Anleitung Kurtaxe

Die Kurtaxen anlegen, die Beträge Tag für Tag schreiben, die Zimmer zuordnen und den Monatsbericht lesen

Inhalt

Wo sie eingerichtet wird und wer sie anfassen darf Eine Kurtaxe anlegen Die Beträge wohnen im Raster Die Zimmer zuordnen Wer nicht zahlt, und für wie viele Nächte Was sich nicht von selbst neu rechnet Ansicht und Dichte Bericht Den Bericht drucken Wenn etwas nicht aufgeht

Wo sie eingerichtet wird und wer sie anfassen darfSie kommen über Preise herein, und alles beginnt in einem Menü

Die Kurtaxe geht von der Leiste «Preise» auf, Eintrag «Kurtaxe-Verwaltung». Was aufgeht, ist das Raster der Tage, und von da an führt alles über das Drei-Punkte-Menü oben rechts.

MenüeintragWofür er da ist
«Kurtaxenverwaltung»Legt Kurtaxen an, ändert und löscht sie, und öffnet die zwei Einstellungen der Unterkunft
«Zimmer zuordnen»Entscheidet, welche Kurtaxe für welches Zimmer gilt
«Monatsansicht» / «Freie Ansicht»Ein Monat auf einmal, oder durchgehendes Blättern
«Heute», «Zum Datum», «Aktualisieren»Das Raster verschieben oder neu laden
Der Eintrag existiert nur dort, wo die Kurtaxe existiert. «Kurtaxe-Verwaltung» erscheint in Preise nur für die Länder, in denen Vezpa die Kurtaxe führt: anderswo ist er nicht versteckt, er ist nicht da.
Öffnen ist nicht Schreiben. Preise sehen der «Hoteldirektor», der «Assistent» und der «Revenue Manager», also kommen alle drei bis hierher; eine Kurtaxe anlegen, einen Betrag ändern oder ein Zimmer zuordnen darf aber der «Hoteldirektor» und der «Assistent». Beim Revenue Manager verweigert der Server das Speichern.

Eine Kurtaxe anlegenVier Felder und ein Schalter — der Betrag steht nicht hier

In «Kurtaxenverwaltung» öffnet die Schaltfläche «Neue Kurtaxe» ein kurzes Formular. Haben Sie noch keine Kurtaxe, finden Sie an ihrer Stelle «Erste Kurtaxe erstellen»: sie tut dasselbe.

FeldWas es entscheidet
«Name der Kurtaxe»Wie Sie sie nennen. Höchstens acht Zeichen: es ist ein Schild, keine Beschreibung
«Mindestalter»Ab welchem Alter die Kurtaxe gezahlt wird. Unter dieser Zahl ist der Gast frei. Es gibt auch «Keine Mindestgrenze»
«Höchstalter»Bis zu welchem Alter die Kurtaxe gezahlt wird. Über dieser Zahl ist der Gast frei. Es gibt auch «Keine Höchstgrenze»
«Maximale Nächte»Wie viele Nächte eines Aufenthalts höchstens gezahlt werden. Das Feld selbst weist darauf hin, dass «366 = ganzes Jahr» ist, also keine praktische Grenze
Das Formular hat kein Betragsfeld, und das ist kein Versehen. Die Kurtaxe ist eine Regel; die Zahl gehört zum Tag und wird im Raster geschrieben (siehe Die Beträge wohnen im Raster). Darum kann dieselbe Kurtaxe im Winter weniger kosten, ohne dass man eine zweite anlegen muss.

Fest oder prozentual

Der Schalter «Prozentuale Kurtaxe (%)» entscheidet, wie die im Raster geschriebene Zahl gelesen wird. Aus, sagt der Untertitel des Schalters selbst, ist der Betrag im Kalender ein fester Wert pro Person und Nacht; ein, ist dieselbe Zahl ein Prozentsatz des Zimmerpreises.

Ihn einzuschalten bringt einen zweiten Schalter hervor, «Pro Person», der das Ergebnis wesentlich ändert:

  • ein: «Der Prozentsatz wird für jeden zahlenden Gast berechnet»;
  • aus: «Der Prozentsatz wird einmal auf den Zimmerpreis berechnet».

