Guida alle Integrazioni

Dove si inseriscono i codici di Alloggiati Web, ISTAT e PayTourist, e a chi si chiedono

Dove si inseriscono i codiciNella configurazione dell'alloggio, sezione «Integrazioni»

I codici non stanno nelle impostazioni generali: stanno nella configurazione dell'alloggio, sezione «Integrazioni». È la stessa schermata da cui hai aperto questa guida, con il collegamento «Come ottenere i codici?».

Dentro ci sono tre riquadri, ognuno con il suo interruttore «Abilitato»: «Alloggiati (Questura)», «ISTAT» e «PayTourist». Finché l'interruttore è spento i campi restano chiusi e non parte nessun invio.

Un hotel compila una volta sola, una casa vacanza ogni volta. Se la tua struttura è un albergo o un B&B la riga in cima dice che «I codici verranno applicati a tutte le camere della struttura». Se gestisci case vacanza dice invece che «Ogni casa vacanza richiede i propri codici di accesso»: lì i codici sono per unità, e vanno ripetuti su ciascuna.
I tre riquadri esistono solo per le strutture italiane: fuori dall'Italia non compaiono, perché Questura, ISTAT e PayTourist sono adempimenti italiani. Gli altri Paesi hanno i propri connettori, spiegati nella guida ai sistemi governativi.
Se al posto dei riquadri leggi «Richiede abbonamento», l'account è entrato da uno store e non ha un piano attivo: le integrazioni si sbloccano con l'abbonamento, non con un codice.

Alloggiati Web (Questura)Quattro valori, e sono diversi dal login al portale

Alloggiati Web è il portale della Polizia di Stato su cui vanno comunicate le generalità degli ospiti. Vezpa ci parla tramite il Web Service, che ha credenziali proprie.

CampoChe cos'è
«Username WS»L'utente del Web Service, non quello con cui entri nel portale
«Password WS»La password dedicata al Web Service
«Token WS»La chiave generata nella sezione Gestione WS del portale
«Codice Licenza»Il codice di licenza assegnato dalla Questura
«Numero Casa Vacanza Questura»Solo per le case vacanza: il numero progressivo che la Questura assegna a quell'unità

Per ottenerli, dal portale alloggiatiweb.poliziadistato.it: Tabelle › Gestione WS. Se quella sezione non c'è, l'abilitazione al Web Service va chiesta alla Questura della tua provincia.

Quei quattro valori non sono il lasciapassare di ogni invio: a ogni trasmissione Vezpa li presenta al portale e si fa rilasciare un token di sessione usa-e-getta. Per questo un errore di credenziali si vede subito, sul primo invio, e non dopo giorni.

ISTAT, regione per regionePrima si sceglie la «Regione», poi i campi cambiano nome

Ogni regione ha il suo sistema. Nel riquadro ISTAT il primo campo è «Regione», ed è quello che comanda: scelta la regione, i tre campi sotto cambiano nome e diventano quelli che quel portale usa davvero.

Nell'elenco ci sono venti regioni: Piemonte, Toscana, Basilicata, Liguria, Abruzzo, Veneto, Emilia-Romagna, Marche, Lombardia, Calabria, Sardegna, Lazio, Molise, Sicilia, Campania, Umbria, Friuli Venezia Giulia, Trentino, Puglia e Valle d'Aosta.

RegioneCome arrivano i datiChe cosa chiede
Piemonte, Toscana, Basilicata, Liguria, Abruzzo, Veneto, Emilia-Romagna, Marche, Lombardia, Calabria, Sardegna, Lazio, MoliseInvio automatico al portale regionale«Username ISTAT», «Password ISTAT», «Codice ISTAT»
SiciliaInvio automaticoUserId, Password, HotelCode
CampaniaInvio automaticoCUSR, API Key, «Codice ISTAT»
TrentinoInvio automatico«Username ISTAT», «Password ISTAT», «Codice ISTAT»
Valle d'AostaInvio automaticoUtente, Password, ID Struttura
Umbria, Friuli Venezia Giulia, PugliaFile da scaricare e caricare a manoSolo Codice Struttura

Le credenziali si chiedono all'ufficio turistico o all'APT della tua provincia o regione, e il codice struttura lo assegna l'ente regionale. Per la Sicilia il profilo da chiedere è quello dedicato ai gestionali, e il codice ha la forma TRS-IT-SIC-00004; per la Campania il CUSR e la API Key si recuperano dal portale regionale.

