DATENSCHUTZERKLAERUNG

Vezpa - Property Management System

Letzte Aktualisierung: 19. April 2026

Hinweis: Dies ist eine Hoeflichkeitsuebersetzung des italienischen Originals. Im Falle von Konflikten oder Mehrdeutigkeit hat die italienische Fassung Vorrang.
📌 Zusammengefasst: Vezpa respektiert Ihre Privatsphaere. Wir erheben ausschliesslich die zur Erbringung der Hotelverwaltungsdienste erforderlichen Daten, schuetzen sie mit angemessenen Sicherheitsmassnahmen und verkaufen sie niemals an Dritte. Fuer die Verarbeitung der Daten der Gaeste handelt Vezpa als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO): der einschlaegige Vertrag ist der AVV (DPA).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Vezpa di Paolo Vezzola
Sitz: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italien
USt-IdNr.: 04449070988
Steuernummer: VZZPLA84C10D284C
E-Mail: [email protected]
PEC: [email protected]

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklaerung gilt fuer die Plattform Vezpa PMS (Web, Desktop und Mobile) sowie fuer die Seiten der Website, auf denen diese Erklaerung veroeffentlicht ist.

3. Erhobene personenbezogene Daten

3.1 Daten der Dienstnutzer (Betreiber von Beherbergungsbetrieben)

Wenn Sie sich bei Vezpa als Betreiber eines Beherbergungsbetriebs registrieren, erheben wir:

3.2 Daten der Gaeste der Beherbergungsbetriebe

Im Auftrag der Betreiber der Beherbergungsbetriebe (als Auftragsverarbeiter gemaess Art. 28 DSGVO, geregelt durch den AVV) erhebt das System:

⚠️ Ausweisdokumente und besondere Kategorien (Art. 9 DSGVO): Ausweisdokumente koennen Daten enthalten, die als "besonders" qualifiziert werden koennen (z. B. Geburtsort, aus dem die ethnische Herkunft abgeleitet werden kann). Vezpa verarbeitet diese Daten nur im unbedingt erforderlichen Umfang fuer die gesetzlichen Verpflichtungen des Betreibers gegenueber den Behoerden, nimmt darauf keine Profilbildung vor und uebermittelt sie nicht an andere Empfaenger als die in §7 aufgefuehrten Behoerden und Unterauftragsverarbeiter.

3.3 Navigationsdaten

3.4 Cookies

Wir verwenden technische Cookies, die fuer den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

4.1 Fuer die Betreiber der Beherbergungsbetriebe

Zweck Rechtsgrundlage
Bereitstellung des PMS-Dienstes Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Kundensupport Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Sicherheit, Betrugspraevention, Zuverlaessigkeit des Dienstes Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Versand von Marketing-Mitteilungen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) - nur bei ausdruecklicher Zustimmung

4.2 Fuer die Gaeste der Beherbergungsbetriebe

Wichtig: Fuer die Gaestedaten ist der Verantwortliche der Beherbergungsbetrieb selbst. Vezpa handelt als Auftragsverarbeiter auf dokumentierte Weisung des Betreibers, gemaess Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA).

5. Art der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden mit elektronischen Mitteln verarbeitet, nach Logiken, die streng mit den Zwecken verknuepft sind, und unter Anwendung angemessener Sicherheitsmassnahmen (Art. 32 DSGVO):

6. Speicherung der Daten

Die personenbezogenen Daten werden fuer den unbedingt erforderlichen Zeitraum gespeichert:

7. Uebermittlung und Verbreitung der Daten

7.1 Empfaenger der Daten

Ihre Daten koennen an folgende Kategorien von Empfaengern uebermittelt werden. Das stets aktualisierte namentliche Verzeichnis der Unterauftragsverarbeiter ist unter vezpa.it/subprocessors veroeffentlicht.

Behoerden (eigenstaendige Verantwortliche, rechtliche Verpflichtung)

Jeder Behoerden-Konnektor wird nur aktiviert, wenn der Betrieb im entsprechenden Staat ansaessig ist. Die Zugangsdaten werden vom Betrieb selbst konfiguriert.

Unterauftragsverarbeiter (Art. 28 Abs. 4 DSGVO)

OTAs (eigenstaendige Verantwortliche fuer das Verhaeltnis zum Reisenden)

7.2 Datenuebermittlung ausserhalb der EU

Einige Verarbeitungen umfassen die Uebermittlung personenbezogener Daten ausserhalb der Europaeischen Union. In allen Faellen werden Garantien gemaess Kapitel V DSGVO angewendet:

7.3 Verbreitung

Personenbezogene Daten werden nicht verbreitet (Uebermittlung an unbestimmte Empfaenger) und nicht verkauft.

8. Rechte der betroffenen Person

Gemaess den Artikeln 15 bis 22 DSGVO haben Sie das Recht auf:

⚠️ Wichtiger Hinweis: Fuer die Gaestedaten sind diese Rechte gegenueber dem Beherbergungsbetrieb (der Verantwortlicher der Verarbeitung ist) auszuueben, nicht direkt gegenueber Vezpa. Vezpa unterstuetzt als Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen bei der Bearbeitung der Anfragen gemaess Art. 28 Abs. 3 lit. e DSGVO.

Marketing und Newsletter

Die Anmeldung zu kommerziellen Mitteilungen erfordert eine ausdrueckliche Einwilligung mit Double-Opt-In (Bestaetigung per E-Mail-Link). Jede Mitteilung enthaelt einen sofortigen Abmeldelink. Fuer Bestandskunden kann Vezpa gemaess Art. 130 Abs. 4 GvD 196/2003 ("Soft-Opt-In") Mitteilungen zu aehnlichen Produkten und Dienstleistungen senden, mit jederzeit aktiver Widerspruchsmoeglichkeit. In Oesterreich gilt ergaenzend §174 TKG 2021 fuer elektronische Werbung.

Wie Sie Ihre Rechte ausueben

Sie koennen Ihre Rechte ausueben, indem Sie schreiben an:

Wir antworten innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Anfrage.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstoesst, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehoerde einzulegen.

Nutzer in Oesterreich koennen sich an die oesterreichische Datenschutzbehoerde wenden (www.dsb.gv.at). Das oesterreichische Datenschutzgesetz (DSG) ergaenzt die DSGVO.

Oesterreichische Datenschutzbehoerde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: [email protected]
Tel: +43 1 52 152-0
Web: www.dsb.gv.at

italienische Datenschutzbehoerde (Garante per la Protezione dei Dati Personali)
Piazza Venezia, 11 - 00187 Rom
E-Mail: [email protected]
PEC: [email protected]
Tel: +39 06.696771
Web: www.garanteprivacy.it

9. Minderjaehrige

Der Dienst Vezpa PMS richtet sich ausschliesslich an Personen ueber 18 Jahre. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjaehrigen. Sollte ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sein, dass ein Minderjaehriger personenbezogene Daten uebermittelt hat, kann er uns fuer die sofortige Loeschung kontaktieren.

10. Aenderungen der Datenschutzerklaerung

Diese Datenschutzerklaerung kann im Laufe der Zeit geaendert werden. Jede wesentliche Aenderung wird mit angemessener Vorankuendigung mitgeteilt durch:

Das Datum der letzten Aktualisierung ist stets oben im Dokument angegeben.

📞 Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklaerung oder zur Ausuebung Ihrer Rechte:

Vezpa di Paolo Vezzola
📧 E-Mail: [email protected]
🌐 Web: https://vezpa.it/

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