Die zwei Einstellungen der Unterkunft

Am Fuß von «Kurtaxenverwaltung», unter der Überschrift «Unterkunftseinstellungen», stehen zwei Schalter, die für jede prozentuale Kurtaxe gemeinsam gelten:

SchalterWas er ändert
«Mahlzeiten in die Basis einbeziehen»Wendet den Prozentsatz auf den Preis mit Verpflegung an, nicht auf das Zimmer allein
«Basis netto ohne MwSt.»Nimmt die Mehrwertsteuer aus dem Preis heraus, bevor der Prozentsatz angewandt wird
Bei einer festen Kurtaxe haben diese zwei Schalter keine Wirkung: es gibt keinen Preis, auf den ein Prozentsatz zu rechnen wäre. Sie bleiben dennoch sichtbar, weil sie zur Unterkunft gehören und nicht zu einer einzelnen Kurtaxe.

Die Beträge wohnen im RasterEine Zeile pro Kurtaxe, eine Spalte pro Tag

Das Raster ist das Herz der Seite: jede Zelle ist der Betrag, den diese Kurtaxe an diesem Tag hat. Er wird auf zwei Wege geändert, und das Blatt, das aufgeht, ist dasselbe.

  1. Ein einzelner Tag: tippen Sie die Zelle an.
  2. Ein Zeitraum: wählen Sie die Spanne im Raster, oder öffnen Sie das Blatt und nehmen Sie «Daten ändern». Es gibt auch «Ganzes Jahr», das die Auswahl mit einem Tippen weitet.
  3. Das Blatt trägt ein Feld für jede eingerichtete Kurtaxe: Sie können nur eine ändern und die anderen leer lassen, oder alle auf einmal aktualisieren.
  4. Unter «Anwenden auf» stehen die sieben Tage der Woche. Nimmt man einige heraus, überspringt die Änderung diese Tage innerhalb der Spanne: so gibt man dem Wochenende einen anderen Betrag.
Ein leer gelassenes Feld setzt nichts auf null: diese Kurtaxe bleibt, wie sie war. Um sie auf null zu bringen, schreibt man 0.
Wo die Währung keine Cent hat, ist der Betrag eine ganze Zahl. In Yen, isländischen Kronen und ungarischen Forint nimmt das Feld nur ganze Zahlen: die Tastatur zeigt kein Dezimaltrennzeichen, und ein Wert wie 1,50 wird abgewiesen, mit dem Grund. Das ist keine Einschränkung der App: in diesen Währungen gibt es keine Cent, und eine mit Dezimalen geschriebene Kurtaxe würde beim Einziehen ohnehin gerundet — man zeigte Ihnen eine Zahl und Sie zahlten eine andere. Wo es Cent gibt, den Euro eingeschlossen, schreibt man 2,50 wie immer. Ein Prozentsatz ist ein anderer Fall: 12,50 % schreibt man in jeder Währung mit Dezimalen, weil ein Satz kein Betrag ist.
Das Raster deckt nur die Tage, die der Kalender der Unterkunft schon kennt. Ein Tag außerhalb dieser Spanne wird von der Änderung nicht angelegt: er wird einfach übersprungen, und das Blatt sagt Ihnen, wie viele Tage es geändert hat.

Die Zimmer zuordnenEine Kurtaxe pro Zimmer, und der Fehler, den man am Monatsende zahlt

Aus dem Menü öffnet «Zimmer zuordnen» den Bildschirm «Kurtaxen zuordnen»: eine Karte pro Zimmer, und auf jeder ein Menü «Kurtaxe auswählen». Die Verbindung wird vom Zimmer aus gemacht, nicht von der Kurtaxe: man hakt keine Zimmer mehr in einer Liste ab.

Jedes Zimmer kann nur eine Kurtaxe haben, oder «Keine». Bis Sie wählen, sagt die Karte «Nicht zugeordnet»; nach der Wahl sagt die Karte, welcher Kurtaxe sie zugeordnet ist.

Das ist der teuerste Fehler auf dieser Seite. Ein auf «Keine» gelassenes Zimmer erzeugt null Kurtaxe auf allen seinen Buchungen, und im Monatsbericht zeigt es nicht einmal eine Nullzeile: es verschwindet. Sie merken es vor der Erklärung, wenn die Nächte schon vorbei sind.
In einem Hotel oder einem B&B hängt die Berichtszeile am ERSTEN Zimmer der Unterkunft. Hat dieses keine aktive Kurtaxe, verschwindet die ganze Unterkunft aus dem Bericht, auch wenn die anderen Zimmer zugeordnet sind. Bei Ferienwohnungen ist es anders: dort hat jede Einheit ihre eigene Zeile und verschwindet für sich.
Zahlen alle Zimmer gleich, genügt eine Kurtaxe: legen Sie sie an und ordnen Sie sie allen zu. Mehr Kurtaxen braucht es, wenn die Satzung unterscheidet — nach Art der Unterkunft, nach Kategorie oder nach Gemeinde.
Eine einigen Zimmern zugeordnete Kurtaxe lässt sich nicht löschen: die App sagt es und bittet Sie, zuerst die Verbindungen zu lösen. Das ist ein Schutz, keine Grenze, die man umgehen sollte.

