ĎALŠÍ SPROSTREDKOVATELIA SPRACÚVANIA
Vezpa - Property Management System
Zoznam podľa čl. 28.4 GDPR
Posledná aktualizácia: 2. novembra 2026
Upozornenie: Toto je zdvorilostný preklad talianskeho originálu. V prípade rozporu alebo nejasnosti má prednosť talianska verzia.
Na čo slúži táto stránka: uvádza dodávateľov (ďalších sprostredkovateľov spracúvania), ktorých Vezpa používa na poskytovanie služby, každého so sídlom, účelom a právnym základom pre prenos údajov. Zoznam je neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy o spracúvaní osobných údajov (DPA).
📌 Predchádzajúce oznámenie zmien: prípadné pridania alebo náhrady sa oznamujú Prevádzkovateľom (klientskym zariadeniam) s predstihom aspoň 30 dní e-mailom a cez dashboard, aby mohli uplatniť právo na námietku (čl. 28.2 GDPR).
1. Aktívni ďalší sprostredkovatelia
1.1 Infraštruktúra a úložisko
| Dodávateľ | Sídlo | Účel | Spracúvané údaje | Základ prenosu |
|---|---|---|---|---|
| DigitalOcean LLC 101 Ave of the Americas, New York, NY 10013, USA |
Servery EÚ (Frankfurt - FRA1) + ústredie v USA | Hosting serverov, databáza PostgreSQL, Redis, object storage Spaces, CDN | Všetky údaje platformy | EÚ DPF podporne SCC |
1.2 Platby
| Dodávateľ | Sídlo | Účel | Spracúvané údaje | Základ prenosu |
|---|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Írsko (so Stripe Inc., San Francisco, CA, USA) |
EÚ (IE) + USA | Spracúvanie platieb kartou, ochrana proti podvodom, platobné odkazy pre hostí | Údaje karty (spravované službou Stripe, neukladané vo Vezpa), e-mail, suma, príslušná rezervácia | EÚ DPF |
1.3 Komunikácia
| Dodávateľ | Sídlo | Účel | Spracúvané údaje | Základ prenosu |
|---|---|---|---|---|
| IONOS SE Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Nemecko |
EÚ (DE) | Transakčné e-maily, e-mailový server vezpa.it, PEC | E-mailová adresa príjemcu, obsah e-mailu, metadáta | EÚ |
| Sendinblue SAS (Brevo) 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Francúzsko |
EÚ (FR) | Odosielanie transakčných e-mailov (SMTP); príjem e-mailov, ktoré hostia píšu na adresu ubytovania @ospiti.vezpa.it, iba ak ubytovanie zapne «E-maily od hostí» | E-mailová adresa a meno odosielateľa a príjemcu, predmet, obsah a názvy príloh e-mailov, metadáta | EÚ |
| Google LLC - Firebase Cloud Messaging 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA (cez Google Ireland Ltd) |
EÚ (IE) + USA | Odosielanie push notifikácií na mobilné a desktopové zariadenia | FCM token zariadenia, technické identifikátory, obsah notifikácie (iba metadáta rezervácie, žiadne citlivé osobné údaje) | EÚ DPF |
| Google LLC - Google Cloud Translation API 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA (cez Google Ireland Ltd) |
EÚ (IE) + USA (miesto spracúvania nie je obmedzené na EÚ) |
Automatický preklad správ, ktoré hostia píšu prostredníctvom kanálov OTA, pre ubytovateľa; navrhovaný preklad názvu a popisu platených doplnkových služieb, iba keď ubytovateľ stlačí «Preložiť do ostatných jazykov» | Text správy hosťa (môže obsahovať osobné údaje, ktoré napísal sám hosť), názov a popis doplnkových služieb, kódy zdrojového a cieľového jazyka. Žiadne ďalšie údaje: správa sa odosiela bez mena, kontaktov alebo údajov o rezervácii | EÚ DPF |
1.4 Channel Manager OTA
| Dodávateľ | Sídlo | Účel | Spracúvané údaje | Základ prenosu |
|---|---|---|---|---|
| STAAH Limited Auckland, Nový Zéland |
Nový Zéland | Synchronizácia rezervácií, dostupnosti a taríf s ~60 OTA kanálmi | Rezervačné údaje (meno hosťa, dátumy, izba, tarifa, kontakty) | Primeranosť EÚ (Rozhodnutie 2013/65/EÚ) |
1.5 Nákupy v aplikácii a distribúcia aplikácie
| Dodávateľ | Sídlo | Účel | Spracúvané údaje | Základ prenosu |
|---|---|---|---|---|
| Apple Distribution International Ltd Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írsko (s Apple Inc., Cupertino, CA, USA) |
EÚ (IE) + USA | Distribúcia App Store iOS/macOS, správa predplatného (StoreKit) | ID účtu v obchode, token nákupu, stav predplatného | EÚ SCC — Apple sa nezúčastňuje DPF; prenosy do USA sa riadia SCC 2021/914 |
| Google Ireland Ltd / Google LLC Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (s Google LLC, USA) |
EÚ (IE) + USA | Distribúcia Play Store Android, správa predplatného (Play Billing) | ID účtu v obchode, token nákupu, stav predplatného | EÚ DPF |
