Przewodnik po kodach rabatowych

Kod rabatowy to słowo, na przykład CARSO26, które dajesz firmie, znajomemu lub w promocji. Gość wpisuje go na Twojej stronie rezerwacji i widzi swoją cenę: rezerwuje sam, bez prowizji OTA.

Strona otwiera się z «Cennik» → «Kody rabatowe». Może z niej korzystać każdy, kto może edytować ceny; powiadomienie o wyczerpanym kodzie trafia do roli Dyrektor.

1. Naciśnij «Nowy kod».
2. Kod: od 3 do 32 liter lub cyfr. Wielkość liter i spacje nie mają znaczenia: «carso 26» i «CARSO26» to ten sam kod.
3. Notatka wewnętrzna: by pamiętać, komu go dano. Gość jej nie widzi.
4. Wybierz rodzaj rabatu (poniżej).
5. Jeśli chcesz, ogranicz daty pobytu, minimalną liczbę nocy i liczbę użyć.
6. Naciśnij «Zapisz».

Przy kilku stronach rezerwacji na jednym koncie każdy kod należy tylko do jednej z nich i ma własny licznik.

• Procent: na przykład −15 % od ceny dnia. Podąża za sezonem: gdy cena rośnie, rośnie też cena po rabacie.
• Kwota za noc: na przykład −100 za noc za każdy pokój. Przy 2 pokojach na 3 noce to −600.
• Stała cena za noc: na przykład pokój dwuosobowy ze śniadaniem za 900, przez cały rok. Cena obejmuje wszystko, razem z osobami, i wpisuje się ją dla każdej pary typ pokoju + wyżywienie: tam, gdzie zostawisz ją pustą, kod nie działa.

Rabat dotyczy ceny pobytu: pokoju, wyżywienia i osób. Poza nim zostają opłata miejscowa, dodatki i opłaty automatyczne.

Przy procencie i kwocie wybierasz, do których typów pokoi i wyżywienia stosuje się kod: «Wszystkie» albo tylko zaznaczone. Na stronie pozostałe pokoje zachowują normalną cenę.

Każdy kod ma nieograniczoną liczbę użyć albo liczbę, na przykład 10. Każda rezerwacja zrobiona z kodem zużywa jedno, nawet z kilkoma pokojami.

Gdy liczba użyć spadnie do zera, kod przestaje działać, a dyrektor dostaje powiadomienie. Dotknięcie go otwiera tę stronę, gdzie kod ma status «Wyczerpany».

1. W menu kodu wybierz «Odnów».
2. Wpisz, ile użyć dodajesz (puste = bez limitu).
3. Kod znów jest aktywny; licznik dotychczasowych użyć zostaje.

Z tego samego menu możesz wyłączyć kod bez usuwania go albo go usunąć: rezerwacje już zrobione zachowują kod i rabat.

Formularz wyszukiwania ma pole «Kod rabatowy», tak samo strona potwierdzenia, z przyciskiem «Zastosuj», dla gości, którzy przypomną sobie o nim w ostatnim kroku. Z ważnym kodem pokoje, których dotyczy, pokazują cenę po rabacie, przekreśloną normalną cenę i napis «Kod zastosowany».

Jeśli kod jest poprawny, ale dotyczy innych pokoi lub wyżywienia, gość czyta, których, na przykład «Ten kod nie dotyczy wybranego zakwaterowania. Dotyczy: Suite.» Przy błędnym, wyczerpanym lub wygasłym kodzie gość zawsze czyta ten sam komunikat, «Nieprawidłowy kod», i widzi normalne ceny: dzięki temu nikt nie pozna, czy kod istnieje i po prostu się skończył. Po zbyt wielu błędnych próbach z rzędu każdy kod przez kilka minut jest uznawany za nieprawidłowy.

Jeśli zmienisz daty, wyżywienie lub pokój rezerwacji zrobionej z kodem, rabat jest przeliczany według zasad kodu dla nowych nocy, bez zużywania kolejnego użycia. Noce poza datami kodu lub wykluczone wyżywienie wracają do normalnej ceny.

Na karcie rezerwacji wiersz «Kod: CARSO26 (−136,00)» pokazuje, który kod został użyty i ile odjął.

Rabat widać w rozliczeniach: faktura, e-faktura, paragon i wydruk rachunku pokazują pokój w cenie pierwotnej, a pod nim wiersz «Rabat kod CARSO26» z kwotą ujemną i tą samą stawką VAT; suma to kwota zapłacona. Cenę pierwotną i rabat pokazują też strona potwierdzenia na Twojej stronie i strona po płatności online.

Zanim potwierdzisz zmianę, podgląd pokazuje ceny już po rabacie i wiersz «Kod rabatowy CARSO26, już w cenach» z rabatem po zmianie. Jeśli wybór traci rabat (inny typ pokoju lub wykluczone wyżywienie), wiersz brzmi «Kod CARSO26 nie dotyczy tego wyboru».