Oppstartsguide

Opprett eiendommen din og rommene på Vezpa PMS på bare noen få minutter

Innhold

Velkommen til Vezpa Bekreft e-posten din Steg 1 — Opprett eiendom Steg 2 — Opprett rom Tostegsbekreftelse Fullfør oppsettet Etter oppstart

Velkommen til VezpaEiendommen din er bare 2 steg unna

Etter at registreringen er fullført, veileder appen deg gjennom en 2-stegs oppstart for å sette opp eiendommen din. Du er i gang på bare noen få minutter.

Registrering → Bekreft e-post → Steg 1: Eiendom → Steg 2: Rom → Dashbord klart

Ikke bekymre deg for å legge inn alt med en gang: du kan alltid redigere eiendomsdetaljene og legge til nye rom senere fra Konfigurasjon-fanen.

Bekreft e-posten dinDet første steget, før du oppretter eiendommen din

Rett etter registrering sender vi deg en bekreftelses-e-post. Du må bekrefte adressen din før du kan opprette eiendommen din.

  1. Sjekk innboksen din — Du får en e-post med en bekreftelseslenke om et øyeblikk.
  2. Klikk på lenken — En nettside åpnes som bekrefter e-postadressen din.
  3. Gå tilbake til appen — Venteskjermen sjekker automatisk hvert par sekunder, eller trykk på «Jeg har bekreftet, sjekk nå» for å sjekke umiddelbart.
  4. Har ikke e-posten kommet frem? — Trykk på «Send e-post på nytt» (tilgjengelig hvert 60. sekund).
  5. Skrivefeil i adressen? — Når du registrerer deg og domenet ligner en kjent e-postleverandør (for eksempel «gmil.com» i stedet for «gmail.com»), vises «Mente du …?» under feltet: trykk på det, så rettes adressen. Til en feil adresse kan ikke bekreftelsen komme frem.
Finner du ikke e-posten? Sjekk Spam- eller søppelpost-mappen: automatiske filtre fanger den noen ganger opp.

Steg 1 — Opprett eiendomGrunnleggende detaljer om virksomheten din

I det første steget konfigurerer du grunnleggende informasjon om eiendommen din.

Hva du må fylle inn

  1. Land — Velg landet der eiendommen din befinner seg. Dette bestemmer hvilke funksjoner som er tilgjengelige.
  2. Eiendomstype — Velg mellom Hotell, Leilighetsforvalter eller Enkelt enhet.
  3. Navn — Eiendomsnavnet ditt (f.eks. «Hotell Bellavista», «Solskinn Leiligheter»).
  4. Adresse — Gate, by, postnummer og region.
  5. Kontaktdetaljer — Eiendomens e-post og telefonnummer. Det internasjonale retningsnummeret velges med flagget ved siden av nummeret og er påkrevd: slik vises nummeret i sin helhet på kvitteringer, fakturaer, e-post til gjester og på nettsiden.
Landet bestemmer tilgjengelige funksjoner. For eksempel: Questura (politiregistrering) er kun tilgjengelig for Italia, Meldeschein for Tyskland og Østerrike. Velg riktig land for å aktivere de riktige modulene.

Eiendomstyper

  • Hotell — En eiendom med flere rom drevet av en enkelt operator. Bestillinger kan inkludere flere rom.
  • Leilighetsforvalter — Administrer flere leiligheter eller uavhengige enheter, hver med sin egen profil.
  • Enkelt enhet — En enkelt overnattingsenhet (B&B, feriebolig, rom). Forenklet oppsett.

Valgte du feil type?

Så lenge du setter opp, kan du fortsatt rette det: på siden Hvordan vil du legge til rommene dine finner du boligenes nåværende organisering og knappen Endre. Du kan bytte fra enkeltstående boliger til et sted organisert etter romtyper og tilbake. De som forvalter feriehus kan ikke bytte: hver enhet har egen adresse og egne koder.

Merk: bytter du til enkeltstående boliger, blir det igjen én enhet per type, og de andre slettes. Vezpa viser deg først nøyaktig hva som forsvinner, og blokkerer handlingen hvis et av rommene allerede har bestillinger.

Steg 2 — Opprett romSett opp rommene eller leilighetene dine

I det andre steget oppretter du din første romtype eller leilighet.

