PRIVATLIVSPOLITIK

Vezpa - Property Management System

Seneste opdatering: 2. november 2026

📌 Juridisk forrang: dette dokument er en høflighedsoversættelse af den italienske original. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem denne oversættelse og den italienske version har den italienske version forrang som juridisk bindende reference. Den italienske original er tilgængelig her: https://vezpa.it/privacy/.
📌 Kort fortalt: Vezpa respekterer Deres privatliv. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere hoteladministrationstjenesten, beskytter dem med passende sikkerhedsforanstaltninger og sælger dem aldrig til tredjeparter. Ved behandlingen af gæsternes data optræder Vezpa som Databehandler (art. 28 GDPR): den særlige aftale herom er DPA'en.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger er:

Vezpa di Paolo Vezzola
Hjemsted: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italien
Moms-nr.: 04449070988
Skattenummer (C.F.): VZZPLA84C10D284C
E-mail: info@vezpa.it
PEC: lavezpa@pec.it

2. Anvendelsesområde

Denne privatlivspolitik gælder for platformen Vezpa PMS (web, desktop og mobil) og for de websider, hvor denne meddelelse er offentliggjort.

3. Indsamlede personoplysninger

3.1 Oplysninger om tjenestens brugere (indkvarteringsstedsforvaltere)

Når De registrerer Dem på Vezpa som forvalter af et indkvarteringssted, indsamler vi:

3.2 Oplysninger om indkvarteringsstedets gæster

På vegne af indkvarteringsstedernes forvaltere (i egenskab af Databehandler i henhold til art. 28 GDPR, reguleret af DPA'en) indsamler systemet:

⚠️ Identitetsdokumenter og særlige kategorier (art. 9 GDPR): identitetsdokumenter kan indeholde oplysninger, der kan kvalificeres som "særlige" (f.eks. fødested, hvorfra etnisk oprindelse kan udledes). Vezpa behandler sådanne data kun i det omfang, der er strengt nødvendigt for forvalterens lovmæssige forpligtelser over for offentlige myndigheder, foretager ikke profilering på grundlag heraf og videregiver dem ikke til andre parter end myndighederne og underdatabehandlerne anført i §7.

3.3 Navigationsdata

3.4 Cookies

Vi bruger tekniske cookies, der er nødvendige for, at tjenesten kan fungere. For yderligere oplysninger, se vores Cookiepolitik.

4. Formål med behandlingen og retsgrundlag

4.1 For indkvarteringsstedernes forvaltere

Formål Retsgrundlag
Levering af PMS-tjenesten Opfyldelse af kontrakt (art. 6.1.b GDPR)
Fakturering og skatteforpligtelser Retlig forpligtelse (art. 6.1.c GDPR)
Kundeservice Opfyldelse af kontrakt (art. 6.1.b GDPR)
Sikkerhed, svigforebyggelse, tjenestens pålidelighed Legitim interesse (art. 6.1.f GDPR)
Udsendelse af markedsføringsmeddelelser Samtykke (art. 6.1.a GDPR) - kun hvis tilladt

4.2 For indkvarteringsstedets gæster

Vigtigt: For gæsternes data er den dataansvarlige indkvarteringsstedet. Vezpa optræder som Databehandler efter dokumenteret instruks fra indkvarteringsstedets forvalter i henhold til Databehandleraftalen.

5. Behandlingsmåde

Personoplysninger behandles med elektroniske værktøjer, med metoder, der er nøje knyttet til formålene, og ved anvendelse af passende sikkerhedsforanstaltninger (art. 32 GDPR):

6. Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er strengt nødvendigt:

7. Videregivelse og udbredelse af data

7.1 Modtagere af data

Deres data kan videregives til følgende kategorier af modtagere. Den altid opdaterede navngivne liste over underdatabehandlere er offentliggjort på adressen vezpa.it/subprocessors.

Offentlige myndigheder (selvstændige dataansvarlige, retlig forpligtelse)

Hver integration med en myndighed aktiveres kun, hvis indkvarteringsstedet er hjemmehørende i det tilsvarende land. Adgangsoplysningerne konfigureres af indkvarteringsstedet selv.

Underdatabehandlere (art. 28.4 GDPR)

OTA (selvstændige dataansvarlige for forholdet til den rejsende)

7.2 Dataoverførsel uden for EU

Visse behandlinger indebærer overførsel af personoplysninger uden for Den Europæiske Union. I alle tilfælde anvendes garantier i henhold til GDPR's kapitel V:

7.3 Udbredelse

Personoplysninger er ikke genstand for udbredelse (videregivelse til ubestemte modtagere) og sælges ikke.

8. Den registreredes rettigheder

I henhold til GDPR's artikel 15-22 har De ret til:

⚠️ Vigtig bemærkning: For gæsternes data skal disse rettigheder udøves over for indkvarteringsstedet (som er den Dataansvarlige), ikke direkte over for Vezpa. Vezpa, som Databehandler, bistår den Dataansvarlige med at håndtere anmodningerne i henhold til art. 28.3.e GDPR.

Markedsføring og nyhedsbrev

Tilmelding til kommercielle meddelelser kræver udtrykkeligt samtykke med dobbelt opt-in (bekræftelse via e-maillink). Hver meddelelse indeholder et link til øjeblikkelig afmelding. For eksisterende kunder kan Vezpa sende meddelelser om tilsvarende produkter og tjenester i henhold til art. 130.4 i lovdekret 196/2003 ("soft opt-in"), med mulighed for til enhver tid at gøre indsigelse.

Sådan udøver De Deres rettigheder

De kan udøve Deres rettigheder ved at skrive til:

Vi vil svare inden for 30 dage fra anmodningen.

Ret til at klage

Hvis De mener, at behandlingen af Deres data overtræder GDPR, har De ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden:

Den italienske databeskyttelsesmyndighed (Garante)
Piazza Venezia, 11 - 00187 Rom
E-mail: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Tlf: +39 06.696771
Web: www.garanteprivacy.it (åbner i en ny fane)

Brugere i Danmark kan også henvende sig til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

9. Mindreårige

Tjenesten Vezpa PMS er udelukkende beregnet til personer over 18 år. Vi indsamler ikke bevidst data om mindreårige. Hvis en forælder eller værge mener, at en mindreårig har afgivet personoplysninger, kan vedkommende kontakte os for øjeblikkelig sletning.

10. Ændringer af privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan ændres over tid. Enhver væsentlig ændring vil blive meddelt med passende varsel via:

Datoen for seneste opdatering er altid angivet øverst i dokumentet.

📞 Kontakt

For ethvert spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller for at udøve Deres rettigheder:

Vezpa di Paolo Vezzola
📧 E-mail: info@vezpa.it
🌐 Web: https://vezpa.it/