Veiledning for Gjesteregister

Bla i gjestelisten din etter periode og eksporter riktig register for landet ditt

Velg PeriodenFiltrer gjester etter datointervall

Gjesteregisteret viser personene som er registrert hos overnattingsstedet ditt. Før du ser resultater, fortell Vezpa hvilken tidsperiode du vil se.

Hvor du finner Registeret

Eiendom → Skatt & juridisk samsvar → Gjesteregister → Last inn

Slik stiller du inn datoene

  1. Oversikt → ⋮ → Konfigurasjon → Skatt & juridisk samsvar
  2. Trykk på knappen Gjesteregister: siden med periodevelgeren åpnes.
  3. Trykk på Startdato, deretter Sluttdato, for å velge første og siste dag i perioden du vil se.
  4. Trykk Last inn for å hente gjester med et opphold, også delvis, i den angitte perioden.
Som standard er datoene forhåndsutfylt med første og siste dag i inneværende måned. Du kan endre dem fritt, også over flere måneder eller år.
Perioden kan ikke overstige 366 dager: for lengre perioder, last inn og eksporter ett år av gangen.
Denne siden er synlig for Leder og Assistent. Andre roller ser ikke oppføringen Gjesteregister under Skatt & juridisk samsvar.

Vis RegisteretGjestelisten for perioden

Etter å ha trykket Last inn, viser listen hver gjest med et opphold i den valgte perioden: for- og etternavn, ankomst- og avreisedato, nasjonalitet og overnattingsenhet.

En gjest som fortsatt er hos overnattingsstedet, har ingen avreisedato: i stedet ser du «Pågår», ikke en oppdiktet dato.

Rader å sjekke før eksport

SignalBetydning
Rødt ikonPersonopplysningene er ufullstendige: informasjon om gjesten mangler. Fullfør den før du fremviser registeret.
PersonvernikonGjesten er anonymisert: en GDPR-forespørsel om sletting er allerede utført. Raden blir stående som bevis på oppholdet, uten personopplysningene.
Øverst i listen finner du antall funnede gjester og, hvis noen finnes, rader med ufullstendige data: en rask oversikt over hva som må rettes før eksport.

Hva det eksporterte registeret inneholder

Listen på skjermen er ment for en rask oversikt. Registeret du eksporterer (se neste avsnitt) inneholder derimot alle opplysningene overnattingsstedet ditt har registrert om hver gjest: etternavn, fornavn, fødselsdato, nasjonalitet, dokumenttype og -nummer, ankomstdato, avreisedato, overnattingsenhet — de nøyaktige kolonnene avhenger av registeret du velger.

Eksporter RegisteretVelg register og format

Når listen er lastet inn, trykk på Eksporter. Et ark åpnes som viser perioden du er i ferd med å eksportere — alltid den du nettopp lastet inn, selv om du allerede har endret datoene ovenfor — og spør om to ting: hvilket register og hvilket format.

Tre formater, tre ulike bruksområder

FormatHva det brukes til
PDFRegisteret klart til fremvisning, formatert og på språket du bruker i appen.
ExcelDe samme dataene i et regneark du kan jobbe videre med: summer, filtre, sortering.
CSVEn enkel tabell, kompatibel med alle regnearkprogrammer.

Hvilket register velge

Registrene som tilbys avhenger av landet til overnattingsstedet ditt. Det finnes alltid minst to alternativer: et generisk register og en oversikt over oppholdsavgift beregnet på melding til kommunen. Noen land har i tillegg et eget register, med kolonner tilpasset systemet landet allerede bruker. Der vi har dokumentert avgiften i landet ditt, kaller oversikten den ved det lokale navnet — for eksempel poplatek z pobytu i Tsjekkia, taxe de séjour i Frankrike, Kurtaxe / Übernachtungsteuer i Tyskland; i de øvrige landene beholdes den generiske oversikten. Uansett fastsettes beløp, fritak og frister av den lokale myndigheten: oversikten stiller opp dataene dine, den anvender ikke reglene i kommunen din.

For Tsjekkia er de to registrene lovpålagte: Evidenční kniha (alle gjester, med avgiftskolonnen — §3g zák. č. 565/1990 Sb.) og Domovní kniha (kun utlendinger, med formålet med oppholdet — §101 zák. č. 326/1999 Sb.). For alle andre land har det egne registeret kolonner tilpasset det navngitte systemet: sjekk alltid om lokale forskrifter krever noe mer.
LandRegister
TsjekkiaEvidenční kniha (§3g zák. č. 565/1990 Sb.) · Domovní kniha, kun utlendinger (§101 zák. č. 326/1999 Sb.)
ItaliaKolonner tilpasset Alloggiati Web / ISTAT + registerdata (overnattingssted, oppholdsavgift)
TysklandKolonner tilpasset Meldeschein + registerdata (overnattingssted)
ØsterrikeKolonner tilpasset Meldeamt (Gästemeldung) + registerdata (overnattingssted)
FrankrikeKolonner tilpasset fiche de police + registerdata (overnattingssted)
BelgiaKolonner tilpasset gjesteregisteret + registerdata (overnattingssted)
SpaniaKolonner tilpasset SES Hospedajes + registerdata (overnattingssted)
PortugalKolonner tilpasset SIBA + registerdata (overnattingssted)
KroatiaKolonner tilpasset eVisitor + registerdata (overnattingssted)
SloveniaKolonner tilpasset eTurizem + registerdata (overnattingssted)
UngarnKolonner tilpasset NTAK + registerdata (navnedata)
BulgariaKolonner tilpasset ESTI
Alle andre landGenerisk register — sjekk kravene i landet ditt

Filnavnet

Den nedlastede filen har register og periode i navnet, f.eks. cz_evidencni_20260701_20260731.pdf: den som mottar den — en regnskapsfører, en inspektør — vet umiddelbart hva den inneholder uten å åpne den.

Etter generering åpnes enhetens del-meny: du kan sende filen på e-post, lagre den eller laste den opp til skylagring.

Oppbevaring og GDPRHvorfor en sletteforespørsel kan avvises

Gjesteregisteret eksisterer side om side med retten til sletting av personopplysninger (GDPR). Når de to er i konflikt, vinner den lovpålagte plikten: GDPR selv fastsetter dette i art. 17 nr. 3 bokstav b, som unntar fra sletting data som en nasjonal lov krever oppbevart.

Tsjekkia: loven krever at gjesteregisteret oppbevares i 6 år etter oppholdets slutt. Hvis du ber om GDPR-sletting for en gjest som fortsatt er innenfor denne perioden, avviser Vezpa forespørselen og viser årsaken: det er ikke en feil, det er loven overnattingsstedet er underlagt.

Når oppbevaringsperioden er over, lykkes slettingen: gjesten forblir synlig i registeret med anonymiserte data (personvernikon), som bevis på at oppholdet fant sted, uten personopplysningene.

For andre land enn Tsjekkia har Vezpa i dag ingen verifisert oppbevaringsperiode: sjekk fristene som fastsettes av overnattingsstedets lokale forskrifter.

Trenger du hjelp?

Kontakt oss fra appen via det innebygde støttesystemet i Konfigurasjon-seksjonen.