Vezpa di Paolo Vezzola
Ultima actualizacion: 19 de abril de 2026
Vezpa di Paolo Vezzola
Domicilio social: Via San Zeno 67, 25015 Desenzano del Garda (BS), Italia
P.IVA: 04449070988 · C.F.: VZZPLA84C10D284C
Email: [email protected] · PEC: [email protected]
El presente aviso se aplica a la App Vezpa distribuida mediante:
it.vezpa.pmsEl uso de la app requiere la creacion de una cuenta dedicada al establecimiento de hospedaje. La app esta destinada a usuarios profesionales mayores de 18 anos (operadores de establecimientos de hospedaje y su personal autorizado).
Importante: los datos de los huespedes son de titularidad del establecimiento. Vezpa actua como Encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, regulado por el Contrato de encargo del tratamiento (DPA).
| Permiso | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|
| Camara | Captura de imagenes de los documentos de identidad de los huespedes para OCR y para envio a las autoridades | Opcional (alternativa: ingreso manual) |
| Notificaciones push | Recepcion de notificaciones sobre nuevas reservaciones, check-in, solicitudes de huespedes | Opcional (la app funciona sin ellas) |
| Autenticacion biometrica (Face ID / Touch ID / huella / Windows Hello) | Login rapido tras primera autenticacion con contrasena. Los datos biometricos nunca salen del dispositivo y no se comunican a Vezpa. | Opcional |
| Almacenamiento / Archivos | Guardado local de reportes PDF, facturas, fichas Alloggiati generadas por la app | Opcional |
| Internet | Comunicacion con los servidores Vezpa | Obligatorio |
| REQUEST_INSTALL_PACKAGES (solo Android sideload) | Instalacion automatica de las actualizaciones via APK descargado de los servidores Vezpa. No presente en la version Google Play. | Requerido solo para el flavour sideload |
| SDK / Servicio | Proveedor | Finalidad | Datos tratados |
|---|---|---|---|
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | Google LLC / Google Ireland Ltd | Envio de notificaciones push | Token del dispositivo, identificadores tecnicos |
| StoreKit / Google Play Billing / Microsoft Store | Apple Inc. / Google LLC / Microsoft Corp. | Gestion de compras y suscripciones in-app | Token de compra, estado de suscripcion, ID de cuenta store |
| Stripe SDK (solo pagos pagina huesped) | Stripe Payments Europe Ltd | Procesamiento de pagos con tarjeta | Datos de tarjeta gestionados por Stripe, no transmitidos a Vezpa |
| local_auth (biometria) | Sistema operativo (Apple / Google / Microsoft) | Desbloqueo biometrico local | Ningun dato biometrico transmitido a Vezpa |
| Flutter Secure Storage | Plataforma (Keychain iOS/macOS, EncryptedSharedPreferences Android, DPAPI Windows) | Conservacion local de token JWT y credenciales | Token refresh, cifrados por el sistema operativo |
| share_plus | Open Source | Comparticion de archivos (PDF, reportes) con apps del sistema | Archivos elegidos por el usuario |
Vezpa no integra SDK de analytics comportamentales (p. ej., AppsFlyer, Mixpanel, Facebook SDK), SDK publicitarios ni SDK de perfilado. Ningun tracking cross-app conforme al Apple App Tracking Transparency (ATT).
Los datos no se utilizan con fines publicitarios, de perfilado o de seguimiento.
Los datos de los usuarios se conservan por la duracion del contrato + obligaciones fiscales (10 anos para facturacion).
El usuario puede solicitar la supresion de la cuenta mediante la funcion dedicada en la app o escribiendo al Responsable. Algunos datos podrian conservarse por obligaciones legales (facturacion, logs de seguridad).
Los datos de los huespedes (de los que Vezpa es Encargado) siguen las instrucciones del Responsable conforme a lo regulado por el Contrato de encargo del tratamiento (DPA).
Los datos no se venden ni difunden. Pueden ser comunicados a los subencargados listados en vezpa.it/subprocessors y, limitadamente a los datos de reservacion, a los canales OTA activados por el establecimiento.
Para los datos transmitidos a las autoridades publicas (Questura, ISTAT, Feratel, SES, NTAK, eVisitor, SEF, UbyPort, eTurizem) se remite al Aviso de Privacidad (RGPD) general.
Las comunicaciones con los proveedores EE.UU. certificados DPF (Google/Firebase, Stripe, Microsoft, DigitalOcean) se realizan sobre la base del EU-U.S. Data Privacy Framework (Decision (UE) 2023/1795). Apple no se adhiere al DPF: la relacion contractual para los usuarios UE es con Apple Distribution International Ltd (Irlanda) y las eventuales transferencias hacia Apple Inc. (EE.UU.) se rigen por SCC 2021/914. Las comunicaciones con STAAH (channel manager) se realizan sobre la base de la Decision de adecuacion UE para Nueva Zelanda (2013/65/UE). Tuya (China, opcional) esta regulado por SCC 2021/914.
Conforme a los arts. 15-22 RGPD, el usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion, portabilidad y oposicion. Las solicitudes pueden enviarse mediante la app, o a [email protected].
Reclamaciones ante la autoridad italiana de proteccion de datos (Garante): Garante per la Protezione dei Dati Personali. Los usuarios en Mexico pueden tambien dirigirse al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales - INAI (www.inai.org.mx).
La App esta destinada exclusivamente a usuarios mayores de edad (operadores profesionales). No recaba conscientemente datos de menores.
El presente aviso puede ser actualizado. Las modificaciones seran publicadas en esta pagina y, si son sustanciales, comunicadas via email y dashboard con al menos 15 dias de preaviso.
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