POLITYKA PRYWATNOŚCI

Vezpa - Property Management System

Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2026

📌 Pierwszeństwo prawne: niniejszy dokument jest grzecznościowym tłumaczeniem włoskiego oryginału. W przypadku rozbieżności między tym tłumaczeniem a wersją włoską, wersja włoska ma pierwszeństwo jako prawnie wiążąca. Włoski oryginał dostępny tutaj: https://vezpa.it/privacy/.
📌 W skrócie: Vezpa szanuje Państwa prywatność. Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usługi zarządzania obiektami hotelarskimi, chronimy je za pomocą odpowiednich środków bezpieczeństwa i nigdy nie sprzedajemy ich osobom trzecim. W zakresie przetwarzania danych gości Vezpa działa jako Podmiot przetwarzający (art. 28 RODO): odrębną umową w tym zakresie jest DPA.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Vezpa di Paolo Vezzola
Siedziba: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Włochy
NIP (P.IVA): 04449070988
Kod podatkowy (C.F.): VZZPLA84C10D284C
E-mail: info@vezpa.it
PEC: lavezpa@pec.it

2. Zakres zastosowania

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do platformy Vezpa PMS (wersja webowa, desktopowa i mobilna) oraz do stron serwisu internetowego, na których opublikowano niniejszą informację.

3. Gromadzone dane osobowe

3.1 Dane użytkowników usługi (zarządcy obiektów)

Gdy rejestrują się Państwo w Vezpie jako zarządcy obiektów noclegowych, gromadzimy:

3.2 Dane gości obiektów

W imieniu zarządców obiektów (jako Podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO, na zasadach określonych w DPA) system gromadzi:

⚠️ Dokumenty tożsamości i szczególne kategorie danych (art. 9 RODO): dokumenty tożsamości mogą zawierać dane kwalifikowane jako "szczególne" (np. miejsce urodzenia, z którego można wywnioskować pochodzenie etniczne). Vezpa przetwarza takie dane wyłącznie w zakresie ściśle niezbędnym do obowiązków prawnych zarządcy wobec organów publicznych, nie prowadzi na ich podstawie profilowania i nie udostępnia ich podmiotom innym niż organy oraz dalsze podmioty przetwarzające wymienione w §7.

3.3 Dane nawigacyjne

3.4 Pliki cookie

Korzystamy z technicznych plików cookie niezbędnych do funkcjonowania usługi. Więcej informacji w naszej Polityce plików cookie.

4. Cele przetwarzania i podstawa prawna

4.1 Dla zarządców obiektów

Cel Podstawa prawna
Świadczenie usługi PMS Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Fakturowanie i obowiązki podatkowe Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Obsługa klienta Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, niezawodność usługi Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wysyłka komunikatów marketingowych Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - tylko po jej udzieleniu

4.2 Dla gości obiektów

Ważne: W odniesieniu do danych gości Administratorem danych jest obiekt noclegowy. Vezpa działa jako Podmiot przetwarzający na podstawie udokumentowanych poleceń zarządcy obiektu, zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych (DPA).

5. Sposób przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane za pomocą narzędzi elektronicznych, w sposób ściśle związany z celami i z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa (art. 32 RODO):

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres ściśle niezbędny:

7. Przekazywanie i publiczne udostępnianie danych

7.1 Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców. Imienna, zawsze aktualna lista dalszych podmiotów przetwarzających jest publikowana pod adresem vezpa.it/subprocessors.

Organy publiczne (Administratorzy samodzielni, obowiązek prawny)

Każdy łącznik rządowy jest uruchamiany wyłącznie wtedy, gdy obiekt znajduje się w odpowiednim państwie. Dane uwierzytelniające konfiguruje sam obiekt.

Dalsze podmioty przetwarzające (art. 28 ust. 4 RODO)

OTA (Administratorzy samodzielni w relacji z podróżnym)

7.2 Przekazywanie danych poza UE

Niektóre operacje przetwarzania obejmują przekazywanie danych osobowych poza Unię Europejską. We wszystkich przypadkach stosowane są zabezpieczenia zgodnie z rozdziałem V RODO:

7.3 Udostępnianie publiczne

Dane osobowe nie są przedmiotem udostępniania publicznego (przekazywania nieokreślonym odbiorcom) i nie są sprzedawane.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z art. 15-22 RODO przysługują Państwu prawa do:

⚠️ Ważna uwaga: W odniesieniu do danych gości prawa te należy wykonywać wobec obiektu noclegowego (który jest Administratorem danych), a nie bezpośrednio wobec Vezpy. Vezpa jako Podmiot przetwarzający wspiera Administratora w realizacji wniosków zgodnie z art. 28 ust. 3 lit. e RODO.

Marketing i newsletter

Zapis na informacje handlowe wymaga wyraźnej zgody z podwójnym opt-in (potwierdzenie przez link w e-mailu). Każda wiadomość zawiera link do natychmiastowej rezygnacji. W stosunku do istniejących klientów Vezpa może wysyłać informacje o podobnych produktach i usługach zgodnie z art. 130 ust. 4 włoskiego D.Lgs. 196/2003 ("soft opt-in"), z zawsze aktywną możliwością sprzeciwu.

Jak wykonywać prawa

Mogą Państwo wykonać swoje prawa, pisząc na:

Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.

Prawo do skargi

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych narusza RODO, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Włoski organ ochrony danych (Garante per la Protezione dei Dati Personali)
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
E-mail: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Tel: +39 06.696771
Web: www.garanteprivacy.it (otwiera się w nowej karcie)

Użytkownicy w Polsce mogą również zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - UODO (www.uodo.gov.pl (otwiera się w nowej karcie)).

9. Małoletni

Usługa Vezpa PMS jest skierowana wyłącznie do osób powyżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych małoletnich. Jeśli rodzic lub opiekun uważa, że małoletni podał dane osobowe, może skontaktować się z nami w celu ich natychmiastowego usunięcia.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być z czasem modyfikowana. Każda istotna zmiana będzie zakomunikowana z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez:

Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na górze dokumentu.

📞 Kontakt

W sprawie wszelkich pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub w celu wykonania swoich praw:

Vezpa di Paolo Vezzola
📧 E-mail: info@vezpa.it
🌐 Web: https://vezpa.it/