Hva du må fylle inn

  1. Navn — en kort kode, maks 8 tegn, med store eller små bokstaver (lagres nøyaktig slik den skrives): det er slik du kjenner igjen romtypen i kalenderen og i prisene. Appen foreslår «DBL», «SGL», «APT1». Ikke «Dobbeltrom»: det får ikke plass.
  2. Antall — hvor mange identiske enheter som opprettes samtidig (bare for steder med romtyper). Med antall 3 blir DBL til DBL1, DBL2, DBL3. Maks 99 om gangen.
  3. Maks antall gjester — hvor mange gjester som kan sove der.
  4. Prisen — settes ikke her: skjemaet spør ikke om den, og enheten opprettes uten pris. Du setter den senere i fanen Priser, der du også stiller inn forskjellene mellom måltidsordninger.
  5. Hva som er inkludert i prisen — overnatting, B&B, halvpensjon, helpensjon: slå på det du selger. Slår du ikke på noe, slår appen på overnatting og sier fra.
  6. Plassering — Trykk på «Velg på kartet» og søk etter adressen: siktekornet blir stående i midten og markerer det nøyaktige punktet. OTA-ene trenger den for å publisere deg. Har du den ikke nå, kan du angi den senere under Detaljer om stedet — den er bare umiddelbart påkrevd for leilighetsforvaltere. I demoen fra nettleseren tegnes ikke kartet: adressen skriver du likevel, og posisjonen setter seg selv. I den installerte appen er kartet der. På slutten av oppsettet sier appen fra hvis den mangler, og tar deg dit den settes.
Datoer uten pris forblir stengt. Et rom (eller en enkelt dato) uten fastsatt pris kan ikke bestilles — verken på Booking Engine eller på OTA-kanalene — før du angir en pris. Når du fullfører oppstarten, varsler appen deg hvis det fortsatt er udekkede datoer, slik at du kan fylle dem inn fra Priser-seksjonen.
Du oppretter så mange du vil, med én gang. Etter hver lagring spør appen om du vil legge til en til eller om du er ferdig. Du trenger ikke gå ut og inn igjen: du kan uansett legge til flere senere under Konfigurasjon > Administrer enheter.
Kobler du til Booking eller Airbnb? Du kan importere rom og bilder direkte fra kanalen i stedet for å opprette dem manuelt. Rekkefølgen betyr noe. For å lese rommene dine fra portalen må vi først koble den til, og fra det øyeblikket du godtar tilkoblingen slutter portalen å selge til priser og ledighet er komplette her: portalen sletter sin egen kalender og publiserer vår. Vil du heller at den aldri stopper, oppretter du overnattingsstedene for hånd og kobler til portalen til slutt — da finner den alt klart. Det lønner seg særlig med mange overnattingssteder: to eller tre skriver du raskere inn selv. Er portalen Booking.com, finnes også veien «Opprett overnattingsstedet fra en portal»: nummeret på portalen holder, og før noe blir opprettet ser du en forhåndsvisning av rom, kapasiteter, måltidsordninger og bilder.
Valget stenger ingen veier for deg. Hvis du trykker på «Importer fra Booking eller Airbnb», ber appen deg bekrefte og registrerer stedet hos channel manageren: boenhetene kommer fra portalen, så det er normalt ikke å se noen i starten. Tilkoblingen starter likevel ikke av seg selv — den siste handlingen er din, på portalen: på Booking.com går du inn i extranettet og velger OTASwitch som Channel manager; på Airbnb aksepterer du tilkoblingsforespørselen. I mellomtiden kan du fortsatt opprette boenheter for hånd («Jeg oppretter dem manuelt»): når portalens annonser kommer, blir de ikke duplikater — du blir spurt om de skal opprettes som nye boenheter eller kobles til dem du allerede har, og navnene trenger ikke å stemme overens.
Importerte rom starter uten priser. I forhåndsvisningen av importen og i resultatet av importen kan boksen «Booking.com står stille til du er ferdig» dukke opp: når du godtar tilkoblingen på portalen, sletter portalen sin egen kalender og publiserer den Vezpa har i det øyeblikket. Nettopp importerte rom har ennå ingen priser: godtar du tilkoblingen mens kalenderen fortsatt er tom, vises overnattingsstedet uten ledighet på portalen til du gjør den ferdig. Legg inn prisene under Priser før du godtar tilkoblingen på portalen.
At boksen ikke dukker opp, er ingen bekreftelse. Enten er kalenderen allerede klar, eller så er opplysningen ikke tilgjengelig (serveren er ikke oppdatert, avlesningen mislyktes). At du ikke ser den, betyr ikke at alt er i orden: sjekk prisene under Priser uansett før du godtar tilkoblingen.
Venter du fortsatt på OTA-godkjenning? Hvis tilkoblingsforespørselen ennå ikke er godkjent på portalen, viser appen trinnene «Slik godkjenner du» og lar deg fortsette manuelt i mellomtiden, og koble til OTA-en senere. Du kan også redigere koden eller den valgte kanalen før du bekrefter. Har du nettopp godkjent fra portalen, så gi den omtrent ti minutter: aktiveringen skjer på deres side, og til den er gjort sier appen det i stedet for å la deg være i tvil.

