Guía Mis habitaciones
Reservas, estadísticas y calendario de las habitaciones que te han asignado
Para qué sirve esta pantallaMirar, sin poder cambiar nada
La pantalla se llama «Mis habitaciones» y es la única de la app que ves con el rol observador. Muestra las habitaciones asignadas a ti — no todas las del alojamiento — desde tres puntos de vista, uno por pestaña.
Todo es de solo lectura, y lo es por construcción: no hay ningún botón que cree, modifique o elimine nada. No es que los controles te estén escondidos: no están. Puedes consultar fechas y ocupación sin riesgo de tocar lo que no debes.
Las tres pestañas de abajo
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| «Reservas» | La lista de reservas de tus habitaciones, con dos recuentos arriba: «En curso» (quién está alojado ahora) y «Próximas» (quién tiene que llegar todavía). |
| «Estadísticas» | Tres medidas, de una en una: «Ocupación», «Facturación» y «Canales». |
| «Calendario» | La cuadrícula: una fila por habitación, una columna por día, y las barras son las reservas. |
Qué haces aquíLeer las reservas, medir, mirar la cuadrícula
Leer las reservas
En la pestaña «Reservas» los dos recuentos de arriba te dicen de un vistazo cuántos huéspedes tienes alojados y cuántos están por llegar. Debajo está la lista del periodo que estás mirando; «Hoy» te devuelve al día actual. Cuando el periodo no contiene nada, la app lo dice: «Sin reservas en este período».
Cambiar de medida en las estadísticas
En la pestaña «Estadísticas» eliges una medida a la vez entre «Ocupación», «Facturación» y «Canales», y el periodo sobre el que leerla — «Mes», por ejemplo. Los números cubren solo tus habitaciones: no son los números de todo el alojamiento, y no están pensados para coincidir con lo que lee la dirección.
Mirar el calendario
La pestaña «Calendario» es la misma cuadrícula del calendario del alojamiento, reducida a tus habitaciones y sin los controles: nada se crea, se mueve ni se bloquea. Tocar una barra abre la ficha de esa reserva, también de solo lectura: la lees entera y no puedes cambiarla.
Agrupar por tipología
Desde el menú de tu cuenta abre «Vista y densidad»: el interruptor «Agrupar por tipología» vale también para la pestaña «Calendario». Está apagado al principio y la elección se queda en el dispositivo. Encendido, tus habitaciones se agrupan por tipología y cada grupo empieza con una fila con el nombre de la tipología y el número de habitaciones, por ejemplo Doble (4), y para cada día cuántas habitaciones quedan libres sobre el total y el porcentaje de ocupación, por ejemplo 1/4 · 75%, en rojo cuando no queda nada libre. Las habitaciones bloqueadas o en mantenimiento no cuentan en el total.
La barra superior
Cuatro controles: «?» para volver a abrir esta guía o repetir la guía en pantalla, el tema claro u oscuro, el idioma de la app y el menú de tu cuenta. Desde ahí cambias tu propia contraseña — a eso tiene derecho cualquier rol — y cierras la sesión.
Casos particularesLo que pasa en ciertas condiciones, no siempre
Sin habitaciones asignadas
Si todavía no te han asignado ninguna habitación, la pantalla lo dice y te manda a la persona adecuada: «Ninguna habitación asignada. Contacta al director.» No es una avería y no se arregla desde esta pantalla: la asignación la hace quien gestiona los roles.
Las edades de los niños
Donde una reserva trae niños, el aviso que se abre al pasar el ratón por encima de una barra del calendario termina con las edades declaradas. En el teléfono ese aviso no se abre, pero aquí tienes una segunda vía: toca la barra y las edades están en la ficha de la habitación, debajo de los recuentos.
No recibes notificaciones
El rol observador no recibe notificaciones: ni por una reserva nueva ni por los avisos de dirección. Es a propósito, y va con el solo lectura: estás aquí para consultar, no para que te llamen a actuar.
Si algo no cuadraLas dudas más frecuentes, con la respuesta corta
- No encuentro el botón para crear una reserva. Para este rol no existe. Toda la pantalla es de solo lectura.
- Veo menos habitaciones de las que tiene el alojamiento. Es correcto: ves las que te han asignado. Para tener más, pídelo a quien gestiona los roles.
- Mis números no coinciden con los de dirección. Las estadísticas de aquí cuentan solo tus habitaciones; las de dirección cuentan todo el alojamiento.
- He tocado una barra del calendario y se ha abierto una ficha. Es a propósito: la ficha se abre y se lee, pero no se modifica.
- No recibo ninguna notificación. El rol observador no recibe ninguna.
- Quiero cambiar mi contraseña. En el menú de tu cuenta, arriba a la derecha.
¿Necesitas ayuda?
Si algo no cuadra, pregunta a quien lleva el alojamiento: desde su cuenta puede abrir una incidencia de soporte.