Wer nicht zahlt, und für wie viele NächteDrei automatische Regeln, dazu eine von Hand

Befreiungen werden nicht eine nach der anderen erklärt: sie ergeben sich aus den Feldern der Kurtaxe und aus den Daten des Gastes selbst.

RegelWie sie wirklich wirkt
«Mindestalter»Wer jünger als diese Zahl ist, zahlt diese Nacht nicht
«Höchstalter»Wer älter als diese Zahl ist, zahlt diese Nacht nicht
«Maximale Nächte»Über so viele besteuerte Nächte hinaus sind die übrigen frei
Befreiung von HandAuf der Karte des Gastes gesetzt, und sie deckt seinen ganzen Aufenthalt
Das Alter wird Nacht für Nacht gerechnet, nicht einmal bei der Ankunft. Wer während des Aufenthalts Geburtstag hat, zahlt ab dem Geburtstag selbst: die Nächte davor bleiben frei, die danach nicht. Im Bericht erscheint derselbe Gast daher sowohl unter den Minderjährigen als auch unter den Steuerpflichtigen, und das ist richtig.
Fehlt das Geburtsdatum, ist aber ein angegebenes Alter da, gilt dieses, für jede Nacht gleich. Ist keines von beiden da, kann keine Altersschwelle greifen, und der Gast zahlt.
Die Nächtegrenze verbrauchen nur Nächte, die etwas kosten. Eine Nacht mit Betrag null — etwa ein Tag, den Sie im Raster nie gefüllt haben — verbrennt die Grenze nicht. Das ist Absicht: sonst zahlte der Gast weniger Nächte als die, die Sie der Gemeinde erklären.
Wer frei ist, von welchem Alter an und für wie viele Nächte, entscheidet die Satzung Ihrer Gemeinde, nicht Vezpa: hier schreiben Sie die Zahlen, die jene Satzung auferlegt. Vezpa wendet genau diese an.

Geschäftsreisen und befreite Gäste. Wer geschäftlich reist, zahlt die Abgabe wie alle anderen Gäste, auch wenn ein Unternehmen die Rechnung bezahlt: Der Chip „Geschäftlich“ der Buchung ist nur eine Markierung und ändert nichts an der Abgabe. Befreien die örtlichen Vorschriften eine Gruppe von Gästen (in Tschechien zum Beispiel Saisonarbeitskräfte, Geschäftsreisende dagegen nicht), markieren Sie den Gast in seiner Karte mit „Von der Kurtaxe befreit“: Das gilt für seinen ganzen Aufenthalt, und er erscheint in den Berichten unter den Befreiten. Bewahren Sie die Nachweise für die Befreiung auf, zum Beispiel den Saisonarbeitsvertrag oder eine Erklärung des Gastes. In den Ländern, deren Gesetz oder System den Grund verlangt (Tschechien, Ungarn, Slowenien), erscheint bei eingeschaltetem Schalter auch das Menü «Befreiungsgrund» mit den amtlichen Gründen und Codes dieses Landes; der Grund erscheint im Gästeregister.

Was sich nicht von selbst neu rechnetWas der Bericht zeigt, und wann eine Buchung sich wieder ausrichtet

Wenn Sie einen Betrag im Raster ändern, gilt diese Zahl für die Rechnungen danach. Eine schon erfasste Buchung behält die Kurtaxe, die sie bekommen hat: sie aktualisiert sich nicht von selbst. Dasselbe gilt für die Regeln der Kurtaxe — Mindest- und Höchstalter, maximale Nächte, fester Betrag oder Prozentsatz — und für eine Einheit, die auf eine andere Kurtaxe verlegt wurde.

Die Kurtaxe einer Buchung wird neu gerechnet, wenn mit dieser Buchung etwas geschieht: ein Gast hinzugefügt oder entfernt, eine Änderung der Daten, ein Zimmerwechsel, die Registrierung des Gastes.