Resultat av registreringen

Etter at du har sendt forespørselen, fortsetter registreringen av seg selv hos channel manageren.

Det tar vanligvis noen minutter: vi gir beskjed så snart registreringen er ferdig. Kanalen selger ikke ennå: deretter må du godkjenne den på portalen og koble rommene.

Registrert betyr ikke i salg ennå — Kanalen selger ikke ennå: to trinn gjenstår. Godkjenn tilkoblingen i portalens ekstranett, trykk deretter på «Åpne kanalkartlegging», koble rommene dine og trykk på «Bruk».

Hvis noe mislykkes — Appen forteller alltid hvem sitt problem det er:

  • Vårt problem — Problemet ligger hos oss: ingenting nådde portalen. Vi jobber allerede med det og skriver til deg så snart du kan prøve igjen.
  • Noe å rette — Portalen kjenner ikke igjen koden du oppga. Sjekk den i portalens ekstranett og skriv den inn på nytt, prøv deretter igjen.

TostegsbekreftelseSiste trinn, bare én gang

Siste trinn, bare én gang: tostegsbekreftelse beskytter gjestenes data og betalingene dine. Du trenger en autentiseringsapp på telefonen: den lager en 6-sifret kode som du blir bedt om når du logger inn.

  1. Installer en autentiseringsapp på telefonen — Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy. Har du allerede en, gå til trinn 2. De er gratis og lager en 6-sifret kode som endres hvert 30. sekund. Enhver app som lager 6-sifrede koder, fungerer.
  2. Koble Vezpa til appen — Trykk på ÅPNE AUTENTISERINGSAPP på telefonen: Vezpa legger seg selv til i appen, uten at du skanner noe. Du trenger ikke installere noe på datamaskinen: autentiseringsappen skal på telefonen. Åpne den, trykk på + og velg «Skann en QR-kode», og rett den mot QR-koden på dataskjermen.
  3. Skriv inn den 6-sifrede koden — Trykk på Fortsett og skriv inn koden (på datamaskinen Jeg har skannet QR-koden, fortsett) og skriv de 6 sifrene. Åpne autentiseringsappen på telefonen og finn «Vezpa»: ved siden av står en 6-sifret kode som endres hvert 30. sekund. Skriv inn den som vises der og da; går den ut mens du skriver, bruker du den neste.

Virker ikke skanningen, ligger Hemmelig kode under eller skriv inn manuelt. Velg «Skriv inn oppsettsnøkkel» i autentiseringsappen, lim inn koden og la typen stå på «Tidsbasert».

Så snart bekreftelsen er på, viser Vezpa deg en gjenopprettingskode: oppbevar den trygt. Det er veien inn igjen hvis du mister telefonen, og du kan bruke den i stedet for appkoden når du logger inn.
Å rette telefonkameraet mot QR-koden gjør ingenting: koden virker bare inne i en autentiseringsapp. Fra telefonen er det ingenting å skanne — knappen gjør alt.

Fullfør oppsettetListen som viser hva som mangler

Når overnattingsstedet er opprettet, har du allerede et oppsett som virker, men ennå ikke et komplett. Øverst i Ledelse vises en påminnelse med antall trinn som gjenstår: trykk på den for å åpne listen. Du finner den alltid under Profil > Oppsettstatus.

