Przewodnik po statystykach

Obłożenie, przychody, podział na kanały i porównania — liczby Twojego obiektu na pierwszy rzut oka

PrzeglądPulpit statystyk

Sekcja Statystyki jest dostępna ze strony Konfiguracja i jest dostępna dla ról Dyrektor i Asystent, czyli dla wszystkich, którzy mogą otworzyć konfigurację obiektu. Daje pełny obraz wyników obiektu dzięki interaktywnym wykresom i wskaźnikom liczbowym.

Obiekt → Statystyki → Wybierz okres → Analizuj dane

Wybór okresu

U góry znajdziesz selektor okresu, który filtruje wszystkie prezentowane dane. Możesz wybrać spośród opcji:

  • Bieżący miesiąc — dane od początku miesiąca do dziś
  • Kwartał — ostatnie 3 miesiące
  • Bieżący rok — od 1 stycznia do dziś
  • Okres niestandardowy — wybierz dowolną datę początkową i datę końcową
Wszystkie wykresy i wskaźniki aktualizują się automatycznie po zmianie okresu odniesienia. Rezerwacje anulowane oraz no-show są wyłączone z obliczeń.

ObłożenieProcent i trend obłożenia

Obłożenie to podstawowy wskaźnik pozwalający zmierzyć, w jakim stopniu obiekt jest wykorzystywany. Vezpa oblicza je jako procent zajętych pokoi w stosunku do wszystkich pokoi dostępnych.

WskaźnikWzórPrzykład
Obłożenie %Sprzedane noclegi / Dostępne noclegi × 100450 / 600 = 75%
Sprzedane noclegiŁączna liczba zarezerwowanych noclegów w okresie450 noclegów
Dostępne noclegiPokoje × Dni w okresie20 pokoi × 30 dni = 600

Wykres przebiegu

Wykres słupkowy pokazuje dzienny przebieg obłożenia w wybranym okresie. Każdy słupek odpowiada jednemu dniowi, a jego wysokość jest proporcjonalna do procentu zajętych pokoi.

  • Trend tygodniowy — wskazuje dni tygodnia cieszące się największym popytem (zwykle piątek-sobota w turystyce wypoczynkowej, wtorek-czwartek w podróżach służbowych)
  • Trend miesięczny — pokazuje sezonowość obiektu

Obłożenie pokój po pokoju

Nad wykresem jest menu rozwijane. Pozostawione na Wszystkie (TOT) pokazuje obłożenie całego obiektu; po wybraniu pokoju wykres pokazuje tylko jego. Tak zauważysz, który pokój stoi pusty, gdy pozostałe się zapełniają.

Dni, w których pokój jest zablokowany lub w konserwacji, pozostają poza obliczeniem: nie liczą się ani jako noc sprzedana, ani jako dostępna, więc okres zamknięcia nie obniża procentu tego pokoju.

Rezerwacje anulowane oraz no-show nie są wliczane do obłożenia, co gwarantuje wartość rzeczywistą i wiarygodną.

PrzychodySuma, na pokój i wskaźniki revenue

Sekcja przychodów pokazuje wpływy obiektu przy użyciu standardowych wskaźników branży hotelarskiej.

WskaźnikOpisPrzykład
Przychód całkowitySuma wszystkich kwot rezerwacji w wybranym okresie€ 45.000
RevPARRevenue Per Available Room — przychód podzielony przez łączną liczbę dostępnych noclegów€ 45.000 / 600 noclegów = € 75,00
Według kanałuPrzychód w podziale na kanał pochodzenia rezerwacjiBooking € 20.000, Bezpośrednie € 15.000, Airbnb € 10.000

Jak czytać RevPAR

RevPAR mówi, ile zarabiasz na każdym dostępnym pokoju (również na pustym): to najważniejszy wskaźnik do oceny ogólnych wyników.

Legenda zawiera czwartą pozycję, «TRevPAR»: dolicza do przychodu także opłaty dodatkowe — wellness, łóżeczko, parking — więc jest zawsze równy lub wyższy niż «Razem». Pozostają rozdzielone celowo: RevPAR ma definicję branżową — przychód z pokoi na dostępny pokój — a wliczenie dodatków uczyniłoby go nieporównywalnym z rynkiem i z własnymi poprzednimi latami.