Der Bericht zeigt die auf der Buchung eingefrorene Kurtaxe, also die, die dem Gast berechnet wurde. Eine Buchung nimmt diese eingefrorene Kurtaxe beim ersten der oben genannten Ereignisse: von da an sagen Bericht und Rechnung dieselbe Zahl, auch wenn Sie später das Raster, die Regeln der Kurtaxe oder die verbundene Einheit ändern. Eine Buchung, der nie etwas dergleichen geschehen ist, hat sie noch nicht: für diese baut der Bericht den Betrag neu, indem er das heutige Raster liest, und nach einer rückwirkenden Änderung können die zwei Zahlen auseinandergehen, ohne dass etwas warnt.
Gehen die zwei Zahlen auseinander, öffnen Sie die Buchung nicht wieder, um sie zu «richten». Das Einzige, was sie wieder ausrichtet, ist eben ein Ereignis auf dieser Buchung, und ein solches Ereignis rechnet die Kurtaxe zu den heutigen Beträgen und Regeln neu und verändert damit die Einnahme aus einem bereits verkauften Aufenthalt, der womöglich schon bezahlt ist. Der für diese Buchung abzuführende Betrag bleibt der, den Sie ihr berechnet haben, und Sie lesen ihn auf der Buchung selbst. Die Regel ist, dass eine Buchung mit dem Moment ihrer Entstehung übereinstimmt: darum vermeidet man eine rückwirkende Korrektur auf einem schon verkauften Zeitraum besser.
Umgekehrt gibt es überhaupt kein Problem: künftige Buchungen haben noch keine gerechnete Kurtaxe und nehmen die neuen Beträge und Regeln, wenn sie entstehen.

Ansicht und DichteAusrichtung und wie viele Zeilen oder Spalten zu zeigen sind, dieselbe Einstellung wie im Kalender

Auch dieses Raster lässt sich waagerecht oder senkrecht legen. Der Eintrag heißt «Ansicht und Dichte» und sitzt im Drei-Punkte-Menü oben rechts; dieselbe Wahl steht in der Konfiguration, und die Hausdame und der Beobachter finden sie in ihrem eigenen Kontomenü. Es ist eine einzige Einstellung: sie gilt für den Kalender, für Preise und für die Kurtaxe, man muss sie nicht dreimal treffen.

Unter der Ausrichtung entscheiden Sie, wie viele Zeilen oder Spalten höchstens gezeigt werden, nicht wie breit sie sind: die Größe jeder einzelnen ist die Folge dieser Zahl. Mit den Tagen senkrecht heißt der Eintrag «Sichtbare Spalten», mit den Tagen waagerecht «Sichtbare Zeilen». Sind die Kurtaxen (oder die Zimmer) weniger als die gewählte Zahl, sehen Sie alle; «Automatisch» wählt senkrecht eine bequeme Breite und behält waagerecht die bequeme Zeilenhöhe. Die Werte sind 2, 3, 4, 6, 8, 10, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36 und 40, dazu «Automatisch», die Vorgabe. Über etwa 24 werden die Zeilen (oder Spalten) dünn, und etwas gibt nach. In diesem Raster gibt die Detailzeile unter dem Namen der Kurtaxe nach, die mit den Altersangaben und den Höchsttagen; der Name der Kurtaxe gibt nie nach, weil das Detail eine Verfeinerung ist und der Name die Kurtaxe. Der Betrag gibt nie die Stellen auf, die seine Währung hat: anders als im Kalender und in Preise bleiben sie hier immer, bei jeder Dichte — zwei Dezimalstellen in Euro, und 2,50 wird nicht 3; keine in Yen, einer Währung ohne Cent — es ist Geld, das einer Behörde geschuldet wird, und es zu runden änderte das Geschuldete. Auch der Tageskopf schrumpft: der Wochentag fällt auf einen einzigen Buchstaben, und erst im letzten Schritt verschwindet die Zeile mit dem Monat.

Die Wahl bleibt auf dem Gerät, das Sie benutzen: die auf dem Telefon getroffene folgt Ihnen nicht auf den Laptop. Für die Einzelheiten siehe den Abschnitt Ansicht und Dichte des Rasters der Anleitung Kalender.

BerichtMonatsbericht für die Erklärung an die Gemeinde

Der Abschnitt Bericht erzeugt einen vollständigen Monatsbericht der eingezogenen Kurtaxe, bereit für die regelmäßige Erklärung, die der Gemeinde vorzulegen ist. Wählen Sie den gewünschten Monat, um alle zusammengefassten Daten zu sehen.

AngabeBeschreibung
Abzuführende Kurtaxe gesamtFür den Monat fälliger Betrag, gerechnet mit denselben Regeln, mit denen die Kurtaxe den Buchungen berechnet wird.
GästeIm Monat registrierte Gäste. Wer in mehr als einem Zimmer derselben Buchung erscheint, wird einmal gezählt.
KurtaxenpflichtigGäste, deren Kurtaxe über null lag, mit den tatsächlich besteuerten Nächten (abzüglich der maximalen Nächte der Stufe).
MinderjährigeGäste unter dem Mindestalter der Stufe, mit den Nächten, in denen sie es waren.
Über dem HöchstalterGäste über dem Höchstalter der Stufe, mit den Nächten, in denen sie es waren.
BefreiteGäste, die auf ihrer Karte als befreit gesetzt sind, mit ihren Nächten.
Detail je UnterkunftEine Zeile pro Unterkunft; verwalten Sie Wohnungen, eine Zeile pro Einheit.