| Microsoft Ireland Operations Ltd / Microsoft Corp. One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írsko |
EÚ (IE) + USA | Distribúcia Microsoft Store Windows, správa predplatného | ID účtu v obchode, stav predplatného | EÚ DPF |
1.6 Voliteľné integrácie (iba ak sú aktivované zariadením)
| Dodávateľ | Sídlo | Účel | Spracúvané údaje | Základ prenosu |
|---|---|---|---|---|
| Tuya Smart (Hangzhou Tuya Information Technology Co., Ltd.) Hangzhou, Čína |
Čína | Správa smart zámkov a domotiky | Identifikátory zariadenia, udalosti prístupu | SCC Voliteľné |
| Anthropic, PBC 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA |
USA | Odpovede na správy hostí pomocou modelu umelej inteligencie (Claude), len ak ubytovanie zapne «Odpovede asistenta»: odpoveď sa odošle sama, keď má asistent všetky informácie; v citlivých prípadoch zostane konceptom pre hostiteľa | Text konverzácie s hosťom, meno a jazyk hosťa, údaje o ubytovaní a poznámky hostiteľa, dátumy a sumy prepojenej rezervácie | SCC Voliteľné |
| Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business Platform) Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko |
EÚ (IE) + USA | Príjem a odosielanie správ WhatsApp medzi ubytovaním a jeho hosťami, len ak ubytovanie prepojí vlastné číslo WhatsApp Business; ubytovanie prijíma podmienky WhatsApp Business priamo so spoločnosťou Meta; prípadné prenosy spoločnosti Meta Platforms, Inc. (USA) prebiehajú na základe SCC | Telefónne číslo a meno profilu WhatsApp hosťa, text správ a prílohy | SCC Voliteľné |
Ďalšími sprostredkovateľmi Vezpy nie sú služby, ktoré si ubytovanie samo zvolí a pripojí, napríklad hlasová platforma prijímajúca hovory (napr. Retell, Vapi, ElevenLabs): sú to dodávatelia ubytovania, ktoré za ne zodpovedá.
2. Príjemcovia – nezávislí Prevádzkovatelia
Nasledujúce subjekty nie sú ďalší sprostredkovatelia, ale nezávislí Prevádzkovatelia, ktorí prijímajú údaje z dôvodu zákonných povinností alebo pre vlastný vzťah s dotknutou osobou. Sú tu uvedení pre transparentnosť:
2.1 Verejné orgány (zákonná povinnosť Prevádzkovateľa)
- Taliansko: AlloggiatiWeb (Štátna polícia / Questura), ISTAT, talianske obce (cez PayTourist), Finančná správa (Sistema di Interscambio - SDI)
- Rakúsko: Feratel / Meldeamt (obecná registrácia hostí)
- Španielsko: SES.HOSPEDAJES (Ministerio del Interior)
- Maďarsko: NTAK (Nemzeti Turisztikai Adatszolgaltato Kozpont)
- Chorvatsko: eVisitor
- Portugalsko: SEF (Servico de Estrangeiros e Fronteiras)
- Česká republika: UbyPort
- Slovinsko: eTurizem / AJPES
Vládne konektory sa aktivujú, iba ak zariadenie sídli v príslušnom štáte. Prihlasovacie údaje pre pripojenie konfiguruje samotné zariadenie; Vezpa neuchováva prihlasovacie údaje v otvorenej forme.
2.2 OTA a metasearch (zmluvný vzťah s cestovateľom)
OTA kanály aktivované zariadením prijímajú rezervačné údaje a inventár. Patria do kategórie:
- Hlavné (legacy): Booking.com, Airbnb, Expedia, VRBO, Agoda
- Ďalších ~60 dynamických kanálov cez STAAH: napr. Hotels.com, Trip.com, Hostelworld, Despegar atď.
Každá OTA uplatňuje vlastné oznámenie o súkromí. Prenosy do OTA mimo EÚ sa riadia ich priamymi zmluvami so zariadením a/alebo cestovateľom.
3. Legenda
- EÚ - Sídlo alebo pobočka v Európskej únii
- DPF - Aktívny certifikát EU-U.S. Data Privacy Framework
- Primeranosť EÚ - Krajina s rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie
- SCC - Štandardné zmluvné doložky EÚ 2021/914
- Voliteľné - Aktivované iba pri výslovnej voľbe zariadenia
4. História zmien
| Dátum | Zmena |
|---|---|
| 19. apríla 2026 | Prvé zverejnenie verejného zoznamu |
| 9. októbra 2026 | Pridaný Google LLC - Google Cloud Translation API (preklad správ hostí a doplnkových služieb) |
| 30. októbra 2026 | Pridaný Sendinblue SAS (Brevo): odosielanie transakčných e-mailov a príjem e-mailov od hostí |
| 1. novembra 2026 | Pridaný Anthropic, PBC: odpovede na správy hostí (asistent AI, voliteľné) |
| 2. novembra 2026 | Pridaný Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business Platform): správy WhatsApp hostí (voliteľné) |
📞 Kontakty
Pre otázky o ďalších sprostredkovateľoch alebo na vznesenie námietky proti zmene:
📧 info@vezpa.it
📧 PEC: lavezpa@pec.it