Entwickelt von Menschen, die Ihre Arbeit kennen

Eine Verwaltungssoftware aus der Praxis heraus entstanden

Wir sind kein Tech-Unternehmen, das beschlossen hat, Hotelsoftware zu entwickeln. Wir sind Gastgeber wie Sie, die das Werkzeug gebaut haben, das sie sich immer gewünscht hätten.

Das Team

Wer steckt hinter Vezpa

Paolo

Gründer & Entwickler

Von Beruf Hotelrezeptionist, seit 8 Jahren Betreiber einer Pension zusammen mit Laura. Ich habe Vezpa von Grund auf entwickelt, Funktion für Funktion, basierend auf dem, was man hinter der Rezeption wirklich jeden Tag braucht.

Hotelrezeptionist Entwickler Pensionsbetreiber

Laura

Mitgründerin

Zusammen mit Paolo hat sie die Pension gegründet und betreibt sie seit 8 Jahren. Sie kennt jeden Aspekt des täglichen Betriebs: vom Empfang der Gäste bis zur Liebe zum Detail, die den Unterschied macht.

Mitgründerin Guest Experience Operations

Wie Vezpa entstanden ist

Alles begann vor 8 Jahren, als Laura und ich unsere Pension eröffneten. Gleichzeitig arbeitete ich weiterhin als Rezeptionist in verschiedenen Hotels — es ist mein Hauptberuf — und stand täglich mit allen Abteilungen in Kontakt: Housekeeping, Wartung, Direktion, Buchung.

Diese doppelte Erfahrung gab mir einen umfassenden Blick auf die Branche. Auf der einen Seite die Bedürfnisse kleiner Unterkünfte, auf der anderen die Arbeitsabläufe größerer Hotels. Und ein gemeinsames Problem: Die vorhandene Software funktionierte nicht so, wie sie sollte.

Zu kompliziert, zu teuer oder entwickelt von Leuten, die noch nie um 2 Uhr nachts einen Check-in mit einem müden Gast und einem nicht reagierenden System durchgeführt haben.

Wir haben verschiedene Verwaltungssysteme für unsere Pension ausprobiert. Einige erforderten wochenlange Einarbeitung. Andere kosteten so viel wie eine Monatsmiete. Wieder andere versprachen Integrationen, die dann nicht funktionierten.

Dann kam 2020. COVID hat alles gestoppt. Keine Buchungen, die Pension leer, totale Unsicherheit. Viele Kolleginnen und Kollegen haben den Mut verloren — und ich verstehe das vollkommen.

Ich habe mich anders entschieden: Statt aufzugeben, nutzte ich die erzwungene Pause, um die Verwaltungssoftware zu bauen, die ich mir immer gewünscht hatte. Nächte lang programmieren, testen, jede Funktion neu durchdenken — ausgehend von dem, was man wirklich braucht, wenn man eine Unterkunft betreibt.

Aus einer Krise, die die Branche in die Knie gezwungen hat, entstand ein Werkzeug, um ihr beim Neustart zu helfen.

Heute ist Vezpa das Werkzeug, das wir jeden Tag für unsere eigene Pension nutzen. Und wir stellen es allen Gastgeberinnen und Gastgebern zur Verfügung, die wie wir etwas Einfaches, Effektives und Ehrliches suchen.

Der wahre Wert

Die Zeit, die es uns zurückgegeben hat

Eine Sache hatten wir nicht erwartet, als wir Vezpa für unsere Pension einsetzten: die Zeit.

Stunden, die wir mit dem manuellen Aktualisieren der Kalender auf den Portalen verbrachten. Abende, an denen wir die Gästemeldung ausfüllten. Vormittage, an denen wir Zahlungen nachverfolgten und Erinnerungen verschickten. All das ist einfach verschwunden.

Und wissen Sie, was wir mit der gewonnenen Zeit gemacht haben? Wir haben sie investiert, um die Software noch besser zu machen. Die uns wiederum noch mehr Zeit geschenkt hat. Ein Kreislauf, der nicht aufhört.

Jetzt möchten wir, dass auch Sie diese Freiheit erleben.

Zeit für Ihre Gäste. Für Ihre Familie. Für sich selbst. Oder vielleicht um Ihr Geschäft auszubauen, anstatt im Tagesgeschäft gefangen zu bleiben.

