PERSONVERNERKLAERING

Vezpa - Property Management System

Sist oppdatert: 19. april 2026

Merknad: Dette er en hoeflighetsoversettelse av den italienske originalen. Ved konflikt eller tvetydighet har den italienske versjonen forrang.
📌 Kort oppsummert: Vezpa respekterer Deres personvern. Vi samler kun inn de data som er noedvendige for a levere tjenesten for hotelldrift, vi beskytter dem med egnede sikkerhetstiltak og vi selger dem aldri til tredjeparter. For behandling av gjesters data opptrer Vezpa som Databehandler (art. 28 GDPR): den dedikerte avtalen er DPA.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Vezpa di Paolo Vezzola
Forretningsadresse: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italia
MVA-nr.: 04449070988
Skattekode: VZZPLA84C10D284C
E-post: [email protected]
Sertifisert e-post (PEC): [email protected]

2. Virkeomraade

Denne personvernerklaeringen gjelder for Vezpa PMS-plattformen (web, desktop og mobil) og for de sidene paa nettstedet hvor denne erklaeringen er publisert.

3. Innsamlede personopplysninger

3.1 Data om tjenestens brukere (driftsansvarlige for innkvarteringssteder)

Naar De registrerer Dem hos Vezpa som driftsansvarlig for et innkvarteringssted, samler vi inn:

3.2 Data om gjestene paa innkvarteringsstedene

Paa vegne av de driftsansvarlige for innkvarteringsstedene (som Databehandler i henhold til art. 28 GDPR, regulert av DPA) samler systemet inn:

⚠️ Legitimasjonsdokumenter og saerlige kategorier (art. 9 GDPR): legitimasjonsdokumenter kan inneholde data som kan kvalifisere som "saerlige kategorier" (f.eks. foedested som kan avsloere etnisk opprinnelse). Vezpa behandler slike data kun i den grad det er strengt noedvendig for den driftsansvarliges lovpaalagte forpliktelser overfor offentlige myndigheter, foretar ikke profilering paa grunnlag av dem og meddeler dem ikke til andre enn myndighetene og underdatabehandlerne oppfoert i §7.

3.3 Navigasjonsdata

3.4 Informasjonskapsler

Vi bruker tekniske informasjonskapsler som er noedvendige for tjenestens funksjon. For mer informasjon, se vaar Erklaering om informasjonskapsler.

4. Formaal med behandlingen og rettslig grunnlag

4.1 For driftsansvarlige for innkvarteringssteder

Formaal Rettslig grunnlag
Levering av PMS-tjenesten Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b GDPR)
Fakturering og skatterettslige forpliktelser Rettslig forpliktelse (art. 6.1.c GDPR)
Kundestoette Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b GDPR)
Sikkerhet, svindelforebygging, tjenestens paalitelighet Berettiget interesse (art. 6.1.f GDPR)
Utsendelse av markedsfoeringskommunikasjon Samtykke (art. 6.1.a GDPR) - kun dersom tillatt

4.2 For gjestene paa innkvarteringsstedene

Viktig: For gjestenes data er innkvarteringsstedet behandlingsansvarlig. Vezpa opptrer som Databehandler etter dokumenterte instruksjoner fra den driftsansvarlige, i henhold til Databehandleravtalen.

5. Behandlingsmaate

Personopplysninger behandles med elektroniske verktoey, med logikk strengt knyttet til formaalene, og ved bruk av egnede sikkerhetstiltak (art. 32 GDPR):

6. Oppbevaring av data

Personopplysninger oppbevares kun saa lenge det er strengt noedvendig:

7. Formidling og utlevering av data

7.1 Mottakere av data

Deres data kan formidles til foelgende kategorier av mottakere. Den alltid oppdaterte navnelisten over underdatabehandlere er publisert paa vezpa.it/subprocessors.

Offentlige myndigheter (selvstendige behandlingsansvarlige, rettslig forpliktelse)

Hver myndighetskonnektor aktiveres kun dersom innkvarteringsstedet er hjemmehoerende i tilsvarende stat. Legitimasjonen konfigureres av innkvarteringsstedet selv.

Underdatabehandlere (art. 28.4 GDPR)

OTA (selvstendige behandlingsansvarlige for forholdet til den reisende)

7.2 Overfoering av data utenfor EU

Enkelte behandlinger medfoerer overfoering av personopplysninger utenfor Den europeiske union. I alle tilfeller er det iverksatt garantier i henhold til GDPR kapittel V:

7.3 Utlevering

Personopplysninger er ikke gjenstand for utlevering (formidling til ubestemte subjekter) og blir ikke solgt.

8. De registrertes rettigheter

I henhold til GDPR-artiklene 15-22 har De rett til:

⚠️ Viktig merknad: For gjestenes data skal disse rettighetene utoeves overfor innkvarteringsstedet (som er Behandlingsansvarlig), ikke direkte overfor Vezpa. Vezpa bistaar som Databehandler den Behandlingsansvarlige med behandling av henvendelsene i henhold til art. 28.3.e GDPR.

Markedsfoering og nyhetsbrev

Paamelding til markedsfoeringskommunikasjon krever uttrykkelig samtykke med dobbelt opt-in (bekreftelse via e-postlenke). Hver melding inneholder en lenke for umiddelbar avmelding. Overfor eksisterende kunder kan Vezpa sende meldinger om tilsvarende produkter og tjenester i henhold til art. 130.4 D.Lgs. 196/2003 ("soft opt-in"), med alltid aktiv mulighet til a motsette seg dette.

Hvordan utoeve rettighetene

De kan utoeve Deres rettigheter ved a skrive til:

Vi svarer innen 30 dager fra forespoerselen mottas.

Klageadgang

Dersom De mener at behandlingen av Deres data bryter med GDPR, har De rett til a klage til tilsynsmyndigheten:

Italiensk datatilsynsmyndighet (Garante per la Protezione dei Dati Personali)
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
E-post: [email protected]
PEC: [email protected]
Tlf.: +39 06.696771
Web: www.garanteprivacy.it

Brukere i Norge kan ogsaa henvende seg til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

9. Mindreaarige

Vezpa PMS-tjenesten er utelukkende rettet mot personer over 18 aar. Vi samler ikke bevisst inn data om mindreaarige. Dersom en forelder eller verge mener at en mindreaarig har oppgitt personopplysninger, kan de kontakte oss for umiddelbar sletting.

10. Endringer i personvernerklaeringen

Denne personvernerklaeringen kan endres over tid. Enhver vesentlig endring vil bli meddelt med passende varsel gjennom:

Dato for siste oppdatering er alltid angitt oevst i dokumentet.

📞 Kontakt

For ethvert spoersmaal om denne personvernerklaeringen eller for a utoeve Deres rettigheter:

Vezpa di Paolo Vezzola
📧 E-post: [email protected]
🌐 Web: https://vezpa.it/

© 2022-2026 Vezpa - Alle rettigheter forbeholdt | Personvernerklaering | Tjenestevilkaar | Informasjonskapsler | GDPR | DPA | Underdatabehandlere