Viktigst

Uten disse to trinnene kan stedet ikke selge.

  1. Fullfør overnattingsstedene dine — Sjekk rom, gjester og måltidsordninger for overnattingsstedene dine.
  2. Angi prisene dine — Kopier priser fra en OTA, eller angi dem på siden Priser.

Anbefalt

Dette er dørene bookingene kommer inn gjennom: de er ikke obligatoriske, men så lenge de er stengt kommer det ingenting.

  1. Aktiver Booking Engine — Motta direkte bookinger fra nettstedet ditt.
  2. Opplysninger om overnattingsstedet — Adresse, telefon, e-post og posisjon: de trengs for å koble til OTA-kanalene.
  3. Koble til en OTA-kanal — Publiser på Booking, Airbnb og andre portaler.

Valgfritt

De avhenger av hvordan du jobber og hvor du er. Dynamiske priser vises bare hvis planen din inkluderer dem.

  1. Turistskatt — Sett opp turistskatten hvis den gjelder.
  2. E-postautomatiseringer — Send automatiske meldinger til gjestene dine.
  3. Offentlige koblinger — Koble til Alloggiati/PayTourist eller systemet i landet ditt.
  4. Dynamisk prissetting (RMS) — Aktiver automatisk sesongbasert prisstyring.

Hvert trinn har to knapper. Sett opp tar deg rett til riktig side, allerede åpnet på det stedet som skal fylles ut. Senere tar det ut av tellingen uten å slette det: det blir stående i listen som Utsatt, og du kan hente det tilbake når du vil. Valget gjelder bare dette stedet.

Så lenge stedet ikke selger noe sted, ligger de to trinnene som åpner et salg — din egen bookingside og tilkoblingen til en portal — ikke under Anbefalt, men under Viktigst, og på de viktigste trinnene vises ikke knappen Senere: ingen av de to veiene er obligatoriske, men spørsmålet kan ikke dysses ned. Så snart én av dem er aktiv, flytter de tilbake til Anbefalt. Av samme grunn spør appen, så snart du har publisert stedet, hvor du vil selge, og åpner veien du velger.

Hvert trinn har et lesbart navn, og knappen tar deg til riktig side. Det står ikke lenger interne koder i listen: hver linje forklarer seg selv. Og Sett opp åpner nøyaktig det stedet som skal fylles ut — Opplysninger om overnattingsstedet åpner redigeringen av adresse, telefon, e-post og posisjon, ikke en generell side der du fortsatt må lete. Listen er ikke lenger noe som skal tolkes: den er noe du handler på.

Aktiveringstiden avhenger av kanalen: fra noen minutter til noen dager. Den endelige godkjenningen kommer ikke fra Vezpa.
Et trinn er Ferdig først når det faktisk virker, ikke når du har begynt: priser bare hvis ingen dager mangler pris i perioden som selges, en OTA-kanal først når den er aktiv (en forespørsel alene er ikke nok), turistskatt bare hvis beløpet er større enn null.

Etter oppstartAnbefalte første steg

Når de 2 stegene er fullført, er dashbordet ditt klart. Her er det vi anbefaler for å få mest mulig ut av Vezpa PMS:

  1. Sett opp priser — Gå til Priser-fanen for å konfigurere sesongpriser, daglige priser og rabatter.
  2. Koble til OTA-er — Fra Konfigurasjon > OTA-kanaler, aktiver distribusjonskanaler (Booking.com, Airbnb, Expedia osv.) for å motta bestillinger automatisk.
  3. Aktiver Bookingmotoren — I Konfigurasjon > Bookingmotor, sett opp bookingmotoren for å motta direktebookinger fra nettstedet ditt.
  4. Inviter teamet ditt — Fra Konfigurasjon > Team, legg til teammedlemmer med passende roller (assistent, husøkonom, observatør).
Hver seksjon av appen har sin egen dedikerte guide. Utforsk Guider-menyen for å lære mer om hver funksjon.

Trenger du hjelp?

Kontakt oss fra appen gjennom det innebygde supportsystemet i Konfigurasjon-seksjonen.