Ta strona nie pokazuje ADR, czyli średniej ceny faktycznie sprzedanych pokoi: nie jest to żaden z pięciu widoków i Vezpa go nie wylicza. Jeśli potrzebujesz tej liczby, znajdziesz ją w ekstranecie portalu, który podaje ją dla własnych pobytów.
Przychód z OTA pokazuje, ile wydał gość — wraz z prowizjami OTA i dodatkowymi obciążeniami.

Kanały sprzedażyWykres kołowy, jeden wycinek na kanał

Widok Kanały rysuje wykres kołowy: jeden wycinek na każdy kanał, tak duży jak liczba rezerwacji, które ten kanał przyniósł ci w okresie, każdy w swoim kolorze. Wycinki powyżej 7% mają wpisany swój procent; dokładna liczba każdego kanału jest w legendzie pod wykresem. Kanał podłączony, ale bez rezerwacji, nie pojawia się.

Wykres pokazuje udział całego okresu, nie pokazuje więc, jak waga kanałów zmieniała się w jego środku: aby zobaczyć, czy jakiś portal rósł miesiąc po miesiącu, zawęź daty i porównaj dwa okresy. Z tego samego powodu niepełne przedziały, które liczą się na pozostałych widokach, nie dotyczą tego (zobacz Każdy widok mówi, według jakiej daty liczy).

Ten widok liczy według daty przyjazdu rezerwacji, a nie według daty, w której została zrobiona. Filtr Kanał na górze zawęża go do jednego.

Ten widok liczy rezerwacje, a nie pieniądze: odpowiada na pytanie, ile ich przynosi każdy kanał, a nie ile pieniędzy. Ani tego, ile kosztuje cię każdy portal, ta strona nie mówi: prowizje są umową między tobą a portalem, a prawdziwe warunki są w twojej umowie.

PorównaniaBieżący okres a rok poprzedni

Funkcja porównania pozwala ocenić rozwój obiektu poprzez zestawienie wyników z różnych okresów.

Dostępne okresy

  • Bieżący miesiąc a miesiąc poprzedni — do oceny najnowszego trendu i efektu zmian w cennikach
  • Bieżący rok a rok poprzedni — porównanie najbardziej miarodajne, ponieważ uwzględnia sezonowość
  • Okres niestandardowy — wybierz dowolne dwa przedziały do konkretnych porównań (np. Wielkanoc 2025 a Wielkanoc 2026)

Porównywane dane

WskaźnikCo porównujeSposób prezentacji
Obłożenie% zajętych pokoi w obu okresachZielona strzałka (wzrost) lub czerwona (spadek)
PrzychódŁączne wpływy w obu okresachRóżnica w euro i w procentach
Liczba rezerwacjiZliczenie otrzymanych rezerwacjiZmiana liczbowa
Porównania rok do roku są szczególnie przydatne do oceny skuteczności strategii cenowych oraz wpływu aktywacji OTA na dystrybucję.

Każdy widok mówi, według jakiej daty liczy

Pod datami jest wiersz, który mówi, według jakiej daty liczy wybrany widok. Obłożenie liczy noc po nocy; RevPAR przypisuje przychód dacie wyjazdu, a dostępność nocy; Obrót używa wyjazdu dla rezerwacji, daty wystawienia dla rachunków osobnych i daty wydatku dla wydatków; Kanały liczą datę przyjazdu; Wyżywienie liczy wszystkie noce pobytu. To celowo różne kryteria, bo odpowiadają na różne pytania: zmiana zakładki przy tych samych dwóch datach zmienia też pytanie — i teraz jest to napisane.

Przedziały niepełne. Jeśli wybrany okres nie zaczyna się w poniedziałek ani pierwszego dnia miesiąca, pierwszy i ostatni przedział liczą mniej dni niż pozostałe. Na wykresach, które SUMUJĄ — obrót, wydatki, wyżywienie — te słupki są siłą rzeczy niższe, i to nie jest spadek. Vezpa nie poprawia liczby (obrót miesiąca musi pozostać taki, także w pliku eksportowanym), ale o tym informuje: pod datami pojawia się wiersz Przedziały niepełne z listą, których to dotyczy i ile dni liczą.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami z poziomu aplikacji, korzystając z systemu wsparcia wbudowanego w sekcję Konfiguracja.