Zeit, die Sie sich jede Woche zurückholen können

~5 Std. Automatische OTA-Synchronisierung

~3 Std. Automatische Gästemeldung

~4 Std. Automatische E-Mails an Gäste

~2 Std. Zahlungsverwaltung und Belastungen

+14 Std. pro Woche für das, was wirklich zählt

Andere Verwaltungssysteme

Sie Call Center Support L1 Support L2 Product Manager Entwickler

Wochenlange Wartezeiten, allgemeine Antworten, „wir leiten es weiter“

Vezpa

Sie PaoloGründer & Entwickler

Direkte Antwort, konkrete Lösungen, echte Anpassungen

Keine Zwischenhändler

Sie sprechen direkt mit dem Entwickler

Bei großen Verwaltungssystemen sprechen Sie bei einem Problem oder einer Idee mit einem Call Center. Das leitet es an den Support weiter. Der leitet es an den Product Manager weiter. Der sagt es vielleicht irgendwann einem Entwickler.

Bei Vezpa ist das anders. Wer die Software konzipiert hat, ist dieselbe Person, die sie entwickelt. Wenn Sie mir schreiben, antworte ich. Wenn Sie eine Idee haben, bewerte ich sie. Wenn eine Änderung nötig ist, setze ich sie um.

Maßgeschneidert Besondere Anforderungen? Wir können die Software an Ihre Bedürfnisse anpassen

Echte Reaktionszeiten Kein „wir melden es dem Team“. Wenn nötig, setzen wir es um

Echter Dialog Ihre Ideen verbessern das Produkt für alle. Wir wachsen gemeinsam

Haben Sie schon eine Idee, was Sie brauchen? Lassen Sie uns darüber sprechen →

Wir haben Vezpa entwickelt, um echte Probleme zu lösen

Was nicht funktionierte

Komplexe Systeme mit endloser Einarbeitungszeit
Unverhältnismäßige Preise für kleine Unterkünfte
Langsame oder unzuverlässige OTA-Synchronisierung
Kostenpflichtiger oder nicht vorhandener Support
Oberflächen für große Ketten, nicht für Pensionen und Privatzimmer
Umständliche Gästemeldung und Behördenmühlen

Wie wir es gelöst haben

Intuitive Oberfläche, in 10 Minuten einsatzbereit
Faire Preise ab €39/Monat
Echtzeit-Synchronisierung mit über 60 Kanälen
Kostenloser und unbegrenzter Support, immer
Funktionen, die für Unterkünfte wie Ihre entwickelt wurden
Automatische Gästemeldung und Ortstaxe-Verwaltung

„Wir haben keine Software entwickelt, um ein Produkt zu verkaufen. Wir haben das Werkzeug geschaffen, das wir selbst jeden Tag nutzen, um unsere Unterkunft zu verwalten.“

— Paolo und Laura, Gründer

Unsere Richtung

Mission

Jeder Unterkunft, von der kleinsten Pension bis zum größten Hotel, die gleichen professionellen Werkzeuge zu bieten wie große Hotelketten. Ohne Komplikationen, ohne überhöhte Kosten, ohne Kompromisse bei der Qualität.

Vision

Die führende Verwaltungssoftware für die Beherbergung zu werden, gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden zu wachsen und weiterhin Funktionen zu entwickeln, die auf dem Feedback derjenigen basieren, die jeden Tag vor Ort arbeiten.

Die Werte, die jede Entscheidung leiten

Praxiserfahrung

Jede Funktion entsteht aus echten Bedürfnissen. Wenn sie in der Praxis nicht nützlich ist, entwickeln wir sie nicht.

Echter Support

Kostenloser und unbegrenzter Support. Wenn Sie anrufen, antwortet jemand, der die Software und die Branche kennt.

Faire Preise

Keine versteckten Kosten, keine Bindung. Sie wissen immer genau, was Sie zahlen und warum.

Einfachheit

Leistungsstark muss nicht kompliziert bedeuten. Wenn Sie es nicht sofort nutzen können, ist es unser Fehler.

Zuhören

Jeder Vorschlag wird bewertet. Die besten Ideen kommen von denen, die die Software täglich nutzen.

Zuverlässigkeit

Ihre Daten sind sicher. Das System ist immer verfügbar, wenn Sie es brauchen.

Finden Sie heraus, ob Vezpa zu Ihnen passt

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