Le tre regioni a file

Per Umbria, Friuli Venezia Giulia e Puglia non c'è nessun invio automatico: Vezpa prepara il file e lo carichi tu sul portale della regione. Scelta la regione compare il pulsante «Scarica file ISTAT», che apre una schermata dove scegli il periodo, generi il documento e lo salvi o lo condividi.

RegioneFormatoDove si carica
UmbriaTXT (ROSS 1000)Turismatica
Friuli Venezia GiuliaTXT (ROSS 1000)WebTur
PugliaXML (SPOT)dms.puglia.it, con SPID
Manca l'Alto Adige (provincia di Bolzano): il Trentino nell'elenco è la sola provincia di Trento. Se la tua struttura è lì, scrivici.

PayTouristDue valori, e prima di tutto una domanda al Comune

PayTourist è la piattaforma con cui alcuni Comuni italiani raccolgono la tassa di soggiorno. Non la usano tutti: prima di compilare qualunque cosa, verifica con il tuo Comune o con l'ufficio tributi che sia quella in uso.

CampoChe cos'è
«ID PayTourist»L'identificativo della struttura, fornito dal Comune o dall'operatore
«Token API PayTourist»La chiave che generi tu su paytourist.com, nella sezione Integrazioni/API
Il token vale dodici mesi. Quando scade va rigenerato sul portale e riscritto qui: Vezpa non lo rinnova da sola, e senza token valido le dichiarazioni si fermano.
Se gestisci alloggi in Comuni diversi, i codici sono diversi per ciascuno: è il caso in cui la riga «Ogni casa vacanza richiede i propri codici di accesso» conta davvero, perché due appartamenti in due Comuni sono due tributi separati.

Quando partono gli inviiNon tutti allo stesso momento, e nessuno al check-out

Salvati i codici non devi lanciare niente: gli invii partono da soli, ma con tempi diversi, perché diverse sono le scadenze.

SistemaQuando
Alloggiati WebLo stesso giorno, più volte al giorno: la schedina va trasmessa entro 24 ore dall'arrivo
ISTATUna volta al giorno, e dichiara il giorno di cinque giorni prima
PayTouristUna volta al giorno, sullo stesso giorno di ISTAT
Quei cinque giorni di distanza non sono un ritardo: servono a lasciare sedimentare le correzioni — un ospite aggiunto, uno spostamento di camera — prima che il dato parta. La Questura invece resta sul giorno stesso, perché lì il termine è di 24 ore.

Se qualcosa non tornaI sintomi, e la causa vera di ognuno

  • Non trovo la sezione Gestione WS sul portale. Il Web Service va abilitato dalla Questura: le credenziali del portale non bastano e non si convertono.
  • Ho messo le credenziali del portale e non funziona. Sono un'altra cosa. Il riquadro lo dice: il riquadro avverte in maiuscolo che le credenziali WS sono DIVERSE da quelle di accesso al portale.
  • Arriva un'email che dice che alcune registrazioni non sono state inviate. È l'avviso automatico, e arriva all'indirizzo della struttura insieme a una notifica nell'app. Dentro c'è il motivo riportato dal sistema: corretti i dati, l'invio riparte da solo al ciclo successivo.
  • Ho cambiato regione e i campi si sono svuotati di senso. È voluto: ogni regione chiede valori diversi, e i vecchi non valgono per il portale nuovo.
  • Per la mia regione non parte niente. Controlla se è una delle tre a file: Umbria, Friuli Venezia Giulia e Puglia non hanno nessun invio automatico, il documento lo carichi tu.
  • Vezpa mi chiede credenziali che non ho. Vezpa non possiede credenziali proprie verso nessuno di questi enti: ogni struttura si registra per conto suo e usa le sue. Non c'è un accesso condiviso da chiedere a noi.

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