Den Bericht benutzen

Der Bericht verlässt die App als PDF: das Druckersymbol oben rechts erzeugt es, und von dort schicken Sie es an den Drucker oder teilen es (siehe Den Bericht drucken). Das Dokument trägt die Summe des Monats und eine Zeile pro Unterkunft, mit einer Abschlusszeile am Fuß.

Der Bericht sagt, wie viel fällig ist, nicht wie viel Sie schon eingezogen haben: was der Gast gezahlt hat, steht auf der einzelnen Buchung, als offene Kurtaxe. Auch die Kategorien überlappen sich: ein Gast, der das Mindestalter während des Aufenthalts erreicht, erscheint sowohl unter den Minderjährigen, für die Nächte vor dem Geburtstag, als auch unter den Steuerpflichtigen, für die danach.
Eine Einheit, die mit keiner aktiven Kurtaxe verbunden ist, erscheint im Bericht überhaupt nicht: sie erzeugt keine Nullzeile, sie verschwindet. Die Unterkunft bleibt dagegen, wenn die Kurtaxe in jenem Monat bereits einer Buchung berechnet wurde: dieser Betrag erscheint weiterhin, auch wenn die Kurtaxe später deaktiviert oder neu zugeordnet wird. Und solange die Registrierung des Hauptgastes eines Zimmers nicht gespeichert ist, geht dieser Aufenthalt nicht in die Zählungen ein.
Denken Sie daran, die von Ihrer Gemeinde gesetzten Zahlungsfristen zu prüfen. Manche verlangen monatliche Erklärungen, andere vierteljährliche oder jährliche.

Den Bericht drucken

Im «Bericht» erzeugt das Druckersymbol oben rechts ein PDF mit der Monatssumme und einer Zeile je Unterkunft. Dort wählen Sie «Drucken», um es an den Drucker zu senden, oder «PDF teilen», um es zu speichern oder zu versenden. Das Symbol erscheint nur in Monaten mit mindestens einem Aufenthalt.

Wenn etwas nicht aufgehtDie Symptome, und die wirkliche Ursache jedes einzelnen

  • Ich finde den Eintrag in Preise nicht. Die Kurtaxe existiert nur in den Ländern, in denen Vezpa sie führt: liegt die Unterkunft anderswo, ist der Eintrag nicht da.
  • Ich speichere, und es speichert nicht. Ist Ihre Rolle «Revenue Manager», können Sie die Seite öffnen, aber nicht schreiben: bitten Sie einen «Hoteldirektor» oder einen «Assistent».
  • Im Bericht fehlt ein Zimmer. Es hat keine Kurtaxe zugeordnet, oder die Kurtaxe ist aus, und es hat in diesem Monat nichts eingezogen. Eine Einheit, die in diesem Monat eine Kurtaxe eingezogen hat, bleibt im Bericht, auch wenn die Kurtaxe später abgeschaltet oder neu zugeordnet wurde.
  • Der Bericht sagt null, obwohl Gäste da sind. Ein Aufenthalt geht erst in die Zählungen ein, wenn die Registrierung des Hauptgastes dieses Zimmers gespeichert ist.
  • Ich habe einen vergangenen Betrag korrigiert, und die Buchungen haben sich nicht geändert. Das ist das erwartete Verhalten: siehe Was sich nicht von selbst neu rechnet.
  • Der Bericht stimmt nicht mit dem überein, was ich eingezogen habe. Sie sollen nicht übereinstimmen: der Bericht sagt, was fällig ist. Was eingezogen wurde, steht auf der einzelnen Buchung, als offene Kurtaxe.
  • Ich kann eine Kurtaxe nicht löschen. Sie ist noch einem oder mehreren Zimmern zugeordnet: die App sagt, wie vielen. Lösen Sie die Verbindungen und versuchen Sie es erneut.
  • Ich finde das Druckersymbol im Bericht nicht. Es erscheint nur in Monaten mit mindestens einem Aufenthalt: in einem leeren Monat wäre das Dokument nur die Kopfzeile.

Brauchen Sie Hilfe?

Schreiben Sie uns aus der App, über den Eintrag Support in der Konfiguration.