Przewodnik Rejestr działań

Rejestr działań odpowiada na pytanie, które prędzej czy później zadaje sobie każdy dyrektor: kto co zmienił, kiedy, i co było wcześniej. To chronologiczna lista wszystkich działań wykonanych w Twoim obiekcie, wraz z autorem, godziną i źródłem — aplikacja, panel webowy, Booking Engine, OTA lub automatyczne zadanie.

Każdy wiersz pokazuje krótki opis działania, kto je wykonał (z jego rolą w momencie działania) oraz skąd. Możesz filtrować według typu działania, osoby, źródła lub wyszukiwać po tekście.

Nie wszystkie działania mają taką samą wagę: ktoś, kto zmienia cenę (istotne), to co innego niż ktoś, kto po prostu otwiera ekran lub uruchamia rutynową synchronizację (informacyjne). Dlatego filtr „tylko ważne rzeczy" jest domyślnie włączony: pokazuje tylko istotne i krytyczne działania, dzięki czemu rejestr pozostaje czytelny.

Wyłącz filtr, gdy potrzebujesz zobaczyć również działania informacyjne, na przykład podczas dokładniejszego dochodzenia, co wydarzyło się w danym momencie.

Ikona filtra w nagłówku otwiera panel z trzema menu — Żródło, Typ, Użytkownik — które są stosowane od razu, bez przycisku „Zastosuj”. „Usuń filtry” czyści wszystko jednym dotknięciem.

Co obejmuje wyszukiwanie

Ikona informacyjna obok pola wyszukiwania wyjaśnia jego zakres: wyszukiwanie znajduje nazwy własne — pokój, gość, dostawca, kto wykonał czynność — ale nie przetłumaczoną treść czynności. Wyszukanie „edytuj” we własnym języku nie zwróci wyników: zamiast tego wyszukaj konkretną nazwę.

Dotknij wiersza w rejestrze, aby otworzyć jego szczegóły: jeśli działanie zmieniło wartość, zobaczysz co było wcześniej i co jest teraz, pole po polu.

Na telefonie szczegóły wysuwają się od dołu; na tablecie otwierają się w oknie; na komputerze lista jest po lewej, a szczegóły pozostają zawsze otwarte po prawej, z już wybranym pierwszym wierszem, który się otwiera.

Dla zmian masowych — na przykład korekty taryf zastosowanej do całego okresu lub kilku pokoi jednocześnie — szczegóły nie kończą się na ogólnym podsumowaniu: znajdziesz wartość przed/po dzień po dniu, dla każdego zaangażowanego pokoju.

Gdy jesteś na karcie obiektu i chcesz poznać tylko jego historię, nie musisz wracać do rejestru ogólnego i filtrować: przycisk „Historia" na karcie rezerwacji otwiera bezpośrednio wszystkie zmiany dokonane w tej rezerwacji w czasie.

Dziennik zapisuje także połączenia między pokojami portali a pokojami Vezpa — krok, który decyduje, dokąd trafiają rezerwacje z portalu. Gdy pokój portalu zostaje połączony z typem pokoju, pojawia się wiersz taki jak: „Pokój portalu 12345 (Booking.com) połączony z Standard”.

Gdy kod zostaje usunięty, wiersz mówi też dlaczego: jeśli został przeniesiony na inny typ, wskazuje, dokąd trafił („Pokój portalu 12345 (Booking.com) odłączony od Standard — teraz połączony z Deluxe”); jeśli natomiast użyto „Odłącz”, pokój portalu znów jest wolny („Pokój portalu 12345 (Booking.com) odłączony od Standard”).

Rejestr działań jest zastrzeżony dla dyrektora: pokazuje działania całego personelu — asystentów, gospodyni i każdej innej osoby działającej w obiekcie — i jest zatem narzędziem nadzoru, a nie funkcją współdzieloną z innymi rolami.

Informacje w Rejestrze nie są przechowywane wiecznie: okres przechowywania zależy od wagi działania.

Po upływie terminu dla szczegółów wiersz po wierszu zdarzenie nie znika z rejestru: pozostaje widoczne wraz ze swoim podsumowaniem, tylko bez rozbicia dzień po dniu.