ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Vezpa - Property Management System

Utolsó frissítés: 2026. november 2.

📌 Jogi elsőbbség: ez a dokumentum az olasz eredeti tájékoztató jellegű fordítása. A fordítás és az olasz változat közötti eltérés esetén az olasz változat irányadó, amely a jogilag kötelező hivatkozási alap. Az olasz eredeti itt érhető el: https://vezpa.it/privacy/.
Összefoglaló: A Vezpa tiszteletben tartja az Ön magánszféráját. Kizárólag a szálláshelykezelési szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat gyűjtjük, megfelelő biztonsági intézkedésekkel védjük azokat, és soha nem adjuk el harmadik feleknek. A vendégek adatainak kezelése tekintetében a Vezpa Adatfeldolgozóként jár el (GDPR 28. cikk): a külön szerződés a DPA.

1. Adatkezelő

A személyes adatok Adatkezelője:

Vezpa di Paolo Vezzola
Székhely: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italia
Adószám: 04449070988
Adóazonosító: VZZPLA84C10D284C
E-mail: info@vezpa.it
PEC: lavezpa@pec.it

2. Alkalmazási kör

Jelen adatvédelmi tájékoztató a Vezpa PMS platformra (web, asztali és mobil), valamint a honlap azon oldalaira vonatkozik, ahol ez a tájékoztató közzé van téve.

3. Gyűjtött személyes adatok

3.1 A szolgáltatás felhasználóinak adatai (szálláshely-üzemeltetők)

Amikor szálláshely-üzemeltetőként regisztrál a Vezpánál, az alábbi adatokat gyűjtjük:

3.2 A szálláshelyek vendégeinek adatai

A szálláshely-üzemeltetők nevében (a GDPR 28. cikke szerinti Adatfeldolgozóként, a DPA által szabályozva) a rendszer az alábbi adatokat gyűjti:

Személyazonosító okmányok és különleges kategóriák (GDPR 9. cikk): a személyazonosító okmányok tartalmazhatnak „különlegesnek” minősülő adatokat (pl. a születési helyből következtethető etnikai származás). A Vezpa ezeket az adatokat kizárólag az üzemeltető hatóságokkal szembeni jogszabályi kötelezettségei teljesítéséhez feltétlenül szükséges mértékben kezeli, nem végez profilalkotást rajtuk, és nem közli őket a hatóságokon és a 7. pontban felsorolt további adatfeldolgozókon kívül másoknak.

3.3 Navigációs adatok

3.4 Sütik

A szolgáltatás működéséhez szükséges technikai sütiket használunk. További részletekért lásd Sütitájékoztatónkat.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

4.1 A szálláshely-üzemeltetők tekintetében

Cél Jogalap
PMS-szolgáltatás nyújtása Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Számlázás és adóügyi kötelezettségek Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))
Ügyféltámogatás Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Biztonság, csalásmegelőzés, a szolgáltatás megbízhatósága Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
Marketingüzenetek küldése Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) - csak engedély esetén

4.2 A szálláshelyek vendégei tekintetében

Fontos: A vendégek adatainak tekintetében az Adatkezelő a szálláshely. A Vezpa a szálláshely-üzemeltető dokumentált utasítására jár el Adatfeldolgozóként, az Adatfeldolgozási szerződés (DPA) alapján.

5. Az adatkezelés módja

A személyes adatokat elektronikus eszközökkel, a célokkal szorosan összefüggő logikával és megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazásával kezeljük (GDPR 32. cikk):

6. Adatok megőrzése

A személyes adatokat csak a feltétlenül szükséges ideig tároljuk:

7. Az adatok továbbítása és terjesztése

7.1 Az adatok címzettjei

Az Ön adatai az alábbi címzettkategóriáknak közölhetők. A további adatfeldolgozók mindig naprakész névsora a vezpa.it/subprocessors oldalon van közzétéve.

Hatóságok (önálló Adatkezelők, jogi kötelezettség)

Minden kormányzati csatlakozó csak akkor aktiválódik, ha a szálláshely a megfelelő államban található. A hitelesítő adatokat maga a szálláshely konfigurálja.

További adatfeldolgozók (GDPR 28. cikk (4))

OTA-k (önálló Adatkezelők az utazóval való kapcsolatban)

7.2 EU-n kívüli adattovábbítás

Egyes adatkezelési műveletek személyes adatok Európai Unión kívülre történő továbbításával járnak. Minden esetben a GDPR V. fejezete szerinti garanciákat alkalmazzuk:

7.3 Terjesztés

A személyes adatok nem kerülnek terjesztésre (meghatározatlan személyek részére történő közlés), és nem kerülnek eladásra.

8. Az érintett jogai

A GDPR 15-22. cikkei értelmében Ön jogosult:

Fontos megjegyzés: A vendégek adatai tekintetében ezeket a jogokat a szálláshelynél kell gyakorolni (amely az Adatkezelő), nem közvetlenül a Vezpa felé. A Vezpa, mint Adatfeldolgozó, a GDPR 28. cikk (3) e) pontja szerint segíti az Adatkezelőt a kérelmek teljesítésében.

Marketing és hírlevél

A kereskedelmi üzenetekre való feliratkozás kifejezett hozzájárulást igényel kettős opt-in eljárással (megerősítés e-mailben kapott linkkel). Minden üzenet tartalmaz azonnali leiratkozási linket. Meglévő ügyfelek esetén a Vezpa hasonló termékekről és szolgáltatásokról küldhet üzeneteket az olasz 196/2003 törvényerejű rendelet 130. cikkének (4) bekezdése („soft opt-in”) alapján, a tiltakozás mindenkor fennálló lehetőségével.

Hogyan gyakorolhatja jogait

Jogait az alábbi címekre írva gyakorolhatja:

A kérésre 30 napon belül válaszolunk.

Panasztételi jog

Ha Ön úgy véli, hogy az adatai kezelése sérti a GDPR-t, joga van panaszt tenni az olasz adatvédelmi hatósághoz (Garante):

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
E-mail: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Tel: +39 06.696771
Web: www.garanteprivacy.it (új lapon nyílik meg)

A magyarországi felhasználók a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, www.naih.hu) is fordulhatnak.

9. Kiskorúak

A Vezpa PMS szolgáltatás kizárólag 18 év feletti személyeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk kiskorúak adatait. Ha egy szülő vagy gyám úgy véli, hogy egy kiskorú személyes adatokat adott meg, kapcsolatba léphet velünk azok azonnali törlése érdekében.

10. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Ez az adatvédelmi tájékoztató időnként módosulhat. Minden lényeges módosítást megfelelő előzetes értesítéssel közlünk a következő módokon:

Az utolsó frissítés dátuma mindig a dokumentum tetején van feltüntetve.

Kapcsolat

Az ezzel az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatos bármely kérdés esetén vagy jogainak gyakorlásához:

Vezpa di Paolo Vezzola
E-mail: info@vezpa.it
Web: https://vezpa.it/