Vodič za kodove za popust

Rezervirana cijena za tvrtke, prijatelje i promocije, koju gosti sami koriste na vašoj stranici

Čemu služeRezervirane cijene bez telefoniranja

Kod za popust je riječ, na primjer CARSO26, koju dajete tvrtki, prijatelju ili u promociji. Gost je upisuje na vašoj stranici za rezervacije i vidi svoju cijenu: rezervira sam, bez provizije OTA.

Stranica se otvara iz «Cijene» → «Kodovi za popust». Može je koristiti svatko tko smije mijenjati cijene; obavijest o iskorištenom kodu dobiva uloga Upravitelj.

Kodovi vrijede na vašoj stranici i u rezervacijama koje ručno unosite u aplikaciji, u polju «Kod za popust» nove rezervacije. Na OTA ostaje postotna razlika po kanalu koju već poznajete.

Stvaranje kodaNekoliko jasnih polja

  1. Pritisnite «Novi kod».
  2. Kod: od 3 do 32 slova ili znamenke. Velika slova i razmaci nisu važni: «carso 26» i «CARSO26» isti su kod.
  3. Interna bilješka: da se sjetite kome ste ga dali. Gost je ne vidi.
  4. Odaberite vrstu popusta (u nastavku).
  5. Ako želite, ograničite datume boravka, najmanji broj noći i broj korištenja.
  6. Pritisnite «Spremi».

S više stranica za rezervacije na istom računu svaki kod pripada samo jednoj od njih i ima vlastito brojanje.

Vrsta popusta, vrste soba i uslugaTri načina za određivanje cijene

  • Postotak: na primjer −15 % na cijenu dana. Prati sezonu: kad cijena raste, raste i snižena cijena.
  • Iznos po noći: na primjer −100 po noći za svaku sobu. Na 2 sobe za 3 noći to je −600.
  • Fiksna cijena po noći: na primjer dvokrevetna soba s doručkom po 900, cijele godine. Cijena je sve uključeno, s osobama, i upisuje se za svaki par vrsta sobe + usluga: gdje je ostavite praznu, kod ne vrijedi.

Popust se primjenjuje na cijenu boravka: soba, usluga i osobe. Izvan njega ostaju turistička pristojba, dodaci i automatske naknade.

Kod postotka i iznosa birate za koje vrste soba i usluge kod vrijedi: «Sve» ili samo one koje odaberete. Na stranici ostale sobe zadržavaju normalnu cijenu.

Ograničena korištenjaKod se sam zaustavlja i ponovno kreće kad vi odlučite

Svaki kod ima neograničena korištenja ili broj, na primjer 10. Svaka rezervacija napravljena s kodom troši jedno, čak i s više soba.

Kad korištenja dođu do nule, kod prestaje raditi i upravitelj dobiva obavijest. Dodirom na nju otvara se ova stranica, gdje je kod označen kao «Iskorišten».

  1. U izborniku koda odaberite «Obnovi».
  2. Upišite koliko korištenja dodajete (prazno = neograničeno).
  3. Kod je ponovno aktivan; brojanje prijašnjih korištenja ostaje.
Ako se rezervacija napravljena s kodom otkaže ili izbriše, njezino korištenje ponovno postaje dostupno. Kod no-showa ne.

U istom izborniku kod možete isključiti bez brisanja ili ga izbrisati: već napravljene rezervacije zadržavaju kod i popust.

Na vašoj straniciŠto gost vidi

Obrazac za pretraživanje ima polje «Kod za popust», a ima ga i stranica potvrde, s gumbom «Primijeni», za goste koji se sjete u zadnjem koraku. S važećim kodom sobe na koje se odnosi prikazuju sniženu cijenu, prekriženu normalnu cijenu i natpis «Kod primijenjen».

Ako je kod ispravan, ali vrijedi za druge sobe ili uslugu, gost čita za koje, na primjer «Ovaj kod ne vrijedi za odabrani smještaj. Vrijedi za: Suite.» Za pogrešan, iskorišten ili istekao kod gost uvijek čita istu poruku, «Nevažeći kod», i vidi normalne cijene: tako nitko ne može znati postoji li kod i je li samo potrošen. Nakon previše pogrešnih pokušaja zaredom, svaki se kod nekoliko minuta smatra nevažećim.

Vrijedi cijena koju je gost vidio na stranici potvrde: ako se u međuvremenu kod iskoristi ili ga promijenite, ta rezervacija ipak izlazi po toj cijeni.

Ako se rezervacija promijeniPopust je prati

Ako promijenite datume, uslugu ili sobu rezervacije napravljene s kodom, popust se ponovno izračunava prema pravilima koda za nove noći, bez trošenja novog korištenja. Noći izvan datuma koda ili isključena usluga vraćaju se na normalnu cijenu.

Na kartici rezervacije redak «Kod: CARSO26 (−136,00)» pokazuje koji je kod korišten i koliko je oduzeo.

Popust se vidi u računima: račun, e-račun, potvrda i ispis računa prikazuju sobu po izvornoj cijeni i ispod nje redak «Popust kod CARSO26» kao negativan iznos, s istom stopom PDV-a; ukupno je ono plaćeno. I stranica potvrde na vašoj stranici i stranica nakon online plaćanja prikazuju izvornu cijenu i popust.

Prije nego potvrdite promjenu, pregled prikazuje cijene već snižene i redak «Kod za popust CARSO26, već u cijenama» s popustom nakon promjene. Ako izbor gubi popust (druga vrsta sobe ili isključena usluga), redak glasi «Kod CARSO26 ne vrijedi za ovaj odabir».

Trebate pomoć?

Pišite nam iz aplikacije putem sustava podrške u odjeljku «Konfiguracija».