ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Vezpa - Property Management System

Последнее обновление: 2 ноября 2026 г.

Уведомление: Это перевод итальянского оригинала, предоставленный для удобства. В случае противоречия или неоднозначности приоритет имеет итальянская версия. Итальянский оригинал доступен по адресу: https://vezpa.it/privacy/
📌 Кратко: Vezpa уважает Вашу конфиденциальность. Мы собираем только данные, необходимые для предоставления услуги управления гостиницей, защищаем их соответствующими мерами безопасности и никогда не продаём третьим сторонам. При обработке данных гостей Vezpa выступает в роли Обработчика данных (ст. 28 GDPR): соответствующим договором является DPA.

1. Контролёр данных

Контролёром данных является:

Vezpa di Paolo Vezzola
Юридический адрес: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Италия
НДС №: 04449070988
Налоговый код: VZZPLA84C10D284C
Электронная почта: info@vezpa.it
PEC: lavezpa@pec.it

2. Сфера применения

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к платформе Vezpa PMS (веб-, настольная и мобильная версии) и к страницам сайта, на которых опубликовано настоящее уведомление.

3. Собираемые персональные данные

3.1 Данные пользователей услуги (управляющих объектами размещения)

Когда Вы регистрируетесь в Vezpa в качестве управляющего объектом размещения, мы собираем:

3.2 Данные гостей объектов размещения

От имени управляющих объектами (в качестве Обработчика данных согласно ст. 28 GDPR, регулируемого DPA) система собирает:

⚠️ Документы, удостоверяющие личность, и особые категории данных (ст. 9 GDPR): документы, удостоверяющие личность, могут содержать данные, определяемые как «особые» (например, место рождения, из которого можно вывести этническое происхождение). Vezpa обрабатывает такие данные только в той мере, в какой это строго необходимо для выполнения управляющим установленных законом обязательств перед государственными органами, не осуществляет на их основе профилирование и не передаёт их никому, кроме органов и субобработчиков, перечисленных в §7.

3.3 Данные о посещении сайта

3.4 Файлы cookie

Мы используем технические файлы cookie, необходимые для работы услуги. Подробнее см. нашу Политику в отношении файлов cookie.

4. Цели обработки и правовое основание

4.1 Для управляющих объектами размещения

Цель Правовое основание
Предоставление услуги PMS Исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR)
Выставление счетов и налоговые обязательства Юридическая обязанность (ст. 6.1.c GDPR)
Клиентская поддержка Исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR)
Безопасность, предотвращение мошенничества, надёжность услуги Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR)
Отправка маркетинговых сообщений Согласие (ст. 6.1.a GDPR) — только при наличии разрешения

4.2 Для гостей объектов размещения

Важно: В отношении данных гостей Контролёром данных является объект размещения. Vezpa выступает в роли Обработчика данных на основании задокументированных инструкций управляющего объектом, согласно Договору об обработке персональных данных (DPA).

5. Способ обработки

Персональные данные обрабатываются электронными средствами, способами, строго связанными с целями обработки, и с применением соответствующих мер безопасности (ст. 32 GDPR):

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение строго необходимого времени:

7. Передача и распространение данных

7.1 Получатели данных

Ваши данные могут передаваться следующим категориям получателей. Поимённый и постоянно обновляемый список субобработчиков персональных данных опубликован по адресу vezpa.it/subprocessors.

Государственные органы (самостоятельные контролёры, юридическая обязанность)

Каждый государственный коннектор активируется, только если объект размещения находится в соответствующей стране. Учётные данные настраиваются самим объектом размещения.

Субобработчики персональных данных (ст. 28.4 GDPR)

OTA (самостоятельные контролёры в отношениях с путешественником)

7.2 Передача данных за пределы ЕС

Некоторые виды обработки предполагают передачу персональных данных за пределы Европейского союза. Во всех случаях применяются гарантии в соответствии с Главой V GDPR:

7.3 Распространение

Персональные данные не распространяются (передача неопределённому кругу лиц) и не продаются.

8. Права субъекта данных

Согласно статьям 15-22 GDPR Вы имеете право на:

⚠️ Важное примечание: В отношении данных гостей эти права следует осуществлять, обращаясь к объекту размещения (который является Контролёром данных), а не напрямую к Vezpa. Vezpa в качестве Обработчика оказывает содействие Контролёру в выполнении запросов согласно ст. 28.3.e GDPR.

Маркетинг и рассылка

Подписка на коммерческие сообщения требует явного согласия с двойным подтверждением (double opt-in) (подтверждение через ссылку в электронном письме). Каждое сообщение содержит ссылку для немедленной отписки. Существующим клиентам Vezpa может отправлять сообщения об аналогичных продуктах и услугах в соответствии со ст. 130.4 итальянского Законодательного декрета 196/2003 («soft opt-in»), при этом всегда сохраняется возможность возразить.

Как осуществить свои права

Вы можете осуществить свои права, написав по адресу:

Мы ответим Вам в течение 30 дней с момента получения запроса.

Право на жалобу

Если Вы считаете, что обработка Ваших данных нарушает GDPR, Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган:

Garante per la Protezione dei Dati Personali (итальянский орган по защите персональных данных)
Piazza Venezia, 11 - 00187 Рим
Электронная почта: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Тел.: +39 06.696771
Веб: www.garanteprivacy.it (открывается в новой вкладке)

Пользователи в России могут также обратиться в Роскомнадзор — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (www.rkn.gov.ru).

9. Несовершеннолетние

Услуга Vezpa PMS предназначена исключительно для лиц старше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если родитель или опекун считает, что несовершеннолетний предоставил персональные данные, он может связаться с нами для их незамедлительного удаления.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может изменяться со временем. О любом существенном изменении будет заблаговременно сообщено посредством:

Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

📞 Контакты

По любым вопросам относительно настоящей Политики конфиденциальности или для осуществления Ваших прав:

Vezpa di Paolo Vezzola
📧 Электронная почта: info@vezpa.it
🌐 Веб: https://vezpa.it/