Guida I miei alloggi
Prenotazioni, statistiche e calendario degli alloggi che ti sono stati assegnati
A cosa serve questa schermataGuardare, senza poter cambiare niente
La schermata si chiama «I miei alloggi» ed è l'unica dell'app che vedi con il ruolo osservatore. Mostra gli alloggi che ti sono stati assegnati — non tutti quelli della struttura — da tre punti di vista, uno per scheda.
È tutto in sola lettura, e lo è per costruzione: non esiste nessun pulsante che crei, modifichi o cancelli qualcosa. Non è che i comandi ti vengano nascosti: non ci sono. Puoi controllare date e occupazione senza il rischio di toccare quello che non devi.
Le tre schede in basso
| Scheda | Che cosa mostra |
|---|---|
| «Prenotazioni» | L'elenco delle prenotazioni dei tuoi alloggi, con due conteggi in cima: «In corso» (chi è in casa adesso) e «Prossime» (chi deve ancora arrivare). |
| «Statistiche» | Tre misure, una per volta: «Occupazione», «Fatturato» e «Canali». |
| «Calendario» | La griglia: una riga per alloggio, una colonna per giorno, e le barre sono le prenotazioni. |
Cosa fai quiLeggere le prenotazioni, misurare, guardare la griglia
Leggere le prenotazioni
Nella scheda «Prenotazioni» i due conteggi in cima dicono a colpo d'occhio quanti ospiti hai dentro e quanti in arrivo. Sotto c'è l'elenco del periodo che stai guardando; «Oggi» ti riporta al giorno corrente. Quando nel periodo non c'è niente, l'app lo scrive: «Nessuna prenotazione nel periodo».
Cambiare misura nelle statistiche
Nella scheda «Statistiche» scegli una misura per volta fra «Occupazione», «Fatturato» e «Canali», e il periodo su cui leggerla — per esempio «Mese». I numeri riguardano solo i tuoi alloggi: non sono i numeri della struttura intera, e non devono coincidere con quelli che legge la direzione.
Guardare il calendario
La scheda «Calendario» è la stessa griglia del calendario della struttura, ridotta ai tuoi alloggi e senza i comandi: non si crea, non si sposta, non si blocca niente. Toccando una barra si apre la scheda di quella prenotazione, anche lei in sola lettura: la leggi tutta e non puoi cambiarla.
Raggruppa per tipologia
Dal menu del tuo account apri «Vista e densità»: l'interruttore «Raggruppa per tipologia» vale anche per la scheda «Calendario». È spento all'inizio e la scelta resta sul dispositivo. Acceso, i tuoi alloggi si raccolgono per tipologia e ogni gruppo comincia con una riga col nome della tipologia e il numero di alloggi, per esempio Matrimoniale (4), e per ogni giorno quanti alloggi restano liberi sul totale e la percentuale di occupazione, per esempio 1/4 · 75%, in rosso quando non resta niente di libero. Gli alloggi bloccati o in manutenzione non contano nel totale.
La barra in alto
Quattro comandi: «?» per riaprire questa guida o rivedere la guida a schermo, il tema chiaro o scuro, la lingua dell'app e il menu del tuo account. Da lì cambi la tua password — è un diritto di ogni ruolo — ed esci.
Casi particolariQuello che capita in certe condizioni, non sempre
Nessun alloggio assegnato
Se non ti è stato assegnato ancora nessun alloggio, la schermata lo dice e ti manda dalla persona giusta: «Nessun alloggio assegnato. Contatta il direttore.» Non è un guasto e non si risolve da questa schermata: l'assegnazione la fa chi gestisce i ruoli.
Le età dei bambini
Dove una prenotazione porta dei bambini, il suggerimento che si apre passando il mouse sopra una barra del calendario chiude con le età dichiarate. Sul telefono quel suggerimento non si apre, ma qui hai una seconda strada: tocca la barra e le età sono nella scheda dell'alloggio, sotto i conteggi.
Non ricevi notifiche
Il ruolo osservatore non riceve notifiche: né quelle di una prenotazione nuova, né gli avvisi della direzione. È voluto, e va insieme alla sola lettura: sei qui per consultare, non per essere chiamato a intervenire.
Se qualcosa non tornaI dubbi più frequenti, con la risposta corta
- Non trovo il pulsante per creare una prenotazione. Non esiste per questo ruolo. La schermata è di sola lettura per intero.
- Vedo meno alloggi di quanti ne ha la struttura. È corretto: vedi quelli assegnati a te. Per averne altri, chiedi a chi gestisce i ruoli.
- I miei numeri non coincidono con quelli della direzione. Le statistiche qui contano solo i tuoi alloggi; quelle della direzione contano la struttura intera.
- Ho toccato una barra del calendario e si è aperta una scheda. È voluto: la scheda si apre e si legge, ma non si modifica.
- Non mi arriva nessuna notifica. Il ruolo osservatore non ne riceve.
- Voglio cambiare la mia password. Menu del tuo account, in alto a destra.
Serve aiuto?
Se qualcosa non torna, chiedi a chi gestisce la struttura: dal suo account può aprire un ticket di supporto.