 32 de litere sau cifre. Majusculele și spațiile nu contează: «carso 26» și «CARSO26» sunt același cod.
3. Notă internă: ca să-ți amintești cui l-ai dat. Oaspetele nu o vede.
4. Alege tipul de reducere (mai jos).
5. Dacă vrei, limitează datele sejurului, numărul minim de nopți și numărul de utilizări.
6. Apasă «Salvează».

Cu mai multe site-uri de rezervări în același cont, fiecare cod aparține unuia singur și are propriul contor.

• Procent: de exemplu −15 % din prețul zilei. Urmează sezonul: când prețul crește, crește și prețul redus.
• Sumă pe noapte: de exemplu −100 pe noapte pentru fiecare cameră. La 2 camere pentru 3 nopți înseamnă −600.
• Preț fix pe noapte: de exemplu camera dublă cu mic dejun la 900, tot anul. Prețul include totul, inclusiv persoanele, și se scrie pentru fiecare pereche tip de cameră + masă: unde îl lași gol, codul nu este valabil.

Reducerea se aplică prețului sejurului: cameră, masă și persoane. Rămân în afară taxa turistică, serviciile extra și taxele automate.

La procent și sumă alegi pentru ce tipuri de cameră și ce masă este valabil codul: «Toate» sau doar cele pe care le selectezi. Pe site celelalte camere își păstrează prețul normal.

Fiecare cod are utilizări nelimitate sau un număr, de exemplu 10. Fiecare rezervare făcută cu codul folosește una, chiar și cu mai multe camere.

Când utilizările ajung la zero, codul nu mai funcționează și directorul primește o notificare. Atingând-o se deschide această pagină, unde codul apare ca «Epuizat».

1. Din meniul codului alege «Reînnoiește».
2. Scrie câte utilizări adaugi (gol = nelimitat).
3. Codul este din nou activ; numărul utilizărilor de până acum rămâne.

Din același meniu poți dezactiva un cod fără să-l ștergi, sau îl poți șterge: rezervările deja făcute păstrează codul și reducerea.

Formularul de căutare are câmpul «Cod de reducere», la fel și pagina de confirmare, cu butonul «Aplică», pentru cei care își amintesc de el la ultimul pas. Cu un cod valabil, camerele cărora li se aplică arată prețul redus, prețul normal tăiat și mesajul «Cod aplicat».

Dacă codul este corect, dar este valabil pentru alte camere sau alt tip de masă, oaspetele citește pentru care, de exemplu «Acest cod nu este valabil pentru cazarea aleasă. Este valabil pentru: Suite.» Pentru un cod greșit, epuizat sau expirat oaspetele citește mereu același mesaj, «Cod nevalid», și vede prețurile normale: astfel nimeni nu poate afla dacă un cod există și doar s-a terminat. După prea multe încercări greșite la rând, timp de câteva minute orice cod este considerat nevalid.

Dacă schimbi datele, masa sau camera unei rezervări făcute cu un cod, reducerea se recalculează după regulile codului pe noile nopți, fără a consuma o altă utilizare. Nopțile din afara datelor codului sau o masă exclusă revin la prețul normal.

În fișa rezervării, rândul «Cod: CARSO26 (−136,00)» arată ce cod a fost folosit și cât a scăzut.

Reducerea se vede în conturi: factura, factura electronică, bonul și tipărirea contului arată camera la prețul inițial și sub ea rândul «Reducere cod CARSO26» cu sumă negativă, la aceeași cotă de TVA; totalul este cel plătit. Pagina de confirmare de pe site-ul tău și pagina de după plata online arată și ele prețul inițial și reducerea.

Înainte să confirmi o modificare, previzualizarea arată prețurile deja reduse și rândul «Cod de reducere CARSO26, deja inclus în prețuri» cu reducerea după modificare. Dacă alegerea pierde reducerea (alt tip de cameră sau o masă exclusă), rândul spune «Codul CARSO26 nu este valabil pentru această alegere».